Многих интересует вопрос, как узнать поддерживает ли Телефон 4g. Большое количество людей пользуются мобильными устройствами, в которых предусмотрена возможность выхода в сеть интернет. Но, здесь речь идет о технологии четвертого поколения. Как узнать поддерживает ли сим карта 4g – также предстоит разобраться.
Какие возможности предоставляет технология?
В России такой продукт пользуется большой востребованностью, хоть и появился относительно недавно. Еще несколько лет назад сложно было поверить в те возможности, которые доступны сегодня. Например, данные передаются со скоростью примерно 150 мегабит/с. Подавляющее большинство ресурсов загружаются мгновенно. Фильм в отличном качестве загрузиться в течение примерно 10-15минут.
Но, чтобы пользоваться такими преимуществами, надо знать, какие телефоны поддерживают 4g LTE.
Узнаем, поддерживает ли устройство технологию
Такая информация должна указываться в спецификации техники. В документе, как правило, можно прочесть, какие именно стандарты приема-передачи данных предусмотрены. Если отмечено, что предусмотрен модуль LTE, значит, телефон может функционировать в сети последнего поколения.
Вы можете проверить и на самом телефоне. Зайдите в его настройки и выберите параметры мобильного подключения. В пункте «Тип сети» вы увидите все сети, которые доступны на вашем гаджете.
Не все смартфоны дают возможность выбрать LTE, хотя и обладают его поддержкой. Samsung Galaxy S4 Active относится именно к таким моделям. Воспользуйтесь программой ShowServiceModeForGalaxy LTE, чтобы осуществить подключение.
Если гаджет и сим-карта в порядке, а высокой скорости связи все равно не наблюдается, проверьте карту зоны покрытия или уточните у оператора – осуществляется ли у них поддержка технологий четвертого поколения.
Что делать, если телефон не поддерживает 4g?
Есть только один выход из ситуации – приобрести другую модель. Зачастую продавцы магазинов сами рассказывают о наличии такой функции. Они понимают, что большое количество потребителей обратят внимание на этот аргумент. В офисе любой сотовой компании расскажут, как осуществляется поддержка сетей 4g lte - что это, какие преимущества технологии. Здесь же можно приобрести современный Телефон. Компетентные консультанты помогут с выбором модели. Можно обратиться и напрямую, воспользовавшись функцией голосового звонка.
Если sim не поддерживает 4g lte, то надо сменить сим карту. Если на ней нет надписи «4G LTE» или симка выпущена до 2013 года, то почти наверняка она не имеет возможности подключения к сети на высоких скоростях.
Разберёмся что такое LTE в смартфоне, и чем оно отличается от привычного 3G. Какие технологии передачи данных предлагают сети четвёртого поколения, и что это даст пользователям?
Что такое LTE
Многие смартфоны поддерживают LTE, но пока не всем пользователям известно, что это значит.
LTE (буквально с англ. Long-Term Evolution - долговременное развитие, часто обозначается как 4G LTE ) – стандарт связи для быстрой беспроводной передачи информации в любых объёмах. Разработан для смартфонов и других мобильных устройств, которым требуется высокоскоростное соединение с интернетом.
Стандарт является промежуточным этапом в переходе от 3G к 4G . Подключение к такой сети значительно увеличивает скорость передачи данных как загрузки, так и выгрузки. Но несмотря на это, он не дотягивает до технических характеристик, принятых для очередного четвёртого поколения связи.
Технология передачи данных
Сеть нового поколения предоставляет возможность соединения на скорости до 100 Мбит/сек (теоретически максимальная скорость). В реальности она на порядок ниже , все равно технология значительно опережает предыдущий стандарт. В основе лежит пакетная передача данных MIMO, и система кодирования OFDM. Благодаря распределению передающих антенн корреляционная зависимость полностью исключена. В разных странах связь работает на различных диапазонах. Даже разные операторы связи внутри страны нередко используют различные частотные диапазоны.
Сравнение с 3G
Если сравнить два последних поколения сети, действующее и только развивающееся, то получатся следующие выводы:
Все это несомненные превосходства новой сети. Но есть и недостатки, 3G за время своего существования может похвастаться обширной зоной покрытия. LTE сегодня присутствует только в ряде крупных городов страны.
