Как вежливо отказаться от работы. Как отказаться от предложения о работе? Как тактично отказаться от вакансии

Если трудовой договор уже подписан обеими сторонами и работник приступил к обязанностям, уволиться он может только по условиям договора. Поэтому прежде чем подписать документ, ПРОЧИТАЙТЕ его. Даже самый мелкий шрифт.

Если работник на испытательном сроке или ещё не приступил к работе, тогда лучше договориться по-хорошему. Мы всегда за честность — либо правдиво называем причину отказа, либо не объясняем вовсе.

Об отказе сообщаем и в устной, и в письменной форме (по электронной почте):

Благодарим за собеседование и приглашение на работу
Сообщаем об отказе от должности
Объясняем причину (или не объясняем)
Благодарим за потраченное время

Итак, можно себе представить, что вас приняли на работу, собеседование прошло в вашу пользу, но не все подходит лично для вас. Как в этом случае отказаться от сотрудничества с этой фирмой? Многие граждане считают, что лучшим вариантом будет дождаться звонка, чтобы при переговорах сообщить о своем решении. Однако это не будет хорошим вариантом, так как перед работодателем вы предстанете не в лучшем свете.

Как сообщить работодателю об отказе

О своем отказе заниматься именно такой деятельностью можно сообщить следующим образом:

позвонив по номеру телефона;
при встрече с непосредственным работодателем ;
написав отдельное обращение.

Можно выбрать любой способ, но главное, чтобы все было сказано тактично.

Необходимо придерживаться элементарных норм этикета, если отказ от работы неминуем, а именно:

обязательно поблагодарить всю компанию от своего лица, то есть выразить симпатию за то, что выбрали именно вашу кандидатуру;
об отказе сообщить коротко и лаконично, при этом не проявлять лишних эмоций;
обязательно дать понять, что вы сожалеете, что приходится поступать именно таким образом;
непременно пожелать успешного поиска сотрудников, которые собственно и будут выполнять эти задачи.

Запланировать последовательность действий и отказаться от той вакансии, которая не устраивает, очень просто. Здесь важно не избегать встречи с работодателем, чтобы своевременно поставить его в известность, ведь он надеется на то, что будет с вами сотрудничать.

Как отказаться от работы после собеседования: советы

Чтобы отказаться от предложения работодателя занимать данную должность, можно применить следующие советы при встрече с ним:

Обязательно поблагодарить за потраченное на вас время. Ведь при таких обстоятельствах, несомненно, потрачено рабочее время сотрудников компании на изучение анкетных сведений о соискателях, а рассматриваемые кандидаты выбирались из огромного числа желающих устроится на работу.
Нельзя заставлять руководство компании догадываться по поводу отказа от работы. Для каждой организационной структуры лучше всего знать истинную причину, чтобы продолжить поиск кандидатов. Это послужит более тщательному подбору кадров для занятости на данном предприятии.
Причина, которая послужила отказом, должна быть описана подробно, понятно и лаконично, при этом важно быть искренним. Так как потрачено много времени, то указание причины нужно отметить обязательно.
Приводить доводы нужно не более нескольких минут. Главное, сказать все просто, но при этом уделить внимание основным вещам.
Несомненно, нужно оставаться при переговорах вежливым, ведь работодатель надеялся, что вы будете работать у него. Важно объяснить все так, что если появится необходимость, то вас приняли бы в эту компанию в любой момент.
Хорошие отношения с работодателем могут послужить новому трудоустройству в данную компанию. Не исключено, что вы вновь встретитесь, и будете сотрудничать. Для создания прочных связей этот вариант будет кстати.
Дипломатичность в общении помогает предстать перед потенциальным работодателем ответственным сотрудником.

Если разговор с работодателем прошел конструктивно, то о потенциальном сотруднике остается хорошее впечатление.

При поиске нового места работы в современных условиях специалисты отправляют своё резюме одновременно в несколько организаций. При таком подходе зачастую возникает необходимость отказываться от предлагаемой должности.

Вежливый и тактичный отказ охарактеризует вас как хорошего специалиста, владеющего навыками делового общения в полном объёме. Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен. Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.

Чтобы избежать неловких ситуаций и не испортить собственный имидж в деловой среде, рассмотрим подробнее, как вежливо отказать работодателю и объяснить причины утраты интереса к работе, соблюдая при этом все правила профессионального этикета.

Умение вежливо отказать работодателю очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.

Отказаться от работы после собеседования можно по целому ряду мотивов. В принципе, объяснять несостоявшемуся работодателю, почему именно вы решили отказаться от предложенной вакансии, необязательно. Но корректная и вежливая формулировка будет хорошим тоном. Рассмотрим наиболее распространённые мотивы, а также как правильно сформулировать их в переговорах.

Если во время собеседования выяснилось, что уровень заработной платы не соответствует ожиданиям соискателя, он имеет полное право отказаться от такой работы. Как грамотно отказать в таком случае? Лучше прямо рассказать, что такой уровень оплаты труда неприемлем для вас, так как не соответствует вашему уровню квалификации.

Некоторые работодатели при размещении вакансии указывают одну зарплату, а при собеседовании предлагают другую, более низкую. Они рассчитывают, что если специалист заинтересовался и в настоящее время действительно ищет работу, отказаться от вакансии из-за «небольшого понижения» ему будет неловко. Удивительно, но в половине случаев соискатели, услышав про сниженную заработную плату, действительно стесняются отказаться, особенно если до этого разговор шёл в позитивном тоне.

Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд. К тому же, практика показывает, что в отдельных случаях, встретив отказ соискателя из-за низкой зарплаты, работодатели идут им навстречу и сразу же предлагают увеличить оплату труда.

Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд.

Другой популярной причиной отказа соискателя трудоустраиваться в одном месте является приём на работу в другом с более выгодными условиями. Каким образом отказаться от вакансии в такой ситуации? Как и в предыдущем случае, лучше прямо сообщить работодателю, что нашли более удачный/высокооплачиваемый вариант.

Сообщать, куда именно вы устраиваетесь, какая там зарплата и чем эта организация на ваш взгляд лучше - необязательно, даже если представитель несостоявшегося работодателя настаивает на ответах. Вежливо сообщите, что это конфиденциальная информация и вы не готовы ею делиться.

Соискатель может быть заинтересован в трудоустройстве в компании. Но иногда, увидев условия труда и своё рабочее место, понимает, что такой вариант ему не подходит. Что сказать работодателю? Вежливо сформулируйте мысль о том, что труд в подобных условиях для вас неприемлем. Например, вам помешает аллергия на пыль, приступы мигрени от шума оборудования и т.д.

Если после собеседования кандидат вдруг узнал, что у компании сомнительная репутация, известны случаи мошенничества, несвоевременной или заниженной оплаты труда, разумнее будет отказаться от работы на неё. Это, пожалуй, единственный случай, когда истинные причины лучше не сообщать представителю организации - чтобы избежать разговоров на повышенных тонах и ссор. Ответьте, что нашли более интересную вакансию и вежливо попрощайтесь.

Бывает, что работа не понравилась, но неловко сразу сказать «нет», обмануть ожидания. Вы можете отказаться от предложения, если поняли в течение собеседования: работа не подойдёт.

Не торопитесь соглашаться на предложение, возьмите время подумать. Поспешное решение будет основано на эмоциях, они не лучший советчик. Когда эмоции улягутся, вы отчётливее сможете представить положительные, отрицательные стороны предложения. Возможно, импульсивное решение, принятое сразу после собеседования, будет позднее пересмотрено.

Отказаться от вакансии можно разными способами.

Посетить организацию лично.
Сделать телефонный звонок.
Написать отказ от вакансии работодателю. Письмо можно занести секретарю, направить по электронной почте.

Если решение отказать работодателю после собеседования принято, то затягивать с ответом, как бы неловко не было, не стоит.

Не нужно дожидаться звонка работодателя, оставлять звонок без ответа. Тем более отвечать согласием на собеседование, если не собираетесь туда идти.

Отказаться, если назначено собеседование, встреча, лучше заранее: интервьюер успеет изменить рабочий график.

