Ооо "бизнес-зона" предлагает самые эффективные способы для решения данного вопроса. Идея бизнеса – установка и обслуживание домофонов Домофонный комплекс сфера услуг готовый бизнес

Установка и обслуживание домофонов – это отличный вариант, как для небольшого бизнеса, так и для создания серьезной и солидной фирмы. Все зависит от того, на какой объем заказов вы рассчитываете, и насколько велик потенциальный рынок сбыта. Но даже в качестве идеи установка домофонов может оказаться прибыльным и интересным делом.

Что нужно для открытия фирмы по установке домофонов?

Для реализации данной необходимо будет последовательно пройти несколько подготовительных этапов:

  • Открыть ИП и стать на учет в налоговых органах.
  • Найти небольшое помещение под офис с телефоном и выходом в Интернет.
  • Набрать сотрудников – специалиста по установке дверей (он должен также уметь пользоваться сварочным аппаратом), несколько электромонтажников, имеющих представление о современных домофонах и способах их установки, секретаря, который будет принимать заказы.
  • Приобрести или взять в аренду автомобиль для транспортировки металлических дверей, а также небольшую легковую машину, в которой можно будет выезжать на вызовы по ремонту уже установленного оборудования.
  • Найти поставщика, у которого вы будете закупать все необходимое оборудование. Прежде чем принять окончательное решение изучите отзывы о фирмах, сопоставьте их условия и подберите оптимальный вариант.

В подавляющем большинстве случаев вы можете значительно сэкономить на начальном этапе открытия вашего бизнеса в том случае, если вместо офиса будете использовать собственную квартиру, а часть работы электромонтажников или установщиков дверей будете выполнять самостоятельно (при наличии соответствующих навыков).

Как правильно организовать работу

Еще несколько лет назад для того чтобы заключить договор с жильцами на установку домофона необходимо было потратить уйму времени на то, чтобы заручиться согласием всех квартир в подъезде, уладить все возникающие разногласия и договориться со всеми по поводу стоимости установки и обслуживания оборудования.

Сегодня, с появлением ТСЖ эта проблема практически решена – вам достаточно только заключить договор с руководящей компанией и можно смело приступать к монтажу, не тратя времени на препирательства с жителями домов.

Но есть и друга сторона медали – количество конкурентов растет с каждым днем, поэтому необходимо тщательно продумать стратегию вашей работы, выделить свои конкурентные преимущества и подчеркнуть их. Обязательным условием, необходимым для получения выгодных контрактов, является последующее обслуживание установленных домофонов – не все из компаний, занимающихся их монтажом, предоставляют подобные услуги.

Оплата услуг

Тщательно продумайте, каким образом клиенты смогут оплачивать ваши услуги – это должно быть максимально удобно для них, поэтому лучше выбрать сразу несколько вариантов. Заключите договор с Почтой России, банками, принимающими оплату за коммунальные услуги, а также сделайте возможным оплату с помощью электронных переводов.

Также возможен вариант с оплатой ваших услуг через ТСЖ – они могут включать необходимую сумму в квитанцию об оплате квартиры. Это значительно упростит систему расчетов и сделает ее прозрачной.

При правильной организации подобного бизнеса он окупится довольно быстро, но для этого необходимо уделять ему максимум внимания и не забывать о том, что уровень сервиса должен быть очень высоким. Только так вы сможете победить конкурентов и превратить небольшой семейный бизнес в процветающую компанию.

Вложения: от 30 000 до 150 000 рублей

Окупаемость: от 3 до 5 месяцев

Начинающие бизнесмены нередко задаются вопросом: «В какую сферу деятельности податься?» Выбор действительно широк. Сегодня обратим внимание на перспективную бизнес-идею для городских предпринимателей – деятельность по установке и обслуживанию домофонов. О порядке организации подобного дела, его специфике и финансовых аспектах читайте ниже.

Концепция бизнеса

Установка и обслуживание домофонов – перспективная работа для городов. Это неудивительно: люди пытаются обезопасить свою жизнь и жизнь близких даже на бытовом уровне. Домофон — один из базовых инструментов в достижении цели, поэтому россияне оснащают ими многоквартирные и частные дома.

