В наше время "валентинкой" называют открытку возлюбленному в день Святого Валентина. Появлению "валентинок" предшествовали слова и песни, которые возлюбленные говорили или пели друг другу еще в средние века.
Первые письменные "валентинки" появились уже 15 веке. Но и здесь есть разные мнения о том, кому же принадлежит написание первой "валентинки"? По одной версии создание первой письменной "валентинки" приписывается Герцогу Орлеанскому (1415 год), сидевшему в это время в тюрьме, в одиночной камере, и решившему бороться со скукой путем писания любовных посланий собственной жене. Эта первая "валентинка" сохранилась до нашего времени и выставлена в Британском музее.
По другим сведениям самая старая "валентинка" была недавно обнаружена в одной из британских библиотек. Это письмо написано в 1477 году. В послании девушка просит юношу доказать, что он ее действительно любит. Она сообщает, что добьется у матери увеличения приданого, а он должен жениться на ней. Это письмо было выкуплено библиотекой у британской семьи, в архиве которой оно хранилось, еще в 30-х годах. И только в прошлом году его обнаружил один из новых сотрудников библиотеки.
Наибольшей популярности "валентинки" достигли к восемнадцатому веку. В то время бумажными "валентинками" обменивались вместо подарков. Они приобрели особую популярность в Англии. Их делали из цветной бумаги и подписывали цветными чернилами.
Но изобретательность влюбленных в создании "валентинок" не знала предела. Самые талантливые писали "валентинки" в виде акростиха - это стихотворный размер, когда первые буквы каждой строфы составляют вместе осмысленное слово, в данном случае - имя возлюбленного. "Валентинки" вырезали маленькими ножничками или прокалывали маленькими булавками в виде кружева, окрашивали через трафарет, создавали "валентинку"-паззл или ребус или имитировали средневековую рукопись с цветными рисунками
А уже в начале 19 века началось серийное производство "валентинок". Сначала это были черно-белые рисунки, нарисованные вручную на фабрике. Но с каждым годом "валентинки" становились оригинальнее и красочнее.
В наше время "валентинки" представлены как поздравительные открытки в виде сердечек, с наилучшими пожеланиями, признаниями в любви, предложениями руки и сердца или просто шутками. Традиционно их пишут измененным подчерком или левой рукой и не подписывают. Адресат должен сам догадаться, кто именно прислал ему "валентинку". Кроме "валентинок" люди дарят своим любимым розы (поскольку считается, что они символизируют любовь), конфеты-сердечки и другие предметы с изображениями сердец, целующихся птиц и, конечно, справедливо признанного символа Дня Святого Валентина - маленького крылатого ангелочка Купидона.
Считается, что празднование Дня Святого Валентина восходит к римскому празднику Луперкалии - фестивалю эротизма в честь богини «лихорадочной» любви Юноны. Все девушки писали любовные письма и помещали их в огромный сосуд. А потом мужчины ухаживали за теми девушками, письмо которых они вытащили, - по сути, этакое грандиозное свидание вслепую. Но это касалось лишь молодежи. Люди постарше в этот день поступали иначе, направляя специальные послания тем, кого желали видеть на своем любовном ложе. С утверждением христианства шанса выжить у этого варварского праздника не осталось, но заменить его чем-то другим церкви пришлось. Так и появился День Святого Валентина, а вместе с ним и новая форма любовных посланий.
Существует несколько версий возникновения "валентинок" как таковых. Во-первых, появление "валентинок" связывают с человеком, благодаря которому и появился праздник всех влюбленных. Согласно легенде, эпископ города Терни Валентин был приговорен к казни за то, что вопреки императорскому запрету, тайно венчал влюбленных солдат. Сидя в тюрьме, Валентин влюбился в дочь то ли своего палача, то ли надзирателя - на этот счет есть разные версии. Перед казнью он написал любовное письмо своей возлюбленной, которое закончил словами “От Твоего Валентина”. Это выражение стало фигуральным и в иностранных открытках используется до сих пор.
Согласно второй версии, первая в мире "валентинка" была написана в 1415 году - именно тогда Герцог Орлеанский, сидя в тюремной одиночной камере, спасался от скуки методом сочинения любовных писем собственной жене. Одна из “валентинок” Герцога Орлеанского сохранилась до нашего времени и храниться в Британском музее.