Если работу предлагает служба занятости

Какой ни была бы причина отказа от трудоустройства после собеседования, есть несколько правил, которые важно соблюсти в рамках делового этикета:

Нельзя игнорировать звонки работодателя и его письма. Своевременно уведомите организацию о принятом вами отрицательном решении.
Нельзя грубить, хамить или в чём-то обвинять работодателя. Даже если по вашему мнению представитель организации не прав, например, предлагает вам зарплату ниже указанной в описании вакансии, не ругайтесь, оставайтесь профессионалом.
Не обманывайте, не искажайте причины отказа от должности. Представитель организации вправе знать, почему должность перестала интересовать вас. Это, возможно, будет полезно для его дальнейшей работы.

Своевременно уведомите организацию о принятом вами отрицательном решении.

Довольно часто соискатели нужной вакансии отказываются в письменном виде от предложенной им работы. Не возбраняется писать письмо и направлять его посредством электронных средств связи.

Образец текста может быть следующим.

Уважаемый Игорь Иванович!

Очень рада нашему общению и тому, что выбрали на должность именно мою кандидатуру. Но у меня были и иные предложения, в связи с этим обстоятельством я выбрала вакансию в другой организации. Несмотря на мой выбор, я была рада нашему знакомству и общению с вами. Надеюсь на дальнейшее общение в нашей профессиональной сфере.

С уважением, Евсеева Екатерина Андреевна

Дата и подпись

Не менее важно при данных обстоятельствах знать, что не нужно делать в отношении работодателя, который теоретически принял вас на работу. Советы по этому поводу следующие:

полностью избегать общения с работодателем не рекомендуется, так как, возможно, придется вновь к нему обратиться и, к тому же, ему потребуется время на подбор иной кандидатуры.
ни в коем случае нельзя не отвечать на телефонные звонки, лучше подготовиться, чтобы знать, как сообщить о своем решении.

Выбрать решение не отвечать на звонки и никаким образом не информировать администрацию предприятия - означает, что кандидат человек недальновидный и запросто может разрушить хорошие отношения. Такие сведения о соискателях поступают в агентства и на биржи труда, а это неблагоприятно сказывается на поиске работы в будущем. Здесь низка вероятность, что иные работодатели обратят внимание на кандидатуру в вашем лице.

Не нужно забывать, что работодатели обмениваются мнениями о соискателях.

Пример письма

Уважаемый Николай Александрович!

Благодарю за предложение занять вакансию экономиста. К сожалению, я не смогу принять предложение в связи с тем, что мне предложили повышение в должности на моём настоящем месте, и я решила принять его. Надеюсь на сотрудничество в будущем. Желаю найти подходящего кандидата.

С уважением,

Васильева Екатерина Михайловна

Отправляя письмо, будьте внимательны, когда набираете электронный адрес. Если представители организации не получат письма, вы рискуете прослыть безответственным человеком.

Трудно отказаться от вакансии, если человек состоит на учете как безработный. Выплату пособия по безработице могут приостановить на трехмесячный срок, если соискатель откажется от двух предложений подходящей работы (закон РФ № 1032-1 от 19.04.1991). Подходящей работой признается та, которая отвечает квалификации соискателя, состоянию здоровью, не отнимает много времени на дорогу, имеет условия, сходные с условиями по последней должности, специальности.

Для того, кто впервые ищет работу, не имеет квалификации, трудоустраивается после периода предпринимательской деятельности, либо перерыв в работе составил более года, подходящей считается работа соответствующая трудовому законодательству. Это же относится к тем, кто в течение года перед тем, как встать на учет как безработный, неоднократно уволен по причине совершения виновных действий,

У рекрутеров есть базы данных, где человек, оставивший негативное впечатление обязательно будет отмечен. Кроме того, они могут обмениваться данными, переносить с собой списки, меняя место работы.

Чтобы не вызвало отказ от вакансии, помните: негативное впечатление проще предупредить, чем исправить. Замечательно об этом говорит пословица: «Береги платье снову, а честь смолоду».

Можно бросить монетку и с чистой совестью свалить ответственность на судьбу. Но лучше поступить как взрослый человек и взвесить выгоды.

Если решение надо обдумать, нет ничего лучше старой-доброй таблицы. Сравниваем обе вакансии — на которую вы уже согласились и на которую хотите согласиться, по следующим пунктам:

Радость от предложения работодателя
Сама работа (перспективы, обучение, интерес к задачам)
Компания (руководство, коллектив, условия труда)
Зарплата
Любой другой важный фактор

По каждому пункту оцениваем вакансии по 5-балльной шкале. Складываем все баллы отдельно и делим на количество пунктов. Бинго! Цифры говорят сами за себя.

Никому ничего не сообщить
Сказать об отказе в последний момент
Придумать “очень уважительную” причину для отказа
Отказаться от работы мечты только потому, что вы боитесь кого-то подвести

Отказ по телефону . Сначала необходимо представиться. Далее поблагодарите HR менеджера за проявленный интерес к вашей кандидатуре. Следом сообщите о принятом вами решении и уверенно его обоснуйте. Выскажите слова сожаления, пожелайте успехов и удачи в поисках сотрудника. Далее вежливо попрощайтесь и повесьте трубку.
Сообщение можно отправить на электронный ящик компании, а также оформить в письменном виде и доставить лично. Письмо важно начинать с вежливого обращения по имени и отчеству к ответственному лицу. Затем поблагодарить за уделённое время. Далее изложить свой отказ и уточнить основания. В завершении пожелать успехов и вежливо попрощаться.
Личный визит будет уместен в случае, если интервью проходило в несколько этапов. Оказавшись наедине с HR менеджером, будьте приветливы. Принесите извинения, поясните причины своего отказа от вакантной должности. Прощаясь, пожелайте успехов в поиске успешного кандидата.

По телефону

Существуют некоторые правила, которых необходимо придерживаться, а именно:

Справка! Очень важно в процессе беседы придерживаться уважительного и доброжелательного тона. Следует делать небольшие паузы, чтобы собеседник смог задать уточняющие вопросы.

Существуют также некоторые правила:

Сообщение должно содержать слова приветствия.
Далее можно персонализировать обращение, указав имя и отчество конкретного лица.
Нужно сообщить о том, что вы ознакомились с предложением и рассмотрели возможность сотрудничества.
А далее изложить причины, по которым вы не сможете прийти на встречу с работодателем.
Затем вежливо попрощаться.

Чем раньше соискатель сообщит о своём решении, тем лучше. Желательно, сразу после принятия сообщить результат работодателю. Уместное время для сообщения отказа составляет от семи до десяти дней после интервью.

Внимание! Важно своевременно уведомить нанимателя, чтобы не разрушать его планов и не портить свою репутацию.

Формы отказа от трудоустройства

Самое худшее, что может сделать соискатель при несогласии принять трудовое предложение - это избегать разговора с работодателем. Такое поведение непрофессионально и может создать ряд трудностей: например, работодатель приостановит поиски другого кандидата на это место, будет беспокоить вас дальнейшими бесполезными звонками. Не нужно бояться «неприятного» разговора. Любой отказ от предложенной вакансии можно совершить по простому алгоритму:

Благодарность организации за предложение занять должность.
Ясный отказ от трудоустройства с кратким пояснением причины.
Пожелание как можно быстрее найти подходящего квалифицированного сотрудника.

Это универсальная схема, которая поможет выстроить живой и осмысленный диалог с несостоявшимся работодателем, а также создаст вам репутацию грамотного специалиста и просто вежливого человека. Уведомите организацию о том, что больше не заинтересованы в сотрудничестве с ней как можно оперативнее: цените своё время и время других людей.

Выше мы разобрали, по каким причинам кандидаты отказываются от предлагаемой работы и какие формулировки лучше использовать при переговорах. Теперь рассмотрим, в какой форме можно осуществить отказ от вакансии после собеседования.

