Мои сильные и слабые стороны резюме пример. Как указать слабые стороны и недостатки в резюме

Этим вопросом задаются большинство соискателей, впервые сталкиваясь с необходимостью составить резюме . С одной стороны, мы понимаем, что недостатки есть у всех. С другой стороны, важно так их представить работодателю, чтобы не навредить тем самым себе. Итак, какие недостатки следует указать в резюме?

С этим вопросом Вы наверняка столкнетесь при поиске работы. Для начала попробуйте составить список возможных недостатков. Вспомните, что Вам обычно на этот счет говорят знакомые и друзья: "Ты всегда..." или "Вообще тебе свойственно..." или "Ну, ты известный..." или "Тебе мешает..." Можно попросить близких и коллег дать Вам обратную связь насчет того, чего Вам действительно не хватает в профессиональном плане, какие навыки следовало бы подтянуть, над какими личностными особенностями поработать. Вы получите много ценной информации, с которой уже что-то можно делать.

Помните, что информация должна быть достоверной . На собеседовании работодатель может попросить Вас привести аргументы и примеры из жизни и профессиональной карьеры, подтверждающие как Ваши положительные стороны, так и недостатки. У Вас могут поинтересоваться, в чем проявляется то или иное Ваше качество, спросить Ваше отношение.

При перечислении недостатков старайтесь избегать формальных и социально желательных ответов , таких, например, как лень, гиперответственность, "честный работоголик", перфекционизм, честность, порядочность, излишняя самокритика, излишняя требовательность (особенно для руководящих должностей), "слишком сильно увлекаюсь делом", "слишком упорна в достижении поставленных целей", "имею собственное мнение" и т.п. Такие качества не могут быть однозначно отнесены к отрицательным или положительным. Они, скорее, свидетельствуют о том, что Вы не желаете отвечать на вопрос о недостатках. Указывайте как личностные качества, так и профессиональные. Избегайте витиеватых фраз типа: "Считаю недостатки продолжением своих достоинств" или "Недостатки есть, но они не имеют отношения к профессиональной деятельности".

Указывайте недостатки конкретно. Укажите 2-3 качества, не больше. Очень важно, что Ваши недостатки не должны идти вразрез с ключевыми требованиями вакансии , на которую Вы претендуете. Например, "неуверенность в себе" может быть нейтральным качеством для работ, не связанных с постоянным взаимодействием с людьми, но быть критическим для вакансии менеджера по работе с претензиями.

Парадоксально, но готовность говорить о своих недостатках скорее расположит работодателя . Указывайте не только Ваши профессиональные особенности, но и качества, характеризующие Вас как члена рабочего коллектива . Характерологические черты и особенности темперамента лучше честно указать во избежание будущих конфликтов на работе.

Приведем несколько примеров указания недостатков в резюме:

склонен к формализму
лишний вес
неусидчивость
не очень пунктуален
медлительность
гиперактивность
импульсивность
боязнь авиаперелетов
"сложно сказать "нет"
повышенная тревожность
прямолинейность
вспыльчивость
"требуется внешняя мотивация"
замкнутость
самоуверенность
недоверчивость к людям
"могу повысить голос"

Это условный список. У Вас могут быть свои мысли по поводу того, какие недостатки указать. Помните, что лучше знать свои недостатки и работать над ним, чем уходить от ответа как перед работодателем, так и перед сами собой. Удачи Вам в составлении резюме!

Хорошее, грамотно составленное резюме – весомый аргумент в пользу приема на работу. Оно может стать серьезным преимуществом, поэтому начинать поиск работы стоит с его составления. На западе карьеристы ведут резюме на протяжении всей жизни, а с повышением квалификации или смены места работы добавляют новые строки. Документ, предоставляющий информацию о соискателе до собеседования, является частью делового этикета, пренебрегать которым не стоит.

Что можно и нужно писать о себе в резюме

Существуют основные пункты, которые обязательно должны быть прописаны. Указывайте сильные стороны в резюме, избегайте лишнего, только информативность. Резюме – это краткий вывод умений и качеств. С первых строк покажите, что являетесь человеком с серьезным характером, настроенным на результат. Итак, что нужно:

Личная информация: ФИО, дата рождения, семейное положение. При желании можно добавить фотографию.
Контакты. Укажите номер телефона и адрес электронной почты в начале резюме. Это облегчит их поиск, когда с вами захотят связаться.
Желаемая вакансия. Заполнять этот пункт надо обязательно.
Образование. Укажите все заведения, курсы, тренинги, которые вы закончили. Школа, университет, прослушанный семинар по НЛП –ваша база полученных знаний должна быть внушительной. Будьте готовы подтвердить каждый пункт документально.
Опыт работы. Вы уже занимали подобную должность? Укажите это в резюме. К человеку, не имеющему ни одной записи в трудовой книжке, будут относиться с подозрением.
Дополнительная информация. Здесь можно рассказать о хобби, сильных и слабых сторонах. Тщательно отберите личные качества для вашего резюме. Плюсом будет, если они окажутся полезными на должности.

