Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 14 секретах успешной карьеры от руководителей IT-отделов!
Институт информационных технологий Бизнес Академии МБА СИТИ рад представить Вам программу обучения на одну из ключевых и ведущих вакансий в сфере IT - курс “Управление интернет-проектами”.
Обучение на курсе “Управление интернет-проектами” позволит Вам освоить основные знания и навыки для успешного руководства отделом информационных технологий. Эффективно подготовиться к столь ответственной должности помогут современные знания по организации и менеджменту в сфере IT, организация всех этапов работы над проектом, контроль выполнения работы, а также умение вести международные проекты. Вам предстоит узнать о том, как управлять отношениями внутри организации и проектными командами, стать эффективным руководителем и распланировать всю деятельность над проектом и многое другое.
По окончанию данного перспективного и эффективного курса “Управление интернет-проектами” Вы будете готовы как организовать отдел управления интернет-проектами с нуля, так и успешно руководить ходом работы над проектом!
Современная форма дистанционного обучения на курсе “Управление интернет-проектами” позволит Вам самостоятельно и комфортно изучить полный курс по менеджменту в сфере IT. Главный плюс данного новейшего способа изучения профессии менеджера интернет-проектов в том, что он позволит познакомиться со всей информацией курса удалённо, максимально экономя Ваше время и финансы.
В ходе изучения курса “Управление интернет-проектами” в Институте информационных технологий Бизнес Академии МБА СИТИ Вы сможете получить актуальные знания и опыт и повысить квалификацию. Программа обучения включает в себя очень улучшающие запоминание тесты и задания, легкие в понимании материалы и советы по руководству от действующих директоров и руководителей международных фирм.
Для лучшего усвоения материалам Вам будут предоставлены специально подобранные видео уроки, обобщающие графики и таблицы, примеры, бизнес-кейсы и рекомендации от ведущих специалистов IT, уже достигших успеха и признания.
Достаточно оставить заявку на сайте Института информационных технологий Бизнес Академии МБА СИТИ, и персональный менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы помочь Вам выбрать наиболее подходящую форму обучения и приступить к повышению Вашей квалификации в сфере IT.
Инвестируйте в свое развитие и карьерный рост – начните проходить курсы управления интернет-проектами, и уже в ближайшее время Вы сможете применить свои знания и занять позицию руководителя интернет-проектов в динамично развивающейся и известной международной компании!
Окончив курс обучения, помимо актуальных знаний о современных инструментах организации интернет-проектов, Вы получите государственный диплом с международным приложением о прохождении программы курса “Управление интернет-проектами”.
Лицензия на образовательную деятельность №038379
Программа курса обучения "Управление интернет-проектами"
1.1 Этапы проекта
1.2 Необходимость контроля над проектом
1.3 Элементы регулирования проекта
1.4 Внедренный подход к контролю над проектами
2. Совмещение организационной стратегии и проектов
2.1 Этапы стратегического управления проектами
2.2 Подбор проектов и политика организации
2.3 Определение первоочередности
3. Формирование проекта
3.1 Написание технического задания
3.2 Установление порядка выполнения
3.3 Распределение работ по стадиям
3.4 Интеграция стадий работы с организацией
3.5 Кодирование стадий работы для информационной системы
4. Формирование сетевого плана
4.1 Переход к сетевому графику проекта
4.2 Создание сетевого графика
4.3 Как строить и анализировать сетевые графики
4.4 Анализ старта и завершения проекта по сетевому графику
4.5 Модернизация способов создания сетевых графиков
5. Контролирование рисков
5.1 Определение и анализ рисков в проекте
5.2 Реагирование на риски
5.3 Резервные ресурсы на форс-мажорные обстоятельства
5.4 Кто несет ответственность за возможные риски
6. Сроки исполнения проекта
6.1 Потребность в сокращении временных затрат
6.2 Как сократить временные затраты
6.3 Стоимость времени затраченного на проект
7. План использования ресурсов по месяцам
7.1 Виды лимитов проекта