Самый распространённый вариант сообщить о несогласии начинать сотрудничество - это разговор по телефону. Не имеет значения, кто инициатор звонка - вы или работодатель - соблюдайте следующие правила:

Будьте приветливы, вежливы и уверены в себе. Чётко объясните, что отказываетесь от вакансии.
Если необходимо объяснить причину - сформулируйте её ясно и в то же время корректно. Не нужно продолжительных объяснений и сравнений с другими компаниями - только сама причина.
Если представитель работодателя пытается уговаривать вас, вежливо прервите его, поблагодарите за интерес к вашей кандидатуре и повторите отказ.
Пожелайте успехов в поисках специалистов и попрощайтесь.

Не стоит игнорировать звонки несостоявшихся работодателей, даже если причина отказа в предполагаемой недобросовестности фирмы. Они также вправе узнать, что вы утратили интерес к работе на них. Всего 1-2 минуты такого разговора в деловом тоне добавит вам профессионального опыта и положительно скажется на репутации.

«Добрый день! Благодарю вас за предложение работать в вашей организации в качестве ________. К сожалению, в настоящее время я получил более выгодное предложение трудоустройства, которое намерен принять. Желаю успехов в поисках специалиста на данную должность».

Как сказать работодателю что работа не подходит в ходе личной беседы? Чаще всего соискатель уже во время собеседования понимает, что должность ему неинтересна. В таком случае лучше сразу прояснить ситуацию, уточнить проблемные вопросы (например, переспросить размер заработной платы) и отказаться от дальнейшего обсуждения.

В любом случае, будьте приветливы, доброжелательны и в то же время настаивайте на своём. В личной встрече это сложнее всего. Нередко работодатели оспаривают аргументы. К примеру, утверждают, что «в этой сфере зарплату выше вам никто не предложит», «через несколько месяцев при хороших показателях вы получите надбавку» и т.д. Не поддавайтесь на такие уговоры, если твёрдо решили отказаться от вакансии.

Чаще всего соискатель уже во время собеседования понимает, что должность ему неинтересна.

При поиске работы также велика вероятность столкнуться с неактуальными и неинтересными вакансиями. Рассмотрим, как выглядит корректный отказ от собеседования в рамках телефонного разговора или по электронного письма. Отказаться от вакансии до собеседования проще, чем после него.

Когда вам поступает звонок с предложением неактуальной вакансии, допустимо кратко сообщить, что предлагаемая должность или компания вам неинтересна, уровень заработной платы ниже ожидаемого или вас уже ожидают в другой компании. Обычно этого вполне достаточно, чтобы завершить диалог.

Как отказаться от собеседования по электронной почте? Для начала внимательно изучите письмо. Если это информационная рассылка, явно отправленная многим кандидатам, отвечать на неё необязательно. Обращение по имени, кстати, не является признаком личного письма.

Если это персональное письмо, направленное лично вам, но содержащее приглашение на неактуальное для вас собеседование, на него лучше ответить. Воспользуйтесь стандартной формулировкой: «Благодарю за приглашение на собеседование, но сообщаю, что данная вакансия для меня неактуальна». Объяснить причины отказа в таком случае не нужно.

Будьте готовы, что спросят о причине отказа.
Найдите аргументы на случай уговоров, если твёрдо решили отказаться.
Не сетуйте работодателю, что предлагаемые условия не достойны внимания. Не нужно пытаться вызвать жалость, слишком энергично отказываться от вакансии. Постарайтесь корректно высказать свою позицию отказа от предложенной работы. Не торопитесь высказать, что думаете. Избегайте высказываний: «Сами работайте за такие гроши». Вероятно, даже если представитель работодателя не попытается опровергнуть доводы, встреча оставит неприятный осадок. Мир профессионалов узок. Возможно, в будущем придется обратиться в поисках работы в эту организацию.
Будьте сдержанны, доброжелательны, корректны.
Соберитесь, не паникуйте. Не нужно многословных фраз. Лучше придумайте краткую, емкую формулировку, объясняющую причину: не устраивает график работы, предложили вакансию с большей оплатой труда.
Не переживайте, что ответили «нет». Вы не единственный кандидат на вакансию. У вас есть право выбрать место, подходящее вам.
Постарайтесь быть честным, открытым, если ситуация это позволяет. Благодаря вашей честности работодатель сможет сделать правильные выводы, если нужно, внести корректировку в свои действия.

Чем можно объяснить отказ

Представьтесь.
Напомните: на какую вакансию проводилось собеседование, дату проведения собеседования.
Уточните фамилию, имя, отчество специалиста.
Спросите: имеет ли он возможность сейчас разговаривать.
Не спешите, делайте паузы, чтобы вам смогли задать вопросы.
Далее действуйте согласно общим правилам. Можно взять пример из письма, приведенного ниже.

Причин, чтобы отказаться от предложенной вакансии, великое множество, но у каждого соискателя, разумеется, они свои. Главное, грамотно преподнести сведения, чтобы действительно выглядеть в глазах будущего руководителя достойным сотрудником и порядочным человеком. Можно для этого воспользоваться рядом советов, которые воспримутся руководством организации положительно, причем сохранятся хорошие и добрые отношения.

Причины отказа от работы после собеседования

Перечень возможных причин:

Нет возможности продолжать трудиться сверх установленного времени по объективным причинам. Это будет воспринято довольно корректно любым работодателем.
Низкий уровень заработной платы тоже станет причиной невозможности трудоустроиться в данную организацию, тем более, если в иной предлагается более высокая плата за труд.
Перспективы продвижения по карьерной лестнице нет, а это тоже не заинтересовывает соискателя, ведь на работу у него особый настрой, а находиться на одном месте он не сможет долгое время.
Просто-напросто не устраивает режим работы . То есть возможные командировки или работы в три смены не позволят соискателю заниматься собственными делами.
Бывают и такие случаи, когда не понравилось рабочее место или непосредственный руководитель. Но сказать об этом стоит культурно и не переходить на личности.

Не зависимо от причины отказа важно это сделать правильно. Можно воспользоваться следующими советами:

Настоится на разговор. Если сообщение будет направлено посредством электронной связи, то в нем необходимо лаконично обозначить причину, при этом изложить важные мысли.
При разговоре главное - быть открытым и не проявлять негатива при беседе.
Назвать настоящую причину отказа, чтобы не лукавить. Это послужит в дальнейшем для работодателя сопутствующим аргументом, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
Если не понравились функциональные обязанности, то стоит изложить подробно, что конкретно.

Работодатель обязан знать, какая причина привела вас к отказу, только так он сумеет сделать правильные выводы.

Что не стоит делать при отказе от предлагаемой вакансии

Сообщая о своём решении, пожалуйста, придерживайтесь следующих правил:

Не затягивайте с оповещением работодателя. Приняли решение – сообщите сразу нанимателю. Не игнорируйте звонки работодателя. Проблема не решится сама по себе.
Эмоций при разговоре должно быть минимум. Не стоит долго и навязчиво извиняться.
Будьте тактичны, проявите вежливость и принесите извинения.
Будьте честны с работодателем. Сообщите точную причину отказа, если она не носит личный характер.

В нижеуказанных ситуациях причины отказа уместнее скрыть:

Оформление не по ТК РФ (выплата части зарплаты в конверте).
Дела компании обстоят не очень стабильно, вероятно скоро фирма станет банкротом.
Недоброжелательный коллектив и руководство в целом.
Должность предполагает обязанности, которые противоречат моральным принципам (обман клиентов, оформление фальшивых бумаг).

Подводя итоги, можно отметить, что своевременный и тактичный отказ даёт время работодателю найти других кандидатов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter .

Ваша задача: оставить благоприятное впечатление!

Проще всего отказаться от собеседования. Во-первых, необходимо поблагодарить за приглашение. Во-вторых, кратко объяснить причину отказа, выразить сожаление, пожелать найти подходящего специалиста. Это можно сделать по телефону, направив электронное письмо.

Совершенно другая ситуация, если работодатель провёл сложный отбор, отказал другим специалистам, выбрав вас. Тем более, если соискатель уже согласился, прошел необходимую процедуру оформления, готовится выйти на работу.