Так как клиенты рассматриваемого бизнеса — обычные люди, перед реализацией оцените спрос в месте потенциальной деятельности. Шансы велики, если:

  • Установка и обслуживание домофонов организуются в более или менее крупном населенном пункте (от 100 000 человек).
  • По местности есть не оборудованные данными приборами многоквартирные дома, преобладающие по количеству над частным сектором.
  • Населенный пункт застраивается новыми “высотками”.

При наличии отмеченных факторов задумайтесь о «домофонном» бизнесе всерьез, так как перспективы налицо.

Что потребуется для реализации?

При начале бизнеса позаботьтесь:

  • О сборе документов для открытия ИП или юридического лица. Что выбрать – решайте сами. Все зависит от будущих масштабов деятельности. Если мысли глобальны, и в планах — открытие целой компании по работе с домофонами, открывайте юридическое лицо — «ООО» или «ОАО». В ином случае достаточно ИП. Перечень необходимых документов для регистрации спросите в налоговой инспекции по месту жительства.
  • О поиске поставщиков домофонов и мастеров для их установки. Объяснений здесь не требуется. При желании и не глобальном масштабе, в принципе, установку и обслуживание можно освоить собственнолично. Что касается самой аппаратуры, то ее закупать заранее не нужно – сделаете это после первых заказов. Однако об инструментарии для установки и обслуживания подумайте заранее. При необходимости открытия собственного офиса подыщите соответствующее помещение.
  • О наращивании клиентской базы. Да, об этом задумайтесь еще до официального открытия дела. Размещайте рекламу, лично посетите ТСЖ, управляющие компании, привлекайте рекламных посредников. Как желаете продвигать своё дело конкретно вы – определяйтесь сами. Все зависит от возможностей и желаний предпринимателя.

Других существенных подготовительных мер к открытию предприятия по работе с домофонами не требуется. После их реализации остается зарегистрировать деятельность и начать работу.


Пошаговая инструкция запуска

После подготовки к открытию приступайте к воплощению идеи в жизнь. Типовой порядок запуска проекта укладывается в 5 простых этапов:

  1. Составление бизнес-плана и официальная регистрация в налоговой инспекции посредством открытия ИП или юрлица.
  2. Налаживание контакта с поставщиком техники.
  3. При необходимости – закупка инструментов, поиск персонала и организация офиса.
  4. Поиск клиентов, рекламные кампании.
  5. Непосредственно осуществление заявленной деятельности и получение прибыли.

Как видите, сложностей в реализации бизнеса по установке и обслуживании домофонов нет.

Более того, установив около 100 приборов, можно вовсе прекратить монтаж и иметь стабильный доход на ежемесячном ТО. В общем, при грамотном подходе к делу создать постоянный и стабильный источник дохода относительно просто.


Финансовые расчеты

Рассматривая финансовый вопрос, важно понимать – окончательная сумма вкладываемых средств и получаемой прибыли зависит от масштаба проекта. Чем масштабней и качественней — тем больше его финансовые запросы и потенциальная прибыль. Если обобщить среднестатистические цифры по РФ в этой нише, получаем:

  • Открытие дела по обслуживанию и установке домофонов обходится в 30 000 — 150 000 рублей: на регистрацию ИП или юрлица, покупку инструментов, оборудования, наём монтажников и аренду офиса.
  • На поддержание деятельности в первые месяцы уходит 30 000 — 100 000 рублей (выплата зарплат, реклама и т.п.).
  • Ежемесячная прибыль находится на уровне 50 000 — 200 000 рублей и растет пропорционально количеству устанавливаемых аппаратов (так как каждый прибор требует ежемесячного обслуживания).

Получается, что средняя стоимость открытия подобного бизнеса невелика – 30 000 — 150 000 рублей. Сроки окупаемости зависят от количества клиентуры. Как правило, «домофонная» деятельность окупает себя и начинает приносить чистую прибыль на 3-4 месяц после открытия. Однако важно понимать – все зависит от грамотности реализации дела, поэтому к нему следует отнестись с ответственностью и быть нацеленным на результат.

