Как происходит ремонт:
- 1
Бесплатно диагностируем привезен-
ное Вами или нашим курьером устройство. - 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
- 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.
Источников данной неисправности немного, но ответить на вопрос, почему на Айфоне не работает интернет, не так-то и просто. Специалистами выделяются, главным образом, следующие причины:
- ошибки в операционной системе;
- проблемами в мобильной сети;
- сбой в сетевых настройках;
- повреждение антенны или модуля Wi-Fi;
- механические повреждения и воздействие влаги;
Что делать, когда перестал работать мобильный интернет на iPhone?
Если Вы столкнулись с проблемой, когда плохо работает мобильный интернет, при этом голосовая связь и сообщения отправляются без трудностей, это может указывать на системный сбой iOS. Устранить его поможет обычная перезагрузка смартфона. Рестарт позволяет снять лишнюю загруженность устройству, освободить оперативную память и процессор.
В данном случае следует произвести сброс сетевых настроек. Перейдите в "Настройки", где выберите "Основные". После этого нажмите на пункт "Основные" где выберите "Сброс". В указанном меню следует нажать на "Сброс параметров сети", и подтвердить это действие. Отметим, что никаких отрицательных последствий эта процедура пользователю не принесет. Самая большая неприятность в данном процессе будет связана с тем, что автоматически удалятся данные обо всех точках доступа и сетях Wi-Fi. После проделанных манипуляций следует снова перезагрузить устройство. Без этого настройки не смогут полноценно войти в силу, а iPhone 6s Plus не удастся прописать новые параметры.
Что делать, когда не получается подключиться к интернету?
Первым делом, когда вай-фай перестал работать, следует перезагрузить роутер. Нередко именно сбои в маршрутизаторе могут быть источником того, что Вы не можете выйти в сеть. Если это не дало результата, используйте описанные выше методы. Согласно статистике, проблема с подключением к всемирной сети вызваны именно неполадками внутри операционной системы, а уже потом идут различные аппаратные сбои.
Плохо работает интернет на Айфоне. Что делать?
Соединение и дальше медленно работает или отсутствует совсем, скорее всего, проблема кроется в повреждении ключевых механизмов устройства. Для достаточно хрупких деталей Айфона 6с Плюс, достаточно даже небольшой встряски или удара, чтобы серьезно навредить отдельным компонентам устройства. Бывает, что трудности при подключении возникают после попадания внутрь девайса влаги. В таком случае устранить самостоятельно возникшие проблемы вряд ли получиться, поэтому незамедлительно направляйтесь в нашу сервисную мастерскую техники Эпл.
Довольно часто возникают проблемы, при которых пользователи задаются вопросом: «Почему Айфон не подключается к WiFi?» К сожалению, большая часть этих неполадок остается нерешенной. В статье мы опишем некоторые примеры данных проблем. Также поговорим о возможностях их решения.
Правильность введенного пароля
Наиболее простая причина, по которой Айфон не подключается к WiFi, - неверный пароль. Эта проблема решается довольно просто. Необходимо перепроверить введенную комбинацию и регистр. Можно также попробовать сверить пароли с введенными на другом устройстве. Если, например, планшет подключается к интернету по этой точке доступа, а iPhone нет, то проблема заключается в чем-то другом.
Перезагрузка
Также частым решением данной проблемы является выполнение принудительной перезагрузки системы. Для этого необходимо зажать кнопку «домой» и клавишу питания, удерживать до тех пор, пока на экране не высветится логотип компании. Если же после такой процедуры все равно подключение к интернету невозможно, то следует переходить к следующим методам.
Повторное подключение
Этот способ помогает людям намного чаще, чем предыдущий. Его суть заключается в том, что необходимо сначала отключиться от сети, удалив из доступных, а потом подключиться заново. Если пользователь не знает, как это делать, то ниже описана подробная инструкция. Она подойдет для любой версии телефона, в том числе и для 5. Айфон не подключается к WiFi из-за определённых проблем, и придется испробовать несколько методов для решения этой задачи.
Следует зайти в раздел «Настройки», там, в меню Wi-Fi. Необходимо в выпадающем списке выбрать беспроводную сеть, которая является проблемной. После этого нужно перейти в «Свойства» и нажать на клавишу «Забыть». Последний шаг заключается в том, чтобы выполнить поиск всех беспроводных точек доступа, а затем заново подключиться к необходимой. Следует понимать, что в данном случае пароль придется вводить заново, поэтому необходимо держать его под рукой.
Сброс настроек
Еще одним доступным методом является сброс настроек сети. Если предыдущий метод не помогает, то придется сбрасывать настройки. Необходимо перейти в раздел «Меню», там выбрать подпункт «Основное», а далее раздел «Сброс». Именно здесь будет находиться клавиша «Сбросить настройки сети». Необходимо подтвердить действие и дождаться окончания процесса. После этого можно заново проверить работоспособность беспроводной сети.