На данном этапе лучше отказаться по телефону или лично. Алгоритм совпадает, но есть особенности. Известите сотрудника, проводившего собеседование. Проинформируйте сотрудников кадровой службы, которые принимали участие в отборе кандидатов, либо агентство по найму, если обращались в таковое.

Необходимо поблагодарить за уделенное время, подробнее объяснить свое решение. Например: вам предложили похожую работу с более высокой заработной платой, потому что на прежнем месте работы предложили повышение по должности. Выразите сожаление. Если вы подвели кого-то, то извинитесь за доставленные неудобства. В конце пожелайте, чтобы поиски увенчались успехом.

Вам дали согласие на приём в другой организации, пока принималось решение в этой.
Вас не устраивает предлагаемая оплата труда. Будьте готовы, если вы всерьёз заинтересовали работодателя, что предложат большую оплату.
Пройдя собеседование, вы поняли: имеющегося опыта работы недостаточно, чтобы выполнять обязанности по предлагаемой должности.
Не подходят условия работы: график сменности, не устраивают частые командировки, работа связана с физически тяжелым трудом, прочие.
Отсутствуют перспективы карьерного роста.
Вам предложили работу с лучшими условиями.
Вы не можете работать сверх установленного времени, например, из-за маленького ребёнка.
Возникла срочная необходимость ухода за больным родственником.
Перевод супруга в другой город, село.

Не стоит озвучивать, что не понравился руководитель, с которым предстоит работать. Сотрудники организации трудятся за копейки. Объём работы, выполняемый работниками, слишком велик. Офис организации, сотрудники имеют непривлекательный вид. Будьте корректными к остающимся. Не стоит распространяться среди знакомых: вы рискуете попасть в неловкую ситуацию, если собеседник окажется знаком с представителями фирмы, куда вы отказались поступить на работу.

Не нужно озвучивать причину в лоб, если предлагают зарплату в конверте, работа связана с серыми схемами, нарушением законодательства, организации угрожает финансовый крах.

Как отказывать соискателям и почему работодатели этого не делают

Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».

Еще труднее объяснять, почему «нет».

Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.

Подбор персонала и поиск сотрудника - это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.

Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.

Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа

На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.

Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.

Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.

Ожидать ответа в этом случае логично.

Если же ваше участие в конкурсе на занятие вакантной должности ограничилось тремя кликами мышкой при отправке резюме, то упрекать нанимателя в отсутствии отрицательного ответа вряд ли стоит.

Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.

Почему соискателю не отказывают по резюме

Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.

Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.

Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики - все познается в сравнении.

В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.

В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.

Почему соискателю отказывают по резюме

Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден - специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.

Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.

Причин может быть неограниченное количество - от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как , до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».

Последняя версия представляется весьма правдоподобной после того, как кому-то присылают отказ в ответ на отклик, а потом приглашают на интервью, найдя резюме в базе этого же сайта.

8 способов отказать соискателю

На самом деле отказать соискателю несложно.

В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.

«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.

Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.

Желаю удачи!»

Способов донести такое сообщение до адресата немало.

Способ 1 - телефонный звонок

Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.

В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.

Способ 2 - сообщение по электронной почте

Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.

Способ 3 - смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент

Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.

Способ 4 - сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы

Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.

Способ 5 - «обратный звонок»

Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».

Способ 6 - «час X».

Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.

Способ 7 - «отказ с «сохранением лица».

Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.

Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.

Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.

Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».

Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.

То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.

Вот примеры таких объяснений:

«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».

«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».

«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»

Способ 8 - отказ во время интервью.

Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.

«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»

Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.

Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.

Попробуем разобраться, почему.

Почему не отказывают соискателям

Причина 1. Не принято

Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)» не верит никто - ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.

Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.

Хотя, конечно, позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.

Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа

Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.

Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.

Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.

Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа

Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.

Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»

Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности

Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов - вдруг никого лучше найти не удастся.

Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.

Поэтому об отказе никто уже не задумывается.

Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать

Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.

Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая - финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.

Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения

Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение.

Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.

1 -1

Интересный факт, но не только работодатель может отказать потенциальному работнику в трудоустройстве после собеседования . Обратные ситуации, когда человек вынужден отказаться от работы, также случаются. На то могут быть разные причины: от завышенных требований до плохого впечатления о руководителе. Важно прислушиваться к своим ощущениям после интервью и, если вакансия не подошла, не тратить зря время. Единственной загвоздкой становится то, как отказать работодателю после собеседования.

Причины, по которым соискатели отклоняют предложения работы

Поиск работы - ответственный момент, ведь можно совершить роковую ошибку. Хочется найти такое место, где будут максимально подходящие условия и перспективы на будущее. Но некоторые причины отталкивают кандидатов от трудоустройства, а именно:

Слишком много обещаний. Подразумеваются ситуации, когда рекрутер много обещает, описывая исключительно положительные стороны компании. При этом, никаких гарантий карьерного роста или повышения зарплаты не дает. Такое обстоятельство дел может смутить человека, особенно, если в трудовом договоре представлена иная информация;
Сложный начальник. Чаще собеседование проходит в несколько этапов, а беседа с руководителем - завершающий шаг. От будущего начальника может оттолкнуть его манера общения, излишняя строгость или, наоборот, панибратство;
Внешний вид компании. Особенно актуально для высоких должностей, когда все должно соответствовать уровню вакансии. Отсутствие личного кабинета или старая мебель в офисе могут озадачить будущего работника. Согласно статистическим данным,54% опрошенных обращают внимание на внешний вид помещения, в котором им предстоит работать;
Недостаточный размер зарплаты. Одна из основных причин отказа кандидатов. Именно поэтому HR-специалисты интересуются уровнем оплаты труда на прошлом месте;
Плохая репутация компании. Иногда лишь после интервью соискатель узнает «интересные» подробности о работодателе. Это могут быть плохие отзывы бывших сотрудников, высокая текучесть кадров и так далее;
Влияние прочих обстоятельств. К примеру, женщина узнала о беременности и решила остаться в старой компании. Или сотруднику предложили новую должность на прежней работе. Личных обстоятельств может быть много, не всегда рекрутер (да и сам соискатель) догадывается об их наличии.

Оптимальное время для отказа после собеседования

Порой важно знать не только как отказаться от работы после собеседования, но и когда это лучше сделать. Ситуации могут сложиться по-разному, например:

решение об отказе пришло сразу после собеседования. В таком случае лучше быстрее связаться с рекрутером и ввести в курс дела. Даже если вердикт работодателя еще неизвестен, это поможет сэкономить ему время и не надеяться на работника зря;
отказ стал очевидным после положительного решения по кандидатуре. Если соискатель подтвердил выход на работу, но планы изменились, он должен максимально быстро предупредить об этом. Это поможет работодателю скорректировать ситуацию и предложить работу другому кандидату.

Даже в самой неловкой ситуации стоит честно изложить свое решение. Уведомить компанию об отказе необходимо максимально оперативно.

Отказ работодателю до прохождения собеседования — нюансы

После получения заветного приглашения на интервью у соискателя может закрасться сомнение. Возможно, выяснилось, что компания неудобно расположена или не понравилось общение с рекрутером. Иногда соискатели не знают, как поступить в такой ситуации: предупреждать о неявке или проигнорировать приглашение?

Эксперты рекомендуют проявить уважение и уведомить работодателя, ведь настоящий специалист ответственен в любой области. Это займет пять минут времени, но может сыграть важную роль в будущем. Стоит помнить, что все сферы тесно взаимосвязаны, и всегда можно встретить человека, которого подвел. Дипломатический подход поможет остаться на хорошем счету у работодателя и не попасть в черный список.

Предупреждать о своем решении стоит заблаговременно. Для этого можно позвонить по телефону или отправить электронное письмо. Если дозвониться накануне не вышло, достаточно сделать это за пару часов до встречи. Благодаря этому рекрутер сможет спланировать рабочее время иначе и не ждать кандидата зря.

Так как отказ происходит еще до собеседования, не нужно придумывать особые причины для подобного решения. Подойдет простая, вежливая формулировка, к примеру: «Благодарю за интерес к моей кандидатуре, но обстоятельства сложились таким образом, что я вынужден отказаться от прохождения интервью. Всего доброго Вашей компании». Объяснение такого плана даст понять рекрутеру, что он имеет дело с воспитанным человеком.

