Заказать обратный звонок
Ваше имя
Телефон
Вопрос или комментарий

Часто задаваемые вопросы

Как можно оформить заказ в вашем магазине?

Первый способ — оформить заказ через сайт.
Второй способ — позвонить нам по телефону +7(495) 215-06-03
Третий способ — оставить свой заказ на нашем автоответчике +7(495) 215-06-03, обязательно указав контактное лицо и телефон для обратной связи.

По какому графику работает ваш магазин?

Наш магазин работает с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00

Осуществляете ли вы доставку в регионы?

Да, доставка товара в регионы осуществляется при условии 100% предоплаты заказа транспортной компанией Pony Express лично в руки. Срок доставки в зависимости от региона 7-10 дней. Стоимость доставки в ваш регион можно рассчитать в корзине при оформлении заказа или же уточнить у наших менеджеров.

Сколько стоит доставка?

При сумме заказа более 5000 рублей, доставка в пределах МКАД – бесплатно, при сумме заказа менее 5000 рублей, стоимость доставки 300 руб. Доставка за МКАД осуществляется не далее чем 50 км. и рассчитывается из тарифа  плюс 20 руб./км. в одну сторону.

Какие интервалы доставки есть в вашем магазине?

Нашим покупателям мы готовы предложить следующие интервалы доставки:
С 10.00 до 18.00 – в течение дня
С 10.00 до 14.00 – первая половина дня
С 14.00 до 18.00 – вторая половина дня
С 18.00 до 21.00– вечерняя доставка*

*Доставка в вечернее время осуществляется только в пределах МКАД и ее стоимость составляет + 50% к стандартной стоимости доставки. К примеру, если доставка составляет 300 руб., то в вечернее время ее стоимость увеличится до 450 руб., а если доставка была бесплатной, то в вечернее время она составит 150 руб.

Какие способы оплаты есть в вашем магазине?

В нашем магазине мы принимаем как наличные денежные средства, так и безналичные. К безналичным относятся все виды электронных денег вида Яндекс.Деньги, Webmoney и пр., пластиковые карты, а так же вы можете распечатать с сайта квитанцию для оплаты заказа через Сбербанк. Безналичным способом вы можете оплатить товар только через сайт, для этого при оформлении заказа выберете соответствующий способ оплаты.

Какие документы вы предоставляете вместе с покупкой?

На все швейные машинки и оверлоки мы предоставляем гарантийный талон, товарный и кассовый чек.

Могу ли я проверить работоспособность товара перед тем как принять его?

Конечно, мы настоятельно рекомендуем проверять товар до того как вы расплатились за него. Для этого у вас есть 15 минут в присутствии курьера, чтобы осуществить проверку.

Сколько составляет гарантия на бытовые швейные машины и оверлоки в вашем магазине?

Стандартная гарантия 12 месяцев, но на некоторые модели мы предлагаем расширенные гарантийные обязательства до 3-х лет. Машинки и оверлоки попадающие в эту категорию отмечены специальном значком.

Какой срок службы у оверлока и бытовых швейных машин ?

В среднем срок службы машинок составляет 7 лет, о чем заявляет производитель. Но это абсолютно не значит, что на 8-ом году службы машинка или оверлок обязательно сломаются так, что починить их не будет возможности. 7 лет это срок, в течение которого производитель обязуется выпускать запасные части, а сервисные центры принимать в ремонт машинки или оверлоки. Поэтому при не слишком интенсивной нагрузке на данные изделия, реальный срок службы может быть гораздо больше.

Кто производитель швейных машинок и оверлоков представленных в вашем магазине?

Сейчас практически все производство перенесено в Азию, поэтому основными странами сборки швейных машинок и оверлоков являются Тайвань, Таиланд, Китай, Вьетнам. Пугаться этого не стоит, т.к. там находится именно официальное производство, а не кто-то кустарным образом их собирает в подвале. Единственным исключением в нашем ассортименте является коверлок Babylock Evolution BLE8W-2, этот коверлок производится в Японии.

Комплектуются ли машинки и оверлоки инструкцией на русском языке?

Да.

Какой выбрать челнок горизонтальный или вертикальный?