Наконец, третья история приписывает авторство первой "валентинки" неизвестной англичанке, которая в 1477 году написала письмо возлюбленному с просьбой доказать, что он ее действительно любит и жениться на ней (в обмен на значительно увеличенное приданое). Это письмо еще в 30-х годах прошлого века было выкуплено одной из библиотек у британской семьи, в архиве которой оно хранилось, и совершенно случайно попалось на глаза одному из новых сотрудников библиотеки совсем недавно.
Массовую популярность "валентинки" приобрели в 18 веке, особенно полюбились они сдержанным англичанам, которым, наверное, проще было написать о своих чувствах, чем сказать о них. "Валентинки" вырезали маленькими ножничками или прокалывали маленькими булавками в виде кружева, окрашивали через трафарет, создавали "валентинку"-паззл или ребус или имитировали средневековую рукопись с цветными рисунками Пользовались популярностью “валентинки” с текстом в виде акростиха - когда первые буквы каждой строфы составляли имя возлюбленного. Серийное производство "валентинок" началось в 19 веке. Сначала это были черно-белые рисунки, нарисованные вручную на фабрике, но со временем “валентинки” становились все оригинальнее и красочнее.
Русские «кисейные барышни» начала двадцатого века делали изумительные «валентинки» — вышитые на атласе или шёлке амуры, сердечки, целующиеся голубки, акварели самого утончённо-любовного содержания, открытки с пылким признанием в стихах и вложенными в конверт живыми цветами. Этот шедевр необходимо было тайно передать возлюбленному. Молодой человек мог преподнести девушке ответный дар. В зависимости от содержимого красивой коробки, девушка могла судить о чувствах возлюбленного — на этот случай у неё было несколько гаданий. Вот одно из них:
Если возлюбленный дарит ДУХИ — это означает любовь нежную и романтическую.
- СЕРЬГИ — сулят любовное томление.
- ОТКРЫТКА — предлагает верную дружбу
- ПЛАТОК — предсказывает любовь искреннюю, но обречённую на страдание
- БРОШЬ — предупреждает о недолговечной любви ловеласа
- КНИГА — говорит о том, что ОН влюблён в другую
- ЛЕНТА — означает любовь, исполненную ревности и страсти.
Если же девушке присылали цветы, она могла расшифровать их тайный язык:
РОЗА БЕЛАЯ — нежность
РОЗА КРАСНАЯ — страсть
ГВОЗДИКА — верность
ПЕРВОЦВЕТ — сомнение
ЛИЛИЯ — объяснение в любви
ХРИЗАНТЕМА — ему можно верить
ФИАЛКА — тайное свидание
ТЮЛЬПАН — приглашение на танец любви
ОРХИДЕЯ — серьёзные намерения
КАМЕЛИЯ- никогда не забудет
РОМАШКА — поцелуй
МИМОЗА — надежда
ПИОН — зарождающаяся симпатия
МАК — безмерное уважение
НАРЦИСС — скорая неожиданная встреча
ЛАНДЫШ — робкое признание
АСТРА — предложение тайно обвенчаться
Воображающая себя героиней романа, девушка с замиранием сердца ждала исполнения предсказанного радостно — если оно было желанным или в слезах — если любовные надежды не подтверждало гадание.
В наше время, по данным Американской Ассоциации Поздравительных Открыток, в мире ежегодно посылается до одного миллиарда “валентинок”. Таким образом, день Святого Валентина является третьим праздником после Рождества и Нового года по количеству посылаемых открыток. Интересно, что около 85% всех "валентинок" покупают женщины. Традиционные "валентинки" постепенно вытесняются виртуальными, но, все же, нет ничего лучше алого бумажного сердечка с подписью "From your Valentine".
С тех пор «Валентинка» стала изменяться. В XV веке — это была открытка, на которой изображался рыцарь, леди и купидон, который пускал свою стрелу в сердце влюблённого рыцаря.
В XVII веке народ стал создавть свои валентинки. Люди писали на открытках или в письмах свои стихи о любви, иногда переписывали поэмы из специальных брошюр.
