Некоторые вопросы на собеседовании вводят нас в ступор. Как рассказать о своих достижениях на прошлом месте работы или внятно объяснить причину ухода из фирмы? Психолог Мария Меркулова дала рекомендации, как правильно отвечать на самые распространенные вопросы менеджеров по персоналу.
1. Почему вы ушли с прежнего места работы?
Мария Меркулова: Конечно, ответ из разряда — я ушел, потому что у меня начальник был самодур, или меня окружал жуткий коллектив, озвучивать не стоит. Ваш потенциальный работодатель не обязан верить вам на слово и разбираться во всех нюансах. Зачем загружать его этой информацией? Кроме того, в любой организации от вас всегда будут ожидать таких качеств, как стрессоустойчивость, высокую адаптацию к новым условиям. А для этого нужно показать, что вы смогли справиться со сложившийся обстановкой на прежнем месте работы.
Лучше в качестве причины указать желание продвигаться по карьерной лестнице, потребность в дальнейшем развитии. Допустим, на прежнем месте работы вы занимали должность замначальника отдела и понимали, что начальник никуда в ближайшее время не уйдет, а значит, эта должность — ваш потолок. Когда внутри компании мы не можем найти ступеньки для развития, естественно мы открываем для себя горизонты каких-то других организаций.
В том случае, если вы претендуете на аналогичную должность, делайте упор на то, что вы хотите развиваться в других направлениях. Например, у вас была очень узкая специализация, а вы хотели бы ее расширить, выбрать для себя что-то более интересное и новое.
2. Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?
Замечу, что данный вопрос задают далеко не на всех собеседованиях. Чем выше (сложнее) позиция, тем, соответственно, выше вероятность услышать нечто подобное. Согласитесь, бессмысленно спрашивать о карьерных амбициях человека, который приходит на позицию администратора или секретаря, хотя и такое тоже бывает, поскольку на самом деле это очень показательный вопрос.
Когда вы идете на собеседование в конкретную организацию, вы должны узнать про нее информацию, чтобы понимать не только то, чем занимается компания, но и что вы будете в ней делать. Об этом и нужно рассказывать: я хотел бы развиваться, идти дальше, получать новый объем работы, быть более полезным для компании и т.д.
Безусловно, говорить, что-то из разряда: «я сейчас иду на должность секретаря, а вообще-то через 5 лет я хотел бы стать директором этой компании или организовать собственное дело», — не стоит. Это может насторожить менеджера по персоналу. Когда вы претендуете на должность секретаря, нужно иначе расставлять акценты: «мне нравится эта должность, я люблю печатать, работать с документами, я ответственный, инициативный работник». В этой ситуации нет смысла говорить о каком-то развитии, наоборот, называйте свои положительные качества и качества компании, которые вам нравятся: близость к дому, официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и т.д. Если речь идет о молодой девушке, говорите, что в ближайшие 5 лет вы не планируете заводить семью и рожать ребенка. Это тоже будет хорошим ответом. Поскольку данный аспект так же интересен работодателю.
3. Планируете ли вы создание семьи или рождение детей в ближайшее время?
Ответ на вопрос зависит от вашего возраста. В наше время о детях начинают задумываться где-то к 30 годам. Если вам 20, вы, конечно, можете сказать следующую фразу: «задумываюсь, но лет через 5,7,10». Если вы в лоб скажете: «нет, не задумываюсь», это может насторожить менеджера по персоналу, поскольку нас есть инстинкты — мы все же думаем на тему детей, как-то планируем ее для себя. Еще несколько вариантов ответа: «сейчас я не замужем, поэтому этот разговор не имеет смысла; в ближайшее время я нацелена заниматься своей карьерой».
В ситуации, когда у вас уже есть дети следует подчеркнуть в беседе с работодателем, что у вас при этом есть и помощники, готовые посидеть с ребенком, когда он болеет: няня, родственники, супруг и т.д. Подобная ремарка с вашей стороны — существенный плюс, ведь если у вас некому сидеть с детьми, это автоматически наталкивает на мысль о том, что вы частенько будете отсутствовать на рабочем месте.
4. Какие отношения были у вас с коллективом на прошлом месте работы?
Как я уже сказала выше, не стоит рассказывать о каких-то конфликтных ситуациях в коллективе, даже если именно они стали причиной того, что вы ищете новую работу.