Как тактично отклонить предложения после собеседования

Как вежливо отказать работодателю после собеседования, знает далеко не каждый. Нужно попытаться смягчить негативные моменты, избегая грубых формулировок. Необдуманные слова могут сыграть плохую службу, сформировав ошибочное мнение. В том, как отказаться от вакансии после собеседования, помогут следующие пункты:

стоит начать с благодарности компании. Специалист, занимающийся подбором кадров, тратит свое время и силы на закрытие вакансии. На одного кандидата может уходить по несколько часов: изучение резюме, поиск информации в интернете, проведение интервью. Необходимо поблагодарить рекрутера за его профессиональный труд. Вдобавок, можно отметить приятное впечатление о работодателе, выразить свое уважение;
перейти к причине отказа. Излагать мысли нужно кратко, при этом, указывая настоящие факты. Это поможет компании работать над своими упущениями и лучше организовать подбор кадров. Ни к чему излишне долго рассказывать, как тяжело далось это решение. Краткость - сестра таланта, а грамотный подход ценится в любом деле;
оставить приятное впечатление. Пожелать процветания и удачи в работе будет не лишним, а дипломатичность в общении позволит остаться на хорошем счету у руководителя.

Сообщить о своем решении можно в разной форме: позвонить, поговорить лично, отправить электронное письмо. Все зависит от конкретной ситуации, например, при возникновении отказа сразу после собеседования подойдет устная форма его донесения до HR-специалиста. Это позволит объяснить причины на месте и приступить к поиску другого места. Такой метод актуален и после многоэтапного собеседования, если установились доверительные отношения с рекрутером.

Телефонный разговор - одна из наиболее удобных форм для отказа работодателю. Она подразумевает такую же беседу, что при личном визите, но не требует присутствия соискателя. Минус в том, что невозможно угадать, удобно ли говорить рекрутеру в данный момент или его время ограничено. При личной встрече видна реакция собеседника, жесты, что помогает направить разговор в нужное русло. Телефонная связь лишена этого, но для некоторых этот вариант подходит больше других.

Переписка по электронной почте позволяет избежать личного контакта, что важно для стеснительных людей. Текст письма, в отличие от очного монолога, можно тщательно продумать. Вероятность что-то забыть близка к нулю. Такой вариант подойдет тем, чья должность – невысокого ранга, и посещение офиса будет лишним. Возможны обстоятельства, когда встреча с рекрутером оставила лишь негативные эмоции - в этом случае письменное объяснение отказа будет как нельзя кстати.

При отправке электронного письма необходимо убедиться в том, что оно получено адресатом.

Ошибки, которых следует избегать при отказе

Иногда желающие отказаться от трудоустройства соискатели совершают такие ошибки:

Нежелательно разговаривать на повышенных тонах, предъявляя претензии компании. Негодование стоит оставить при себе, ведь на каждую работу найдется свой работник.

Примеры грамотного отказа от интервью

Когда не получается подобрать нужные слова, можно использовать готовые формулировки. Следующие примеры того, как отказать работодателю после собеседования, уместны почти во всех случаях:

при устном отказе можно сказать следующее: «Спасибо за рассмотрение моей кандидатуры. Личное знакомство с Вами мне было приятно, но возникли непреодолимые обстоятельства, ввиду которых я должен отказаться от дальнейшего трудоустройства. Желаю процветания Вашей компании и хороших сотрудников!», или «Здравствуйте! Меня зовут Александр Евгеньевич. На прошлой неделе я прошел собеседование в Вашей фирме. Учитывая Ваш ритм работы, благодарю за то, что уделили мне время. К сожалению, я вынужден отказаться от предложения, поскольку меня пригласили в другую компанию. Всего Вам доброго и удачи в работе»;
при письменном отказе будет актуальна следующая формулировка: «Добрый день, Алексей Михайлович! Выражаю глубокую благодарность за интерес к моей кандидатуре и уделенное мне время. Было очень приятно пообщаться с Вами и узнать много полезной информации. К сожалению, я принял решение отказаться от этой должности, так как нашел более подходящее мне рабочее место. Это было сложное решение, но в дальнейшем, я буду рад сотрудничеству с Вами. С уважением, Александр Евгеньевич».

Если работодатель продолжает уговаривать работать, предлагая новые варианты, выслушайте его до конца. После этого можно отказаться повторно либо попросить время на обдумывание предложенного.

Отказ работодателю - всегда неприятное занятие, требующее определенных коммуникативных навыков. Но умение преподнести информацию вежливо и аккуратно позволит сохранить хорошие отношения с несостоявшимся нанимателем и показать свой высокий уровень культуры. Кроме того, следует помнить, что профессиональный мир намного меньше, чем может казаться, и всегда есть шанс прийти на работу к тому же руководителю.

«Кадры решают все», вот только для этого их надо грамотно подобрать. Для того, чтобы принять в штат подходящего сотрудника, необходимо произвести дополнительный отбор и, как следствие, отсев. Принцип свободы трудового договора наделяет работодателя правом, а не обязанностью заключать его с тем или иным соискателем, формируя персонал по своему усмотрению. Отказы кандидатам – непременная часть этого процесса.

Как говорить «нет», не вступая в противоречие с законодательством, избегая обвинения в дискриминации?
Что грозит работодателю за необоснованный отказ, доказанный в судебном порядке?
Каких формулировок следует избегать, составляя уведомление об отказе в письменной форме?

Эти и другие вопросы, возникающие при несовпадении точек зрении на вакансию, обсуждаем в этой статье.

Закон защищает, запрещает и обязывает

Формирование персонала – чуть ли не единственная сфера трудового права, где работодатель чувствует себя более-менее свободно и защищено по отношению к работникам, вернее, к тем, кто только хочет ими стать. Трудовой кодекс РФ ничего не говорит о том, что работодатель обязан немедленно заполнять появившиеся вакансии либо оформлять трудовые отношения с теми или иными конкретными лицами.

Однако в Конституции и ТК России провозглашен принцип свободы труда, который гарантирует гражданам возможность неограниченного выбора рода деятельности и применения способности к труду (ст.3-7 Конституции РФ, ст.2 ТК). Верховный суд РФ 17.03.2004 г. принял постановление о равных возможностях при оформлении трудовых отношений. Это право продублировано в ст. 64 ТК, где прямо запрещается дискриминация при трудоустройстве по любым признакам, кроме профессиональных и оговоренных в федеральном законодательстве.

СПРАВКА! Положения о дискриминации в сфере труда регламентированы еще в 1958 г. в 1 ст. Конвенции МОТ № 111 и закреплены в ст. 19 Основного Закона РФ и в ст. 3 ТК РФ. При определении профессионально-трудовых качеств кандидата работодатели руководствуются постановлением Пленума ВС РФ от 17.03.2004 г.

Последним законодательным новшеством является норма закона о труде (ст.64 ТК РФ), обязывающая работодателя разъяснять причину отказа соискателю вакантной должности и, по требованию последнего, предоставить отказ в письменной форме в течение недели.

Законные основания для отказа соискателю в работе

Причины, которые любая инстанция сочтет правомерными для отказа, могут быть связаны только с профессиональными качествами кандидата или с личностными, могущими повлиять на качество будущей деятельности. Именно такие причины следует указать в письменном уведомлении об отказе, который будет сочтен обоснованным.

ВАЖНО! Не имеет значения, что стало для кадровика побудительным в отклонении кандидатуры: отсутствие необходимого диплома, татуировка или слишком авангардная прическа соискателя, наличие судимости. Формулировка не должна содержать дискриминирующих утверждений, поэтому озвучивать нужно только обоснованную причину.

Законными основаниями для отказа кандидату признаются следующие.