Роутер
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то необходимо перепроверить работу роутера. Нужно делать ставку на то, что либо этот прибор работает неправильно, либо неработоспособен встроенный модуль в iPhone. Если все же проблема заключается в модеме, то необходимо изменить его настройки. Рекомендуем совершать подобные манипуляции только тем людям, которые имеют опыт.
Необходимо перезагрузить роутер, а затем сбросить его настройки до заводских. После этого необходимо зайти в меню «Шифрование» и поменять используемый протокол на вариант Wep. Некоторые специалисты рекомендуют на некоторое время точку доступа оставить открытой, чтобы проверить работоспособность самого модуля, встроенного смартфон. Также дополнительно необходимо в настройках роутера сменить местонахождение на Соединенные Штаты Америки. Если это не помогло, то следует переходить к следующему пункту.
Поломка модуля
Если же вышел из строя беспроводной модуль сети, то на панели уведомления появится серый значок. Если он появился, то решить эту проблему самостоятельно не удастся. Правильным решением данной проблемы будет поход в сервисный центр, где профессионалы смогут заменить беспроводной модуль, вернув его к жизни.
Дополнительно
Если настройками сети занимался кто-то другой, то необходимо обратиться к этому человеку за помощью. Если же проблемы возникают с точкой доступа в какой-то общественной организации, то нужно обратиться за помощью к сотруднику данного заведения. Если же iPhone подключен к сети, но интернет не появляется, то необходимо попробовать использовать эту же точку доступа на другом устройстве.
Если же на нем тоже интернет не появляется, то проблема явно с провайдером, если же наоборот, то необходимо обратиться за помощью по поводу iPhone. Также необходимо попробовать подключиться к сети беспроводной связи в другом месте. Если же устройство не хочет подключаться к другой сети, то явно проблемы модулем Wi-Fi. Если же все нормально и коннект происходит успешно, то проблема все-таки была в предыдущей точке доступа.
Помимо этого, нужно обязательно обновить прошивку до новой версии, а также в настройках посмотреть, с какими устройствами она может контактировать. Главное, чтобы используемая модель iPhone была в списке. Если необходима дополнительная информация, то всегда можно обратиться в сервисный центр провайдера.
Восстановление настроек
Если не хочется потерять все данные, которые были сохранены на iPhone 5 или 5S (айфон не подключается к WiFi этих моделей довольно часто), то необходимо сделать резервное копирование. Именно для этих случаев существуют специальные облачные хранилища, созданные самой «яблочной» компанией. Ниже будет описан пример, как создать на этих телефонах резервное копирование. В целом эта пошаговая инструкция подойдет для каждого устройства модели iPhone.
Некоторые данные сохраняются в автоматическом режиме. Первое, что необходимо сделать в настройках, включить резервное копирование в iCloud. Для этого необходимо зайти в настройки, раздел «Хранилище и копии». Нужно обратить внимание, iPhone информирует: файлы из галереи, также данные учетных записей, настройки различных документов будут автоматически скопированы при подключении устройства к питанию и к сети wi-fi. Там же необходимо нажать на клавишу «Создать копию».
Многих интересует, как извлечь данные после создания резервной копии. Обычно этот вопрос интересует тех, кто потерял свой телефон, если его украли и так далее. Можно заметить, что этот процесс будет трудоемкий, как правило, восстановить данные с утерянного телефона довольно сложно.
Ниже будет написана инструкция о том, как скопировать данные со старого устройства на новое, если к первому есть доступ. Необходимо зайти в iCloud, в раздел «Восстановить из копии». Там будет доступно несколько вариантов копий, которые были созданы пользователем. Нужно учитывать, что существуют некоторые нюансы, при которых выполнение восстановления может быть невозможно.
Если iPhone имеет последнюю версию операционной системы, на котором было сделано резервное копирование, то на новом устройстве со старой операционной системой восстановить резервные данные не получится. Если данные восстанавливается из установленного на компьютере iTunes, то версия программы должна быть последней.
Покажу как решить проблему с интернетом в айфоне, если у вас не работает или глючит интернет.
Данная проблема возникала часто во времена iOS 8.0, а может быть в это время операторы обновляли или дополнительно настраивали свои сети. В любом случае, если у вас не работает или глючит интернет на айфоне, то вот мои методы.
1. Включить и выключить авиа режим
Проводим пальцем снизу вверх, чтобы открыть шторку, в которой слева есть значок самолёта - это авиа режим.
Включаем авиа режим на пару секунд. В авиа режиме отключается сотовая связь и все модули связи (bluetooth, wi-fi, 3G….).