Но здесь есть и другая крайность: точно так же не стоит загружать собеседника рассказами о том, как здорово вы все дружили. Когда в чае слишком много сахара, его просто невозможно пить. Если вы рассказывает о невероятной дружбе с коллегами, совместных вылазках после работы в ближайший бар и т.д., потенциальный работодатель может сделать вывод, что вы больше заинтересованы не в работе как таковой, а в общении с коллегами. Мотивация прихода на работу у вас: дружба, общение. Вам бы попить кофе, покурить, обсудить кого-то и т.д.
Вы просто должны позиционировать себя как дружелюбного, умеющего общаться с людьми человека, готового сотрудничать по каким-то своим должностным обязанностям, взаимодействовать на работе.
5. Готовы ли вы работать сверхурочно?
В таких ситуациях я советую отвечать следующим образом: говорите, что у вас, помимо работы, есть и другие области жизни. Но в случае каких-то форс-мажоров, или когда этого требуют обстоятельства, вы готовы задержаться после работы. Таким образом вы показываете свою готовность помогать, свое неравнодушие к работе компании. При этом, чтобы в дальнейшем избежать каких-то недоразумений, нужно сразу расставить акценты: «Да, я готов работать сверхурочно, но не на регулярной основе». Нормальный, адекватный работодатель должен это принять.
Кроме того вы всегда можете спросить о том, что работодатель предлагает взамен: «если я так ратую за общее дело, может быть, ваша компания тоже проявляет заботу о сотрудниках: дает лишний выходной день, премиальные?»
Замечу, что если у вас категоричная позиция, вы уходите с работы ровно в шесть вечера и ни при каких обстоятельствах не задерживаетесь, все же лучше честно об этом сказать. В противном случае вы все равно надолго не задержитесь в этой компании.
6. Какую зарплату вы хотите получать?
Простое правило: кто первый назвал сумму, тот и проиграл. Очень важно прежде, чем идти на собеседование, посмотреть, сколько в среднем вы стоите на рынке труда. Проанализируйте резюме других людей, посмотрите вакансии компаний, сколько они предлагают за ту должность, на которую вы претендуете. Исходя из этой информации, определите для себя, за какую суммы вы готовы работать на этой должности. Вы должны идти на собеседование с конкретной цифрой в голове, понимать свой минимум (ниже какой ставки вы точно не согласитесь принять предложение).
По-хорошему, нужно добиться того, чтобы работодатель сам озвучил сумму. Если она будет больше той, которую вы минимально для себя определили — ура, бинго! Меньше — тогда можете озвучить свои ожидания и попробовать договориться.
Замечу, что вы сами можете спросить про зарплату, в этом нет ничего плохого: «Сколько вы предполагаете платить сотруднику на этой должности? Какое денежное вознаграждение подразумевает эта должность?»
А если вас спрашивают, сколько вы хотите? Вы всегда можете ответить: «Я хотел бы услышать ваше предложение». Используйте тактику: не знаете, что сказать — спрашивайте. Этот принцип хорошо работает в самых разных ситуациях, в том числе и на собеседовании.
7. Ваши достижения на последнем месте работы.
Мы часто обесцениваем все, что с нами происходит, и не задумываемся, насколько качественно живем, что хорошего делаем для себя, других людей, для своего работодателя, в итоге загоняем себя в состояние депрессии. В подобной ситуации очень помогает умение ежедневно или еженедельно задумываться на тему того, как вы прожили этот день или эту неделю. Прошел день — задайте себе вопрос: «Как я его прожил, что полезного сделал?». Напечатали хорошо документ — какая я умница. Отработали смену на заводе без брака — профессионал. Сделал необходимое количество продаж в своей фирме — здорово!
Не лишним будет завести ежедневник. Достаточно открыть его, и вы сразу поймете объем проделанной работы. На самом деле от вас не требуют Нобелевскую премию. Менеджер по персоналу или ваш потенциальный руководитель просто хотят услышать конкретные результаты труда, понять, что полезного вы принесли в предыдущую компанию и что полезного вы можете сделать на новом месте работы.
Никто не может быть уверен, что «золотые резервы» его компании смогут отказаться от заманчивого предложения конкурентов. По данным опроса, проведенного службой исследований HeadHunter, более половины российских организаций прибегали к переманиванию сотрудников у конкурентов. При этом 41 процент делал это лишь однажды, тогда как для 23 процентов хантинг стал нормой. Headhunting интенсивно развивается: несколько лет назад точечный поиск сотрудников был необходим при подборе топового состава; сегодня среди вакансий, с которыми приходится работать по индивидуальной схеме, нередко квалифицированные инженеры, внедренцы. Причины ситуации хорошо известны: многие фирмы ощущают острую нехватку по-настоящему ценных кадров. Если ключевой сотрудник уже ушел к конкуренту или есть подозрение, что он тихо ждет звонка хедхантера, - это сигнал. Пора если и не изменить что-то в компании, то, по крайней мере, оценить риски - выдержит ли организация оборону против атак опытного охотника на сотрудников.