Несоответствие квалификации соискателя вакантной должности (подтверждается отсутствием подтверждающих документов, выявляется на собеседовании или во время испытательного срока).
Недостаток знаний, опыта или навыков, необходимых для будущей деятельности (подтверждается документами, рекомендациями, собеседованием, тестированием, испытаниями и т.п.)
Неподходящее для данной вакансии состояние здоровья (подтверждается медицинскими документами).
Отсутствие подходящих вакансий на момент обращения (подтверждается ).
Психологическое несоответствие (подтверждается тестированием, собеседованием, испытательным сроком).
Возрастные причины, обусловленные ТК: некоторые должности нельзя занимать несовершеннолетним и лицам, перешагнувшим определенный рубеж (ст. 63 ТК).
Судебный запрет на занятие определенных должностей.
Нежелание кандидата проходить испытательный период.

К СВЕДЕНИЮ! Если кандидат проходил собеседование с лицом, не уполномоченным производить прием на работу, то положительный исход может быть признан неправомерным, а отказ, наоборот, обоснованным.

Кому нельзя отказывать

Если ни одна из вышеперечисленных причин не озвучена, отказ может быть признан дискриминационным и даже оспорен в ходе суда.

ИНФОРМАЦИЯ! Если суд окажется на стороне несправедливо не трудоустроенного, руководителю может грозить штраф в размере 30-50 тыс. руб., остановка деятельности предприятия до 3 месяцев, а в случаях с беременными и матерями – уголовная ответственность.

Причины отказов, являющиеся незаконными, к которым иногда прибегают работодатели, перечислены ниже.

Любые признаки, не связанные с профессионализмом: цвет кожи, национальность, политические пристрастия, приверженность религии и т.п.
Отсутствие регистрации по месту жительства или размещения места работы.
Членство или его отсутствие в профсоюзной организации.
Статус ВИЧ-инфицированного.

Безусловные кандидаты

Неправомерно отказывать в приеме на работу некоторым категориям кандидатов:

беременным и матерям;
инвалидам, распределенным на должность по квоте;
прошедшим по конкурсу;
тем, кто трудоустраивается в порядке перевода (в течение месяца с момента оставления прежней должности).

Корректный отказ

Имеющему надежду устроиться на работу всегда неприятно говорить «Вы нам не подходите», но часто это необходимая обязанность. Приведем несколько способов проинформировать кандидата о том, что его ожидания не оправдались.

Молчание – знак отказа . Распространенный способ – после собеседования пообещать перезвонить соискателю в случае положительного решения. Отсутствие такого звонка автоматически даст человеку понять, что он не принят. Если неудачливый соискатель потребует сформулировать причину отказа, работодателю следует это выполнить, но на практике такое происходит нечасто.
Официальное уведомление по почте или в электронной форме . Делая подобные рассылки, работодателю нужно быть очень внимательным к формулировке причины отказа. Чаще всего кандидата благодарят за внимание к организации, сообщают о том, что вакансия занял другой, в конце желают дальнейших успехов.
Устное «нет» . Самый неприятный для менеджеров по персоналу способ. Негативное решение может быть сообщено лично или по телефону. Иногда его смягчают фразой о возможности трудоустройства в будущем, если изменятся обстоятельства.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Не обязательно сообщать соискателю истинную причину отказа. Если она не относится к юридически правомерным, и при требовании сформулировать ее письменно, нужно постараться обосновать отказ законодательно разрешенным поводом.

Как составить письменный отказ в приёме сотрудника на работу

Документ, истребование которого признано для работодателя императивным (ст. 64 ТК РФ), нужно составлять очень внимательно, так как он может служить доказательством при судебных спорах. Оформляя отказ в трудоустройстве, позаботьтесь, чтобы он непременно содержал такие пункты:

наименование и реквизиты организации (возможна выдача его на фирменном бланке);
исходящий номер (документ регистрируется);
четкую формулировку причин отказа в трудоустройстве с законодательным обоснованием;
визу руководителя или начальника отдела кадров, заверенную соответствующей печатью.

Отказ в приёме на работу в связи с судимостью

Если неудавшийся соискатель просит работодателя письменно изложить причину отказа, последний обязан это сделать (ст. 64 ТК РФ). Уведомление должно быть предоставлено в письменном виде в течение 7 дней от поступления такого требования. Не выполнивший это требование в срок работодатель может быть привлечен к ответственности.

Оформлять такой документ нужно очень внимательно, ибо он может стать предметом судебного разбирательства.

Судимость кандидата не является безусловным признаком, который может служить правомерным обоснованием отказа в трудоустройстве. Лишь определенные должности требуют ее обязательного отсутствия в биографии кандидата: связанные с финансовой ответственностью, информационными технологиями, при определенных статьях - с педагогической деятельностью, а также со службой в органах внутренних дел. Во всех остальных ситуациях указывать в уведомлении судимость как причину отказа в приеме на работу будет юридически неправомерно.

ВНИМАНИЕ! Для уведомления нужен официальный бланк организации или указание всех ее реквизитов. Отказ регистрируется как исходящая документация. Как в любом юридически значимом документе, обязательна собственноручная подпись руководителя, проставление даты и печать, если она применяется.

ООО «Лингвогений»
Исх. № 12/156
от 18.09.2017 г.
Раскидайлову П.И.,
г. Екатеринбург, ул. Академика Постовского, д. 12, кв. 28

УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый Петр Иванович!

Благодарим за явку на собеседование в ООО «Лингвогений» 11.09.2017 г. С сожалением сообщаем, что вынуждены отказать Вам в трудоустройстве на должность преподавателя немецкого языка в средней возрастной группе в нашем обучающем центре.

Согласно предоставленной справке, у Вас имеется судимость по ст. 116 УК РФ, относящейся к категориям преступлений против жизни и здоровья. Несмотря на то, что Вы не были осуждены, расследование прекращено не по реабилитирующим основаниям. ТК РФ в ст. 331 «Право на занятия педагогической деятельностью» запрещает лицам, имеющим такую судимость, допуск к работе с несовершеннолетними учащимися.

Генеральный директор
ООО «Лингвогений» /Прохоров/ В. В. Прохоров

Отказ в приёме на работу в связи с сокращением штата

Сокращение численности или штата предприятия - довольно щекотливая с точки зрения права процедура. Часть сотрудников увольняют, при этом речь о найме другого персонала на эти е должности идти не может, иначе сокращение будет незаконным.

Однако, вполне может быть, что из-за «перекраивания» штатного расписания появляются другие должности, либо во время сокращения открываются те или иные вакансии, и кандидаты хотят их занять.

ВАЖНО! У бывших сотрудников компании, увольняемых по сокращению штата, имеется приоритет при трудоустройстве. В первую очередь появившиеся вакансии должны быть предложены им. Только если от них был получен отказ в письменной форме, на эти должности может быть объявлен набор среди посторонних людей.

В случае, если сокращаемый работник отказался от имеющихся вакантных должностей и был уволен, а затем хочет устроиться на одну из вновь образовавшихся вакансий, он также будет иметь приоритет перед другими соискателями. Хотя важно помнить, что работодатель не обязан информировать об образовавшейся вакансии ранее уволенного сотрудника.

В любом случае, сокращение штата никак не может стоять в числе самостоятельных правомерных поводов к отказу в заключении трудового договора.

Отказ в приёме на работу по деловым качествам

Такой повод для отказа является безусловно правомерным. Работодатель имеет полное право не брать в штат сотрудника, не соответствующего требованиям к должности, на которую он претендует. Если наниматели маскируют этой формулировкой истинную причину нежелания вступать в трудовые отношения, не являющуюся правомерной, несоответствие деловым качествам должно быть подтверждено документально.

Согласно с нормами деловой документации, при оформлении отказа нужно придерживаться следующих требований:

оформлять документ на фирменном бланке либо указывать необходимые реквизиты организации;
зарегистрировать исходящий документ с указанием способа вручения адресату (лично под подпись либо заказным письмом с уведомлением);
обосновывать несоответствие деловым качествам требованиями должностной инструкции или трудовым законодательством;
зафиксировать документ подписью руководящего лица и печатью организации.

Ниже приведём пример составления обоснования отказа в трудоустройстве по несоответствию деловых качеств

ООО «Пищепромавтоматика»
Исх. № 14/118н
от 08.06.2017 г.
Петриковской Е.С.,
г. Самара, ул. 1-я Белорецкая, д.3, кв.11.