В XIX веке в Польше появились очень милые открытки валентинки с изображением кружевных салфеточек, цветов и надписей. Надписи были разные, например:
«Я предлагаю тебе руку и сердце, отдай же мне своё сердце»
«До дна очами пей меня,
Как я тебя - до дна.»
«Послание истинной любви».
«Вечная верность»
«Будь моей»
«Эмблемы любви, дорогой Валентин, я передаю тебе, И надеюсь»
«Пока наши сердца бьются созвучно, дружба дышит сладкой музыкой»
Первые механические валентинки появились в сороковых годах XIX века. На этих открытках могли двигаться фигурки.
В Америке число валентинок особенно выросло после 1723 года. Стихи переписывались на бумагу с золотым обрезом.
Открытки-валентинки обычно отправляли мужчины . Поэтому и стихи на них были соответственной тематики. Однако вскоре появились и такие открытки, на которых женщины могли отправлять ответы мужчинам.
Спустя некоторое время валентинки перестали быть роскошно украшенными открытками. Чарльз Говард в 1870 году нарисовал шуточные валентинки , на которых был комичный дизайн. Это были очень дешёвые открытки (всего один пенни).
Первые нарядные валентинки в Соединённых Штатах были сделаны мисс Эстер Хоуланд, дочерью книготорговца. Она привезла из Европы всё, что нужно было для создания нарядных открыток — кружево, качественную бумагу и т.п. и вместе со своими братьями делала и продавала свои собственные валентинки.
Мисс Эстер Хоуланд первая женщина в Америке, которая добилась большого успеха в карьере и создала свой бизнес с доходом сто тысяч долларов в год.
В настоящее время открытка-валентинка, как правило, является дополнением к подарку для любимого человека. Валентинки сегодня изготовляются массово, они бывают дорогие и роскошные, или весёлые-прикольные. Для каждого – своя.
Безусловно, День святого Валентина является самым романтичным праздником, когда можно выразить свои чувства другому человеку и получить признание в ответ. Все обмениваются подарками, сладостями и открытками с нежными словами о любви. Давайте вместе окунемся в историю этого праздника и вспомним, почему именно святой Валентин стал покровителем любящих сердец и что особенного он сделал для всех влюбленных. Существует грустная и одновременно красивая легенда насчет зарождения этого праздника. Правда у нее есть несколько различных версий.
Первые упоминания о Дне всех влюбленных
Версия первая
История о святом Валентине началась еще в Древнем Риме. Он был юным римским священником, который даже под страхом смертной казни помогал влюбленным стать законными супругами и обручал их тайно. Все дело в том, что в те далекие и суровые времена все одинокие мужчины являлись воинами своего государства и его правитель Юлий Клавдий II запрещал им жениться. Он считал, что так они будут лучше сражаться за новые земли, и не будут отвлекаться на мысли о семье и любимой жене. Вскоре власти все-таки узнали, что святой Валентин нарушает запрет, и он был отправлен в темницу и приговорен к смертной казни. Находясь в заключении, он сам повстречал свою любовь, ею оказалась прекрасная дочь одного из надзирателей — Джулия. Именно ей была написана первая валентинка, чтобы выразить свои чувства влюбленный священник написал и передал послание для девушки, которое подписал «Твой Валентин». К сожалению, Джулия узнала о светлых чувствах парня только после его казни, которая произошла как раз 14 февраля 270 года.
Версия вторая
Есть еще один вариант этой истории. Согласно которому, патриций Валентин был христианином, и находился в заключении за свою неведомую способность исцелять даже тяжело больных. Люди не забывали его доброту и передавали ему записки со словами поддержки и благодарности. Случайным образом, одна из них оказалась в руках начальника этой тюрьмы и он в надежде на чудесное исцеление, попросил вылечить свою слепую дочь от тяжелого недуга. Святой Валентин успел помочь ей, а сам был на утро казнен. Девочка в итоге прозрела и стала красавицей необыкновенной красоты.
Праздник плодородия
По версии еще одной из легенд, история Дня святого Валентина началась еще с древних времен язычества. Для того чтобы повысить рождаемость, люди устраивали необычный праздник эротизма и плодородия. Он проводился в Древнем Риме и назывался праздником Луперкалии в честь бога плодородия Луперка(Фавна). 14 февраля девушки записывали свои имена на бумаге и складывали их в общую корзину. Затем парни, полагаясь на свой счастливый случай, доставали наугад записку с именем своей будущей избранницы на весь следующий год. А 15 февраля шумная толпа из обнаженных мужчин и юношей жрецов должна была обежать священные холмы и хлестать ремнями каждого, кто попадется им на пути. Женщины с особой охотой подставляли себя под розги из козьей шкуры, так как верили, что этот обряд обязательно принесет им плодовитость.
Где и как появились валентинки
Праздник Луперкалии вскоре сошел на нет, но подобная традиция со временем возродилась и в Англии. В средние века молодые девушки и парни выбирали себе подобным образом спутника жизни. Они писали записки друг другу с именами, и между совпавшими парами зарождались отношения.
Так и появился этот романтичный обычай, обмениваться любовными признаниями и записками. Самый пик популярности валентинок приходится на 18 век, когда люди дарили друг другу самодельные красочные открыточки с нежными стихами.
Как празднуют Валентинов день в разных странах мира
Во всех странах День святого Валентина воспринимают по-разному, соответственно и празднуют его не везде одинаково. Но одно остается неизменным, все влюбленные, не зависимо от места положения, считают его по истине своим.
Родоначальником Дня всех влюбленных является Рим. Все итальянцы 14 февраля стремятся приехать в Верону и поцеловать статую знаменитой Джульетты. Считается, что таким образом человек становится более удачливым в любви. В Италии День святого Валентина принадлежит только влюбленным. Итальянцы не скупятся в этот день на подарки и преподносят своим дамам сердца дорогие ювелирные украшения с бриллиантами. Так же традиционно итальянцы дарят друг другу в этот день конфетки с фундуком, каждая из которых содержит признание в любви на четырех языках мира.
Францию не зря называют страной любви и свободы. Ведь в День святого Валентина тут принято, делать предложение руки и сердца своим возлюбленным! Считается огромным счастьем получить в этот день от своего избранника коробочку с заветным кольцом. Так же французы 14 февраля устраивают масштабные гуляния, под названием «Une Loteried Amour», что в переводе звучит как: «Рисунок любви». Каждый участник праздника, независимо от того мужчина это или женщина, какого он возраста и из какой он страны, должен подходить к любому открытому окну и выкрикивать фразу: «Стань моим Валентином!». Статистика утверждает, что союзы, образовавшиеся в этот самый день, становятся впоследствии очень крепкими и долговечными.
В Великобритании все жители страны настолько любят этот праздник, что посылают романтические открытки не только своим вторым половинкам, но так же всем друзьям, родственникам и даже своим любимым домашним питомцам.
Если вы давно безуспешно мечтаете выйти замуж, смело отправляйтесь в Канаду! Ведь только там, девушка, признавшаяся в своих нежных чувствах 14 февраля любому мужчине, в любом случае получит положительный ответ. В противном случае на мужчину накладывается солидный штраф, которого вполне должно хватить на шопинг-терапию для барышни после полученного отказа.
Американцы празднуют Валентинов день с особенным размахом. За месяц до наступления праздника, заказываются столики в ресторанах, придумываются безумные романтические сюрпризы. Традиционным подарком в Америке на День всех влюбленных считаются марципаны.
Для России этот праздник достаточно молодой, потому что появился он у нас всего лишь в начале девяностых. Но это не помешало ему набрать бешеную популярность среди русского народа и полюбится всем. Ведь даже в школе, дети охотно обмениваются открытками и признаниями 14 февраля.
Традиции и приметы Дня всех влюбленных
- Принято не подписывать валентинку и даже стараться изменить почерк, чтобы любимый человек сам догадался от кого он получил послание.
- С древних времен существует поверье, согласно которому первый человек, встретившийся тебе по пути в этот день, является тем, кто предназначен тебе судьбой.
- День всех влюбленных пара должна провести вместе, нельзя сорится, и ругаться даже из-за мелочей. Потому что это может привести к расставанию в будущем.
- Счастливые часов не наблюдают, поэтому если вы влюблены, забудьте про часы в этот день и наслаждайтесь прекрасными моментами, проведёнными вместе.
- Традиционным подарком на День святого Валентина являются парные предметы. Это может быть что угодно: статуэтки, кружки, кулоны и т.д. Главное, чтобы половинка подарка всегда хранилась у вас и никому не передавалась, так ваша пара всегда будет крепкой.
- Есть некоторые приметы, которые в обычный день нас бы очень огорчили, но 14 февраля они приносят только счастье! Если в День влюбленных вы разбили зеркало, не расстраивайтесь, это означает, что у вас будет счастливая и крепкая семейная жизнь. А если, выходя из дома, вы что-то забыли, ждите каких-нибудь приятных новостей от своих любимых. Так же если в этот день, первым гостем,окажется ваш любимый, то весь следующий год вы будете неразлучны с этим человеком.
- Существуют и приметы, которые не несут ничего хорошего. Например, споткнуться в Валентинов день может привести к расставанию с любимым. Чтобы этого не произошло, топните несколько раз в месте, где вы споткнулись. Так же в этот день нельзя терять личные вещи, дабы не потерять любимого человека. Обязательно постарайтесь отыскать потерянную вещь.
Не забывайте, что самым главным подарком всегда остаются внимание, любовь и забота. Так что на самом деле не важно, что вы преподнесете любимому человеку в День святого Валентина, главное это искренность и взаимные чувства. Тогда вас никогда не смогут разлучить какие-то незначительные приметы.
Компании твердят о повышении качества обслуживания потребителя, однако их поступки совсем не соответствуют заявлениям. Недовольные клиенты уходят и не говорят почему, между тем 95% из них готовы вернуться, если их выслушают и решат их проблемы. Майкл Он в книге «Это же клиент, идиот!» дает советы, как угодить клиентам тем, кто хочет львиную долю оборота получать с постоянных покупателей.
Как угодить клиентам , чтобы они возвращались снова
Правило 1. Не давайте ложных обещаний. Владелец филиала компании Domino’s Pizza в Южном Детройте (США) обещал клиентам, что они могут не платить, если пицца им не понравилась. По словам владельца пиццерии, такая честность обходится всего в 200 долл. США в год, но это окупается за счет положительных отзывов.
Правило 2. Если не знаете, как угодить клиентам, выясните, чего им не хватает. Интересуйтесь, как Вы можете сделать свой сервис более удобным. Так, например, поступила компания Milliken, поставляющая корпорации Chrysler ткань для обивки сидений. Выяснилось, что специалисты Chrysler предпочли бы получать не прямоугольные заготовки ткани, а овальные: это позволило бы сэкономить от 19 до 21% расходов на кройку. Milliken пошла навстречу клиенту, а из обрезков стала делать тряпки для уборки, зарабатывая на этом около 50 млн долл. США в год.
- Привлечение и удержание клиентов: как сменить статус покупателя на «постоянный»
Правило 3. Признавайте ошибки и предлагайте варианты их исправления . Предположим, у Вас нет в наличии обещанного товара или кто-то из продавцов посулил клиенту больше, чем Вы можете поставить. В таком случае нужно признать, что была допущена ошибка: «Да, в этот раз не получилось отгрузить Вам 100% товара. Мы всегда стараемся выполнять Ваши требования, но на этой неделе товар Х буквально смели со склада. Если Вы не против, я отправлю Вам товар экспресс-почтой, как только поступит новая партия. Устроит ли Вас это?».
Правило 4. Лучше вернуть деньги, чем идти на конфликт с клиентом . Например, недавно Вы подняли цены, и, сделав очередной заказ, клиент чувствует себя обманутым. Обсудите с ним периодичность Вашего пересмотра цен и предложите кредит на разницу в цене. Как угодить клиентам? Если Ваш партнер требует вернуть деньги – верните. Так Вы сохраните его в качестве потенциального клиента, а пойдя на конфликт – потеряете навсегда.
Правило 5. Поддерживайте контакты и с потенциальными клиентами . Один из агентов страхового общества «Рыцари Колумба» на протяжении семи лет посылал открытку потенциальному покупателю ко дню его рождения. После восьмой открытки тот сам позвонил в офис и пригласил агента для подписания договора. Предыдущая страховая компания за годы сотрудничества получила от этого клиента более 5 млн долл. США, но ни разу не прислала ему открытку.