Обозначим преимущества двух видов челноков.
Горизонтальный: менее шумный, нет необходимости смазывать, через специально окошко видно количество оставшейся нитки, удобная заправка
Вертикальный: классический тип челнока, металлический корпус, металлическая шпулька, сложнее в заправке, постоянно необходимо смазывать, более шумный.
Подводя итог, можно сказать, что отдавать предпочтение только тому или иному виду челнока не стоит. У обоих есть свои плюсы и минусы, они просто разные, но от этого не менее надежные и эффективные.

Какие ткани можно шить на бытовых швейных машинках ?

Бытовые швейные машинки предназначены для всех типов ткани, но обязательно надо учитывать, что все же это бытовая машинка, а не промышленная, поэтому джинсу в 10 слоев она физически не прошьет. Нет разделения на машинки для тяжелых тканей и легких. Есть машинки начального уровня, которые предназначены для небольших повседневных операций, таких как подшивка штор или брюк, а есть машинки высокого класса, которые уже можно полноценно использовать для шитья одежды из любых материалов. Обязательно рекомендуется правильно подбирать лапки и иглы для различных типов ткани, чтобы, к примеру, иглой для джинсы не шить шелк и не оставлять в нем большие дыры от иглы.

На каких машинках можно, а на каких нельзя шить изделия из кожи?

Кожу можно прошивать на всех машинках среднего и высокого уровня. Не рекомендуется шить кожу на машинах-белошвейках, таких как Jaguar mini ( модели Jaguar 255, 271, 276, 284) они предназначены только для легкой работы. Чтобы облегчить работу с изделиями из кожи, рекомендуем использовать тефлоновую лапку и верхний транспортер. Эти аксессуары входят в этот набор.

Какие типы швейных машинок выполняют наибольшее количество видов строчек и вышивают алфавит?

Наибольшее количество швейных операций выполняют электронные и компьютеризированные швейные машинки. Но алфавит вышивают не все, возможность данной операции надо уточнять отдельно.

Можно ли на бытовой швейной машинке делать оверлочную строчку?

Нет. Точнее полноценную оверлочную строчку как на оверлоке вы не сделаете, т.к. машинка выполняет только имитацию данной строчки с помощью разновидности зиг-зага.

Что такое эластичная строчка в бытовых швейных машинах?

Эластичная строчка, позволяющая ткани тянуться и при этом нить не рвется.

Что такое система “свободный рукав”?

Это торцевая часть корпуса машины, которая может сниматься для удобства при обработке рукава или края брюк. Часто внутри этой съемной части находится отсек для хранения аксессуаров.

Есть ли подсветка в современных бытовых швейных машинах?

Да, обязательно.

Есть ли ножная педаль в современных бытовых швейных машинах?

Да, во всех машинках и оверлоках.

Чем отличается полуавтоматический и автоматический режим выметывания петли и что проще?

При автоматическом выметывании петли машина выполняет петлю без вашей помощи за один прием. При этом она автоматически производит необходимые переключения и обметывает все края петли точно по размеру пуговицы
При полуавтоматическом режиме выметывания петли пользователь должен самостоятельно поочередно переключать необходимые операции (нижний, левый, верхний и правый края петли).
Подводя итог, стоит отметить что проще конечно же если машинка выполняет выметывание петли в автоматическом режиме, но если вы практические не пользуетесь этой функцией, то не стоит переплачивать и можно смело брать полуавтомат.

Какие машинки шьют двойной иглой ?

Все бытовые швейные машинки.

Тяжелые ли швейные машинки?

Все зависит от модели. Машинки начального уровня весят примерно 5-7 кг., машинки более высокого класса уже весят 9-11 кг., но за счет этого работают тише.

Продаются ли отдельно дополнительные лапки для бытовых швейных машинок и оверлоков?

Да, в нашем магазине есть универсальные наборы для швейных машинок состоящие из 13 предметов, а так же наборы лапок для 4-х и 5-ти ниточных оверлоков. Так же вы можете приобрести улитки и лапки для BabyLock.

Что такое распошивальная машина?

Это плоскошовная машина для работы с трикотажем. Выполняет только одну операцию. Этим швом обычно обрабатывают края трикотажных изделий на производстве или обтачивается нижнее белье для минимизирования дискомфорта.

Есть ли оверлоки с автоматической заправкой нити?

Да, есть, к примеру, Babylock Evolution BLE8W-2.

Как правильно подобрать иглы для швейной машинки и оверлока?

О том, как подобрать иглы для швейной машинки, вы можете прочитать здесь.

А для оверлоков необходимо использовать эти иглы, предварительно определившись с размером.

< <  НАЗАД