LTE и 4G
Оба стандарта относятся к одному поколению, они имеют ряд отличий. Эти технологии нельзя считать одним и тем же.
В чём разница, у LTE по сравнению с 4G:
- более низкая скорость выгрузки данных;
- низкая пропускная способность (ЛТЕ – 150 Мб/с, 4G – до 1 Гб.);
- ниже скорость приёма.
Плюсы использования в телефонах и планшетах
Какие преимущества для пользователей несёт внедрение новых стандартов связи?
LTE в телефоне:
- просмотр видео в высоком качестве без задержек;
- использование видеосвязь для звонков и для видеоконференций;
- эффективное использование в качестве роутера для раздачи WiFi.
Увеличение скорости передачи данных способствует расширению услуг и снижению их стоимости.
Какие операторы предоставляют в России
Все ведущие компании предоставляют абонентам такую возможность. Также операторы снабжают пользователей модемами и карманными роутерами, для доступа в сеть.
- Мегафон имеет широкую зону покрытия, но более высокую стоимость услуг в отличие от конкурентов. Предлагает до 40 Гб ежемесячно, для доступа к интернету через LTE подключается отдельная опция.
- МТС имеет меньшую зону покрытия. Абонентская плата за услуги связи ниже чем у предыдущего конкурента, а объёмы ограничиваются 25 Гб.
- Билайн предоставляет специальную сим-карту с поддержкой LTE. Стоит отметить, что зона покрытия этого оператора шире, чем у МТС.
- Теле2 также внедряет LTE. Но пока доступ есть только в крупных городах.
Как подключиться к LTE
Если смартфон поддерживает LTE, то для подключения достаточно иметь правильно настроенную точку доступа. Как только гаджет окажется в зоне покрытия 4G, он автоматически переключится на высокоскоростную сеть.
Жизнь без интернета может представить себе не каждый. Лидирующие компании всего мира трудятся день и ночь, чтобы облегчить и максимально улучшить доступ к всемирной сети, ведь пользователей в данной отрасли сегодня насчитываются сотни миллионов.
Очень быстрое развитие технологий позволяет обмениваться информацией со всем миром с помощью проводных и беспроводных устройств, и телефон давно перестал быть просто телефоном. Да и любой гаджет, в том числе домашний компьютер, без доступа к глобальной сети теряет свою ценность. Поэтому сегодня на первом месте стоит задача обеспечить непрерывный обмен данными на высокой скорости в режиме онлайн.
Будущее за технологией 4G
С проводной сетью для стационарных компьютеров все понятно – по кабелю приходят и уходят биты информации. Но современный жизненный темп практически не позволяет просиживать часы за удобным столом, а требует максимальной подвижности. Решение вопросов «на ходу» стало обычным делом именно благодаря мобильному телефону или планшету с мобильным интернетом. У всех на слуху популярная нынче скоростная технология 3G, которая пока «ловит» далеко не везде, но позволяет гаджету буквально «летать» в просторах интернет. Так вот, сеть 4G является еще более совершенной технологией, параметры которой были утверждены в 2008 году радиоотделом организации Международного союза электросвязи (ITU-R ).
Стандарт Fourth Generation постепенно заменяет третье поколение в развитии мобильной связи. Технология 4G представляет собой беспроводную широкополосную радиосвязь , способную одновременно осуществлять передачу голоса и данных. За это отвечает внедренная технология Voice Over IP, благодаря которой возможно передать голос через интернет параллельно с данными, и этим уменьшить стоимость звонков.
Отличительным критерием четвертого поколения является скорость, на которой возможно передать данные и получить ответ. Эта скорость в 10 раз превосходит скорость в сети стандарта 3G, и достигает значений от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с . Первая цифра отражает минимальную скорость, которую сеть обязана предоставить для пользователей, находящихся в движении, например, едущих на автомобиле, а вторая – для пешеходов и находящихся на одном месте лиц.
Для наглядности, такая скорость позволит общаться через Skype без малейшей задержки и знать, что сообщение отправлено и получено в один и тот же миг. Мобильные операторы стремятся модернизировать свою сеть до стандарта 4G, но для этого требуется установка новых вышек радиосвязи, а пользователь должен иметь гаджет с приемником такого сигнала – функцией 4G.
Характеристики сети LTE
Беспроводная сеть в формате LTE так же предоставляет высокоскоростной широкополосный интернет. Аббревиатура имеет значение «долговременной эволюции», так как расшифровывается, как Long-Term Evolution . В этой технологии скорость передачи увеличена из-за особой оцифровки и модуляции передаваемого сигнала, и может составлять до 350 Мбит/с. Впервые такая сеть, имея скорость передачи в пределах 20-80 Мбит/с , возникла в 2009 году. С тех пор в мире все большее число мобильных операторов строят свои сети по этой технологии, и уже насчитывается более 300 подобных сетей.
Мобильные операторы, которые провели реконструкцию и уже используют сеть LTE, с гордостью именуют ее 4G, ссылаясь на основной параметр – скорость, превышающую стандарты 3G и других беспроводных сетей. Это не далеко от истины, но и не совсем так – на данном этапе развития сеть LTE не является полноценной 4G технологией, но в перспективе станет таковой.
Что объединяет LTE и 4G?
Как видим, технология 4G диктует стандарты, попадая под которые, сеть может считаться соответствующей ей. Рассмотренные технологии настолько близки, что в некоторых случаях имеют общее название LTE 4G или просто 4G, и вот почему:
- Технологии обеспечивают беспроводной мобильный интернет.
- Это сети с высокоскоростной передачей данных.
- Предусмотрен протокол исключительно пакетной передачи данных.
Поскольку в мире нет точного определения широкополосному, или высокоскоростному, интернету, то любая сеть, со скоростью выше стандартной, будет считаться таковой и может называться 4G, и LTE не исключение.
Отличия технологий 4G и LTE
Хоть большинство операторов решили опередить развитие и заранее отнесли LTE к сети, к которой она не в полной мере относится, есть основные сходства, позволяющие им это сделать. Но и различий тоже пока немало:
- Конкретные цифры скорости интернета.
- Совместимость с 3G.
- Использование функции в других странах.
По всем принятым нормам, скорость должна превышать 100 Мбит/с, но в сети LTE фактические значения намного ниже. Увеличение этого параметра планируется и будет достигнуто в перспективе.
Технология LTE, в отличии от 4G, совершенно не совместима с 3G, так как в этих сетях принципиально разный метод оцифровки данных. То есть, если вы выйдете из зоны действия LTE и попадете в зону 3G или 2G, произойдет сбой в передаче данных.
Для того, чтобы пользоваться технологией LTE заграницей, гаджет должен поддерживать многодиапазонный режим, ведь эта сеть может быть настроена на различных частотах.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
- Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
- Настройте виджет.
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
- в номере допущено не более двух ошибок.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.Список устройств, поддерживающих VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
- Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
- NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
- Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE. - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
- Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
- Нестабильный сигнал сети.
Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием. - На вашем счёте недостаточно денег.
Пополните счёт любым удобным способом . - Неверное подключение к сети.
Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. - Телефон или SIM-карта неисправны.
Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту . - Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Нестабильный сигнал сети.
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Пока мир ждет внедрения 5G, что сделает интернет еще быстрее, 4G — это последний прорыв телекоммуникационной связи, который люди могут использовать. И наконец технология дошла до Украины.
4G благодаря высокой скорости соединения позволит людям, которые вряд ли могли загружать видеоконтент, смотреть видео в разрешении 4К.
Но что такое этот 4G, почему 4G+ это крючок маркетологов и что за приставка LTE (Long Term Advanced) постоянно используется в описании гаджетов с поддержкой сети четвертого поколения.
4 поколение связи
Компании в большинстве названий и характеристик указывают 4G LТЕ. Из-за этого у пользователей и клиентов возникает мысль, что это одно и то же.
Производители же телефонов и провайдеры не акцентируют внимание на сходствах и различиях. На самом деле, никакой лжи с их стороны нет. Использование двух понятий вместе нужно только для привлечения клиентов.
С одной стороны, 4G и LTE относятся к одному поколению, с другой же - в них есть несколько отличий, которые следует учитывать. А кое-кто говорит, что в Украине будет 4G+ или 4G.5. Итак, стоит разобраться, какая между ними разница.
4G. Данная аббревиатура расшифровывается как 4generation, то есть четвертое поколение. В 2008 году этот стандарт был признан конвенцией по развитию беспроводных технологий в Женеве.
Формально датой появления 4G стал 2008 год, когда Международный союз электросвязи установил для него стандарты. Согласно этим стандартам, скорость связи для подвижных объектов (смартфоны, планшеты) должна достигать 100 Мбит / с, а для статических (точки доступа) — не менее 1 Гбит / сек.
В 2008 году эти показатели были недостижимы, поэтому стали условной целью для телеком-компаний.
Так появился LTE (Long Term Evolution — "долгосрочная эволюция") — новый стандарт связи, который изначально позиционировался как улучшенная версия 3G.
Однако под влиянием маркетинга и необходимостью продвижения новинки в массы Международный союз электросвязи решил, что стандарт LTE можно обозначать как 4G, если он предлагает существенные улучшения в сравнении с прошлыми поколениями связи.
Почему 4G+ — это настоящий 4G
Чтобы разобраться, в чем разница между LTE и 4G, нужно понимать, что LTE является промежуточным этапом развития беспроводной связи.
Полноценное поколение 4G появилось с выходом так называемого 4G + или LTE Advanced, который часто подается как "разогнанный" интернет. Но на самом деле, именно такую скорость должен показывать обычный 4G стандарт.
Различий между LTE и LTE Advanced куда меньше, чем между ними и 3G. Основной особенностью LTE - А есть агрегация несущих частот, то есть использование нескольких частот одновременно. Это позволяет, в частности, увеличить скорость передачи данных.
Что будет в Украине
На сайте "Киевстар" указано, что оператор будет использовать технологию 4G LTE, что может вызвать некоторую путаницу. Однако представитель компании подтвердил редакции , что для запуска 4G связи в Украине компания будет использовать технологию LTE Advanced.
Такую информацию указали также в Vodafone и lifecell. Кстати, последний телеком-оператор называет новый для Украины стандарт 4.5 G, как аналог 4G+.
Что дает этот переход
Vodafone говорит, что с переходом на новое поколение скорость увеличилась в 5-7 раз, Lifecell — в 5, а Киевстар обещает увеличить ее в 16 раз.
Впрочем, скорость передачи данных - не единственное преимущество внедрения 4G-связи. Отныне количество одновременно подключенных устройств не будет "валить" доступность сети.
То есть, если раньше в местах больших скоплений людей, вроде концертов лишь некоторые могли воспользоваться мобильным интернетом, а в других эти попытки были тщетными, то сеть 4G должна выдерживать такие нагрузки.
Кроме этого, сеть 4G заберет активных пользователей, а следовательно "разгрузит" частоты 3G. Теоретически, это должно увеличить скорость передачи данных в сети.
4G в мире. Где наилучшая сеть?
Рост скорости 4G в мире почти остановился. Согласно сообщению от OpenSignal , пока что мобильные операторы по всему миру не смогли вывести среднюю скорость 4G за отметку 50 Мб / с, и даже в передовых странах остались близкими до 45 Мб / сек.
Доступность сети 4G в мире
На данный момент пять стран имеют показатель охвата 4G более 90%, включая Южную Корею (97,49%), Японию (94,7%), Норвегию (92,16%), Гонконг (90,34%) и США (90,32%). Вместо данных о географическом охвате в отчете рассматривается время, за которое пользователи могут подключаться к сети.
Хотя сейчас средняя скорость 4G в разных странах в основном остается стабильной, был заметный рост в некоторых европейских странах, включая Нидерланды и Испанию. А также в случаях США и Канады, где показатели выросли до 30 Мбит / с после недавнего обновления LTE от Telus.
Довольно странная ситуация наблюдается в Индии, где доступность 4G составляет более 86%, но средняя скорость сети — лишь 6 Мбит / сек.
Что нужно для прорыва скорости? Возможно, 5G. Но специалисты считают, что существующая технология еще не исчерпала своего потенциала.
Усовершенствования могут быть достигнуты путем дальнейшей модернизации сетей 4G и внедрения таких технологий, как Gigabit LTE, которую рассматривают как переходный этап от 4G к 5G.
К тому же, в отдельных городах Южной Кореи и Северной Европы операторы заявляют об имеющейся скорости больше 50 Мбит / с, а компания Telus в Канаде в ближайшее время обещает соединения до 70 Мбит / с в Торонто.