Как заработать на модных дамских сумочках. Почему шить сумки, рюкзаки и чехлы это хороший бизнес

Популярность экологичных товаров растет с каждым днем, так как люди начинают понимать, что засорение окружающей среды продуктами своей жизнедеятельности приводит к проблемам с

• С чего начать открытие производства по пошиву эко-сумок
• Сколько денег нужно для открытия бизнеса
• Финансовые показатели
• Подбор персонала
• Какое помещение выбрать для производства
• Сколько можно заработать на производстве эко-сумок?
• Технология производства эко-сумок

утилизацией отходов. В частности, теряют свою былую популярность полиэтиленовые пакеты, пластиковые кульки, которыми уже давно все привыкли пользоваться. Поэтому актуальным становится вопрос замены опасных для окружающей среды материалов. Бизнес-идея - производство по пошиву эко сумок является актуальной,

интересной для предпринимателей. Эта продукция пользуется большим спросом, она входит в моду. Шьют их из натуральных материалов, которые не засоряют среду. Эко сумки удобны в использовании, не требуют много места, их тяжело порвать и можно стирать. Кроме того, в условиях кризиса люди начали серьезнее относиться к своим ежедневным расходам. Отправляясь в супермаркеты за покупками вместо вместительных полиэтиленовых кульков, вежливо предлагаемых на кассе, люди упаковывают купленный товар в принесенные с собой многоразовые эко сумки и пакеты.

С чего начать открытие производства по пошиву эко-сумок

Перспективный вид бизнеса производство по пошиву эко сумок можно начинать с минимальными вложениями и строить его поначалу даже в условиях собственной квартиры.
Покупают такие изделия сегодня молодые люди, в основном, возраст потребителей такой продукции составляет 16-35 лет. Ориентируясь на эту целевую аудиторию нужно разрабатывать дизайн и делать соответствующее цветовое оформление будущих экологичных сумок. Молодежи нравятся смелые эксперименты, поэтому нужно экспериментировать, учитывая предпочтения этой возрастной категории.

Сколько денег нужно для открытия бизнеса

Бизнес идея - открытие производства по пошиву эко сумок требует определенных вложений, просчитать их поможет примерный бизнес-план, который должен предусматривать все необходимые материалы, инструменты, приспособления, оборудование и мебель.

Старт проекта - производство по пошиву эко сумок предусматривает минимальное вложение средств в размере от 80 000 рублей, если шить эко сумки планируется на дому. Практически все эти деньги нужно будет потратить на приобретение расходных материалов и оборудования.

Понадобится купить:

Швейную машину;
-оверлок;
-утюг-отпариватель;
-пресс, крепящий фурнитуру.

Общая стоимость этих материалов составит около 80 000 рублей. Около 10 000 рублей нужно потратить на приобретение ткани. Для пошива эко сумок наиболее подходящим материалом являются льняные, хлопчатобумажные или полиэстеровые ткани. Кроме того, нужно купить другие расходные материалы и фурнитуру: застежки, кнопки, накладные элементы, замки и др. Остальная сумма выделенных средств на открытие производства по пошиву эко сумок потребуется для оформления документов и регистрацию вида деятельности. Можно оформить ИП, вид деятельности - производство, ОКВЭД - 19.20.

Финансовые показатели

Можно начать бизнес из одной швейной машины. Но в таком случае производство будет дольше окупаться. Если произвести расчеты с учетом 6-7 швейных машин, получатся следующие цифры:

приобретение швейных машин, 6 шт. - 160 000 рублей;
покупка оверлока, 1 шт. - 30 000 рублей;
утюг, оборудованный отпаривателем, 1 шт. - 3 000 рублей;
пресс, закрепляющий кнопки, люверсы, 1 шт. - 1 200 рублей;
раскройный стол, 1 шт. - 1 500 рублей.

В итоге будет израсходовано на закупку основных средств производства 195 700 рублей.
Купить швейные машины необходимо для непосредственно пошива сумок. Раскройный стол необходим для удобства обработки краев ткани. Пресс позволяет качественно устанавливать фурнитуру. Утюг придает сшитым изделиям товарный вид.

Расходы на приобретение тканей:

Хлопковые ткани - 700 руб./кв.м;
-льняные - 500 руб./кв.м.;
-полиэстер - 100 руб./кв.м.

