Почему высокие этические стандарты так важны для инвестиционной отрасли и профессионалов в области инвестиций? Как показал мировой финансовый кризис 2008 года, казалось бы, неважные индивидуальные решения, такие как утверждение кредитов физическим лицам, неспособным предоставить доказательство стабильного дохода, в совокупности могут ускорить рыночный кризис, который может привести к экономическим трудностям и потерям рабочих мест для миллионов людей. В взаимосвязанной глобальной экономике и на рынке каждый участник должен стремиться понять, как его или ее решения и неэтичное поведение, а также продукты и услуги, которые он или она предоставляет, могут повлиять не только на краткосрочную, но и на долгосрочную перспективу.
Инвестиционная отрасль обслуживает общество, сопоставляя тех, кто предоставляет капитал или деньги, тем, кто ищет их для финансирования своей деятельности. Рассмотрим тех, кто предоставляет капитал — инвесторов и тех, кто ищет его — заемщиков. Заемщики могут искать средства для достижения долгосрочных целей, таких как строительство или модернизацию заводов, школ, мостов, автомагистралей, аэропортов, железных дорог или других объектов. Они также могут искать краткосрочный капитал для финансирования краткосрочных целей и / или поддержки своих ежедневные операции. Заемщиками могут выступать предприятия, школы, больницы, компании и другие юридические и физические лица. Некоторые заемщики обратятся к банкам или другим кредитным учреждениям для финансирования своей деятельности; другие обратятся к фондовым биржам, чтобы получить доступ к средствам, которые им нужны для достижения своих целей.
В обмен на предоставление капитала для финансирования заемщиков, инвесторы ожидают, что их инвестиции приведут к возврату, компенсирует их использование и связанные с этим риски. Прежде чем предоставлять капитал, прилежные и дисциплинированные инвесторы будут оценивать риски и выгоды от предоставления капитала. Некоторые риски, такие как спад в экономике или новый конкурент, могут отрицательно повлиять на прибыль, ожидаемую от инвестиций. Чтобы помочь оценить потенциальные риски и выгоды от инвестиций, инвесторы проводят исследования, оценку возможностей заемщика, проводят конкурентный анализ, читают официальные заявления, исследуют бизнес-план руководства, исследовательские отчеты, отраслевые отчеты. Ответственные инвесторы не будут инвестировать свой капитал, если они не доверяют тому, что их капитал будет использоваться с пользой для них. Инвесторы и общество получают выгоду при движении капитала для заемщиков, которые могут принести наибольшую пользу из капитала через продукты и услуги.
Денежные потоки более эффективно распределяются между инвесторами и заемщиками, когда финансовые участники уверены, что все стороны будут вести себя . Этическое поведение строит и укрепляет доверие, которое имеет преимущества для физических лиц, фирм, и общества, в отличии от неэтичное поведения. Когда люди считают, что лицо или учреждение надежны и действуют в соответствии с их ожиданиями, они более склонны принимать риски, связанные с этими людьми и учреждениями. Например, когда люди доверяют своим , они с большей вероятностью инвестируют свои деньги и примут риск кратковременных колебаний цен, поскольку они могут разумно полагать что их инвестиции обеспечат им долгосрочные выгоды. Предприниматели с большей вероятностью принимают риск расширения своего бизнеса, если они считают, что смогут привлечь инвесторов с необходимыми средствами для расширения по разумной цене. Чем выше уровень доверия к финансовой системе, тем больше людей готовы участвовать в финансовых рынках. Широкое участие в финансовых рынки позволяют потоку капитала финансировать рост производства товаров, оказания услуг, инфраструктуры. Все это приносит пользу обществу с новыми и часто лучшими построенными больницами, мостами, произведенными продуктами, оказанными услугами и созданными рабочими местами. Широкое участие на финансовых рынках также означает что потребность и спрос на инвестиционных специалистов увеличивается, в результате чего возможности трудоустройства для тех, кто стремится использовать свои специализированные навыки и знания финансовых рынков так же увеличивается.
Этика всегда имеет значение, но этика имеет особое значение в инвестициях потому что инвестиционная индустрия и финансовые рынки построены на доверии. Неэтичное поведение отталкивает, этическое поведение – притягивает. Доверие важно для всего бизнеса, но особенно важно в инвестиционной отросли, по нескольким причинам. Причинами могут быть: характер взаимоотношений с клиентами, различия в знаниях, и доступ к информации, а также характер инвестиционных продуктов и услуг.
В отношениях с клиентами, инвесторы доверяют свои активы финансовым фирмам посредникам для оказания посреднических функций, помощи в сохранности своего капитала. Если фирма и ее сотрудники не смогут защитить активы клиентов, это может имеют серьезные последствия для всех участников процесса. Без доверия и этического поведения у фирм посредников не было бы никакого бизнеса.
Те, кто работает в инвестиционной отрасли, имеют специальные знания, а иногда и лучший доступ к информации. Наличие специальных знаний и лучшего доступа к информации является преимуществом в любых начинаниях, дающие одной стороне больше власти. Инвесторы считают, что , которых они нанимают, не будут использовать свои знания, чтобы воспользоваться ими во вред. Они полагаются на специалиста по инвестициям который использует специализированные знания для обслуживания интересов клиента.
Еще одна причина, почему доверие настолько важна в инвестиционной отрасли, имеет отношение к характеру продуктов и услуг. В других отраслях, таких как транспортировка, промышленность, технологии, розничной торговли или предприятий пищевой промышленности производят продукцию и / или предоставлять услуги, которые ощутимы и / или четко видны. Мы можем держать в руках планшет и проверить его. Мы можем использовать программное обеспечение, пообедать в сетях ресторанов и посмотреть фильмы в кинотеатрах. Мы можем судить о качестве продукта или услуги, основанных на множестве факторов: насколько хорошо они выполнят свою предполагаемую функцию? Насколько это эффективно? Насколько это долговечно? Как привлекательно это? Является ли цена разумной или подходящей для продукта или услуги?
В инвестиционной отрасли многие инвестиции неосязаемы и появляются только как цифры на странице или экране. Без материальных продуктов для проверки и без каких-либо гарантий для защиты продукта или услуги для выполнения, как ожидалось, инвесторы должны полагаться на информацию, представленную о инвестиции — как до, так и после покупки. Когда они связываются со своим финансовым консультантом и просят отчет о инвестициях, они получают либо электронное, либо печатное заявление со списком операций. Они верят, что информация является точной и полной, так же, они доверяют профессионалам в области инвестиций, с которыми занимаются защитой своих интересов. Глобализация финансов означает что у профессионалов в области инвестиций, вероятно, будут возможности для бизнеса в новых или незнакомых мест. Без доверия и этического поведения, финансовые операции, включая глобальные транзакции, менее вероятны. Неэтичное поведение может отпугнуть от взаимодействия контрагентов с разных уголков мира.
Из-за этих факторов . Это доверие создается, поддерживается этическими действиями всех лиц, которые работают и / или участковую в рынках, в том числе тех, кто работает для компаний, банков, инвестиционных фирм, суверенных компаний, рейтинговых агентств, бухгалтерских фирм, финансовых консультантов и планировщиков, а также институциональных и розничных инвесторов. Когда участники рынка действуют этично, инвесторы и другие могут доверять, что цифры на экране или страницах отчета являются точными представлениями информации и быть уверенными, что инвестиции и участие на финансовых рынках будет выгодным. Этическое поведение всех участников рынка может привести к более широкому участию, защите интересов клиентов и больших возможностей для инвестиций. Этическое поведение фирм может привести к более высоким уровням успеха и рентабельности как для фирм, так и для их сотрудников. Клиентов привлекают для фирм с надежной репутацией, что приводит к росту бизнеса, более высоким доходам, и большим прибылям.
Существует и другая – неэтичное поведение. Неэтичное поведение — это действие, которое выходит за рамки того, что считается морально правильным или правильным для человека, профессии или отрасли. Индивидуумы могут вести себя неэтично. Так же могут вести себя неэтично предприниматели, профессионалы и политики. Неэтичное поведение в инвестиционной отрасли несет больше угроз чем в какой-либо другой профессиональной области. И этому способствует ряд факторов.
На уровне микроэкономике. Фирмы с этическим поведением могут также обладать более низкими относительными затратами, чем с неэтичным поведением, поскольку регуляторы с меньшей вероятностью могут инициировать дорогостоящие расследования или налагать значительные штрафы на фирмы, в которых высокие этические нормы являются нормой.
На уровне макроэкономике. Неэтичное поведение размывает и может даже разрушить доверие. Когда клиенты и инвесторы подозревают, что они не получают точной информации или что рынок не является игровым полем, они теряют доверие. Инвесторы с низким доверием меньше желают принимать риски. Они могут потребовать более высокую отдачу от использования своего капитала, предпочитают инвестировать в другое место или предпочитают не инвестировать вообще. Любое из этих действий увеличит затраты для заемщиков, ищущих капитал для финансирования своей деятельности. Без доступа для капитала, заемщики, возможно, не смогут выполнить свои задачи по строительству новых заводов, мостов или больниц. Снижение инвестиций может нанести вред обществу за счет сокращения рабочих мест, роста и инноваций. Неэтичное поведение в конечном счете наносит вред не только клиентам, но и также фирме, ее сотрудника и другим лицам, так или иначе связанными инвестиционным процессом. Пример неэтичного поведения фирмы можете прочитать в статье .
Снижение доверия к рынкам может снизить рост инвестиционной отрасли и очернить репутацию фирм и частных лиц в отрасли, даже если они не участвовали в неэтичном поведении. Неэтичное поведение препятствует способности рынков для направления капитала заемщикам, которые могут создать наибольшую ценность из капитала, способствующего экономическому росту. Оба рынка и общество страдают, когда неэтичное поведение разрушает доверие к финансовым рынкам. Для вас лично, неэтично поведение может стоить вам вашей работы, репутации и профессионального роста и может привести к денежным штрафам и, возможно, тюрьме. Неэтичное поведение компании несет угрозу как самому лицу / компании которое предприняли такое поведение, так и субъектам, которые прямо не участвовали в процессе.
Вопросы для закрепления знаний после прочтения статьи «Неэтичное поведение в инвестиционной отрасли»
Вопрос 1
Какие из следующих утверждений наиболее точны. Инвестиционные специалисты несут особую ответственность за этическое поведение, поскольку:
A) отрасль сильно регулируется.
Б) им поручено защищать активы клиентов.
В) профессия требует соблюдения ее кодекса этики.
Решение 1:
Б является правильным вариантом ответа. Специалисты по инвестициям несут особую ответственность, поскольку клиенты поручить им защитить активы клиентов.
Если Вам была интересна статья, подписывайтесь на группу в ВК
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Этическая сторона деятельности телевидения. Кодекс профессиональной этики журналиста. Роль журналиста в формировании общественного мнения. Концепция этических норм МТРК "Мир" и газеты "Вашингтон пост". Роль журналиста в формировании общественного мнения.
курсовая работа , добавлен 09.10.2012
Характеристика принципов журналистской этики, принятых на основе международных норм: уважение всеобщих ценностей и многообразия культур, профессиональная честность и социальная ответственность журналиста. Нарушения профессиональной этики журналиста.
реферат , добавлен 17.05.2011
Нормы профессиональной этики и профессионально-этические принципы поведения современного журналиста. Типологические характеристики "Комсомольской правды" и "Московского Комсомольца". Примеры нарушений печатными изданиями профессионально-этических норм.
курсовая работа , добавлен 21.07.2010
Этические нормы поведения и социальная позиция журналиста. Необходимость наличия профессиональной этики у журналиста для создания позитивного имиджа страны на примере журнальной периодики. Выявление негативных изданий, угрожающих общественному развитию.
дипломная работа , добавлен 25.02.2016
Профессиональный долг, ответственность, честь и достоинство журналиста, производственно-этические принципы, в которых отражены требования к его поведению. Запреты или побуждения, регламентирующие поведения журналиста, профессионально-этические нормы.
реферат , добавлен 27.02.2010
Основные понятия, значение и функции PR. Определение журналистики, ее функции и трансформация. Информация как объект работы журналиста. Значение профессионально-этических кодексов. Место в профессиональной деятельности Кодексов профессиональной этики.
курсовая работа , добавлен 09.05.2014
Изучение принципов и норм журналистской этики. Экономический кризис как источник нарушения этических норм в журналистике. Изменение контента в газете "Вечерняя Казань" в условиях кризиса. Зависимость газеты "Казанские ведомости" от администрации города.
курсовая работа , добавлен 19.05.2016
«Этичное поведение существенно для долговременного успеха в бизнесе», - говорит Ю.Ю. Петрунин. Этика бизнеса: учеб. пособ./ Под ред. Ю.Ю. Петрунина, В.К. Бориосова - М.: Дело, 2010. - 280с. Это положение справедливо в деловых отношениях как на макроуровне, так и на микроуровне. Макроуровень, или макроперспектива, учитывает важность этики в масштабе экономической системы. Неэтичное поведение искажает, деформирует рыночную систему, что ведет к неэффективному распределению ресурсов. Микроуровень, или микроперспектива, рассматривает важность этики для отдельно взятой компании. В долгосрочной перспективе неэтичное поведение приводит к ухудшению результата деятельности. Начнем с обсуждения макроперспективы.
Макроперспектива
Все большее число стран полагается на рыночную систему как на механизм распределения товаров и услуг. В этих странах считают, что хотя рыночная система и несовершенна, она является более действенным и эффективным средством распределения национальных ресурсов, чем любая командная система (например, командная система - это экономическая система, в которой национальные ресурсы распределяет центральная власть.
Для того чтобы рыночная система работала эффективно, необходимо соблюдение нескольких условий:
- - право владеть частной собственностью и управлять ею;
- - свобода выбора при приобретении и продаже товаров и услуг;
- - доступность точной информации о товарах и услугах.
Владение частной собственностью необходимо для совершения обмена. Свобода выбора при обмене позволяет конкурентным силам регулировать рынок. Точная информация дает покупателям возможность находить на рынке необходимые им товары и услуги, благодаря чему они могут пользоваться свободой выбора. Частная собственность существенно важна для обмена. Обладание частной собственностью предполагает защиту этой собственности от обмена без согласия ее владельца. Для того чтобы рыночная система работала, мы должны иметь право частной собственности, и наше право собственности должны уважать.
Свобода выбора при обмене предполагает, что вы можете купить любой товар, какой пожелаете, если у вас есть деньги для оплаты покупки. При каждой покупке покупатель «голосует» своими деньгами. Ресурсы распределяются в пользу товаров и услуг, имеющих спрос у потребителей. Например, если вы довольны купленным товаром, то распределение было успешным. Если же приобретение вас разочаровало, значит, рынок работает неудовлетворительно. Вы получили неверную информацию и своей покупкой «проголосовали» за скверный продукт.
Проблемы возникают, когда или покупатели, или продавцы несвободны при обмене либо когда информация о товаре или услуге неверна. В таких случаях рыночная система не может функционировать должным образом, поэтому люди вынуждены покупать продукты и услуги, дающие им меньшую удовлетворенность, чем они могли бы получить при приобретении других товаров и услуг. Поскольку рыночная система распределяет ресурсы на основе объема продаж, производство тех товаров и услуг, которые приносят меньшее удовлетворение, при таком искажении расширяется, а тех, которые обеспечивают большее удовлетворение, свертывается. Таким образом, при таком распределении ресурсов в случае неэтичного поведения общая удовлетворенность потребителей меньше той, какая могла бы достигаться при другом распределении.
Последствия неэтичного поведения в макроперспективе
Взяточничество. Взяточничество ограничивает свободу выбора, изменяя условия принятия решений. Взятку используют для того, чтобы сделать один из вариантов выбора более привлекательным для лица, принимающего решение. Порождаемый взяткой соблазн состоит в том, что человек, принимающий решение, может увеличить свою личную выгоду, связанную с выбором, за счет дополнительного незаработанного дохода. Хотя этот человек в результате получает выигрыш, руководствуясь при выборе решения корыстными соображениями, сам по себе такой выбор обычно менее привлекателен и в целом приносит меньшее общее удовлетворение. Иначе зачем было бы давать взятки? Таким образом, взятки приводят к перераспределению ресурсов в пользу менее желательных вариантов решений. Поскольку взяткодатель непременно возместит себе средства, пошедшие на взятку, конечная стоимость избранного лицом, принимающим решение, альтернативного варианта зачастую оказывается более высокой.
Акты принуждения, которые препятствуют ведению дел между продавцом и определенными клиентами, или покупке товаров у определенных продавцов, или приобретению покупателями каких-то конкретных продуктов либо услуг акты принуждения в форме угроз или применения силы - снижают эффективность конкуренции. Это, как правило, приводит к росту цен и, возможно, к сужению ассортимента и снижению качества имеющихся на рынке продуктов и (или) услуг по сравнению с тем, которое могло бы быть при более интенсивной конкуренции. Повышение цен сокращает спрос на товары или услуги. Следовательно, в производство товаров или услуг идет меньше ресурсов, чем пошло бы при не ограниченной принуждением конкуренции. Возможно, что удовлетворенность покупателей продуктами и (или) услугами также снизится вследствие падения эффективности.
Введение в заблуждение. Информация, вводящая в заблуждение, создает ложное впечатление, и в результате покупатели выбирают товары и услуги, приносящие им меньшее удовлетворение, чем то, какое они получили бы, делая свои приобретения на основе точной информации. Кроме того, ложная информация может привести к тому, что поставки будут производиться в сроки, отличающиеся от обещанных. Из-за подобных сбоев происходят нарушения производственных циклов и, следовательно, возрастают издержки производства. Людям приходится платить больше, а покупать меньше, чем они могли бы при своевременных поставках. Ложные обещания доставок товаров потребителям также могут увеличить издержки. Информация, не соответствующая действительности, приводит к неоправданному расходованию средств, которые можно было бы потратить на другие цели. Доставка продуктов и оказание услуг, отличающихся от обещанных, также искажают работу системы. В этом случае ресурсы направляются на поставленные продукты и оказанные услуги, а не на те товары и услуги, которые пользуются реальным спросом.
Воровство. Воровство значительно повышает стоимость предоставления продуктов и (или) оказания услуг. Ущерб, причиненный воровством, должен быть восполнен за счет увеличения доходов, что приводит к росту цен. Искусственно завышенные из-за воровства цены снижают спрос, а следствием этого является неправильное распределение ресурсов. В крайних случаях воровство может привести к тому, что расхищаемые продукты или услуги просто исчезнут с рынка.
Несправедливая дискриминация. Наконец, вследствие несправедливой дискриминации потребители нередко приобретают продукты или услуги у менее компетентных специалистов или же выше ценят товары и услуги тех фирм, против которых осуществляется дискриминация. Мы снова становимся свидетелями неправильного распределения ресурсов. Несправедливая дискриминация обычно приводит к снижению уровня удовлетворенности по сравнению с тем, какой существовал бы при справедливой дискриминации.
Ограничения свободы действий в форме взяточничества, принуждения, введения в заблуждение и несправедливой дискриминации могут породить неточную или ложную информацию. Последняя, в свою очередь, вызывает субоптимальные сдвиги цен, продаж товаров и оказания услуг. Воровство может привести к развалу рынка и в лучшем случае - к искусственному росту цен. Выбор товаров и услуг, который делают потребители, не отражает свободный выбор покупателей и продавцов и ведет к неправильному распределению имеющихся в стране ресурсов. Ограничения свободы, недостоверная информация и воровство ассоциируются с неэтичным поведением. Таким образом, в макроперспективе этичное поведение является непременным условием эффективного функционирования рыночной системы.
Микроперспектива: этика и доверие
Этика, рассматриваемая с позиции отдельно взятой компании, тесно связана с доверием. Для установления доверия поведение должно быть этичным. Хотя только этичного поведения недостаточно, чтобы завоевать доверие, тем не менее оно необходимо. Объем литературы, посвященной важности доверия в деловых отношениях, непрерывно возрастает. Если доверие важно, а этичное поведение необходимо для завоевания доверия, значит, этика столь же важна, как и доверие. Этичное поведение - неотъемлемый компонент становления и сохранения доверия.
Бернард Барбер утверждает, что есть два типа доверия: «доверие как ожидание технически компетентной работы и доверие как ожидание фидуциарной ответственности». Деловое общение / Под ред.Н.М. Громова - М.: Экономистъ, 2005. - 134с. От людей, нанятых на работу, ожидают компетентности. Если эти люди имеют дело с посторонними контрагентами, они также представляют интересы предприятия. Например, деловые отношения устанавливают, полагаясь на слово, рукопожатие или рассчитывая на честность и порядочность другой стороны. Доверие в контексте бизнеса повышает его эффективность, снижает издержки и делает жизнь более приятной.
В деловой практике широко приняты две нормы.
- 1. Обязательства должны быть исполнены во всех ситуациях; деловой человек не может не сдержать своего слова.
- 2. Человек (или компания) обязан производить хороший продукт и гарантировать качество своего товара.
Можно согласиться с Фритцше, который считает, что «доверие складывается из трех фундаментальных элементов: предсказуемости, надежности и веры». Этика и культура управления: учебно-практич. Пособие / Под. ред.В.К. Белолипецкого, Л.Г.Павлова - М.: МарТ, 2008. - 384с. Предсказуемость имеет свойство устранять неожиданности, которые в деловой среде обычно не приветствуются. Надежность дает гарантию того, что человек будет действовать так, как этого от него ожидают. Вера в данном случае означает уверенность в том, что человек и впредь будет предсказуем и надежен. Потребность в доверии возникает, когда вы сталкиваетесь с тем или иным риском. Доверие к лицу или компании развивается на основе опыта, накапливаемого с течением времени.
Доверие в отношениях с поставщиками. Отношения обмена основаны на уверенности обеих сторон в том, что каждая из них выполнит свои обязательства и тем самым сведет к минимуму неожиданности. Взаимное доверие способствует сотрудничеству.
Доверие в отношениях с клиентами. Контакт между поставщиком и клиентом реализуется через торговый персонал и отдел сбыта. Клиенты доверяют продавцам, которые поставляют товары и услуги приемлемого качества в обещанные сроки. Для поддержания доверия необходима честность и компетентность (в получении информации о новых и уже существующих продуктах и услугах).
Доверие в отношениях с наемными работниками. Атмосфера доверия обеспечивает улучшение обмена информацией, большую предсказуемость, большую надежность и взаимопонимание сотрудников; способствует открытости и готовности непредвзято слушать и воспринимать критику, уменьшению текучести кадров, а также снижению напряженности, возникающей между работниками. Дж.Мишра и М.Моррисси называют следующие факторы, укрепляющие доверие: открытый обмен информацией; наделение рабочих большим правом участия в принятии решений; обмен ключевой информацией; подлинный обмен мнениями и чувствами. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений / Р.Н.Ботавина. - М.:Финансы и статистика, 2009. - 208 с.
Эти выводы соответствуют результатам проведенного на предприятиях GM исследования, в ходе которого было выявлено пять факторов, по-видимому, служащих показателями доверия к работникам. Вот эти факторы: восприятие открытого и честного общения на верхнем и на нижнем уровнях организационной лестницы; справедливое и корректное отношение к группам сотрудников; общность целей и ценностей, разделяемых рядовыми работниками и руководителями; отсутствие пристального, мелочного надзора как признак личного доверия к работникам; обратная связь между руководителями и рядовыми работниками по вопросам эффективности деятельности сотрудников и их обязанностей.
Доверие - важный элемент процесса наделения работников властными полномочиями, или субъектностью. Дж.Конджер и Р.Канунго определяют этот процесс как «усиление чувства собственной значимости у членов организации». Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. - М., 2008 Этот процесс проходит через идентификацию условий, способствующих бессилию, и устранение этих условий формальными организационными процедурами и неформальными методами предоставления значимой информации». Чувство собственной значимости - это уверенность человека в том, что он обладает достаточными полномочиями, чтобы влиять на что-то. Методы и стратегии менеджмента, усиливающие у работников чувство собственной значимости, включают участие в управлении, определение целей, разработку системы обратной связи и обогащение производственных задач.
Этично или неэтично? - это предмет спора для философской дисциплины - этики. В быту мы обычно говорим о морали и нравственных критериях поведения человека, о добре и зле, опираясь на сложившиеся в обществе традиции и правила. И, когда в бизнес-среде вспыхивают скандалы, иногда превращающиеся в предмет мирового обсуждения и осуждения, эксперты, да и мы сами пытаемся определить степень моральности или аморальности поступка руководства той или иной компании.
Чаще всего скандалы вспыхивают в связи с коррупционными действиями, финансовыми махинациями, неуплатой налогов, подтасовкой сведений, отнесением личных расходов к статьям хозяйственным и ряд других. Все они носят характер экономического правонарушения, но причина, их порождающая, всегда связана с поведенческими составляющими.
Нисходящая дорога
«Самая верная дорога в ад — та, по которой спускаются постепенно, дорога пологая, мягкая, без внезапных поворотов, без указательных столбов», — отмечал писатель и богослов Клайв С.Льюис. В бизнесе все тоже начинается с мелких хищений и подтасовок, «невинного» использования в домашнем быту принесенных с работы канцелярских принадлежностей. Исследования, проведенные Гарвардской школой бизнеса, показали, что около 75% опрошенных сотрудников фирм отмечали, что были свидетелями неэтичного, а иногда и противозаконного поведения своих коллег.
Проблема неэтичного поведения усугубляется тем, что, замечая неэтичность поступка, многие сотрудники склонны «не замечать» аморальности действий, считая их мелочью. Ролевая игра в ходе исследования, воспроизводящая аудиторскую проверку, наглядно продемонстрировала, что о постепенном и незначительном завышении отчетных данных «аудиторы» не сообщали, а о «бухгалтерах», сразу прописывающих большую цифру, сообщали обязательно.
Неэтичное лидерство
Эксперты отмечают, что лидерам на всех ступеньках корпоративной иерархии присуща завышенная самооценка, иногда приводящая к отрыву от реальности и толкающая на вседозволенность. И это в то время, когда их этика, ценности и поведение оказывают непосредственное влияние на отношения и поведение тех, кого они ведут, т.е. на организационную культуру. Это воздействие может быть положительным или отрицательным.
Этичное поведение руководства должно быть достаточно конкретным, чтобы остаться в границах лидерского поведения и принятия решений на основе справедливости и нравственности. Понятие «неэтичное руководство» достаточно широко и включает в себя множество способов «проявить себя».
«Моральные» стандарты неэтичного лидера можно определить, как незаконное поведение, действие и решения, нарушающие нравственные нормы, в т.ч. способствующие неэтичному поведению подчиненных. Лидер, чтобы быть этичным и эффективным, должен противостоять.