Затем вновь нажимаем на значок авиа режима, чтобы отключить его и включить сотовую связь и все модули связи. Таким образом мы перезагрузили их.
Если это не помогло, то пробуем второй метод.
2. Отключить и включить интернет и 3G
Заходим в Настройки - Сотовая связь.
Отключаем 3G и Сотовые данные на пару секунд.
Затем вновь включаем Сотовые данные и 3G.
Если не помог и этот способ, то переходим к третьему методу.
3. Сбросить настройки сети
Заходим в Настройки - Основные - Сброс. И выбираем Сбросить настройки сети. нас спросят Настройки сети будут удалены и возвращены к заводским настройкам. Нажимаем Сбросить настройки.
Может потребоваться ввод пароля. Устройство перезагружается.
Настройки сети сбросятся к заводским. Вам надо будет вновь вводить пароли от Wi-Fi сетей, а для использования мобильного интернета ничего не надо вводить (эти настройки выдаются автоматически оператором).
Но учтите иногда дело не в айфоне, а в операторе связи, который, если вы даже будете звонить им и жаловаться на проблему всё равно её не признают, поэтому в этом случае остаётся только ждать. Ну или можете переключится на другого оператора (мтс, билайн, мегафон и прочие).
Также советую для безопасности вашего айфона:
Подключение к мобильному интернету любого оператора на iPhone настраивается автоматически по умолчанию. Однако вследствие , в том числе и , либо случайного указания неправильных данных, интернет на смартфоне Apple перестает быть доступным. В этой инструкции рассказали как вручную настроить мобильный интернет на iPhone, а также привели настройки подключения для ведущих операторов.
Как настроить интернет на iPhone
Для настройки мобильного интернета первоначально требуется перейти в меню просмотра и изменения параметров точки доступа:
Шаг 1. Запустите приложение «Настройки ».
Шаг 2. Перейдите в меню «Сотовая связь » → «Параметры данных ».
Шаг 3. Выберите раздел «Сотовая сеть передачи данных ».
Перед вами откроется страница управления параметрами точки доступа, режима модема и прочими настройками подключения по сотовой сети. Для настройки мобильного интернета вручную изменять требуется раздел «Сотовые данные
». В нем представлено три поля: APN, «Имя пользователя» и «Пароль»
. Указать данные нужно в соответствии с представленными ниже настройками вашего оператора связи.
Настройки операторов
Примечание: если в полях «Имя пользователя» и «Пароль» указано «нет логина/нет пароля», значит их необходимо оставлять пустыми.
Мегафон
APN: internet
Пароль: (нет пароля)
APN: home.beeline.ru
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline
APN: internet.mts.ru
Имя пользователя: mts
Пароль: mts
APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: (нет логина)
Пароль: (нет пароля)
APN: internet.yota
Имя пользователя: (нет логина)
Пароль: (нет пароля)
МОТИВ
APN: inet.ycc.ru
Имя пользователя: motiv
Пароль: motiv
Ростелеком
APN: internet.etk.ru
Имя пользователя: (нет логина)
Пароль: (нет пароля)
Для того чтобы полноценно пользоваться iPhone Вам никак не обойтись без подключения к мировой паутине. Поэтому после покупки первым делом настраиваются симка и затем сразу же и интернет. Айфоны, как никакие другие смартфоны, нуждаются в регулярном подключении к серверам- львиная доля всех операций по обновлению, загрузке приложений, общению через соцсети происходят именно через интернет. Как же настроить этот сервис, чтобы иметь возможность его быстро включить или отключить?
В зависимости от типа подключения нужно будет активировать передачу данных либо через мобильный интернет — от сотового оператора, либо скоростной — через сторонние точки доступа Wi-Fi. Также можно установить режим, при котором смартфон будет автоматически переключаться на сотовую раздачу при неустойчивом сигнале Wi-Fi. Благодаря этому обеспечивается стабильная потоковая передача просматриваемой информации.
Мобильная сеть
Для активации первого типа подключения нужно будет прописать в соответствующем разделе айфона интернет-настройки под каждого конкретного оператора.
Находим в настройках смартфона подраздел сотовой связи.Из него переходим в пункт сотовой передачи данных и вводим в поля: ANP, имени пользователя и пароля данные, полученные у вашего оператора связи. В представленном примере прописаны настройки для МТС.
Также можно попутно активировать полозок 3G, способствующий ускоренной загрузке страниц, что особенно удобно, когда нужно срочно просмотреть интересующую информацию. Правда при этом усилено расходуется энергия, но Вы в любой момент сможете его отключить, переведя «тумблер» в нерабочее положение.