Фурнитура может иметь разную стоимость, и в зависимости от того, на каких условиях она будет покупаться (опт, розница, качество, ассортимент), ее стоимость будет различной. Материалы и фурнитура обойдутся в сумму около 10 000-15 000 рублей.

Подбор персонала

Для нормальной работы производства и наращивания его объемов необходимо привлечь:

Швей-раскройщиц с хорошо развитой художественной фантазией - 6 чел.;
-менеджера по продажам - 1 чел.
Всего 7 человек.

Чтобы уменьшить расходы на персонал можно определенные функции (при наличии опыта и навыков) оставить за собой (ведение бухгалтерии, разработка дизайна и др.).
Заработная плата персонала зависит от его квалификации и объемов выполняемых работ, и может составить в месяц около 135 000 - 150 000 рублей.

Какое помещение выбрать для производства

Для размещения 6 швейных машин, оверлока, раскройного стола нужно помещение с размерами около 100 кв.м. Здесь также можно будет хранить сырье и готовую продукцию.
Чтобы арендная плата была более дешевой, можно обустраивать производство по пошиву эко-сумок в спальном районе города или на промышленном предприятии схожего профиля деятельности.

Сколько можно заработать на производстве эко-сумок?

В соответствии с вышеприведенными расчетами, для запуска производства по пошиву эко сумок понадобится около 200 000 - 220 000 рублей. Какими будут объемы продаж на начальной стадии производства, зависит от того, как успешно будут продаваться эти изделия.

Насколько быстро бизнес встанет на ноги зависит от самых различных факторов. Эксперты в этой сфере бизнеса приводят самые различные данные по рентабельности. В среднем, окупаемость закупленного оборудования может составить от одного года до полутора лет при условии, что объемы производства ежемесячно будут наращиваться на 15-20%.

Стоимость одной эко сумки в низком ценовом сегменте может составить 200-500 рублей.
Если один мастер за месяц изготовит 10 сумок в день, выручка в месяц может составить: 6(швей)х10(сумок)х21(рабочий день)х200 рублей(самая дешевая сумка) = 252 000 рублей. Это идеальный вариант расчета, и такой доход может быть получен, только если будет хорошо налажен сбыт. Поэтому очень важно найти толкового менеджера-продажника. Окупаемость данного вида бизнеса в таком случае составит 1-2- месяца.

Технология производства эко-сумок

Технологический процесс производства эко-сумок довольно простой. Важно составлять карты раскроя так, чтобы отходов ткани было как можно меньше. Если раскрой основных деталей закончен, из ткани, которая остается можно делать ручки.
Проявив некоторую фантазию, можно из остатков тканей создавать накладные детали и украшения для оформления готовых изделий. Сегодня такая техника в тренде. Дизайн - это основной маркетинговый ход в эко сумках. Детали делают их эксклюзивными, интересными и необычными. Декорированию нужно уделять как можно больше времени, так как формы практически остаются неизменными, разве что размеры эко сумок немного варьируются.

• Это самый простой способ зарабатывать до 100$ в день на простой машинке.
• Вам не понадобится много оборудования - бабушкиной машинки для начала хватит.
• Вам не понадобится много денег - я начал свой бизнес с 27$.
• Специальные знания Вам также не нужны - достаточно уметь делать ровные строчки.
• У этого бизнеса, при его узкой специализации, есть хорошие перспективы развития.
• Это "домашний" бизнес, но его можно развить до средних и больших масштабов.
• Можно работать так, чтобы совмещать этот бизнес с другими занятиями.

Конечно, такие суммы заработков, как 100$ или больше в день, придут к Вам не сразу, но для подписавшихся на эту рассылку, этот путь окажется намного проще чем для самого автора.

Я, в течение 12 лет, по крупицам нарабатывал, создавал и накапливал этот ценный опыт в области технологий пошива, производства и дизайна сумок и чехлов.

Эти технологии работают и по сей день приносят мне приличный доход и уважение клиентов и коллег.

Так же правда, то, что у меня нет специального образования связанного с шитьем или дизайном, но я разработал собственные простые и эффективные технологии, которые прошли многолетнюю проверку временем.