Риски и минусы

В завершение обратим внимание на типовые риски и недостатки. Если судить по отзывам, существенных минусов она не имеет. Риск любого дела – возможное отсутствие клиентов и потери капитала. Застраховаться от этого не удастся, однако минимизировать риски можно. Для этого достаточно еще до начала работы «набить» хотя бы небольшую клиентскую базу, чтобы при неблагоприятном стечении обстоятельств не уйти в минус.

Что касается недостатков «домофонного» бизнеса, то их немного. Основными из них следует считать:

  • бумажные процедуры при оформлении документов в налоговой;
  • необходимость качественной рекламы на первых этапах развития;
  • высокую конкуренцию в больших городах.

В остальном установка и обслуживание домофонов – потенциально прибыльный и довольно интересный вид деятельности.

Итог

Начать работу несложно. Затраты на открытие, по сравнению с другими видами деятельности, невелики, а потенциальная прибыль привлекает. Удачи в реализации проектов!

Подъезды, оборудованные домофонами, не только защищают жильцов от проникновения нежелательных лиц, но и помогают сохранить чистоту , сохранить тепло в зимний период. Домофон позволяет оградить жильцов от навязчивых коммивояжеров, хулиганов и лиц без определённого места жительства, а зачастую и квартирных воров. Благодаря этому, установка домофона выгодна всем жильцам подъезда.

Организация бизнеса по установке домофонов

Прежде чем начинать бизнес, следует оценить ситуацию на рынке. Имеются ли конкуренты, какие услуги они предлагают и их стоимость. Оценить количество потенциальных клиентов. Стоит обратить внимание и на частный сектор. Владельцы новых домов тоже часто устанавливают домофоны. Такие системы, как правило, обходятся гораздо дороже, но большую часть прибыли приносят многоквартирные здания.

Далее необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Легче всего будет выбрать упрощённое налогообложение. Аренду помещения под офис можно подобрать не в самом престижном районе, что на первом этапе поможет сэкономить средства. Помещение должно иметь офисную комнату, комнату для персонала и склад. Для небольшой компании достаточно двух-трёх рабочих и автомобиль , который позволит выезжать к месту установки домофонов и перевозить инструмент.

Установка домофонов

По сути домофон, это электромагнитный замок с возможностью отпирания из квартиры или дома клиента и возможностью переговоров. На входную дверь устанавливается электромагнитный замок, автоматический доводчик и переговорное устройство. В квартире жильцов ставится абонентский аппарат, оснащённый переговорным устройством и кнопкой разблокировки замка.

Замки специально сконструированы с защитой от вандализма и рассчитаны на противостояние взлому. Они очень надёжны и гарантированно работают при самых неблагоприятных условиях. Единственным их недостатком является отключение замка при отсутствии в сети напряжения. В таком случае замок автоматически отпирается. В некоторых замках устанавливаемых в частные дома имеется система аварийного питания или возможность блокирования двери даже при отключении от сети.

После установки замка, клиенты получают ключи с доступом на конкретный замок. Как правило, установка электронных замком производится на новые металлические двери. Старые деревянные двери большинства подъездов ненадёжны. Установка металлических дверей в подъезды может стать дополнительным видом деятельности, приносящим хороший доход. Так же можно договориться, и работать параллельно, с компанией устанавливающей металлические двери. При этом, компания партнёр, на взаимовыгодных условиях, может рекламировать услуги Вашей компании. Взаимовыгодное сотрудничество поможет найти дополнительных клиентов обеим сторонам.

Расходы и доходы

Благодаря своей надёжности и в зависимости от дополнительных функций, электронный замок, может стоить от 500$. Абонентские же приёмники обойдутся в 15-20$ за комплект.

Стоимость работ по подключению домофонов зависит от сложности монтажа и количества подключаемых абонентов. В смету входят монтаж панели вызова, установка электронного замка, прокладка коммуникаций и подключение квартирных домофонов. Стоимость работ также зависит от комплектации оборудования. Наличия камер видеонаблюдения, расходных материалов, пробивки монтажных каналов и прочего. В среднем установка одного домофона обходится в 300-700$. Следует заранее обговорить условия, стоимость и сроки работ. Если установка домофона в частном доме не занимает много времени, то для подключения подъезда многоэтажного здания потребуется гораздо больше усилий. Естественно, и оплата здесь гораздо выше: 500-1000$.

