Резюме – один из важнейших этапов приёма на работу. Именно по этому документу HR-менеджеры проводят начальную сортировку кандидатов, составляют первое впечатление и впоследствии приглашают на собеседование. Резюме необходимо составлять так, чтобы потенциальный работодатель имел полную картину ваших знаний, опыта и навыков. В то же время не нужно перегружать образ хорошего работника лишней информацией.
Найти баланс сложно, особенно когда хочется выделиться из массы кандидатов. Даже самый креативный подход требует логичного оформления. У аккуратно составленного резюме есть все шансы «зацепить» работодателя. Не последнюю роль в этом играет заполнение навыков кандидата.
Что такое ключевые, специальные и дополнительные навыки?
Ключевые навыки характеризуют то, каким работником вы будете в целом. В этот раздел часто вписывают «стандартный набор искателя» – целеустремлённость, стрессоустойчивость, самодисциплина, обучаемость… Данные фразы давно превратились в ничего не значащую формальность. Каждый соискатель желает показать себя с лучшей стороны, превращая резюме в описание суперчеловека.
Навыки необходимо выбирать и прописывать под конкретную вакансию. Определитесь, какая характеристика критически важна для работы на должности. Желательно выбирать не более трёх основных качеств. Например, работа аниматором предполагает наличие высокого уровня коммуникабельности. Не помешает указать данный навык в качестве ключевого. Подаваясь на должность руководителя отделения банка, готовьтесь справляться со сложными ситуациями. Соответственно, работодателю будет важно узнать, что вы стрессоустойчивы.
Описывая ключевые навыки, не ограничивайтесь одним словом. О каждом составьте по предложению, которое дополнит образ. К примеру, стандартный «аналитический склад ума» можно превратить в «умение находить оптимальный выход из сложных ситуаций и эффективное управление временем». Однако не увлекайтесь длинными описаниями: их можно включить в .
Навыки и умения в резюме — что написать?
Самый простой вариант – перефразировать требования, которые работодатель предоставил в описании вакансии. Таким образом не придётся думать, какое умение потенциальное начальство считает основным: всё уже указано за вас. Подумать следует лишь над подачей.
Можно выделить три группы навыков: управленческие, коммуникационные и исследовательские. В зависимости от типа вакансии, в резюме должен преобладать один из них. Эти качества часто дополнительно проверяют с помощью . Рассмотрим каждую группу подробнее.
Управленческие
Соискатель собирается работать с вверенными подчинёнными. Он знает, какие специалисты ему подходят, умеет организовывать работу отдела и лично приводит команду к цели. Требования к такому кандидату всегда особо строги, а внимание со стороны рекрутеров повышено.
В качестве основных навыков следует упомянуть:
- Качественную организацию рабочего процесса. Можно привести короткий пример того, как вы справлялись с этой задачей в предыдущем месте;
- Самостоятельное принятие решений и полную ответственность за них. От управленцев ожидают грамотных решений, а не постоянных консультаций с вышестоящим руководством. Умение же признавать ошибки подкрепляет честность и ответственность сотрудника;
- Мастерство ведения переговоров важно для любого руководителя. В это понятие можно включить как урегулирование конфликтных ситуаций на работе, так и внешние сделки с партнёрами.
Хорошим бонусом к дополнительным навыкам станет опыт мотивирования подчинённых. Тимбилдинг – популярное средство укрепления отношений между сотрудниками. Если у вас был опыт проведения подобных мероприятий либо вы успешно внедрили систему поощрений – коротко опишите это.
Коммуникационные
Необходимы в очень широкой области должностей — от продавца-консультанта до преподавателя. Правильный подход к клиенту – залог успешного сотрудничества. А работник, умеющий располагать людей к себе, также хорошо сглаживает конфликты.
Хорошими основными навыками послужат:
- Опыт продаж, если вакансия предполагает подобную работу;
- Грамотная устная и письменная (если потребуется вести деловую переписку) речь. Поставленный голос – большое преимущество;
- Навыки концентрации и удерживания внимания человека на длительное время;
- Знание иностранных языков, если компания сотрудничает с зарубежными клиентами.