7.2 Виды проблем касательно календарного плана
7.3 Способ распределения ресурсов
7.4 Метод распараллеливания
7.5 Методика критической цепи
7.6 Преимущества календарного планирования
8. Организация системы работы с проектами
8.1 Элементы управления проектами
8.2 Подбор наилучшей структуры работы с проектом
8.3 Культура организации для управления проектами
8.4 Различие в управлении или руководстве
8.5 Формирование взаимосвязей в проекте
8.6 Особенности эффективного руководителя проекта
9. Руководство проектными командами
9.1 Что влияет на развитие команды
9.2 Формирование эффективных проектных команд
9.3 Руководство виртуальными проектными командами
9.4 Сложности проектных команд
10. Работа с канбан-системами
10.1 Появление канбан-метода
10.2 Преимущества канбана
11. Определение канбан-метода
11.1 Понятие Канбан-системы
11.2 Использование канбана при разработке программного обеспечения
11.3 Применение канбан-системы
11.4 Связь ситуационного поведения и канбана
12. Плюсы Канбана
12.1 Центрирование на качестве
12.2 Равновесие в нагрузке и пропускной способности
12.3 Формирование резерва времени
12.4 Определение первоочередности
13. С чего начинались канбан-системы
13.1 Представление рабочего процесса
13.2 Что влияет на производительность
13.3 Лимит задач в работе
13.4 Формирование каденции пополнения
13.5 Интеграция изменений
14. Суть культуры кайдзен
14.1 Канбан и новые возможности компании
14.2 Общественные изменения
15. Интеграция канбана
15.1 Выявление начальной и конечной точек контроля
15.2 Формирование стены карточек
15.3 Оценка нагрузки
15.4 Структура работы с задачами
15.5 Установление границ входа и выхода
15.6 Как работать с параллельными процессами
15.7 Анализ неупорядоченной деятельности
16. Согласованность в канбан-системах
16.1 Созыв собраний
16.2 Смысл постсовещаний
16.3 Оценка журнала проблем
16.4 Кто такие «стикерные представители»
17. Характеристики каденции поставки
17.1 Согласованные расходы на релиз
17.2 Что входит в операционные расходы релиза
17.3 Особенности эффективной поставки
17.4 Создание каденции поставки
17.5 Различие в релизе по запросу и по ситуации
18. Характеристики каденции пополнения
18.1 Установление первоочередности
18.2 Повышение продуктивности для сокращения каденции установки первоочередности
19. Ограничения
19.1 Ограничения на рабочие задания
19.2 Ограничения на очереди
19.3 Особенности рабочего потока
19.4 Особенности распределения мощности
20. Классификация видов обслуживания
20.1 Суть ускоренного класс обслуживания
20.2 Вид обслуживания при «фиксированной дате поставки»
20.3 Понятие стандартного класса
20.4 Особенности нематериального класса
20.5 Условия для разных классов обслуживания
20.6 Договор об уровне обслуживания
21. Показатели и отчеты для руководителей
21.1 Вовремя выполненные задачи
21.2 Понятие пропускной способности
21.3 Что такое эффективный поток
21.4 Изначальное качество
21.5 Определение предельной нагрузки
22. Суть масштабирования канбана
22.1 Требования к иерархии
22.2 Стены карточек из 2 уровней
22.3 Системное внедрение
22.4 Руководство общими ресурсами
23. Обзор операций
23.1 Как перейти к бережливым принципам
23.2 Определение подходящей каденции
23.3 Демонстрирование важности менеджеров
24. Первые шаги для перехода на канбан
24.1 Первостепенная задача канбан-системы
24.2 С чего начать действовать
24.3 Договоренности по интеграции канбана
25. Улучшения
25.1 Суть теории ограничения
25.2 Особенности бережливого управления
25.3 Элементы системы деминга
25.4 Особенности ресурсов ограниченной мощности
25.5 Особенности ресурсов ограниченной доступности
26. Характеристики экономической модели бережливого производства
26.1 Новый взгляд на потери
26.2 Операционные и координационные затраты
26.3 Определение ошибочной нагрузки
27. Характеристики источников разнообразия
27.1 Особенности внутренних источников вариативности
28.2 Особенности внешних источников источники вариативности
29. Контроль над проблемами и особенности эскалации
29.1 Особенности управления проблемами
29.2 С чем связана эскалация проблем
29.3 Фиксирование проблем
Приветствую вас, уважаемый читатель. С сегодняшнего дня мне в моем нелегком блоггерском труде будет помогать новый соавтор.
Встречайте, кандидат экономических наук Демьянченко Алиса . Как и полагается профессионалу в области экономики, Алиса будет вести раздел, посвященный интернет-маркетингу и управлению интернет-проектами . Это разбавит мой сугубо мужской разработческий блог, а начинающему интернет-предпринимателю позволит приобрести не только технические, но и очень важные (прочувствовал на своей шкуре) управленческие и экономико-маркетинговые знания.
* Увертю́ра (от фр. ouverture , вступление) в музыке - инструментальная пьеса, исполняемая перед началом какого-либо представления - оперы, балета. Сначала писались, чтобы дать опоздавшей публике занять место в зале. Затем ее смысл немного изменился. До сих пор в увертюре в музыкальном выражении дается краткое содержание будущего представления.
Название моего первого поста в разделе «Управление интернет-проектами », думаю, говорит само за себя.
Почему на сайте для новичков в веб-строительстве возникла такая тема, - могут поинтересоваться постоянные и новые читатели полезных материалов Андрея Морковина. Несмотря на некоторое несоответствие заявленного раздела общей тематике сайта, хочу отметить, что на самом-то деле именно он, именно в этом блоге и должен находиться. Объясню почему.
Но прежде, чем переходить непосредственно к изложению заявленной темы, предупрежу скепсис некоторых читателей, да и что таить, автора блога – мол, никому введения мои не нужны, все всем и так понятно – зачем, почему, лучше давай рассказывай сразу как раскрутить свой сайт, какой движок выбрать, как увеличить продажи интернет-магазина.
Однако подождите. Если:
- вы не можете закончить проект из-за недостатка денег;
- оказывается, что требуются знания и опыт не только программирования, дизайна, раскрутки, но еще и управления персоналом, финансами, маркетингом;
- у вас на стадии готовности сайта возникают вопросы как его раскрутить;
- у вашего интернет-магазина малый объем продаж;
- есть посетители, но нет дохода;
- есть доход, но он едва покрывает затраты на разработку сайта, и так далее и тому подобное,
то хочу вас спросить: чем вы думали и в каком направлении, когда решили создать свой интернет-проект? Где ваш план по раскрутке, почему он обдумывался после создания сайта, а теперь сам продукт приходиться переделывать под нужды поисковика? А почему вы подумали, что если сделайте такой же сайт, как и у соседа, то тоже будете ездить на Мерседесе? И откуда вы взяли, что если Колю-программиста, Толю-дизайнера и Машу-верстальщицу посадить в одном месте, то вы все – команда разработчиков?
И если мне кто-то сможет ответить что-то вразумительное (а я сомневаюсь, обычно это – я надеялся / думал, у Пети-то получилось, а как еще можно, ну да, я махнул, да эта же идея просто супер-крутая, обязательно выстрелит и мы срубим много денег), то может, конечно, не читать все, что будет написано в подразделе «Увертюра ». А если кто-то, все-таки, обдумывал с чего начать; что сначала сделать, то может написать в комментариях – и введения, иногда, тоже полезны.
То есть, единым выводом о важности и необходимости управления интернет-проектами является важность и необходимость получения результата от проекта. Хотите результат – управляйте им. Делаете наобум – будете натыкаться в темной комнате на острые углы, или искать черную кошку в темной квартире там, где ее нет.
Существенным может стать вопрос о необходимости управления малыми интернет-проектами, так как само звучание процесса довольно-таки громкое и пугающее (ну какое тут управление, только и всего – сделать к моему магазину еще и интернет-витрину). Но чем малый проект – не проект? Чем он провинился перед вами, почему его не нужно планировать, искать удобную нишку, просчитывать эффективность? Управление интернет-проектами подразумевает администрирование любых по масштабу и степени сложности проектов – от продажи CMS-ки для сайта-визитки до нового Яндекса. Вот только масштаб и срок управления будет зависеть от характеристик проекта.
В дальнейшем я буду говорить в общем об управлении проектами, описывая все возможные схемы, модели, приемы, формы организации, финансирования, исследований. А вот решать, какие из них применять, а от чего можно отказаться или совместить, будут сами читатели – будущие заказчики и менеджеры проектов.
В общем и целом знание и практическое применение методологии управление проектами позволит:
- определить цели проекта и провести его обоснование (что, где, когда, сколько);
- выявить структуру проекта – определиться с основными этапами работ по проекту, распределить их во времени и по необходимым ресурсам;
- определить объем и источники финансирования проекта;
- подобрать квалифицированных исполнителей;
- рассчитать смету и бюджет проекта;
- прогнозировать возможные риски и уметь их минимизировать;
- обеспечить нормальный ход реализации проекта.
Education
Управление интернет-проектами
На этом курсе Вы научитесь планировать процессы разработки, внедрения и поддержки интернет-проектов, а также эффективно управлять этими процессами.
Курс предназначен для сотрудников компаний, отвечающих за поддержку, разработку, обслуживание интернет-проектов. В подготовке таких специалистов заинтересованы веб-студии, интеграторы, занимающиеся внедрением интернет-проектов, а также любые другие организации, в штате которых есть должности руководителя интернет-проектов.
Goal Accomplishment Criteria
Материал изучен
Понятие о профессии руководителя интернет-проекта. Основные требования работодателей.
- Виды интернет-проектов и основные бизнес-модели в Рунете.
- Понятие об управлении проектом. Методологии. Процессы.
- Обзор процессов управления проектами.
- Каскадные, итеративные, спиральные модели управления.
- Обзор Agile методологий (SCRUM, XP, RUP, Kanban).
- Особенности процессных подходов.
- Выбор методологии.
- Софт для управления проектами.
- Артефакты процесса управления проектом.
Создание интернет-проекта от идеи к реализации
- Виды проектов в интернет-отделах компаний.
- Разработка концепции.
- Написание брифа.
- Работа с командой (состав, распределение ответственности и пр.).
- Как подбирать исполнителей.
Софт для управления интернет-проектами
- ПО для коллективной работы: IDE, контроль версий, трекеры, WIKI.
- Все, что нужно знать о доменных именах, хостинге и работе сервера (понятие, виды, поставщики).
- Выбор CMS. Понятие о CMS, виды, разбор наиболее распространенных CMS Рунета. Подбор CMS и CMF под проект.
- Основные составляющие современного сайта. Последние тенденции в веб-дизайне и технологической составляющей сайта.
- Как правильно создавать техническое задание (ТЗ) на разработку сайта.
- Прототипирование.
- Программное Обеспечение для Управление проектами(Microsoft Project и др.).
- Примеры проектной документации.
- Запуск сайта и его тестирование.
Сущность интернет – проектов
Определение 1
Проектом принято назвать временное действие, которое направлено на формирование товаров с исключительными свойствами, продуктов, интернет – услуг. При этом, данное предприятие имеет жесткие временные рамки. У проекта есть начало и конец, между ними промежуток времени, который выделен для достижения поставленной цели. Аспект уникальность также имеет особенности.
Уникальным считается интернет – проект, который не повторяет другие, ранее представленные проекты. Разработка интернет – проектов сопряжена с одной особенностью – проект должен быть востребованным в сети. Разработчики проекта должны в обязательном порядке ориентироваться на конечного потребителя продукта. Если спрос будет нулевым, то проект можно считать не рентабельным или предприятием с отрицательной рентабельностью.
Особенности управления интернет – проектами
Управление проектами представляет собой трансформацию имеющегося опыта, навыков, знаний и ресурсов для формирования информационного интернет – продукта. Для того, чтобы удовлетворить потребности интернет – сообщества необходимо найти оптимальное сочетание продукта с высоким спросом и имеющихся ресурсов. Информационная среда характеризуется высокой степенью изменчивости спроса. Менеджеру интернет – проекта приходится адаптироваться в сложных условиях и удержаться в рамках проекта.
Несмотря на высокую изменчивость спроса интернет – ресурса менеджер проекта должен подчинять работу логическим законам и правилам, ориентироваться во времени для того, чтобы не выйти за рамки отведенного времени. Кроме того, необходимо учитывать высокую стоимость интернет – проектов и оценивать имеющиеся ресурсы и резервы. Чаще всего, такие проекты привлекают инвесторов. Риски, связанные с интернет – проектами достаточно высоки, но и рентабельность существенно выше, чем в других проектах.
Еще одна особенность интернет – проектов – это быстрое устаревание производимого продукта или услуги. Если на рынке информационных услуг появляется что – то новое и вызывает большой ажиотаж у потребителя, то это моментально начинают копировать. Для руководителя интернет – проекта очень важно успеть снять прибыль до начала копирования. Когда на рынке появится большое количество аналогов, то сделать это будет уже не возможно.
Цель интернет – проекта
Интернет – проекты характеризуются наличием одной или нескольких целей. Целями, в данном случае, можно назвать не только результат, но и варианты движения на пути реализации интернет – проекта. Руководитель может достигать цели интернет – проекта несколькими способами. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ, менеджер должен сформировать критерии оценки. В качестве критериев могут выступать ресурсы, финансы, качество, время.
Для реализации интернет – проекта чаще всего требуются финансы или время. Эти два ресурса частично или практически не восполнимы. Время, затраченное на реализацию интернет – проекта, может быть восполнено лишь прибылью которую получит менеджер.
Финансы, вложенные в проект, должны не только окупиться, но и пополнится. Если этого не происходит, то проект можно назвать не рентабельным. Если проект не окупился, то он считается проектом с отрицательной рентабельностью. Рассмотрим практический пример.
Пример 1
Руководитель строительной фирмы планирует создать свой сайт. Для этих целей менеджер пригласил специалиста по интернет – проектам. Специалист предложил несколько вариантов сайта руководителю. Поскольку руководитель не считает интернет эффективным ресурсом, то проект немного завис. Специалист предложил ускорить работу над сайтом, но, руководитель не обратил внимания на эту рекомендацию. Специалист не стал ждать решения руководителя и приступил к другому проекту. Таким образом, руководитель упустил не только время, но средства, которые он мог бы получить, привлекая клиентов через интернет.
Учим руководителей интернет-проектов!
|
1. Цель программы Формирование компетенций в области проектирования и управления электронными предприятиями и интернет-проектами. |
2. Эта программа для
|
|
|
4. Как устроен курс? Системные знания и практические навыки на примере реализации собственного интернет-проекта, проектные семинары, онлайн-сопровождение учебного процесса, LMS, дизайн мышление |
5. Преподаватели Базовые курсы читают лучшие преподаватели НИУ ВШЭ - это системный подход к обучению, хорошая основа для прикладных знаний. Все специальные дисциплины ведут топ-менеджеры компаний - лидеров рынка - Яндекс, Мail.ru, Ашманов и партнеры, UIDesign Group и др. |
6. Многоуровневое обучение Выпускники программы «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» могут обучаться по программе MBA – «Бизнес-информатика» cпециализация «Управление интернет-проектами» ВШБИ за 1 год вместо 2 лет! |
Ключевые компетенции руководителя интернет – проекта
Идея, проект, бизнес-план
Создание и анализ идеи интернет - проекта, оценка осуществимости, исследование конкурентной среды, изучение спроса, поиск возможных технологических решений, расчет экономики проекта, создание бизнес-плана. Работа с инвесторами, презентация проекта. Основы бизнес -моделирования. Основные элементы бизнес-плана проекта. Подготовка резюме и бизнес-плана проекта для разных целей. Управление проектом. Базовые модели управления проектом. Выход из проекта. Как, куда и когда выходить.
Практическая работа: бизнес-план проекта.
Исследования в интернет. Web-аналитика
Аудитория Интернет в России: количество, качество, динамика роста и прогнозы. Интернет как инструмент исследований. Маркетинговые исследования в сети. Количественные исследования. Качественные исследования в интернет. Инструменты web-аналитики. Сервисы веб-аналитики, внутренние инструменты аналитики, выстраивание системы аналитики в компании.
Практическая работа: выполнение и обсуждение онлайн-исследований слушателей.
Команда проекта
Выбор технологического решения, формирование команды, анализ возможного менеджерского решения, мотивация команды, работа с аутсорсерами, работа распределенных команд. Отличия проектной и операционной деятельности. Жизненный цикл проекта и его модели. Участники проекта: окружение проекта. Различия управления проектом и отделом. Программное обеспечение управления проектами. Процессы управления интернет-проектами. Планирование. Подбор команды интернет-проекта. Выполнение проекта. Развитие проектной команды. Контроллинг проектных работ.
Проектирование, управление проектом
Техническое задание проекта, проектирование usability, работы дизайнера, работы редакции, контроль сроков, контроль качества, изменение проекта в ходе реализации, технологии управления проектами, кризис проекта.
Правила написания технических заданий, теория и практика. Подбор и найм технического персонала, особенности работы с разработчиками. Планирование разработки проекта, текущий контроль работы над ним. Основные технологии, применяемые в веб-проектах. Web-языки программирования, базы данных, HTML-верстка, представление об их возможностях и ограничениях. Принципы взаимодействия проектов между собой и с внешними ресурсами, API. Типичные причины недоступности или неработоспособности проекта, административные и технические меры по их решению.
Практическая работа: техническое задание.
Реклама и маркетинг
Медийная реклама. Типы рекламных кампаний. Особенности создания креатива (практическая работа). Критерии оценки эффективности. (практическая работа по решению задач). Рекламные форматы (практическая работа по распознаванию форматов). Технология медиа-планирования. Расчет прогнозных показателей. Расчет охвата. Таргетинги в интернет-рекламе.
Таргетированная реклама Vkontakte, Facebook, Target mail.
Контекстная реклама. Yandex.Direct. Теория вероятности в анализе данных. Контекстная реклама. Avito, Google Adwords, Среднеквадратическое отклонение в анализе данных. Создание структуры рекламной кампании. Подбор рекламных материалов и составление объявлений. Медиапланирование и прогнозирование рекламных каналов. Составление рекламной кампании в Yandex.Direct.
Практическая работа - защита медиаплана.
Организация электронной коммерции
Бизнес-планирование и разработка стратегии бизнеса электронной коммерции. Коммерческая стратегия. Технологическая инфраструктура бизнеса электронной коммерции. Управление операциями: “продакшн”, складская логистика, доставка, платежи, клиентский сервис. Базовая структура маркетинга электронной ком-мерции: Фронт-енд и Бек-енд. Определение базовых KPIs. Веб-сайт с точки зрения маркетинга: карточка товара, воронка конверсии, управление usability. Управление фронт-ендом (новые клиенты). Управление бек-ендом (существующие клиенты). Emailing-маркетинг. Управление финансовой эффективностью электронной коммерции.
Практическая работа: защита стратегии развития предприятия электронной коммерции.
Финансовый менеджмент
Понятие финансового учета. Содержание и структура. Анализ финансового состояния и результатов деятельности. Оценка инвестиционных решений.
Практическая работа: построение финансовой модели.
Учебный план
|
Базовая часть Стратегический менеджмент Маркетинг Финансовый менеджмент Управление проектами |
Профильная часть
Предпринимательство и модели бизнеса в интернет Основы инновационно-инвестиционной деятельности Организация электронной коммерции Практика проектирования интернет-проектов (мастерская) Управление продуктом в digital проектах Технологические основы интернет-проектов Исследования в интернет. Web-аналитика, анализ данных Оптимизация проектов для поисковых систем |