Уважаемая Елена Сергеевна!

В ответ на Ваше требование от 02.06 2017 г. обосновать причину отказа в трудоустройстве согласно ч. 5 ст. 64 ТК РФ сообщаем следующее.

Директор ООО «Пищепромавтоматика» приказом № 14 от 15.06.2015 года утвердил должностную инструкцию руководителя отдела маркетинга, предполагающую высшее профильное образование и свободное владение английским языком.

Из предоставленных Вами на собеседовании документов видно, что Вы получили среднее специальное образование по специальности «экономист», а также окончили неспециализированные курсы иностранных языков. В ходе собеседования выявлено, что Ваш уровень владения английским ниже, чем необходимо для свободного общения. Кроме того, среднее специальное образование недостаточно для занятия данной должности.

Ввиду несоответствия Ваших деловых качеств требованиям, предусмотренным должностной инструкцией, ООО «Пищепромавтоматике» вынуждено отказать Вам в заключении трудового договора на занятие данной должности.

Ч.6 ст. 64 ТК РФ позволяет Вам обжаловать данный отказ в судебном порядке.

Генеральный директор
ООО «Пищепромавтоматика» /Лисицкий/ С. Н. Лисицкий

Отказ в приёме на работу по состоянию здоровья

Состояние здоровья - неотъемлемая составляющая деловых качеств соискателя рабочего места. Так трактует его Постановление Пленума Верховного суда РФ № 2 от 17 марта 2004 года. Не для всех профессий медосмотр при трудоустройстве является обязательным, но для ряда должностей и категорий сотрудников он предусмотрен в непременном порядке. Это касается видов труда, перечисленных в ст. 213 ТК РФ (работа на транспорте, в детских, образовательных учреждениях, общепите и др.), а также для несовершеннолетних трудоустраивающихся. Работодатель должен быть убежден, что, допуская соискателя к работе, он не нанесет вреда ни его здоровью, ни здоровью контактирующих с ним в процессе трудовой деятельности людей.

Ст. 253 и 265 ТК РФ обосновывает возможное несоответствие физического или психического здоровья кандидата на вакантную должность, а ст. 266 регламентирует обязательность медицинских документов в составе пакета для трудоустройства.

Отказывая из-за несоответствия требованиям к состоянию здоровья, работодатель должен доказать, что они предъявляются именно по той должности, на которую хотел устроиться кандидат, и подтверждаются законодательными установлениями, например, медицинским заключением.

Ниже дан пример письма-обоснования причин отказа в трудоустройстве, связанном с состоянием здоровья

ООО «Золотой ключик»
Исх. 34/12
от 11.07.2017 года
Райновскому А.Л.,
г. Москва, Лялин переулок, 8, кв.10

О причинах отказа в заключении трудового договора
Уважаемый Антон Леонидович!

В ответ на Вашу письменную просьбу от 09.07.2017 обосновать причины отказа в трудоустройстве на должность мастера-пиццеоло в кафе «Золотой ключик» сообщаем следующее.

ТК РФ в ст. 213 требует обязательного прохождения медосмотра для работы в организациях общественного питания. В требованиях к вакансии, размещенных в СМИ и в сети Интернет, указывалось требование относительно наличия у кандидата справки о прохождении медицинского осмотра по форме 086-у. При прохождении собеседования Вы не предоставили этого документа.

В соответствии с требованиями ч.1 ст. 213, пакте документов, поданный Вами при соискательстве, является неполным. На этом основании мы отказываем Вам в трудоустройстве.

Согласно ст. 64 ТК РФ вы можете обжаловать данный отказ в суде в течение 3 месяцев.

Генеральный директор
ООО «Золотой ключик» /Лимонова/ Л. Д. Лимонова

Отказ в приёме на работу в связи с отсутствием регистрации

Работодатели при формировании штата вправе отдать предпочтение кандидатам по своему выбору. Нередко решающим фактором является наличие или отсутствие регистрации по определенному месту жительства. Однако эта причина не может быть основанием для отказа в заключении трудовых отношений. В ст. ч. 2 ст. 64 ТК РФ прямо указано, что наличие либо отсутствие регистрации по месту жительства или местопребывания не связано с деловыми качествами кандидата. Посему не рассматривается как фактор, могущий повлиять на трудоустройство.

Юридически такой отказ будет неправомерным, дискриминационным, а значит, несправедливо обиженный соискатель вполне может обратиться в суд за его обжалованием.

Человек, которому отказали, вполне может потребовать письменно обосновать причину, возможно, для обжалования в суде. На это у работодателя есть не более, чем 1 неделя. Просрочка также чревата ответственностью.

Если даже причина, по которой соискателю было отказано, действительно связана с его регистрацией или ее отсутствием, работодатель не должен формулировать ее именно таким образом. Закон не допускает дискриминационных оснований для отказа потенциальным работникам, поэтому наниматель, написавший в уведомлении об отказе эту причину, тем самым нарушает трудовое законодательство.

Отказ в приёме на работу в связи с отсутствием стажа

Рабочий стаж является частью деловых качеств и личностных качеств будущего работника (п. 10 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 2 от 17 марта 2004 года). Заявляя о вакансии, наниматель указывает требования к должности, основанные на трудовом законодательстве или не противоречащих ему внутренних нормативных актах (например, приказе об утверждении должностной инструкции). Для некоторых должностей требуется определенное количество лет, которые кандидат отработал на аналогичных или менее ответственных постах.

Стаж потенциального работника отражен в его трудовой книжке, которая обязательно предоставляется в составе пакета документов при трудоустройстве. Лицо, осуществляющее наем, легко сможет убедиться в том, соответствует ли опыт работы требующемуся для занятии той или иной вакансии.

Если кандидат имеет необходимый опыт работы и указал это в резюме, а на собеседовании выясняется, что этот опыт не подтвержден записями в трудовой книжке, отказ будет вполне обоснованным.

ООО «Дерево-Стиль»
Исх. № 16
от 06 апреля 2017 г.
в ответ на заявление от 30 марта 2017 г.
Н.А. Лесникову,
г. Воронеж, ул. Абрикосовая, д.67, кв. 14

УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый Николай Андреевич!

В ответ на Ваше письменное обращение 30 марта 2017 года с просьбой обосновать причины отказа в приеме на работу, в соответствии с ч. 5 ст. 64 ТК РФ сообщаем Вам следующее.

Вам отказано в заключении трудового договора с ООО «Дерево-Стиль» по причине отсутствия у Вас необходимого стажа работы, предусмотренного действующей в ООО «Дерево-Стиль» должностной инструкцией столяра-станочника. Данная инструкция № 18 утверждена директором ООО «Дерево-Стиль» 14 мая 2015 года. П. 2.2 должностной инструкции гласит, что для занятия должности столяра-станочника необходимо среднее специальное образование по данному профилю и опыт работы на аналогичной должности не менее года. Данные из предоставленной Вами трудовой книжки свидетельствуют о том, что Вы не занимали аналогичных должностей, поскольку трудоустраиваетесь впервые.

Жизнь любит устраивать сюрпризы в самые неожиданные моменты. Бывает, что долгое время гоняешься за работой своей мечты и вот, наконец, собеседование пройдено, работодатель доволен и приглашает приступить к выполнению должностных обязанностей с понедельника. И тут… Звонят и предлагают более высокооплачиваемое место. Или вдруг приходит осознание, что это далеко не то, к чему вы так долго стремились. Или на медкомиссии советуют пройти более детальное обследование из-за подозрения на серьёзную болезнь.

Вариантов может быть огромное количество, но суть одна - надо предупредить о том, что вы не сможете принять предложение. Возникает вопрос: как отказать работодателю после собеседования так, чтобы никого не обидеть и не прослыть легкомысленным, безответственным человеком?

Причины отказа

Прежде чем искать заранее заготовленные формулировки и шаблоны, как именно отказать работодателю после собеседования, хорошенько подумайте:

вы потратили время на поиски этой работы;
вы успешно прошли собеседование;
вас выбрали среди других кандидатов, которые были вынуждены продолжить поиски работы;
работодатель надеется на вас.