Помните, что навык общения проявляется не только в дружелюбии и активном общении. Важно также слушать и понимать клиента, проявлять в диалоге тактичность и терпение. Всё это можно указать в дополнительных умениях.
Совет: фразы по типу «умею найти подход к сложным клиентам» лучше конкретизировать. Вспомните самый примечательный такой случай и в двух словах опишите его для работодателя.
Исследовательские
Много работодателей ценят самостоятельность сотрудников. Если вы столкнулись с проблемой, которая напрямую не касается начальства, попытайтесь решить её самостоятельно, прежде чем спрашивать совета.
Исследовательские навыки демонстрируют работодателю, что соискатель знает, где искать данные, и на основе полученной информации он сам способен построить умозаключения и прийти к правильному решению. Такие умения чаще всего необходимы работникам технических специальностей.
Включите:
- Качественную обработку больших объёмов новой информации;
- Определение и решение задач первостепенной важности;
- Знание профессиональных ресурсов. К примеру, программисты могут перечислить, куда они чаще всего обращаются за информацией;
- Работа в разных направлениях. Такую многозадачность иногда предполагает специфика должности.
Если у вас хорошо развито воображение, поставьте себя на место работодателя. От какого претендента вы бы захотели получить ? Какие качества он должен показать в первую очередь? Ответы запишите, проанализируйте и сравните с требованиями. Это станет хорошим подспорьем при создании резюме.
Подводим итоги
Раздел навыков призван раскрыть соискателя как профессионала. Навыки делятся на ключевые, специальные и дополнительные. В первом пункте их должно быть не более трёх, а в остальных – не более пяти. Выбирайте только главное. Подстраивайтесь под конкретную вакансию и под специфику предприятия.
Не пишите слишком шаблонно и сухо, но не вдавайтесь в лишние подробности. Если есть чем подкрепить достижение – приведите пример в одном коротком предложении. При необходимости сверяйтесь с требованиями на аналогичных вакансиях. Не забудьте перефразировать и включить в резюме каждое условие той вакансии, на которую вы подаётесь.
С самого рождения родители помогают ребенку приобрести полезные навыки для жизни, способствующие приспособлению крохи в окружающем мире. Ему только предстоит научиться держать правильно ложку, завязывать шнурки, складывать числа и многое другое. Однако в зрелом возрасте мы вынуждены сами работать над приобретением определенных умений, способных качественно изменить нашу жизнь. Что же нужно уметь делать каждому современному человеку?
Обучаемость
Успешность человека в любой сфере жизни во многом обусловлена его стремлением к обучению. Можно быть безгранично одаренным, но без постоянного развития реализовать потенциал будет крайне сложно. Проявляется же она таким образом, если вы:
- осознаете собственную ограниченность в знаниях и способностях;
- готовы признать, что другие знают больше вас;
- спрашиваете совета или просите помощи, в особенности до принятия решения;
- считаете, что каждый человек способен вас чему-то научить;
- меньше говорите, больше слушаете;
- способны выйти из своей зоны комфорта;
- не отчаиваетесь, совершая ошибку, а делаете выводы и пробуете вновь до тех пор, пока не получится;
- готовы признать свою неправоту и поменять точку зрения, если прозвучат убедительные аргументы.
Английский язык
В современном мире информации незнание английского языка сильно ограничивает ваш доступ к новым знаниям: будь то другие люди или интернет-ресурсы. Будучи самым востребованным языком в мире, английский может дать вам следующие возможности:
- найти новых друзей и полезные знакомства в разных уголках планеты посредством путешествий или через социальные сети;
- читать книги и смотреть фильмы в оригинале, а также понимать и петь любимые песни;
- куда бы вы ни поехали, вы сможете объясниться, и вас поймут;
- вы способны найти более достойную работу и двигаться вверх по карьерной лестнице.
Тайм-менеджмент
Для того чтобы не тратить время впустую, необходимо постигнуть еще один навык – управление собственным временем. Очень важно уметь отличать существенное от пустякового и правильно расставлять приоритеты.