Профессиональные навыки и умения

Охарактеризуйте себя в резюме: покажите работодателю, что вы компетентны для должности. Владение компьютерными программами, знание языков, наличие водительских прав – все это необходимо расписать в этом пункте. Навыки и умения для резюме располагайте в порядке значимости для будущей работы. Если у вас есть специфический, не очень полезный талант, который вы хотите указать, сделайте это в конце списка.

Личные качества человека

Образование и опыт – не единственные критерии оценки. Личные качества для написания хорошего резюме хоть и не являются обязательными, но во многих ситуациях могут сыграть решающую роль. Представьте, какого сотрудника хочет видеть директор компании? Есть ли у вас с ним общие положительные качества, можете ли вы выглядеть конкурентно? Обязательно напишите об этом, используйте свои плюсы обязательно!

Сильные и слабые стороны характера

Правильно подобранные хорошие и плохие личные качества для резюме помогут устроиться на работу. Если вы справитесь со своими обязанностями, слабые стороны характера окажутся не такими важными. Часто одна и та же черта становится козырем или мешает работе. Выставите в резюме свои недостатки как достоинства, покажите готовность работать над собой. Целеустремленность является сильной стороной характера, которая ценится в коллективе.

Положительные черты характера для резюме	Отрицательные черты характера для резюме	Неоднозначные черты характера для резюме
Отзывчивость	Презрение	Индивидуализм
Чуткость	Замкнутость	Педантичность
Общительность	Грубость	Скрупулезность
Трудолюбие	Халатность	Самокритичность
Аккуратность	Разгильдяйство	Чувство собственного достоинства
Бережность		Самомнение
Ответственность	Пассивность	Тщеславие
Добросовестность	Небрежность	Недоверчивость
Пунктуальность	Обидчивость	Самоуверенность
Дружелюбие	Заносчивость	Гиперреактивность
Дисциплинированность	Вспыльчивость	Прямолинейность
Находчивость	Безразличие	Требовательность
Нацеленность на результат	Жадность	Педантичность
Организованность	Завистливость	Скромность

Какие слабые стороны можно указать в резюме

Задачей работника является не отпугнуть, а показать, что вы не страдаете завышенной самооценкой. Будьте честны, однако резко отрицательные личные качества неуместны для резюме, приводить их не стоит. Вторая графа таблицы отпугнет работодателя. Черты характера из третьей сыграют положительную роль для определенных постов. Не хитрите и не старайтесь представить достоинства как недостатки. Это будет бросаться в глаза и уличит в неискренности.

Примеры: индивидуализм хорош для творческой профессии, помогает выделяться из общей массы ведущим или артистам. Работая в коллективе, наоборот, надо уметь становиться частью команды и учитывать мнение окружающих. Педантичный характер будет мешать работать быстро, но уместна там, где на первом месте стоит качество. Скромность помешает свободно общаться с клиентами, однако, при правильном подходе выставит компанию в хорошем свете.

Не все требуют, чтобы в резюме были указаны ваши слабые стороны. Но если в бланке есть такой пункт, то ставить прочерк будет ошибкой. Лучше посмотрите пример слабых сторон характера в резюме.

Прежде чем заполнять графу, в которой необходимо указать имеющиеся недостатки, обдумайте ваш ответ. Ни в коем случае не пропускайте его, ведь идеальных людей не существует. Как правило, руководители хотят увидеть, насколько вы адекватно оцениваете себя. Если вы не знаете, что написать, посмотрите предложенные варианты и выберете что-то наиболее подходящее.

Универсальная формула: подбирайте такие черты характера, которые для выполнения именно этой работы являются достоинством, а в обычной жизни действительно могут считаться человеческим недостатком.

Можно написать следующие слабые стороны:

излишняя прямота, привычка говорить правду в глаза;
сложность при установке контакта с незнакомцами;
неумение проявлять гибкость в трудовых вопросах;
безотказность;
повышенная тревожность;
излишняя эмоциональность, вспыльчивость;
любовь к формализму;
неусидчивость;
медлительность;
гиперактивность;
боязнь авиаперелетов.

Все указанные слабости в резюме могут стать достоинствами, если посмотреть на них под другим углом. В качестве примера можно привести неусидчивость. Для торгового представителя или активного менеджера по продажам это может стать даже плюсом. Это же касается безотказности. Для руководителя это сигнал, что вы можете оказаться тем человеком, который будет делать всю сверхурочную работу.

Все соискатели должны думать, как правильно написать мои слабые стороны для резюме. Например, будущий бухгалтер или инженер-проектировщик может написать:

недоверчивость;
излишняя скрупулезность;
повышенная тревожность;
излишняя требовательность к себе;
прямолинейность;
педантичность;
скромность;
неумение врать;
трудности при установке контакта с незнакомыми людьми;
самолюбие;
отсутствие гибкости в трудовых вопросах;
принципиальность;
завышенное чувство ответственности;
отсутствие дипломатичности.

гиперактивность;
самоуверенность;
неусидчивость;
импульсивность;
необходимость внешней мотивации;
недоверчивость, желание перепроверять и подтверждать всю информацию.

Недостатки для одной профессии могут стать преимуществами для другой.

Также можно указать в резюме среди своих негативных качеств:

прямолинейность;
трудоголизм;
излишняя любовь к общению.

Соискателям на должность руководителя необходимо подготовиться, прежде чем заполнять указанную графу. Лучше заранее продумать, какие слабые стороны указать в резюме. Им можно написать о таких чертах характера:

излишняя эмоциональность;
педантичность;
любовь к мелочам;
мысли о работе, планирование занимают большую часть свободного времени;
повышенная требовательность к окружающим.

Удачным примером можно назвать такие формулировки:

неумение отвечать хамством на хамство;
склонность принимать решения, опираясь на свое мнение;
недоверие к людям и любовь к подтверждению фактов.

Некоторые соискатели предпочитают указывать, что они:

излишне доверчивы;
могут повысить голос на подчиненных;
прямолинейны, высказывают свое мнение без завуалированных прикрас;
вспыльчивы;
всегда ищут подтверждение словам;
обладают гипертрофированным чувством ответственности;
склонны к формализму и уделяют излишнее внимание мелочам;
раздражаются от беспорядка;
медлительны;
не любят делать что-то в угоду другим.

Многие боятся писать о недостатках, полагая, что работодатель сразу отправит их резюме в мусорную корзину. Конечно, не стоит быть слишком откровенным, но и полностью пропускать этот раздел анкеты не стоит. В этом случае можно написать о каких-то нейтральных качествах, которые никак не повлияют на работу. Для человека, претендующего на любую вакансию, среди присущих слабостей можно указать:

боязнь самолетов;
арахнофобию (боязнь пауков), веспертилиофобию (боязнь летучих мышей), офидиофобию (боязнь змей);
лишний вес;
отсутствие опыта;
возраст (подойдет для людей старше 40 лет);
любовь к шопингу;
любовь к сладкому.

Эти сведения никак не характеризуют вас, они просто говорят о ваших страхах или маленьких слабостях.

Можно озвучить такие недостатки:

не всегда точно выражаю свои мысли;
слишком доверяю людям;
склонен к рефлексии;
часто анализирую прошлые ошибки, заостряя на них излишнее внимание;
трачу много времени на оценку своих действий.

Это негативные качества, но они не должны повлиять на рабочий процесс.

Вне зависимости от должности, на которую вы претендуете, можно написать такие слабые стороны в резюме:

увлекаюсь работой так, что забываю делать перерывы;
не могу построить отношения с коллегами, так как не люблю сплетен;
не могу дать отпор в ответ на хамское обращение;
постоянно пропускаю все ситуации через себя;
слишком близко подпускаю людей;
не умею ругаться;
заметно переживаю, когда приходится врать.

Обратите внимание, что есть пункты, которые лучше не указывать. Не стоит писать, к примеру, что вы:

любите лениться;
боитесь брать на себя ответственность;
не любите принимать решения;
непунктуальны;
часто отвлекаетесь;
думаете лишь о зарплате;
любите служебные романы.

Например, написав в резюме про свою лень, вы рискуете: работодатель решит, что вам не хочется работать.

Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Как получить эффективное резюме с выгодным описанием своих профессиональных качеств?

Мы предлагаем профессиональную помощь соискателям, которые хотят серьезно подойти к поиску работы и получить качественный результат.