Сумки являются незаменимым аксессуаром, который дополняет образ женщин или мужчин. Существуют решения на любой вкус, начиная от спортивных портфелей и заканчивая классическими кожаными женскими сумками. Спрос на этот товар есть постоянно. К примеру, женщины готовы выкладывать за такие аксессуары солидные деньги, и, несмотря на то, что одна сумка может прослужить несколько сезонов, модницы меняют их с завидной регулярностью. Летом светлые, зимой и осенью более темные варианты. Включая в ассортимент и смежные товары, такие как ручнее клади, кошельки, кожаные ремни, вы сможете существенно поднять продажи, да и такой товар совсем не подвержен сезонности.

В этой статье мы рассмотрим бизнес план магазина сумок, укажем основные шаги его открытия и пути раскрутки торговой точки у вас в городе.

Первое что хотелось бы выделить – это конкуренцию в этом сегменте рынка. Даже в самых небольших городах зачастую можно увидеть по несколько магазинов сумок. И «соревноваться» в такой среде начинающему бизнесмену достаточно тяжело. Тут роль сыграет либо ассортимент, либо «золотое место» расположения торговой точки. В больших городах, первый вариант почти не сработает, поскольку выбор просто огромнейший. В провинции все намного проще и на этом можно сделать акцент, но как показывает практика, вас быстро скопируют ваши конкуренты, и плюс ко всему поставят немного ниже цены. Так что рассчитывать только на разнообразность ассортимента не стоит, подыскивайте хорошую арендную площадь.

Документы

Для официального оформления бизнеса на продаже сумок, вам нужно будет получить все разрешения для торговли.

Вот то, что вам буден нужно:

• открыть ИП.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 52.43.2. Для Украины – код 47.72.
• заключить договор аренды на помещение.
• получить разрешение от СЭС и пожарной службы.
• оформить на работу персонал.
• иметь на руках сертификаты качества на товар.
• оформить уголок покупателя.

Чтобы получить более детальную информацию по этому вопросу, мы советуем обратиться к опытному юристу. Законодательство часто изменяется, поэтому специалист, который на этом зарабатывает, точно может подсказать наиболее точную информацию.

Помещение

Первое на что нужно обращать внимание при поиске арендной площади — это хорошее расположение. Наиболее востребованными являются отделы в торговых центрах. Их не нужно рекламировать, у вас сразу появятся клиенты. Но зачастую цена аренды такой площади достаточно высока, но поверьте на перспективу это более выгодный вариант. При таком подходе за вас решают вопросы с проверяющими органами, поскольку ТЦ берет на себя эти обязательства, вам обеспечивается стабильный поток целевых клиентов и высокий уровень безопасности бизнеса, за счет охраны ТЦ.

Конечно, можно открыть магазин сумок и в отдельном помещении, с небольшой арендной платой. Главная задача – это собрать базу постоянных клиентов. А для этого нужна будет реклама не только возле магазина, но и по всему городу.

Если говорить о размере помещения, то площадь его должна быть от 25 кв.м. и выше, как минимум, вы должны, обеспечить комфортное перемещение клиентов в торговом зале.

Особое внимание уделите вопросу освещения и подсветки стеклянных витрин. Сумки и аксессуары, нужно обязательно красиво презентовать для клиента, и освещение вам в этом сильно поможет.

Оборудование для торговли

Стоит отметить, что список оборудования для открытия магазина сумок и аксессуаров напрямую будет зависеть от ассортимента, предлагаемого в вашем отделе. К примеру, если на зиму вы добавите шапки, то нужны будут манекены для демонстрации этих изделий, или же стенд для солнцезащитных очков на летний период.

Вот список основного оборудования:

• прилавки для расстановки изделий (зачастую изготовлены из металла и стекла).
• стеклянный стенд (для мелких аксессуаров).
• специальные вешалки для сумок.
• держатели для шарфов и шапок.
• стены отдела можно обтянут специальной «сеткой», на которой удобно развешивать не только сумки, но и очки, шапки, перчатки и прочее.
• кассовый аппарат.
• зеркала.

Что должно быть в ассортименте?

Для реализации бизнес идеи в формате магазина сумок, стоит внимательно изучить ассортимент ваших конкурентов. Мы советуем не выбирать вам какой-то конкретный ценовой сегмент, особенно если вы работаете в небольшом городе. Закупайте как дорогую, так и дешевую продукцию. На дешевый сегмент особенно актуально обращать внимание в провинциальных городах, к тому же наценка для таких товаров выше.