Не менее важным является умение планировать. Без этого значительная часть вашего времени будет потеряна. Если же вы хотите иметь высокую производительность по жизни, успевать многое без потерь в качестве, тогда вам стоит научиться чертить план своих действий. Начните с малого – списка дел на завтрашний день, и превратите это в привычку. Затем принимайтесь планировать свою жизнь на пару месяцев вперед, потом на год, пять лет и т. д. Развивайте полезные навыки! Вскоре вы заметите, как перестали суетиться, и все идет своим чередом, а ваша производительность растет.
Скорочтение и скоропечатание
В век современных технологий практически любая информация доходит до нас в цифровом виде. Гигабайты материалов ежедневно проносятся у нас перед глазами, и нужно суметь в считанные секунды оценить для себя их полезность. Навыки скорочтения способны значительно облегчить эту задачу и существенно сэкономить время, которого и без того всегда не хватает. Этой же цели служит техника скоропечатания. Научиться этому можно, используя метод десятипальцовой печати. Найдя схему в интернете и немного потренировавшись, вы будете удивлены тому, какие качественные изменения произойдут в вашей жизни.
Управление финансами
В идеале еще в детском возрасте нужно учить людей правильному обращению с деньгами, что значительно упростит их жизни в будущем.
Наверняка многие из нас сталкивались с трудностями распределения собственных финансов. Освоив же навыки управления доходами, вы сможете оценить свое финансовое состояние, спланировать распределение денежных средств, а также, правильно ими распоряжаясь, увеличить свой капитал.
Каждый человек должен определить для себя сам, какая схема подходит ему больше всего, однако рекомендуется выделить для себя основные области расходов и обозначить, какая часть вашего заработка должна быть отведена на ту или иную нужду.
Ведение переговоров
Этот навык окажется полезным в любой сфере жизни: начиная от отношений внутри семьи и заканчивая общением с партнерами или руководством. Если задуматься, вся наша жизнь состоит из переговоров, будь то диалог с продавцом в магазине или собеседование на работу. Научившись вести переговоры правильно, вы существенно увеличиваете ваши шансы на успех.
Основной совет для желающих приобрести этот навык – проявить уважение. Кем бы ни был ваш собеседник и что бы ни случилось, отвечайте ему крайне вежливо. Так вы легко сможете расположить человека к себе. И ни в коем случае не перебивайте и не давите на него, позвольте ему высказаться.
Работа с поисковыми системами
Человек не должен знать всего – достаточно в момент необходимости посмотреть информацию в Интернете. Но так ли это просто? Казалось бы, кому не под силу ввести нужный запрос в Гугл, Яндекс или любой другой «поисковик», однако ввести еще не значит найти нужный ответ. Освоив данный навык, вы становитесь более самодостаточным, не требуете посторонней помощи и можете получить доступ к практически любой информации за считаные минуты.
Прохождение собеседований
Все 10 лет в школе и последующие годы в университете готовят нас к трудовой деятельности. Однако в редких учебных заведениях учат, как правильно проходить отбор.
Для поступления на хорошую должность зачастую приходится проходить целый ряд тестов и собеседований, которые неподготовленного человека могут застать врасплох. Даже если вы прекрасный специалист и обладаете уникальными знаниями, без навыков прохождения интервью ваши шансы сводятся к минимуму. Одно только правильно составленное резюме – 50% вашего успеха.
Влияние и расположение
Несмотря на ошибочное мнение, мы способны произвести впечатление на человека каждый раз, когда встречаемся с ним после длительной разлуки. Обусловлено это изменениями вашего психоэмоционального состояния, обстоятельствами встреч и многими другими факторами. Словом, каждый раз вы открываетесь друг другу по-новому, а чтобы эти открытия стали неожиданно приятными, вам следует:
- проявить позитивный настрой. Люди тянутся к личностям, способным зарядить их жизненной энергией и внушить надежду в лучшее;
- выразить чувство симпатии. Чаще всего люди ждут неприятия от других, вам же стоит разрушить этот стереотип и доказать человеку обратное. Проще всего это будет сделать, выразив восхищение или испытав сочувствие к собеседнику;
- проявить лояльность. Великодушие, продемонстрированное вами, сторицей вернется к вам от других;
- помочь, когда это возможно. Если вас попросили о небольшом одолжении, сделайте его. Подобные мелочи сильно влияют на расположение окружающих к нам;
- всегда выполнять свои обещания. Заслужить репутацию человека слова дорогого стоит в нашем обществе.