После этого на главном меню, вверху, рядом с уровнем сотового сигнала должен появиться значок Е или 3G – в зависимости от выбранного вами режима, или доступных в данном районе сетей. Если они появились – значит, подключение прошло успешно, если нет – перезагрузите айфон, нажав кнопку питания и смахнув вниз, чтобы ввести в действие новые настройки.
Wi-Fi
Для того чтобы подключить на айфоне интернет по Wi-Fi выберите в настройках соответствующий пункт и переведите полозок слева в рабочее положение.
Смартфон начнёт поиск доступных к подключению сетей, и выдаст поимённый перечень точек Wi-Fi, с индикацией уровня сигнала и защищённости. Выбрав нужную сеть, введите пароль доступа (если таковой имеется), к сети без пароля айфон автоматически подсоединится сам. Советуем вам всегда устанавливать надёжный пароль, состоящий не менее чем из шести символов – и букв, и цифр.
Так как не смотря на то что айфон шифрует все используемые соединения лучше дополнительно усилить защиту, и попутно сохранить скорость раздачи на должном уровне.
При успешном подключении на домашнем экране появится характерный значок и рядом с выбранной сетью будет стоять синяя галочка.
Обращаем ваше внимание на то, что скрытые сети не отображаются в списке найденных точек подключения. Многие считают, что это является дополнительным способом обеспечения их безопасности. На самом деле эффективность защиты от доступа посторонних никак не повышается, т.к. есть возможность с помощью специальных средств всё равно считывать SSID (имя сети).
Сокрытие имени на поверку только усложняет поиск её устройствами, на это тратится гораздо больше времени, а значит и энергии. Намного дольше происходит автоматическое повторное подключение, в общем – сомнительная выгода.
Если Вы точно знаете название такой сети, выберите в предложенном списке доступных сетей Wi-Fi пункт – Другая. Введите имя сети и выберите тип безопасности.
Рекомендуем использовать для личных целей режим WPA2, если эта точка Wi-Fi массово используется на предприятии, то тогда оптимальный вариант будет — WPA2 Enterprise. Затем необходимо ввести пароль.
После введения данных подсоединение к сети будет происходить автоматически, когда Вы будете находиться в пределах её действия.
Также в дальнейшем запускать интернет можно будет из меню быстрого запуска. Просто выберите значок Wi-Fi в верхней строчке меню. Айфон найдёт доступную сеть и, если Вы уже подключались к ней ранее и вводили пароль доступа, автоматически соединит вас через неё с интернетом. Повторным нажатием по этой иконке Wi-Fi также можно будет быстро отключить.
Закономерно, что во время серфинга в интернете на айфоне намного быстрее разряжается аккумулятор, поэтому желательно отключить его на то время, когда в нём нет нужды.
Обычно заряда хватает на сутки смешанного использования, когда владелец время от времени звонит, просматривает уведомления, печатает сообщения в ответ, делает фото и т.п. Если же вообще не покидать интернета, то заряда хватит на 10-12 часов кряду (в зависимости от модели айфона) – так что делайте выводы.
Проблемы подключения
Хоть подключить интернет на айфон довольно просто, иногда всё-таки случаются непредвиденные сбои.
Первое, что стоит сделать при возникновении трудностей соединения – это отключить и затем снова включить выбранный режим приёма интернета.
Если это не помогло — нужно перезагрузить айфон и, в случае использования Wi-Fi, также стоит перезапустить маршрутизатор. Отсоедините сетевой кабель и запустите устройства вновь спустя не менее 20 секунд. При этом закрываются все скрытые запущенные процессы, провоцирующие сбои, и проблема исчезает сама собой. Или можно просто выключить оба устройства, подождать 10 секунд, включить, и снова попробовать выйти в сеть.
Попробуйте поочерёдно перезапустить как сам айфон, так и модем или маршрутизатор. Проверяйте после каждой манипуляции, не исчезла ли ошибка подключения.
Сеть всё равно не доступна? Возможно, стоит обновить на айфоне программное обеспечение до последней версии? Проверьте, доступна ли очередная прошивка iOS для вашего смартфона. Иногда возникает конфликт версий модема и подключаемого устройства, провоцирующий постоянные ошибки соединения, поэтому параллельно проверьте на предмет наличия обновлений и сам маршрутизатор (или модем).
В случае, когда ни один совет, из описанных выше, не помогает установить соединение, можно попробовать сбросить все сетевые настройки. Выберите в списке основных настроек смартфона пункт — сброс, и нажмите на вкладку сброса настроек сети. Эта операция затронет исключительно выбранные параметры – другие данные пользователя останутся нетронутыми.
После сброса будут удалены все сохранённые сети. Вам нужно будет повторно внести вручную сотовые настройки, активировать режимWi-Fi и найти доступные сети, введя пароли.