Дополнительным доходом может стать изготовление магнитных ключей. Стоимость такого ключа 3-5$. Обычно на семью из трёх человек, клиентами приобретается от 3 до 5 ключей. Необходимо также учитывать, что жильцам, отказавшимся от установки домофона, придётся выдать по одному бесплатному ключу.

С ТСЖ также следует заключить договор на обслуживание установленных домофонов, это может принести 20-30$ в год с каждого жильца. Самым надёжным способом гарантированного получения оплаты за обслуживание, будет включение соответствующей графы, в квитанцию об оплате ЖКУ. Даже один 100 квартирный дом, в таком случае, может принести до 3000$ в год. Со временем количество клиентов будет расти, а плата за обслуживание может составить значительную часть дохода.

Не следует терять клиентов, устанавливая некачественные домофоны или не реагируя на вызовы по поводу обслуживания вышедшего из строя оборудования. Данный вид бизнеса становиться довольно популярным даже в некрупных городах и фирма конкурент обязательно воспользуется возможностью переманить клиента.

Частной предпринимательской деятельностью сейчас занимаются многие. Это, в большинстве случаев, хоть и трудное, но довольно прибыльное дело. Тем, кто давно решил строить собственную карьеру в роли владельца бизнеса, но сомневается в выборе направления, хочется дать совет: попробуйте себя в сфере предоставления жителям многоквартирных домов домофонных услуг. Данная среда начала развиваться сравнительно недавно, но сразу обрела активных участников как со стороны потребителей, так и со стороны торговцев. Организовать фирму по установке домофона легко практически в любом населённом пункте, главное, чтобы в нём были или хотя бы начинали возводиться жилые дома с большой этажностью. Жители собственных, отдельно стоящих домов в домофонах не нуждаются, поэтому ваш клиент – хозяин квартиры из многоэтажки.

Чтобы всерьёз заняться работой, совершите последовательно несколько шагов.

Первое, что вам следует сделать, – оформить своё дело на легальном уровне. Обратитесь в налоговую службу и дайте знать специалистам, что вы начинаете предпринимательскую деятельность. Вы можете выбрать форму ИП, ООО или же ОАО. Рассчитывайте на свои силы. Если вы полагаете, что за пределы города масштабы ваших услуг не выйдут, оформитесь как индивидуальный бизнесмен. В том случае, если в ваших планах – наполнение компании множеством работников, выход в соседние населённые пункты, тогда больше подойдёт общество с ограниченной ответственностью.

После того как вам удалось, наконец, определиться с формой, принимайтесь за поиски выгодной аренды. Некоторым предпринимателям вполне по силам и возможностям работать прямо у себя на дому. Однако такой вариант не для каждого. Да и масштабы бизнеса могут просто не уложиться в рамки квартиры. Сотрудники, партнёры, посетители – все будут пребывать в одном месте, и лучше этим местом сделать отдельный офис. Компании это придаст благородства. В офисе не следует держать ничего лишнего. Затрачиваться на его оборудование особо не нужно. Что обязательно должно быть в наличии — так это телефоны и доступ к сети Интернет.

Постарайтесь придать конторе более-менее благоустроенный вид. Ведь от посещения данного помещения клиентами зависит многое. Рекомендуется арендовать комнату на первом этаже. Людей обычно пугает необходимость подниматься выше, да и спускаться в подвальную часть, даже хорошо обставленную, им вряд ли захочется.

Отыскав место для будущей фирмы, займитесь подборкой кадров. Не нужно брать на работу первых встречных. Проведите для каждого потенциального работника собеседование, на котором задайте все необходимые вопросы, выясните способности человека, познакомьтесь с ним как с личностью поближе. Будущий сотрудник должен быть грамотным, культурным, вежливым, неконфликтным. Его стоит обучить всем теоретическим премудростям оказания домофонных услуг, снабдить профессиональными знаниями. Человек, имеющий за плечами багаж профессиональных навыков и в то же время располагающий к себе, станет для вашего бизнеса настоящим спасением, ведь именно он будет общаться с клиентами, и от него зависит, закажут ли они услугу у вас или обратятся в другие компании.