Самодисциплина и фокусирование
Умение действовать целенаправленно и независимо от мешающих факторов, а также преобладающих в нас эмоций, есть самодисциплина. Нередко она требует отказа от удовольствий в пользу более значимых вещей, однако в долгосрочной перспективе она помогает добиться успеха.
Фокусирование же на намерениях двигает человека к цели. Думая о чем-то каждый день, в нас пробуждается стремление к действию, поэтому очень важно научиться концентрироваться на своих желаниях. Для этого необходимо:
- размышлять о них в свободное время;
- записывать, а лучше делать , вешать ее на видное место и часто просматривать;
- искать людей со схожими интересами и пытаться вместе претворить ваши мечты в жизнь.
Релаксация и позитивный настрой
Из раздела выше можно заключить, что мысли порождают действие. Если человек мыслит позитивно, то и мир представляется ему как место с бесконечными возможностями. Это свойство способно выручить в самые трудные моменты жизни. Недаром говорят: притворись счастливым неделю и на восьмой день станешь им.
Повседневный стресс и напряжение приводят к тому, что человек перестает ориентироваться в пространстве, не может расставить приоритеты, слишком много значения придает мелочам и упускает из внимания по-настоящему значимые события.
Релаксация необходима для того, чтобы «отключить голову» от суеты, повысить свою стрессоустойчивость и настроиться на позитивный лад. Существует множество техник релаксации, вы можете выбрать ту, которая подойдет вам больше остальных.
Самозащита
Вопреки существующим законам в стране, нередки случаи преступлений, значительная часть которых совершается по отношению к незнакомым людям. Владение техниками самозащиты помогут вам оказать сопротивление и повысят ваши шансы на спасение. Иногда одно верное движение может изменить весь ход событий. Кроме того, навыки самообороны делают человека сильнее морально и также помогают избежать многих неприятностей в жизни. Одной из таких неприятностей является, например, ситуация, в которой вами пытаются манипулировать. – читайте только у нас!
Ключевые навыки в резюме — это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями. Компетенция — это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.
Виды ключевых навыков
Навыки показывают, что Вы умеете , а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка — мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.
Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:
- Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
- Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
- Лидерские качества, навыки управления людьми;
- Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
- Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.
Ключевые навыки в резюме
Коммуникативные навыки:
- Умение вести переговоры
- Навыки разрешения спорных ситуаций
- Навыки улаживания конфликтов
- Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
- Навыки публичных выступлений
- Умение убеждать
- Грамотная устная и письменная речь
Организаторские навыки:
- Ведение проектов
- Умение работать в режиме многозадачности
- Стратегическое планирование
- Бюджетирование
Лидерские навыки:
- Руководство людьми
- Мотивация сотрудников
Прикладные навыки:
- Опытный пользовать ПК, знание MS Office
- Ведение деловой переписки
- Делопроизводство, кадровое делопроизводство
- Знание иностранных языков
- Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
- Знание ГОСТов, СНИПов
- «Слепая» печать (русский, английский)
Как и в целом при , при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности . Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.
Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.
Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.
Ключевые навыки в резюме: примеры
Ниже приведем примеры указания ключевых навыков из резюме соискателей, с указанием должности:
Координатор проектов
- Управление проектами
- Организация мероприятий
- Навыки работы в команде
- Работа с большим объемом информации
- Бюджетирование
- Ведение переговоров
- Работа в режиме многозадачности
- Опыт международных контактов
Руководитель отдела продаж
- Управление продажами
- Управление персоналом
- Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
- Навыки продаж
- Ведение переговоров
- Аналитика продаж
- Организаторские навыки
Директор по логистике
- Управление персоналом, мотивация, аттестация
- Организаторские навыки
- Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
- Управление затратами
- Опыт взаимодействия с разрешительными органами
- Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
- Управление проектами
Продавец-консультант
- Навыки продаж
- Знание кассовой дисциплины
- Мерчандайзинг
- Работа в команде
- Умение обучать других людей
- Опытный пользователь ПК
Главный бухгалтер
- Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
- Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
- Валютные операции
- Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
- Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
- Опыт восстановления бухгалтерского учета
Специалист по ВЭД
- Ведение переговоров
- Подготовка и проведение презентаций
- Составление и заключение договоров
- Работа с таможенными органами
- Контрактное право
- Валютный контроль
Водитель
- Стаж безаварийного вождения 10 лет
- Опыт работы на автомобилях представительского класса
- Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
- Отличное знание устройства автомобиля
- Работа с путевыми документами
- Английский язык — Intermediate
В современном, быстро меняющемся мире, лидерство и способность принимать стратегические решения стало важным, определяющим признаком. Вот те черты, которыми, по мнению руководителей, должны обладать сотрудники, чтобы, используя необходимую гибкость и изобретательность, уметь справляться со всеми переменами вокруг.
Только вот есть одна проблема: как отмечает организация (CEB), этот определенный набор навыков является «дефицитным», и большинству «сотрудников просто не хватает идеального сочетания навыков и компетенций для достижения желаемого результата». Эта новость вряд ли может обнадежить высшее руководство или отдел кадров.
Все чаще более низкие уровни управления принимают стратегические решения, которые затрагивают ключевые заинтересованные стороны. Таким образом, на рабочем месте необходимо сделать значительные изменения в корпоративной культуре и стратегическом мышлении среди новых сотрудников.
К счастью, существует определенный тип соискателей, для которых важно сделать вклад в организацию, в которой они работают, и развитие их карьеры может быть лучше предрасположено к освоению новых навыков, успеха и правил руководства.
Держите в уме семь последующих характеристик во время интервьюирования новых сотрудников, чтобы определить, обладают ли они навыками, которые необходимы для работы в вашей команде.
1. Навыки коммуникации
Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить. Это одно из главных качеств, которое работодатели ищут в современных кандидатах. Человек должен понимать, интерпретировать и быть в состоянии дать необходимые указания. Кроме того, очень важным является чувство социального интеллекта: сотрудники должны быть в состоянии понимать, кто такие их коллеги, руководители и стратегические партнеры, чтобы они могли лучше понимать и действовать соответственно полученной информации.
2. Многозадачность
Ваши сотрудники будут одновременно участвовать в нескольких проектах, задачах и инициативах. Таким образом, умение совмещать все это со своими основными обязанностями является очень ценным навыком. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно и эффективно, с минимальным стрессом. Завтрашние сотрудники должны быть хорошо подкованы, чтобы справляться с несколькими заданиями одновременно.
3. Энтузиазм
Энтузиазм является ценным активом, так как он показывает, насколько сотрудник «болеет» за ту работу, которую он делает для организации. Он идет рука об руку с позитивом, который является определяющим для благоприятной рабочей среды. Кроме того, по словам профессора Сигал Барсейд (Sigal Barsade) из Университета Пенсильвании, положительный настрой не только передается, но и оказывает влияние на общую эффективность работы, принятия решений, креативность и текучесть кадров. Позитивное отношение оказывает неоценимое влияние на всех вокруг.
4. Принятие решений
Способность решать проблемы это навык, который сидит где-то на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, доказывают свою способность объективно интерпретировать поступающие сигналы, а также принимать обдуманные решения. Такие работники являются не только стратегическими мыслителями; они должны оставаться спокойными, когда возникает проблема, и дееспособными без микро-управления со стороны.
5. Организация
Каждый сотрудник должен обладать организационными навыками. Они необходимы для самодисциплины – работник может самостоятельно собрать всю необходимую информацию и данные, чтобы управлять своей работой или процессом производства согласно графику или установленным срокам. Эти черты являются важными для любого руководителя. Мощные организационные навыки, сами по себе, не делают менеджеров великими, но они точно помогают кандидатам быть более профессиональными, успешными и продуктивными.
6. Честность, искренность
Нужно быть честным с другими и самим собой. Это говорит о том, что человек знает свои сильные и слабые стороны, не боится делать ошибки и брать на себя ответственность, а также обладает высокой степенью лояльности. «Честность – лучшая политика» - это отличный слоган для любого предприятия.
7. Симпатия
Ваши открытые позиции требуют от работников умения легко находить общий язык с другими людьми. Таким образом, вы хотите, чтобы ваш кандидат был дружелюбным, честным, спокойным и открытым, на которого можно положиться. Сегодня командная работа является ключом к успеху в бизнесе, поэтому, ищите людей, которые готовы и хотят стать значимой частью вашей организации.
Как итог от работников нужны
1. Умение расставлять приоритеты.
2. Умение работать в команде.
3. Организационная осведомленность.
4. Эффективное решение проблем.
5. Самосознание.
6. Проактивность.
7. Способность оказывать влияние.
8. Эффективное принятие решений.
9. Способность к обучению.
10. Техническая смекалка.
Скотт Стейнберг, mashable.com
Перевод Татьяны Горбань
Профессиональный навык нарабатывается через опыт. В резюме, составленном для соискания желаемой работы, свои личные, трудовые качества, их еще называют компетенциями, нужно указывать объективно, лаконично, четко.
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.
Это быстро и бесплатно !
Что такое ключевые навыки
Ключевой – значит, главный, убедительный, весомый довод. Дать определение ключевым компетенциям можно:
- с позиции работодателя, это – суммирование приобретенных аспектов теории, практического опыта кандидата в разрезе объявленной вакансии, которые могут принести пользу при работе компании;
- со стороны соискателя – набор выдвигаемых требований, базирующихся на запросах деятельности самой организации, ее стратегических планах, оценка насколько его знания, опыт приемлемы при указанных условиях.
Иными словами, работодатель хочет видеть ключевые навыки сотрудника, которые впишутся в общий «портрет» фирмы, а труд им будет осуществляться эффективно, плодотворно. Это не только качественное, своевременное выполнение функциональных обязанностей, но и поддержание корпоративного стиля компании, возможность внесения полезного новшества в работу команды.
Как узнать чего хочет работодатель
Главными моментами при составлении резюме должны быть:
- реальность указанных сведений;
- актуальность компетенций соискателя к виду деятельности организации.
Зачастую компании подбирают сотрудников, базируясь на «трех китах»:
- кандидат должен быть успешным;
- уметь принимать решения;
- работать в команде.
Чтобы узнать запросы определенного нанимателя, тем самым увеличив вероятность получения должности, стоит собрать как можно больше информации о фирме через интернет, круг знакомых, впоследствии делать акцент в резюме на личных, профессиональных качествах, отталкиваясь от:
- рода деятельности компании;
- позиции ее на рынке;
- состояния успешности.
- сотрудничать с приятными людьми, первое впечатление о внешнем виде которых формируется по фотографии в резюме;
- работать только с грамотными сотрудниками, умеющими выражать свои мысли, правильно подавать информацию;
- видеть логичный карьерный путь;
- наблюдать наличие рекомендателей, которое говорит о том, что соискатель не боится их указывать;
- он не желает читать опыт, отображенный одним предложением, разгадывать аббревиатуры неизвестных названий.
Резюме должно отображать ответы на запросы, выдвинутые в объявление на вакансию.
Чем отличаются ключевые навыки от личных качеств соискателя
Эффективность работы сотрудника зависит не только от приобретенных теоретических знаний, практического опыта, но и от его психофизиологических способностей выполнять поставленные задачи.
Поэтому при составлении резюме следует правильно разделять профессиональные достоинства от личных характеристик:
- ключевые навыки – это: знать, иметь опыт, представление о чем-то, уметь делать что-то, владеть чем-то, быть знакомым с тем-то;
- личные качества – то, что заложено в человеке генетически, но может подвергаться корректировке в процессе работы над собой: темперамент, характер, сила воли, эмоции.
Например, если речь идет о профессии бухгалтера. Для него – «оперативно и качественно работаю с отчетностью», является ключевой компетенцией, а «скрупулезный, имею аналитический склад ума» – личностный параметр.
Резюме: графа Профессиональные навыки и умения
Графа «Профессиональные навыки и умение» считается одной из важных в документе. Поэтому стоит обратить внимание при его составлении на следующее:
- При составлении хронологического резюме, графу лучше размещать после описания опыта до личных качеств. В ней подводится итог того, какие знания и умения приобретены во время осуществления трудовой деятельности.
- В функциональном резюме, которое эффективно при наличии пробелов практической деятельности, где акцент делается на карьерные достижения, пункт размещается сразу после указания Ф.И.О., должности.
- Для программистов, различных технических специалистов этот раздел можно обозначить, как «технические навыки» или «квалификация».
В этом пункте описываются:
- краткий перечень умений, от 4 до 6 позиций;
- профессиональные достоинства.
Необходимо не забывать о соответствии перечня к требованиям работодателя.
Ключевые навыки
Ключевые навыки формируются в зависимости от должности, выполняемых функций, наиболее востребованные сейчас направленные на управленческие особенности или результативность, например:
- управления подчиненными и временем;
- личного и делового общения;
- управления бизнесом;
- продаж;
- стратегического и творческого мышления;
- организационных способностей;
- компетентности приема решений;
- многозадачности;
- умения развиваться и обучать других;
- деловой этики;
- компьютерной грамотности;
- владения языками.
Примеры других особых навыков
Среди объемного потока соискателей на вакансию, резюме с прописанными особыми навыками обязательно запомнится нанимателем, оно не будет отправлено в утиль. Но там должна указываться правдивая информация, пусть слегка приукрашенная. Это говорит об умении соискателя себя презентовать. Для руководящих должностей, менеджеров умение презентации немаловажно.
Обязательно интересным будет кандидат, который обладает:
- критическим мышлением;
- изобретательностью;
- умением принимать рисковые решения;
- адаптивной компетентностью;
- интегративной (расстановка приоритетов), концептуальной (основательной) способностями;
- межличностной коммуникативной компетенцией.
Примеры профессиональных навыков для разных профессий
Владение программными продуктами, определенными языковыми уровнями необходимо практически для всех профессий.
Стандартного набора ключевых компетенций не существует, но все можно выделить следующие:
- Для руководителей проекта: навыки построения задач, разработки проектов, проведения переговоров, компетентность при создании команды, распределении ресурсов, знания финансового анализа, бухгалтерии, экономики, управления персоналом.
- Для преподавателей: высокая эрудиция, широкий культурный кругозор, навыки репетиторства, владение технологиями педагогической работы и общения, организаторские компетентности, педагогическая выдержка, мастерство.
- Для бухгалтеров: навыки ведения налогового и бухгалтерского учета, кассовой дисциплины, складского учета и взаиморасчетов, начисления заработной платы, работы с первичной документацией, составления и сдачи отчетности, проведения инвентаризаций; знания налогового, бухгалтерского законодательства, проводок.
- Для обслуживания клиентов: способность установления контакта, опыт работы с клиентами, владение методами выявление потребностей, умение слушать, задавать вопросы, управлять беседой, знание основ конфликтологии.
Очень частая ошибка
Профессиональные компетенции возникают благодаря личностным задаткам человека. Но самая распространенная ошибка при составлении резюме, когда соискатель не разделяет эти понятия, и в графе ключевые навыки описываются личные качества.
Также зачастую, пытаясь компенсировать отсутствие ключевых навыков или достижений, кандидат расписывает себя как суперчеловека:
- инициативный;
- высокоинтеллектуальный;
- коммуникабельный;
- стрессоустойчивый.
Эти фразы легко заменить двумя предложения, например, такого плана:
- «не боюсь начинать сложные дела, довожу их успешного завершения»;
- «способен аналитически и стратегически мыслить»;
- «систематически посещаю семинары, подписан на рассылку специализированного интернет-сайта».
Какие ключевые навыки указывать, если нет опыта работы
Как же описывать ключевые моменты, трудовые достижения молодым специалистам после окончания учебных заведений или при недостаточном уровне знаний? Стоит попробовать указать следующее:
- проходил производственную практику по данному направлению;
- во время учебы подрабатывал в сфере продаж;
- изучаю английский язык дистанционно;
- оперативно нахожу нужную информацию;
- воспринимаю, систематизирую ее, обрабатываю, что эффективно помогает при работе с неизвестной практикой;
- способен переориентироваться на новые знания;
- хорошо владею немецким языком;
- умею обращаться с компьютером, и прочее.