Сфера занятости
Для начала определите, работает ли компания в сфере бизнеса, потенциально опасной с точки зрения хантинга? Более подвержены риску фирмы, обладающие какими-либо инновационными продуктами. Если говорить о производстве, то в зоне хантинговой опасности - эксклюзивные высокотехнологичные предприятия. Меньше других стоит волноваться организациям, которые занимаются более распространенными видами деятельности: к примеру, посредникам в области продаж. Впрочем и «продажников» тоже перекупают, как правило «заказывают» конкретных специалистов с хорошей репутацией, которые прошли путь от создания продукта до его реализации. Под прицел хантера попадают, прежде всего, предприятия нефтегазового сектора, агросегмента, фармацевтического бизнеса, IT или финансовой сферы.
На заметку
Многие фирмы ощущают острую нехватку по-настоящему ценных кадров. Если ключевой сотрудник уже ушел к конкуренту или есть подозрение, что он тихо ждет звонка хедхантера, - это сигнал.
«В США с развитым рынком executive search охотники держат на прицеле компании из сферы фармацевтики и здравоохранения - одного из самых быстрорастущих секторов экономики, - комментирует американский независимый консультант и владелец компании CHF Inc Петр Корчев . - Также первые места занимают отрасли IT и интернет-коммерции на волне развития мобильных технологий. Последняя сфера славится площадкой для запуска стартапов, поэтому переманивание опытных профи становится здесь наилучшим решением».
Ценные кадры
Далее оцените, есть ли в компании сотрудники, обладающие уникальным опытом. 95 процентов фирм пользуются хантингом, чтобы переманить к себе высококвалифицированного сотрудника. Порой прицельный заказ поступает на специалиста, чуть ли не уникального в своем роде. Сегодня рынок испытывает дефицит профессиональных работников технических отраслей.
Более подвержены риску фирмы, обладающие какими-либо инновационными продуктами.
Чаще всего есть необходимость в людях, которые внедряли или реализовали какой-то новый сложный проект: главные инженеры, технические директора. Если их недостаточна, они соглашаются на предложение пройти собеседование в новой компании. Не менее актуальны запросы на успешных сейлз-директоров и менеджеров, которые имеют опыт взаимодействия с конкретной, чаще узкой, целевой аудиторией и умеют использовать конкретные каналы сбыта. Несмотря на большое количество специалистов в продажах, заказы на ключевых «сейлзов» составляют около трети от общего числа заявок, связанных с эксклюзивным поиском.
Конкуренция
Следующий пункт, на который необходимо обратить внимание: нет ли у организации неурегулированных конфликтов с конкурентами? Валерия Паршина , ведущий специалист отдела кадров строительной компании «VERFAU Медикал Инжиниринг», полагает, что сфера деятельности может и не иметь решающего значения, хантингу больше подвержены крупные компании, положительно зарекомендовавшие себя на рынке. «Самое распространенное явление, когда переманивают именно из своего сегмента рынка», - сделала заключение эксперт.
95 процентов фирм пользуются хантингом, чтобы переманить к себе высококвалифицированного сотрудника.
По словам рекрутеров, обращаясь с заявками на headhunting, некоторые работодатели уточняют, у каких компаний они не готовы переманивать сотрудников. Партнерские отношения не позволяют им пойти на этот шаг по этическим соображениям. Соответственно, больше рискуют потерять ключевого сотрудника фирмы, которые ввязались в конкурентные игры. И напротив, налаженные отношения с другими игроками рынка позволят выправить ситуацию. Бизнес обычно объединяет своих участников неформальными связями. И порой единственным и самым эффективным шагом со стороны компании, которая узнала о том, что кто-то из конкурентов сделал предложение ее сотруднику, становится такой: откровенно пообщаться с «противником» и в диалоге расставить все точки над «Ё».
Работа с кадрами на предприятии
Правильно составленные документы защитят от штрафных санкций со стороны проверяющих, выведут из конфликтной ситуации с работниками. С электронной книгой «Работа с кадрами на предприятии» у вас будет в полном порядке вся документация.
Страшный сон любого руководителя: выдающийся сотрудник решил уйти из компании к конкурентам. Чтобы предотвратить уход ценного кадра, американские специалисты советуют начальникам обращать внимание на некоторые признаки, по которым можно узнать беглеца. Лайф опросил российских руководителей и выяснил, как приметы сработали в их практике.
Внезапный уход одного ценного сотрудника может застать руководителя врасплох, не говоря уже об увольнении нескольких членов команды. Потеря "звёздных" кадров может серьёзно навредить бизнесу, особенно если речь идёт о небольшой компании. Именно поэтому каждому руководителю необходимо следить за поведением подчинённых, тем более что приметы готовящегося к "побегу" работника довольно типичны, считает американский эйчар-специалист Линн Тейлор, автор книги "Приручи грозного офисного тирана: как управлять поведением босса и процветать на работе".
Российские руководители разделяют мнение Тейлор. По словам опрошенных Лайфом, у россиян есть свои особенные симптомы, но реагировать на них нужно, только когда несколько из них проявляются одновременно.
Имидж-преображение: больше не casual
Не во всех компаниях действует офисный дресс-код. Руководителям организаций, в которых принят свободный стиль одежды, нужно обращать внимание на сотрудников, которые резко сменили джинсы и пуловер на деловой костюм, предупреждает Наталья Хамова, руководитель кадровой службы компании Lush Russia. Скорее всего, такой сотрудник подыскивает новую работу, во время рабочего дня или по его окончании у него назначено собеседование, объясняет Хамова.
Например, в нашей компании самый распространённый стиль одежды - casual, поэтому если мы видим резкие перемены во внешнем виде сотрудника, то обычно обращаемся к сайтам по поиску работы - смотрим, не разместил ли "подозреваемый" своё резюме.
Маниакальное желание разделаться с работой
В моей команде был сотрудник, который весьма ценился на рынке труда и считался "звёздным" - его почта ломилась от предложений о работе. К сожалению, я упустил тот момент, когда он принял решение уйти, - вспоминает Дмитрий Пухтин, директор по продажам Touch Instinct.
Тогда Пухтин определил для себя несколько признаков того, что сотрудник задумал сменить место работы, и он советует другим руководителям обратить на них своё внимание.
У человека, который от меня ушёл, появилось маниакальное желание разделаться со всеми делами побыстрее. Ему стало неважно то, как хорошо он выполнит работу, что несвойственно сотруднику, который считается "звёздным". Конечно, качество от такого отношения страдало.
С одной стороны, спад продуктивности может быть следствием обычной усталости или профессионального выгорания, парирует Кирилл Медведев, эйчар-директор SearchInform .
Если эффективность заметно ухудшилась или застыла на одном уровне, возможно, сотрудник уже на низком старте. Но здесь важно понимать: сам по себе спад производительности ничего не значит и даёт почву для подозрений только в том случае, если складывается воедино с другими сигналами.
Закоренелый опоздун
Дмитрий Пухтин и Кирилл Медведев отмечают, что частые отлучки в рабочее время - тревожный сигнал для руководителя. Если сотрудник зачастил с просьбами "буду сегодня позже" или "мне нужно уйти с работы пораньше", при этом не может чётко аргументировать причину резко изменившегося распорядка дня, то это одна из косвенных улик против беглеца.
Конечно, будет сложно отследить частые отлучки сотрудника, у которого свободный график в компании, объясняет Пухтин и предлагает работодателям отметить ещё один факт, которому он в своё время не придал особого значения.
Сотрудники, которые собираются уволиться, болеют чаще обычного и хаотично используют свои отгулы. Так, в свободное от работы время они подыскивают новое место.
Внеплановый отпуск
Владимир Моженков, бизнес-тренер, член совета директоров "Автоспеццентр", считает, что просьба предоставить отпуск не по графику - один из признаков того, что сотрудник планирует уволиться.
В таких случаях иногда находчивые сотрудники убивают сразу двух зайцев: используют свой отпуск, чтобы получить отпускные, и в это же время проходят испытательный срок в другой организации.
Тот, кого одолевает апатия
Елена Смольянинова, эйчар-директор компании BusinesSvita, и Анастасия Сергеева, генеральный директор Total Beauty School, считают, что сотрудника, который решил уйти из компании, выдаёт настроение. Обычно его одолевает апатия и он становится безынициативным, уверены они.
По словам Смольяниновой, ценные кадры, как правило, активные специалисты, которые часто выступают с предложениями по развитию бизнеса.
Если вдруг такой человек охладевает к процессам, происходящим внутри компании, становится безразличным и просто соглашается со всеми изменениями, то вполне вероятно, что его равнодушие связано как раз с планами поменять работу.
Если активист на протяжении последнего месяца работы стал отмалчиваться на деловых встречах, его почти не видно и не слышно, - соглашается Сергеева, - значит, работа перестала вдохновлять его и, скорее всего, он уже просматривает вакансии других компаний.
Тем работодателям, которые заметили перемену в настроении значимого для компании сотрудника, Кирилл Медведев советует прислушаться к разговорам коллег: зачастую работник, который решил уволиться, высказывает своё недовольство условиями труда или зарплатой товарищам по цеху.
После этого нужно поговорить с подчинённым - разобраться, в чём заключается причина ухода, и найти оптимальное решение для двух сторон, - говорит Кирилл.
Беглецов выдают посты в соцсетях
По той информации, которую подчинённые публикуют на своих страницах в соцсетях, легко можно понять, что они планируют предпринять, - делится Сергеева.
Мотиваторы и демотиваторы на тему того, как человек устал от работы, выдают сотрудников, которые решили уволиться. Мало того, кто-то из них прямым текстом пишет: "Меня всё достало, пора что-то менять", - продолжает она.
Сотрудники обсуждают недовольство работой не только вслух, но и в переписке в соцсетях, в чатах и тому подобное, - говорит Кирилл Медведев. - Мы отслеживаем посещение сайтов по трудоустройству с помощью собственной DLP-системы. Если это не сотрудник кадровой службы, активность на таких сайтах вызывает вопросы. Между прочим, система может зарегистрировать отправку резюме по почте и переписку по теме поиска работы в Skype, мессенджерах и социальных сетях. У нас в компании был случай, когда конкуренты попытались переманить одного из ведущих специалистов службы технической поддержки. Контур информационной безопасности зафиксировал входящие сообщения от сотрудницы HR-департамента конкурирующей компании. В итоге служба безопасности включила сотрудника в группу риска, и спустя два дня система оповестила о том, что сотрудник получил письмо с предложением пройти собеседование. Мы пригласили работника для беседы, в ходе которой выяснилось, что специалист не планировал уходить к конкурентам, его просто интересовало, сколько он стоит на рынке труда.
Входящий вызов от тайного работодателя
Будьте начеку, если ваш подчинённый начал получать больше входящих звонков, чем обычно, отмечает Кирилл Медведев.
Если, отвечая на звонок, сотрудник обращается к собеседнику на "вы", просит его подождать, а после выбегает из кабинета, не исключено, что он ведёт переговоры о новой работе.
Больше не друзья
Во многих компаниях складываются тёплые отношения между боссом и подчинённым: руководитель в курсе, что происходит в жизни у сотрудника, как обстоят дела у его мамы и как он обычно проводит выходные. По словам Кирилла Медведева, такой руководитель сразу поймёт, кто из подчинённых недоволен своей работой.
Человек стал закрытым, разговоры не клеятся, сотрудник неохотно делится с вами информацией, избегает разговоров. Создаётся такое ощущение, что он чувствует себя виноватым.
Сегодня на страницах самых известных интернет-порталов ежедневно публикуется достаточно много рекомендаций о том, как строить карьеру, с чего начать, как составить резюме, как пройти собеседование и т.п. И в большинстве случаев предлагаемые советы носят размытый характер, вроде того, что «в океане нужно плыть». Вопрос в том, куда и как?!
Дмитрий Касьянов, начальник отдела по работе с юридическими лицами МИА «Россия сегодня»
На протяжении нескольких лет мне приходилось проводить собеседования, и часто мы искали именно молодых, не очень опытных специалистов. Многие соискатели умудрялись грамотно составить резюме, обладали необходимым запасом знаний, были хорошо осведомлены о компании, в которую их пригласили, соблюдали дресс-код для первой встречи, но вот только никакого интереса для нас не представляли!
И мне всегда хотелось разобраться, почему так происходит? Наш молодой кандидат явно учел все самые распространенные рекомендации, имеет даже какой-то опыт в работе, но нанимать его не хочется! Складывалось впечатление, что это случайный человек, работающий на случайной работе, без особого интереса и не представляющий, на что он в действительности способен.
Возможно, все они не с того начинали...
Попробуем проследить эту ситуацию с самого начала и сделать нужные выводы.
Итак, вы молодой специалист, перед которым открыты все дороги, вы стоите на пороге непростого выбора, как и где строить карьеру?
Определиться и вправду непросто, тем более зная особенности нашего высшего образования, не дающего особой надежды на трудоустройство по окончании университета. Еще будучи студентом, я осознал реальный отрыв учебной программы вуза от насущных потребностей бизнеса и компаний и понял, что по специальности я вряд ли буду работать. Но вот где я смогу трудоустроиться, я тогда еще не задумывался, как и большинство молодых людей, полагающих, что все произойдет само собой. Таковы реалии нашего образования, которое не готовит нас к «взрослой» жизни. Инициативу проявлять не требуется, и складывается впечатление, что и в этой самой «взрослой» жизни, о которой с таким трепетом и вдохновениям любят нам рассказывать педагоги, все будет происходить само собой. И план карьеры у молодых людей примерно следующий:
- закончу вуз, учился я хорошо, поэтому работу найду быстро;
- буду хорошо работать, и, как это бывало в институте, меня заметят, повысят, и так постепенно дорасту до высокой должности.
Вот и весь план!
Если вы до сих пор думаете так же, срочно принимайте меры! Среди моих бывших однокурсников до сих пор огромное число таких «перспективных специалистов», ждущих своего часа. Не повторяйте эту ошибку, если вы хотите чего-то добиться в своей жизни!
И все же, с чего начать? До того, как попытаться составить резюме и штурмовать работодателей, определитесь, каким набором ценных качеств вы обладаете . Заметьте, именно не знаний, а качеств или, выражаясь профессиональным языком HR-специалистов, компетенций.
«Проще нанять человека и дать ему знания, чем нанять того, кто обладает знаниями, и сделать из него человека». Цитата из книги Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель»
Это во многом актуально именно для начинающего специалиста. Работодателю проще «с нуля» обучить специалиста, чем переучивать опытного работника. Поэтому на первых собеседованиях опытный HR-специалист будет пытаться разглядеть в вас «того самого человека», который при должном внимании и хорошем наставнике принесет пользу компании. Если вы в себе не несете никакой ценности, вас не возьмут даже по знакомству!
Примеры таких ценных качеств:
- коммуникабельность - только это не просто желание болтать со всеми подряд сутками напролет, обсуждая повседневные дела, а умение разбираться в людях, проявляя интеллигентность, доброжелательность и гибкость в общении, умение достойно выходить из сложных ситуаций;
- организованность - это не просто готовность приходить ровно в 9 на работу, четко и бездумно выполнять все команды, а способность быстро включаться в работу без «раскачки» и лишних напоминаний, умение управлять собой и своим временем;
- аналитические способности - умение структурировать, обобщать, разделять информацию, выделять главное, прогнозировать развитие событий;
- творческие способности - умение писать и оформлять тексты, отчеты (вспоминаем курсовые работы и рефераты), принимать на себя различные роли (подчиненный, начальник, советник), навыки ораторского искусства, навыки программирования и многое другое.
Всему этому можно научиться при необходимости, но каждый из нас изначально обладает отличным набором в разной степени развитых качеств, что и делает нас уникальными.
Делаем первый вывод: определите ценные качества, которыми вы обладаете.
Не бойтесь того, что на данный момент каких-то знаний не хватает. Если вы хотите добиться настоящего успеха, получать новые знания необходимо всю жизнь. И чем больше вы будет узнавать, тем большую потребность в новых знаниях будете испытывать.
Когда вы честно разберетесь в себе и поймете, чтó вы уже можете, какие ценные качества у вас есть, не бойтесь признаться себе, кем вы хотите стать. Бóльшая часть выпускников в нашей стране сразу после вуза начинает работать не по специальности. Не идите на компромиссы с собой! Самообман в итоге может стоить вам блестящей карьеры!
Сделав несколько шагов не в ту строну, придется возвращаться назад, чтобы пойти другой дорогой.
«Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни». Конфуций
Никому не нужен сотрудник, который через полгода скажет: «Наверное, это не мое» - и потеряет интерес к работе и будет заниматься на рабочем месте решением своих личных вопросов, копя недовольство и обиду на начальство, которое никак не разглядит в нем потенциал для другой работы. Нужно сразу понимать: сотрудников подбирают для определенной должности, а не наоборот. Никто не нанимает сотрудника, чтобы посмотреть, что же из него выйдет, где он себя лучше проявит, переставляя его с позиции на позицию.
Для того чтобы пойти с самого начала в нужную сторону, учитесь искусству ставить цели. Большинство молодых людей, которых мне доводилось встречать, не планируют свою жизнь дальше ближайшей пятницы.
Идти по жизни без четких целей равносильно движению в неизвестной местности без карты. Конечно, в итоге вы сможете выбраться, но вот куда приведет вас дорога, сколько времени вы на нее потратите, через что вам придется пройти - все это вы узнаете, только проделав свой во многом бесполезный путь.
О том, как правильно ставить цели, написано много хороших книг, и ознакомиться с ними следует как можно раньше.
Запомните: нет цели - нет карьеры!
Загляните в свое будущее, ясно представьте себя тем, кем вы хотите стать!
Делаем второй вывод: определите свои цели в карьере!
Да, цели могут со временем меняться, да, мы можем отказаться от старых убеждений. Это нормально. Самые успешные люди первыми отзываются на происходящие вокруг изменения, во многом даже провоцируя их. Это требует и пересмотра некоторых целей и идей! Гибкость - одно из главных качеств самых успешных людей, так как именно им присущи гибкость мышления и гибкость во взаимоотношениях с людьми.
Осознав, что вы уже обладаете ценностью, поставив перед собой четкие цели, вы почувствуете настоящую уверенность в себе и своих силах. Больше не будет необходимости казаться кем-то. В этот момент вы начинаете «быть» перспективным специалистом, идущим навстречу великой профессиональной карьере.
Вместе с уверенностью приходит и желание начать что-то делать, с головой окунуться в дело. Пробуйте с самого начала формировать события в своей жизни, не дожидаясь счастливого случая. Рассматривать удачу как фактор, способствующий формированию карьеры, по меньшей мере непрофессионально.
Везде ценятся активные люди!
Делаем третий вывод: будьте проактивны, а не реактивны!
Приступая к какому-либо действию, вы должны понимать, что делаете это для того, чтобы, а не потому что.
Проявляя проактивный подход по жизни, поставив себе ясные цели, вас не застанет врасплох вопрос на собеседовании «Кем вы себя видите через 5 лет?» или «Почему вы выбрали именно нашу компанию?». Ответ будет очевидным для вас: «Я хочу заниматься именно этим, т.к. я четко определился с целями в жизни и понимаю, что это именно та работа и та область, в которой я хочу развиваться в ближайшие годы. Я планирую заниматься этим делом всерьез и надолго, поэтому я готов отработать каждый рубль, который будет вложен в меня, чтобы стать ценным сотрудником, который принесет большую ценность вашей компании!».
А вот теперь можно приступать к составлению резюме и поиску работы! Впереди вас ждет большая карьера и интересная жизнь.
Сегодня мало кого из рекрутеров интересуют только профессиональные навыки будущего сотрудника. Да, они могут стать поводом для приглашения на собеседование, но пропуском в следующий тур будут совсем не «технические» характеристики. Руководители компаний все чаще обращают внимание на «мягкие качества» потенциального работника. Некоторые управленцы даже признаются в том, что делают их приоритетными, надеясь уже в процессе обучить работника профессиональным тонкостям. Рекрутинговый опыт работы крупнейших корпораций позволяет говорить о топ-10 навыков, которыми обладают успешные сотрудники.
Умение общаться по-человечески
Эффективным и успешным станет тот, кто умеет слушать других и грамотно излагать свои мысли. Востребованы как умение просто объяснять технические концепции для тех, кто в этом не разбирается, так и элементарное дружелюбное общение с коллегами. Эксперты LinkedIn утверждают, что кадровые службы не могут найти кандидатов с нужными навыками межличностного общения в 60% открытых вакансий. Докажите, что вы эксперт в коммуникациях. Не надо голословных утверждений, расскажите, например, как провели презентацию для руководителей высшего звена, убедив их открыть новую линию бизнеса, ставшую прибыльной в течение восьми месяцев.
Умение работать в команде
В условиях, когда возрастает ценность проектной деятельности, этот навык становится одним из ключевых факторов карьерного успеха. Стив Джобс, сооснователь компании Apple, считал, что эффективно может работать группа не более чем из 100 человек. За время его руководства в Apple был создан настоящий культ малых команд, внутри которых иерархия не имела значения - был важен результат к четко обозначенному времени. Чтобы воспитать в себе умение работать в команде, полезно стать волонтером близкого вам по духу дела: организовывать поездки со своими детьми, устраивать спортивные марафоны или организовывать отдых с палатками.
Осведомленность о состоянии рынка
Даже если человек претендует не на топовую позицию, он должен знать рынок, на котором работает компания, и понимать, какие позиции она занимает относительно конкурентов. Это позволяет сотрудникам «смотреть на ситуацию сверху», предлагать интересные решения для развития бизнеса. Согласно исследованию Международной ассоциации трудоустройства выпускников, 67% руководителей компаний считают, что эти знания - главный дефицитный навык у вчерашних студентов. Чтобы быть в курсе, внимательно изучите сайт компании, в которую хотите устроиться. Подпишитесь на профильные издания в сети и на странички отраслевых лидеров мнений в соцсетях, посмотрите видеокурсы и лекции.
Аналитический склад ума и изобретательность
Руководитель компании хочет получить результат от вашего труда, при этом он заинтересован в том, чтобы вы сами придумали, как добиться его с минимальными затратами. Это экономит время управленца и позволяет сотруднику быть творческим и самостоятельным. Кстати, часто на собеседованиях кандидата просят найти решение реальной бизнес-задачи, стоящей перед компанией в эту самую минуту. Это позволяет отличить теоретика от практика (вторые, как вы понимаете, ценятся больше).
Нацеленность на результат
Кандидат должен быть нацелен на достижения важных для себя результатов, и это не только хороший заработок. Результат в большинстве случаев важнее процесса. Осознание целей помогает поддерживать позитивный настрой. Работодатели ценят оптимистов хотя бы потому, что при встрече с неудачей те гораздо реже готовы сразу сдаться, при этом лучше справляются со стрессом и имеют более крепкое здоровье. Самые простые и бесплатные рецепты по переключению настроя: регулярно занимайтесь спортом, чтобы повысить уровень эндорфинов, сосредоточьтесь на том, что вы можете, а не на том, что не получится, выберите себе образец для подражания.
Драйв
Сегодняшний работодатель ценит ненормальность в хорошем смысле слова. Основатель Virgin Group Ричард Бренсон советует нанимать на работу авантюристов: думающие и действующие вдохновляют остальных. По его словам, большинство лучших его сотрудников первоначально показались ему совершенно дикими. «Мы ищем людей, которые увлечены чем-то. Почти не имеет значения, чем именно они увлечены. Во время интервью с кандидатами мы хотим увидеть, что они готовы проявлять инициативу», - рассказывает о рекрутинговой политике Facebook Марк Цукерберг.
Грамотность
Отдельным пунктом рекрутеры отмечают навык грамотного письма для идеального кандидата. Отчасти это вызвано тем, что более половины резюме содержат грамматические ошибки. Участник проекта не всегда могут переговорить друг с другом, и умение грамотно описать, например задачи для одного из коллег, очень важно. Не менее важно без ошибок переписываться с партнерами и клиентами компании. Поэтому, если вы хотите сделать грамотность своим конкурентным преимуществом, внимательно перечитайте документы, которые отправляете работодателю.
Организация рабочего процесса
Важно научиться достигать поставленных целей. Организовывать себя, делить задачу на этапы и успешно их проходить. Современные корпорации видят перспективы в проектной занятости, при которой существенно сокращается число менеджеров. Их заменяют несколько координаторов, а это значит, что каждый участник команды «нарезает» себе определенные задачи и сам определяет, как и когда он сможет их решить. Для удобства планирования есть много цифровых помощников, однако и бумага с ручкой тоже сгодятся. Для тренировки этого навыка попробуйте составить план «как я получу работу моей мечты» и действуйте по нему.
Адаптивность или умение работать на коленке
Судя по исследованию Flux Report for Right Managment, 91% HR-директоров уверены, что к 2018 году способность приспосабливаться к изменениям и неопределенности станет главным навыком, на который будут смотреть при приеме на работу. Работодатели хотят видеть у себя сотрудников, готовых в любой момент побежать в новом направлении. Именно поэтому во многих крупных компаниях собеседования намеренно проводят в максимально сложных для соискателя условиях: отключается свет, приходится переходить из одной переговорной в другую - так на деле проверяют степень адаптивности. В более мягких условиях вы можете продемонстрировать свою гибкость, указав в резюме, например, что совмещали работу и учебу или имеете опыт фриланса.
Тайм-менеджмент
Исследования говорят, что работники тратят до 50 минут в день на кофе, сигареты, социальные сети и пространные разговоры. С одной стороны, компания заинтересована в том, чтобы работник сделал как можно больше, с другой - учеными Стэнфордского университета доказано, что работать свыше 50 часов в неделю бесполезно и даже вредно для дела. Поэтому умение организовать себя и свое время - навык, по мнению многих рекрутеров, более важный, чем лидерские качества или развитый эмоциональный интеллект. Начните с ведения электронного органайзера - это поможет выявить, на что вы тратите единственный невосполнимый ресурс.