В ассортимент стоит включить:

• сумки (кожаные, с заменителя, дорожные, спортивные).
• кошельки, косметички, ручнее клади.
• очки, шапки, шарфы, перчатки, колготки.
• зонты.
• при желании можно включить и мужскую линию (сумки, кошельки, дипломаты, чехлы для ключей).

Закупку товара большинство предпринимателей осуществляют на оптовых рынках. Некоторые заказывают товар через интернет, или же напрямую работают с производителями, если позволяет местоположение.

Искать поставщиков можно в интернете. Выходить на их представителей и уже договариваться касательно оптовой цены на изделия. Обычно на оптовых рынках, можно купить сумки китайского и отечественного производства. Зачастую это реплики на известные бренды. У нас в стране мало кто может позволить купить себе сумку, скажем за 1000 евро, а выглядеть хотят все привлекательно, да и мода диктует свои условия.

Персонал

Для стабильной работы магазина сумок вам нужно будет нанять двух продавцов, с посменным графиком работы. Эти сотрудники, должны разбираться в моде, уметь подбирать аксессуары под различные наряды и комбинировать цветовые решения в целом. Старайтесь оплачивать их труд в формате небольшой ставки и процента от продаж, тогда вы сможете мотивировать их делать вам выручку и больше зарабатывать.

Обязанности бухгалтера и поставщика вы можете взять на себя.

Мы бы советовали вам на первых порах поработать самостоятельно. Вы сможете реально оценить ситуацию на рынке и увидеть размер дневной выручки в будни и в выходные дни. Конечно же, если у вас нет способностей к продажам, то тогда возможно, рациональнее будет сразу нанять работника.

Реклама

Также можно заказать размещение баннеров в том районе, где вы работаете.

Активно используйте и онлайн площадки. Например, те же доски объявлений. Составьте текстовое описание и прикрепите фото, таким образом, продавая изделия не только для жителей своего города.

Отдельным каналом привлечения клиентов является интернет магазин сумок. Онлайн бизнес требует и определенных финансовых вложений в разработку магазина и его продвижение. Можно также пробовать инвестировать деньги в контекстную рекламу, которая будет приносить клиентов уже в первые дни работы интернет магазина.

Сколько нужно денег для старта?

Еще на этапе составления бизнес плана, вам нужно четко представлять сколько будет стоит магазин сумок и за какой период времени вы сможете вернуть свои инвестиции и начать зарабатывать.

Стартовые вложения:

• покупка оборудования – $2500 — $3200
• оформление документации – $250
• начальная закупка ассортимента товаров – $8000 — $12000
• фирменный стиль (сайт, вывеска, визитки) – $600

Ежемесячные расходы:

• аренда помещения – $18 — $21 за 1 кв.м.
• коммунальные платежи – от $30
• налоги – $120
• заработная плата – от $150 + % от продаж для каждого продавца.
• реклама – $80
• пополнение ассортимента – $2800 — $3100
• транспортные расходы – $60

Сэкономить стартовый капитал можно за счет покупки б/у оборудования или же самостоятельно работать продавцом. Эти подходы помогут сократить издержки на содержание бизнеса на период раскрутки. Тот же интернет магазин. Можно сделать самостоятельно, потратив немного времени.

Сколько можно заработать?

Наценка на дешевый сегмент сумок и аксессуаров составляет 60% – 100%.

На дорогие брендовые вещи – 20% – 30%.

Окупаемость бизнеса в среднем 12 – 14 месяцев. При удачном месторасположении торговой точки этот срок может быть и меньше.

Выводы. Бизнес по торговле сумками, достаточно сложный, так как на рынке постоянно появляются новые конкуренты, которые зачастую сбивают цены. Если вы, не уверены, получится ли у вас, возможно, стоит запустить интернет магазин сумок и посмотреть, как пойдет дело. В случае успеха можно задуматься от офлайн бизнесе.

Есть опыт работы в этой нише? Ждем ваших отзывов и рекомендаций ниже.

Когда речь заходит о том, как начать свое дело, творческие личности немного вздрагивают от того, что они смогут стать бизнесменами. А почему бы и нет? Ведь пошив сумок востребован на рынке услуг. Ведь женщинам нравиться выделяться, а подчеркнуть индивидуальность сможет оригинальная сумка, сшитая специально для нее. Как начать свое дело, организовать пошив сумок и выстроить систему продаж, чтобы получать достойный доход?

Какой начальный капитал нужен?

От стартового капитала зависит и размах производства, оформление бизнеса, поиск каналов сбыта продукции. Рассмотрим два часто встречаемых варианта, как организуют пошив сумок:

Как начать свое дело в домашних условиях?

Такой вид организации пошива сумок выбирают те, у кого нет средств на аренду помещения и найм дополнительного персонала. Есть возможность закупить только необходимое оборудование: швейной профессиональной машинки, гладильной системы, оверлока, пробойника для клепок и инвентарь для пошива, как нитки, иглы, ножи, лекала и т.д.
Обычно рукодельницы, которые планируют организовать пошив сумок, покупают оборудование постепенно и тщательно изучают технологию производства, тем самым сразу не оголяя свой бюджет.

Какое оборудование придется купить!

Если вдруг у вас нет никакого оборудования, то для закупки необходимого потребуется порядка 80 500руб. Ориентировочная смета такова:
1. Оборудование -65500
Швейная машина- 30 000
Оверлок – 27 000
Гладильная система (утюг и доска) -5000
Пробойник для клепок, кнопок-1500
Раскройной стол -2000

При пошиве из кожи будут необходимы следующие машинки, как устройство по обрезке края, машина по проклейке, инструмент для создания перфорации, тиснения, выжигания.

Пошив сумок: создание цеха!

Как начать свое дело, если хочется более масштабного производства,чем дома?
Стартовый капитал для ателье будет состоять из затрат на оборудование + аренда помещения + оплата персоналу + официальная государственная регистрация в налоговых органах.
Приблизительную цифру сказать сложно, т.к. все зависит от региона производства, а также места выбранной аренды, сколько будете платить работникам.

Выбирая цех надо задуматься над постоянным потоком заказов, где их брать, для кого и какой специфики будет производство, чтобы цех не простаивал.

Как быть с официальной регистрацией?

Регистрация в налоговых органах будет обязательна, если решили организовать ателье по пошиву. Проще выбрать индивидуальное предпринимательство с упрощенной системой налогообложения. Также понадобиться сбор справок от СЭС и пожарных органов.

Если вы решили производить дома самостоятельно и продавать через интернет, то оформление не обязательно. Данный вид деятельности очень распространен, когда через интернет рукодельницы продают свои творения.

Как создать команду профессионалов?

Не смотря на то, что работаете ли вы дома или в пошивочном цехе, необходимы специалисты, которые будут Вам помогать продвигать бизнес.

Допустим, даже если Вы мастер и самостоятельно придумываете и изготавливаете сумки, то для продвижения товара, необходим менеджер по продажам, который бы вел интернет –магазин, группу в соц. сети. Ведь, успеть одному везде не получиться.

При ателье необходимо несколько швей, дизайнер-конструктор и менеджер по продвижению.
С наемными сотрудниками можно немного сэкономить. Например, не брать как штатную единицу швею, а воспользоваться услугами надомной швеи. Заказывать периодически эскизы сумок и лекала у дизайнера-фрилансера. Только нужен обязательный контроль за качеством продукции.

Каналы по продаже товара!

Как уже говорилось, что для домашнего производства без регистрации лучшим каналом послужит интернет. Получение заказов будет возможно только от физических лиц.

Официальное оформление дает больше возможностей:
1. Можете заключать договора на поставку с магазинами, бутиками;
2. Продавать оптовыми партиями;
3. Можете свободно принимать заказы от юр. и физ. лиц;
4. При большом производстве открыть собственную точку по продаже;
5. Оформить сертификат качества на свою продукцию. Это сразу поднимет Ваш авторитет в глазах покупателей.

Применяйте на практике!

Алёна Калмыкова – о том, как её небольшой компании «А-Рада» удалось найти своё место под солнцем в очень конкурентной нише

Женщины знают: качественные сумки из натуральной кожи – даже не премиальных брендов - могут стоить очень недёшево. Особенно если они – ручной работы. Тем интереснее, когда на рынок выходят небольшие бренды, стремящиеся переломить эту тенденцию. О том, как держать приемлемую цену на вещи из натуральной кожи, не поступаясь качеством, порталу сайт рассказала основательница небольшой московской компании по производству сумочек «А-Рада» Алёна Калмыкова.