Сильные профессиональные качества для резюме

стремление к профессиональному росту;
умение убеждать;
повышенная работоспособность;
аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

ответственность;
работоспособность;
умение вести переговоры;
предприимчивость;
умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

исполнительность;
аккуратность;
пунктуальность;
организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

способность находить с людьми общий язык;
ораторские навыки;
умение быстро ориентироваться в ситуации;
креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Можно написать следующие слабые стороны:

излишняя прямота, привычка говорить правду в глаза;
сложность при установке контакта с незнакомцами;
неумение проявлять гибкость в трудовых вопросах;
безотказность;
повышенная тревожность;
излишняя эмоциональность, вспыльчивость;
любовь к формализму;
неусидчивость;
медлительность;
гиперактивность;
боязнь авиаперелетов.

недоверчивость;
излишняя скрупулезность;
повышенная тревожность;
излишняя требовательность к себе;
прямолинейность;
педантичность;
скромность;
неумение врать;
трудности при установке контакта с незнакомыми людьми;
самолюбие;
отсутствие гибкости в трудовых вопросах;
принципиальность;
завышенное чувство ответственности;
отсутствие дипломатичности.

гиперактивность;
самоуверенность;
неусидчивость;
импульсивность;
необходимость внешней мотивации;
недоверчивость, желание перепроверять и подтверждать всю информацию.

Недостатки для одной профессии могут стать преимуществами для другой.

Также можно указать в резюме среди своих негативных качеств:

прямолинейность;
трудоголизм;
излишняя любовь к общению.

излишняя эмоциональность;
педантичность;
любовь к мелочам;
мысли о работе, планирование занимают большую часть свободного времени;
повышенная требовательность к окружающим.

Удачным примером можно назвать такие формулировки:

неумение отвечать хамством на хамство;
склонность принимать решения, опираясь на свое мнение;
недоверие к людям и любовь к подтверждению фактов.

Некоторые соискатели предпочитают указывать, что они:

излишне доверчивы;
могут повысить голос на подчиненных;
прямолинейны, высказывают свое мнение без завуалированных прикрас;
вспыльчивы;
всегда ищут подтверждение словам;
обладают гипертрофированным чувством ответственности;
склонны к формализму и уделяют излишнее внимание мелочам;
раздражаются от беспорядка;
медлительны;
не любят делать что-то в угоду другим.

боязнь самолетов;
арахнофобию (боязнь пауков), веспертилиофобию (боязнь летучих мышей), офидиофобию (боязнь змей);
лишний вес;
отсутствие опыта;
возраст (подойдет для людей старше 40 лет);
любовь к шопингу;
любовь к сладкому.

Эти сведения никак не характеризуют вас, они просто говорят о ваших страхах или маленьких слабостях.

Можно озвучить такие недостатки:

не всегда точно выражаю свои мысли;
слишком доверяю людям;
склонен к рефлексии;
часто анализирую прошлые ошибки, заостряя на них излишнее внимание;
трачу много времени на оценку своих действий.

Это негативные качества, но они не должны повлиять на рабочий процесс.

Вне зависимости от должности, на которую вы претендуете, можно написать такие слабые стороны в резюме:

увлекаюсь работой так, что забываю делать перерывы;
не могу построить отношения с коллегами, так как не люблю сплетен;
не могу дать отпор в ответ на хамское обращение;
постоянно пропускаю все ситуации через себя;
слишком близко подпускаю людей;
не умею ругаться;
заметно переживаю, когда приходится врать.

Обратите внимание, что есть пункты, которые лучше не указывать. Не стоит писать, к примеру, что вы:

любите лениться;
боитесь брать на себя ответственность;
не любите принимать решения;
непунктуальны;
часто отвлекаетесь;
думаете лишь о зарплате;
любите служебные романы.

Например, написав в резюме про свою лень, вы рискуете: работодатель решит, что вам не хочется работать.

Известно, что не бывает явлений или событий, которые имели бы только позитивные или нега-тивные последствия, поэтому каждый из факторов внешнего или внутреннего сере-довища должен иметь всестороннюю оценку механизмов и результатов воздействия. Кроме того, надо иметь в виду, что анализ среды осуществляют определенные лица, которые могут по-разному оценивать события и явления, разрабатывать разнообразные захо-ди относительно поведения предприятия в тех или иных условиях. Основное правило все же есть: нужно анализировать внешнюю и внутреннюю среды в их взаимосвязи и зависимости.

Стратегический баланс - это определенное сочетание отрицательно и положительно влияет ваючих на деятельность предприятия факторов (угроз и возможностей), что объективно существуют во внешнем окружении предприятия и субъективно глазу изменены руководителями, с относительно сильными и слабыми сторонами в функ-ванные предприятия. К тому же, найбульші угрозы возникают тогда, когда нега-тивную развитие ситуации в среде накладывается на слабые стороны предприятия, возможности - это ситуации во внешней среде, позитив-ный процесс или явление, при которых предприятие имеет возможность проявить свои сильные стороны. Нужно своевременно выявлять угрозы с целью предотвращения кризиса предприятия, а знания о потенциальных возможностях дает возможность заранее написали-ваться к наиболее эффективного их использования.

Составление стратегического баланса в западной литературе получило название SWOT-анализ.

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПРЕДПРИЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В SWOT-АНАЛИЗЕ

Потенциальные внутренние преимущества

Потенциальные внутренние недостатки

конкурентные преимущества (уникальность)

важнейшие особенности в компетенции относительно определенной деятельности

сильная позиция в специфических рыночных сегментах, хорошо известный лидер

жесткий конкурент на рынке (использование агрессивной инициативы)

стратегия наступления или другая особая стратегия, обоснованный «стратегический набор»

содействие росту численности целевых групп потребителей или их лояльности

выше средней осведомленность о состоянии рынка

знания о важнейшие стратегические группы, возможности защиты от конкурентов

концентрация на быстрорастущих сегментах рынка

отсутствие реальных конкурентных

постоянные атаки со стороны ключевых конкурентов (конкурентная позиция ухудшается)

потеря конкурентной позиции, вследствие.

ниже средние темпы роста

нехватка некоторых ключевых навыков для эффективной конкуренции

нехватка финансовых ресурсов, недостаточная доходность

потеря репутации у потребителей

«пасти задних» в развитии продукции, узкая специализация или необоснованная диверсификация

работа в стратегической группе, теряющей свое основание, недостатки в стратегической деятельности

слабость в сферах, которые имеют большой рыночный потенциал, недостаточное внимание исследованиям и разработкам

дифференциация изделий, обоснованная диверсификация

конкуренция по снижению затрат

выше среднюю рентабельность и

достаточные финансовые ресурсы

выше среднего маркетинговые навыки

выше средние технологические и инновационные навыки

творческий, предпринимательский менеджмент

хорошо изученный рынок, потребности

способность реализовать возможности конкурентоспособных навыков персонала

имидж надежного партнера

нехватка действий для смягчения конкурентного давления

слабая система распределения

производство с высокими затратами, старение мощностей

размеры производства слишком малы, чтобы влиять на рыночную ситуацию или слишком большие - начинается «болезнь больших компаний»

отсутствие реальных особых навыков в области менеджмента, нехватка талантов

«новичок» в бизнесе, чью репутацию еще не доказано

плохо выбранные и недостаточно обоснованные стратегические действия (в том числе по перемещению на рынке), отсутствие четкого представления о стратегических направлениях развития

отсутствие прочной позиции, чтобы бороться с угрозами

ОБЩИЕ ВНЕШНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ И УГРОЗЫ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В SWOT-АНАЛИЗЕ

Для разработки стратегий недостаточно констатировать влияние тех или иных фа-кторів среды. Чтобы обеспечить выживаемость предприятия в долгосрочные профсоюзной перспективе, необходимо прогнозировать тенденции развития шансов и гроз. То, что анализ и прогнозирование тенденций следует проводить одновременно, подтверждает перечень этапов проведения SWOT-анализа (табл. 2.15).

Необходимость обработки больших массивов информации предопределяет приме-ние различных статистических методов анализа данных: одно - и многофакторные, описательные и индуктивные методы, методы анализа зависимостей и методы анализа взаимосвязей. На многих предприятиях при применении SWOT-анализа широко используют регрессионный, вариационный, дискриминантный, фак-ный и кластер-анализ. Применение того или иного метода зависит от уровня шкалування зависимых и независимых переменных, а также содержания явления или проблемы, что является объектом анализа. Качество проведенного анализа обеспечивает достоверность построенных прогнозов на его основе (см. разд. 2.7).

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРИМЕНЕНИЯ SWOT-АНАЛИЗА

Анализ текущей ситуации (диагноз)

Анализ будущего (прогноз)

1. Анализ критических внутренних и внешних факторов

2. Оценка внешних факторов (экспертиза)

5. Прогнозирование тенденций развития для каждого (избранного) внешнего фактора

3. Оценка внутренних факторов (экспертиза)

4. Кто мы есть и каковы наши конкурентные преимущества (недостатки)?