Поэтому у вас должна быть веская причина для отказа. Почему вы, пройдя все эти этапы, вдруг изменили решение выходить на это место? Не торопитесь и тщательно проанализируйте происходящее.

Причины, из-за которых не стоит отказываться от работы:

вас переубедил кто-то из родных или знакомых - прислушивайтесь только к внутреннему голосу;
вы боитесь не оправдать ожиданий - аффирмации для и тренинги по повышению профессиональной компетенции вам в помощь;
вам просто не хочется, без всяких причин, выходить на новое место - преодолейте свою косность, заставьте себя выйти из зоны комфорта.

По-настоящему веские причины для отказа:

вам предложили более престижную работу, с более выгодной зарплатой (или повысили в должности на старой);
определённые условия работы (в том числе зарплата) или сама атмосфера в той компании вам не подходят;
не понравилось общение (с будущими коллегами или интервьюером) вплоть до отвращения;
непредвиденная жизненная ситуация: срочный переезд в другой город (страну), тяжёлая болезнь.

Но и в этих случаях хорошенько подумайте, прежде чем давать категорический отказ. Уверены ли вы в том, что на новом месте будет лучше? Так ли уж не приемлемы условия, которые вас не устраивают? В случае с непредвиденными жизненными ситуациями психологи не рекомендуют принимать поспешных решений в состоянии аффекта.

Возникает ещё один вопрос: а надо ли вообще утруждаться и уведомлять своё не состоявшееся начальство, что вы не будете у них работать? Ведь это так неприятно - нужно тратить свои нервы, время, силы… Однако необходимо перебороть себя и всё-таки озвучить отказ, причём максимально деликатно и вежливо. На это есть две причины:

есть общая база данных для кадровых агентств, где работодатели оставляют отзывы о кандидатах, - вы можете попасть туда с негативной оценкой, которую может увидеть ваш будущий начальник;
если вы работаете в одной сфере, ваши пути могут пересечься в самом неожиданном месте, поэтому будет лучше, если вы расстанетесь на хорошей ноте.

Пример из практики. Молодой человек прошёл в престижную мебельную компанию. Буквально на следующий день ему позвонили из конкурирующей фирмы и предложили аналогичное место, но с более высокой заработной платой. Он согласился, но не предупредил работодателя, к которому устраивался изначально, что не выйдет. Впоследствии оказалось, что владельцами обеих корпораций были супруги. Когда всплыл факт, что жена взяла на работу того самого сотрудника, который подвёл мужа, она его уволила. В итоге он остался ни с чем.

Форма отказа

Если вы всё-таки убеждены, что назад дороги уже нет и нужно отказываться, выберите способ, как вы это сделаете. В некоторых случаях бывает достаточно письма, отправленного по электронной почте. Иногда можно просто позвонить по телефону. Но чаще всего, когда собеседование уже пройдено, самым оптимальным вариантом остаётся личная встреча и открытый разговор с глазу на глаз.

В письменной форме

Отказаться в письме уместно в следующих случаях:

если должность не руководящая и не значительная;
если работодатель отличается вспыльчивым, неуравновешенным характером, груб и не сдержан в общении с другими;
если вы интроверт и вам проще общаться с людьми в письменной форме;
если до собеседования или уже после него с работодателем велась активная переписка по почте;
если вы устраивались на творческую работу, связанную с писательством.

При составлении письменного отказа:

проследите, чтобы в письме не было ошибок;
перепроверьте несколько раз электронный адрес;
выставьте в настройках, чтобы вам пришло уведомление, что письмо получено и прочитано.

Пример, как корректно отказать в виде письма:

«Здравствуйте, Иван Петрович! Благодарю Вас за выбор именно моей кандидатуры на должность начальника отдела продаж. Было приятно познакомиться с Вашей компанией. Сразу видно, что ваш коллектив отличается сплочённостью и доброжелательностью. Работать с такими людьми в такой атмосфере, вне всякого сомнения, одно удовольствие. Однако вынуждена Вам сообщить, что на данный момент времени я не готова принять ваше предложение. Меня повысили в должности на текущей работе, поэтому я решила остаться здесь. Прошу прощения, что так сложились обстоятельства. С уважением, Мария Васильевна Антипова».

По телефону

Допустимо отказать по телефону в следующих случаях:

после ;
если вы отказываетесь не от руководящей должности;
если у вас нет времени или возможности на личную встречу (об этом нужно обязательно упомянуть при разговоре, извинившись).

Минус отказа по телефону: есть риск позвонить в неподходящий момент, тем более что все начальники - крайне занятые люди. Поэтому сначала поинтересуйтесь, удобно ли говорить.

Личная встреча

С одной стороны, это стрессовая ситуация для большинства. Не каждый может отказать работодателю уже после собеседования. С другой, это вызывает уважение, так как показывает готовность человека нести ответственность за принятые решения.

Поэтому психологи советуют отказать именно при личной встрече. Однако не стоит этого делать, если при одной мысли об этом у вас подкашиваются ноги и немеет язык. Если у вас низкий уровень стрессоустойчивости, лучше напишите письмо. Не нужно также идти к работодателю, который отличается неуравновешенностью и может неадекватно отреагировать на ваше решение.

Общие правила

Правило №1

Тактичный, вежливый отказ не предполагает заискивающих ноток и выдумывание нелепых оправданий. Ваша задача - сообщить о своём решении максимально корректно, но избегая напускных эмоций.

Правило №2

Будьте краткими. Не пускайтесь в пространные объяснения и витиеватые льстивые похвалы. Экономьте своё и чужое время.

Правило №3

Выберите нейтральный стиль общения. Достаточно одного раза извиниться за сложившиеся обстоятельства. Не нужно чувствовать себя виноватым и через каждое слово просить прощения.

Правило №4

Психологически приготовьтесь к упрёкам и раздражению. Особенно ожидаема такая реакция, если уже согласился выйти на работу буквально с завтрашнего дня. Поймите чувства своего несостоявшегося начальника: ему снова нужно открывать вакансию, приглашать людей, в то время как из-за этого будет страдать рабочий процесс. Однако сдерживайте себя в плане эмоций. Вежливо выслушайте, попрощайтесь и уходите. Если работодатель переходит границы дозволенного и начинает оскорблять - вы имеете право прекратить это в любой момент и уйти.

Правило №5

Придерживайтесь общей схемы отказа, составленной в соответствии с деловым этикетом:

Вежливо поздоровайтесь, обращаясь к работодателю по имени и отчеству.
Психологически подготовьте его к неприятной информации. Выразите благодарность за продуктивное собеседование и интерес к своей кандидатуре. Скажите несколько комплиментов фирме.
В рамках одной фразы выразите сожаление и сформулируйте максимально деликатно отказ («Мне жаль, но…», «Я был вынужден принять непростое решение…»).
Сообщите причину. Если она касается условий труда, приготовьтесь к длительному обсуждению, потому что это затронет работодателя и он постарается выяснить все нюансы.
Поблагодарите за общение, толерантность (если работодатель отреагировал на отказ адекватно).
Пожелайте успехов.
Вежливо попрощайтесь.

Правило №6

Не говорите то, что будет затрагивать личные интересы самого работодателя или его сотрудников. Возможно, после собеседования вам кто-то нагрубил в этом офисе. Или не понравился стиль общения самого начальника со своими подчинёнными. Вероятно, вы не прониклись атмосферой этого коллектива. Такие вещи не стоит обсуждать открыто. Скорее всего, это ваше личное восприятие. Не ябедничайте, не обвиняйте, не оскорбляйте никого. Тактично укажите любую другую нейтральную причину.

Если возникла ситуация, когда нужно отказать работодателю уже после успешно пройденного собеседования, не тяните с этим вопросом. Волнение, переживания, душевный дискомфорт здесь вполне естественны. Однако, если всё сделать правильно, можно и совесть успокоить, и зарекомендовать себя как ответственного и серьёзного человека, с которым можно иметь дело.