Алёна Калмыкова , 26 лет, предприниматель, основательница бренда «А-Рада» , под которым производит дамские сумки из натуральной кожи. Закончила МГТУ «МАМИ» по специальности «Дизайнер автомобилей». До основания марки «А-Рада» работала веб-дизайнером. Собственным бизнесом занялась в 2013 году, вложив в него 25 тысяч рублей.

Бизнес-идея появилась во время отпуска

Заниматься кожаными сумками Алёна не планировала. Но однажды во время отпуска в Италии ей сказали, что она, вероятнее всего, дизайнер сумок по профессии. Случайное предположение-комплимент превратилось в бизнес-идею не сразу. Сначала Алёна хотела организовать собственное дело по продаже сумок, закупленных в Италии или в Испании. Но потом решила, что это для неё слишком скучно.

В 2013 году Алёна предложила маме попробовать сделать сумку «на продажу». Мама, по специальности технолог и мастер швейного производства, согласилась. Они купили немного материала, Алёна нарисовала несколько моделей. Через три месяца были готовы первые экземпляры изделий.

Анализировать рынок перед запуском Алёна не стала. «Мы просто решили запустить проект и сделали это. Потом уже оказалось, что действительно много людей занимается сумками, и я даже немного расстроилась, что их так много. Но при высоком качестве наша цена – одна из самых низких на рынке. Некоторые даже смотрят на цену и думают, что мы шьём не из натуральной кожи. Но потом они получают заказ и видят, что кожа действительно натуральная», - говорит Алёна.

Начальные вложения в проект составили около 25 000 рублей. Швейные машинки закупать не пришлось, они уже были. Средства были потрачены на закупку кожи и фурнитуры. Начинающая предпринимательница закупала тогда всё в рознице, потому что ещё не знала, где делать оптовые закупки.

Часть денег была вложена в покупку домена. Для сайта нужно было имя, и Алёна придумала бренд «А-Рада». При участии друга-программиста к началу продаж был запущен сайт, но в его раскрутку средства на первоначальном этапе почти не вкладывались.

Искать первых клиентов не пришлось, люди приходили сами «через лайки» знакомых в соцсетях.

Без чёрного никуда

Отличительными особенностями изделий под маркой «А-Рада» стали нестандартные цвета, достаточно простые модели и невысокие цены. Основательница проекта планировала выпускать только цветные сумки, но покупатели внесли коррективы в эти планы. Клиенты начали спрашивать про чёрный цвет, и сейчас практически каждую модель приходится делать «по требованию» в этом цвете. «Если бы мы жили у моря, мы бы все ходили с яркими сумками, но условия Москвы диктуют свои правила», - замечает Алёна.

В разработке моделей дизайнер старается найти баланс между требованиями моды и собственными ощущениями. Особое внимание уделяется подбору цветовых сочетаний. Если прогадать с цветом, сумки потом бывает тяжело продать. Иногда цвет, нравящийся специалистам, не пользуется популярностью у клиентов.

«Раньше бывало, что мы заказывали прекрасную, на наш взгляд, кожу. Но клиенты не разделяли наш восторженный взгляд на материал, и просто не покупали сумки, сделанные из него. Сейчас при выборе цвета мы стараемся обращать внимание на мировые тенденции, и случаев «непопадания в цвет» у нас стало намного меньше», - рассказывает Алёна.

Сумки под брендом «А-Рада» шьются в собственной небольшой мастерской. Так лучше отслеживать качество, и легче оперативно справляться с возникающими трудностями.

На начальном этапе каждая модель сумки делалась в 2-3 экземплярах, сейчас каждая модель отшивается в количестве от 3 до 10 штук. Количество зависит от того, сколько кожи и в каком цвете удаётся купить.

Если модель хорошо раскупают, Алёна дозаказывает нужную кожу, если та ещё есть, и шьёт новую партию. Если кожи нет (а так бывает довольно часто), то покупателям предлагается аналогичный вариант в той же или похожей цветовой гамме.

«Когда нужно подождать ту или иную модель, обычно негатива нет. Конечно, некоторые бывают недовольны ожиданием, но их меньшинство. Обычно люди понимают, что мы всё сами отшиваем, и у нас нет склада с тысячами сумок. Если мы находим материал не в точности такой же, как был, то высылаем клиентам фотографии кожи. Если им всё подходит, они делают заказ. Фактически мы иногда продаём ещё не существующие сумки, но потом их отшиваем и доставляем покупателям», - рассказывает Алёна.

Итальянская кожа для русских сумок

Материал для сумок Алёна закупает в Санкт-Петербурге. Там находится несколько больших складов кожи, которые скупают её оптом на зарубежных заводах. Если закупать материал в Москве, цена будет в два-три раза выше. На поиск надёжных поставщиков ушло около полугода.

Чтобы заказать партию кожи на заводе «под себя», нужно закупить не менее 10 тысяч квадратных дециметров – то есть 100 квадратных метров - материала. Такое количество одного вида кожи в одном цвете для небольшого производства Алёны избыточно. За один раз она закупает 8-10 тысяч квадратных дециметров разных видов и цветов кожи.

Материал используется в основном итальянского и испанского производства. «В России есть хорошая рязанская кожа. Но завод в Рязани продаёт кожу только большими партиями. Если мы увеличим объёмы, тогда, возможно, будет смысл закупать материалы в Рязани», - рассуждает Алёна.

Не спорить с покупателем

На сайте бренда «А-Рада» продаётся около 20 моделей сумок. Цена варьируется в зависимости от вида и размера изделия от 2090 до 6890 рублей. Интернет-магазин принимает около 5-7 заказов в день.

Сезонный спад продаж начинается в мае и продолжается до сентября. Многие потенциальные клиенты разъезжаются в отпуска и на дачи, и им становится неудобно принять доставку сумок. Ситуация улучшается осенью, а перед Новым годом продажи выходят на максимальный уровень. Следующего пика активность покупателей достигает в марте-апреле.

Большинству заказчиков – от 23 до 35 лет, но встречаются и клиенты более старшего возраста. У марки «А-Рада» есть свои постоянные покупатели. Сотрудники уже узнают их по голосу, помнят их имена и предпочтения. Алёна делает таким клиентам небольшие подарки. Впрочем, они тоже в долгу не остаются – дарят в ответ сладости или косметику.

В ситуациях, связанных с выходом сумок из строя, Алёна всегда идет навстречу клиентам. По правилам срок гарантийного ремонта или возврата – две недели. Но она принимает в починку любое свое изделие независимо от того, распространяется ли на него гарантия. Однажды клиенту отремонтировали сумку через год после покупки.

Когда причину недовольства клиента товаром определить сложно, Алёна старается не ввязываться в бесполезные споры. «Однажды девушка, купившая сумку в нашем шоу-руме, решила её вернуть. Через два дня после покупки она сказала, что «по техническим параметрам это вовсе не сумка». Та сумка, которую она купила, была одной из самых хитовых моделей, которая продалась уже более 200 раз, и ни у кого не возникло сомнений в технических параметрах изделия. Мы вернули клиентке деньги. Во избежание негатива стараемся с такими людьми не спорить и не вступать в дискуссию», - вспоминает Алёна.

Доставка

В первое время заказы по Москве развозила сама Алёна – у неё не было возможности нанять сотрудников для этой цели. Сейчас московские заказы привозят клиентам курьеры. Доставку в регионы осуществляют две курьерские службы, с которыми сотрудничает «А-Рада». В отдаленные уголки страны, где курьерские службы не работают, посылки отправляются «Почтой России».

По почте сумки отправляются покупателям только после 100% предоплаты. Алёна пробовала доставлять свои товары через «Почту России» наложенным платежом, но от этого способа пришлось отказаться. Доставка (с учетом комиссии за перевод денег) обходится в два раза дороже, чем курьерскими службами, к тому же бывали случаи невостребованных заказов. Сумка могла больше месяца путешествовать по стране, предпринимательница теряла деньги и время.

Около 40% заказов поступает от московских покупателей. Из других крупных городов по количеству клиентов лидируют Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск. Изделия под маркой «А-Рада» заказывают покупатели не только из России, но и из других стран.

«Периодически у нас бывают доставки в США. Но при отправке за границу невозможно предугадать срок доставки. Иногда сумка идет 10 дней, а иногда – 2 месяца, и непонятно, где её искать. Недавно меня очень порадовала доставка в Ирландию. Бывает, отправляем сумки в какую-нибудь страну вроде Кувейта. Подобные заказы очень удивляют и радуют», - признаётся Алёна.

Продвижение

Заказы на изделия под маркой «А-Рада» принимаются через сайт. Также у бренда есть группы в