Итак, для начала нужно привлечь хотя бы нескольких работников, без которых дело не запустится. К ним относятся:

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

— руководитель. Он занимает высшую должность в организации, имеет подчинённых. Роль такого «начальника» вы можете взять на себя или предоставить её знакомому человеку;

— менеджер. В обязанности данного сотрудника входит принятие звонков и общение с посетителями непосредственно в офисе. Желательно не пожалеть времени на поиски и выбрать того, про которого говорят «прирождённый продавец». Найти подобных людей сложно, но можно;

— рабочие, осуществляющие установку домофонов и занимающиеся дальнейшим обслуживанием этих устройств.

Кадры набраны, но возник вопрос передвижения и перемещения необходимого для монтажа оборудования и дверей. Стоит приобрести автомашину, причём лучше взять грузовую вместительную модель.

Следующая ступень – заключение договора с поставщиками. На данный момент рынок отнюдь не страдает от их нехватки, а потому отыскать того, кто согласится сотрудничать с вами, можно запросто. Загвоздка может возникнуть лишь при выборе поставщика. Чтобы «попасть в яблочко», заранее обойдите знакомых и друзей и узнайте, кто какими домофонами пользуется, какая марка предпочтительнее для ваших близких, какие сложности или проблемы возникают при пользовании устройствами и так далее. Хороший вариант – прочесть несколько отзывов в форумах, поискать рецензии на услуги фирм в группах популярных социальных сетей. Как правило, люди в таких сообществах обсуждают всё искренне, делятся советами и мнениями. Подставных лиц там обычно не бывает. А вот к отзывам на официальных сайтах компаний лучше не прислушиваться вовсе – в большинстве случаев, они оказываются фальшивыми.

Наконец, привлечение клиентов. Этот процесс в нынешнее время существенно облегчился по сравнению с предыдущими годами. Раньше владельцу бизнеса требовалось море времени только на то, чтобы пройтись по квартирам дома, достучаться до каждого жильца и предложить свои услуги. Теперь же необходимость в этом отпала. Предпринимателю нужно связаться с представителями товарищества собственников жилья либо сходить в управляющую организацию и объяснить ситуацию. Вступать в переговоры с жильцами – это уже их дело. Бизнесмен же, дав знать о своих услугах, может спокойно жить и работать дальше, дожидаясь заказов.

Интересно, что в деятельности по оказанию домофонных услуг целых два источника прибыли. Во-первых, вы получаете доход с непосредственной реализации двери и устройства и последующего монтажа в подъезде и квартире. Во-вторых, жильцы, пользующиеся домофонами, обязаны каждый месяц вносить за них определённую плату, которая также пойдёт в ваш карман.

Таким образом, работая не ленясь и по совести, вы сможете в короткие сроки добиться хорошего уровня своей деятельности.


* В расчетах используются средние данные по России

Домофон – это замечательное устройство, которое позволяет жителям многоквартирного дома исключить проникновение в подъезд нежелательных посетителей. С появлением домофонов стало намного проще решать проблему грязи на лестничных клетках и шума от веселящихся компаний молодежи, решившей, что проводить время на улице слишком холодно. В подъезде дома, где есть домофон, не ночуют бездомные. Все больше осознают, как это важно – поставить домофон на дверь подъезда.

Открывать бизнес по установке домофонов имеет смысл в двух случаях: если в вашем регионе все еще есть большое количество многоэтажных домов, в которых не стоит домофон, или если большое количество новых многоквартирных домов регулярно строится. Клиентами компаний, устанавливающих домофоны, являются не только многоквартирные дома. В особняки с большой придомовой территорией тоже часто заказывают домофоны, причем обычно весьма дорогие модели, но большая часть дохода все же приходится на многоквартирные многоэтажки.

Чтобы открыть бизнес по установке домофонов, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, выбрать упрощенную систему налогообложения и открыть счет в банке, на который будут переводить оплату за ваши услуги. Если вы намереваетесь также получать деньги наличными, то вам нужно приобрести бланки строгой отчетности.

Стартовые инвестиции для открытия бизнеса по установке домофонов требуются относительно небольшие. Необходимо наличие грузового транспорта и офиса со складом. Самое главное - найти поставщика качественного оборудования и хороших специалистов, которые будут знать, что и как делать. С технической точки зрения установка домофона - процесс не такой уж сложный, но требующий понимания принципа работы оборудования и аккуратности при монтаже и установке. Как правило, монтажники получают небольшой оклад (около 15 тысяч рублей) и процент от заказов. Очень важно не ошибиться с оборудованием. Перед закупкой лучше изучить отзывы на интернет-форумах и не приобретать сразу большие партии оборудования, в качестве которого вы пока не уверены. Поскольку организации, которые устанавливают оборудование, потом обязуются его обслуживать на протяжении всего срока эксплуатации, некачественные домофоны, быстро выходящие из строя, могут стать причиной убытков.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Обычный домофон для многоквартирного дома представляет собой электромагнитный замок на входной двери, провода от которого тянутся к квартирам; на дверь устанавливается дверной доводчик. Замок всегда удерживает дверь в закрытом состоянии. Может выдержать усилие до 450 килограмм. Замок служит долгое время, но если возникают какие-то неполадки, например, отключается питание, дверь остается открытой до включения питания. Благодаря наличию доводчика дверь всегда закрывается. Двойная пружина, являющаяся основой этого устройства, много лет сохраняет свои динамические характеристики.

В квартирах устанавливаются абонентские аппараты. От замка жильцам выдаются специальные ключи или карты. Ключи можно делать самостоятельно, а можно привлечь мастерскую по изготовлению ключей. При установке оборудования в старый дом обычно меняют дверь: нет смысла ставить новый замок, если на входе стоит ветхая деревянная дверь. По этой причине стоит найти надежную компанию, занимающуюся установкой входных металлических дверей разного ценового диапазона, и привлекать ее в случае необходимости. В качестве ответной услуги установщик дверей может также рекомендовать вас своим клиентам. Для установки домофона подходит двухлистовая металлическая дверь. Иногда на подъездах уже стоят металлические двери, которые не нужно менять. Иногда дверь новая и металлическая, но однолистовая. Тогда ее можно доработать - приварить еще один лист. Однако если вы не будете сами ставить двери, а заключите договор со специалистами, вам будет уже трудно контролировать скорость и качество выполнения вашей организацией заказов, поскольку все будет зависеть не только от вас. Лучше взять на работу человека, который будет заниматься установкой дверей, пару грузчиков, поскольку двери весят довольно много, и приобрести грузовой транспорт, на котором вы будете возить металлические двери. Установка дверей в подъезды будет еще одной статьей вашего дохода.

Стоимость домофонного замка при оптовой закупке оборудования от поставщиков начинается от 2 тысяч рублей. Абонентские аппараты стоят от 400 рублей каждый. Стоимость установки зависит от количества квартир, степени сложности, расхода провода и крепежных элементов.

Монтаж и установка домофона предполагает проведение следующих работ: монтажа и установки вызывной панели домофона, установки автоматического предохранителя в электрощит с расключением, подключение абонентских домофонов к подъездному домофону, монтаж аудио-трубок и блоков питания, монтаж микрофона, прокладка коммуникаций. Монтаж и установка домофонного оборудования для одного абонента обойдется в 12-20 тысяч рублей. Стоимость оборудования при этом составит 4-10 тысяч рублей, остальное - плата за работу. Установка коллективного оборудования на подъезд стоит 15-25 тысяч рублей, из которых 7-10 тысяч рублей - оплата услуг монтажников.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Установка домофона в многоквартирный дом занимает, в среднем, от 3 до 5 дней, в зависимости от количества квартир. Таким образом, прибыль от монтажа и установки аудио-домофонов в пятиподъездной пятиэтажке составит порядка 50 тысяч рублей.

Стоимость изготовления одного магнитного ключа - 70-100 рублей. Собственникам квартир, которые против установки домофона (а такие есть почти всегда), необходимо выдать один бесплатный ключ, чтобы они могли попасть в свою квартиру, иначе могут возникнуть осложнения с правоохранительными органами.

3545 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 412624 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса