Пришедший к нам относительно недавно из английского языка термин «дистрибьютор» уже успел стать привычным. Так называется предприниматель, который покупает крупные партии товара непосредственно у их изготовителя, а затем перепродает их оптом или в розницу.
Казалось бы, все достаточно просто. Но понятие дистрибуции включает и другие виды деятельности, которые и превращают простого продавца в дистрибьютора.
Дистрибуция в торговле и ее виды
В английский язык слово «дистрибуция» пришло из латинского, где distributio означало распределение.
Дистрибуция в торговле это весь комплекс логистических процессов, сопровождающих реализацию товара. Это один из основных элементов стратегии 4P, или «маркетинг-микс». В более узком смысле - максимально эффективное распределение товаров по сети сбыта.
Существует два взгляда на дистрибуцию: с точки зрения производителя (поставщика) и самого дистрибьютора. Для первого процесс состоит в создании системы каналов продаж и управления ими. Для второго дистрибуция заключается в распределении товара на своей территории и доведении его в итоге до покупателя. Оба подходы верны и дополняют друг друга.
В зависимости от того, какой признак берется за основу, можно выделить следующие виды дистрибуции:
- Длина распределительных каналов
- короткая - посредник один;
- длинная - создана многоуровневая система посреднических каналов.
- Взаимодействие дистрибьютора с покупателями
- прямая, то есть товар непосредственно передается покупателю;
- непрямая, через перепродажу другим посредникам.
- Тип распределения
- массовая - могут участвовать все желающие дистрибьюторы;
- селективная - производитель поставляет товары только посредникам, отвечающим определенным критериям;
- эксклюзивная - только один дистрибьютор на определенной территории или в группе покупателей.
- Территория
- местная (региональная);
- национальная (одна страна);
- транснациональная (группа стран в одном географическом регионе).
Компания-дистрибьютор
Дистрибьютор может быть индивидуальным предпринимателем, но чаще всего в такой роли выступают юридические лица - дистрибьюторские компании. Их главная функция заключается в удовлетворении потребностей покупателя в продукте, который производит поставщик. Выступать при этом такая компания может от собственного имени, но чаще всего это происходит от имени производителя и поставщика.
Между дистрибьюторской компанией и производителем заключается договор, по которому она становится представителем поставщика в сфере распространения товара. При этом производитель определяет следующие параметры сотрудничества:
- цену товара;
- размер наценок к оптовой цене или скидок;
- рынок, то есть регион или круг покупателей;
- сроки реализации переданных товаров;
- порядок расчетов.
Доход дистрибьюторской компании складывается, главным образом, из наценок, которые по договору с производителем устанавливаются на оптовую цену товара. Их величина обычно является гибкой, то есть зависит от сроков реализации, объемов поставок, формы расчетов и т. д. Свои затраты дистрибьюторские компании также покрывают из полученных наценок и скидок.
Как строится дистрибьюторская сеть
Каждая компания-дистрибьютор является независимой о прочих посредников, привлекаемых товаропроизводителем. Однако, для увеличения эффективности собственной деятельности и, соответственно, прибыли, такие компания могут объединяться, создавая дистрибьюторскую сеть. Как правило, дистрибьюторская сеть — это многоуровневая организация, охватывающая своими каналами сбыта большую территорию.
Выгода от построения сети заключается в увеличении дохода каждого участника. Он получает средства не только за собственные продажи, но и за продажи, совершенные привлеченными им дистрибьюторами нижнего уровня. Именно по этому принципу строится столь распространенный сегодня сетевой маркетинг.
Для создания эффективно работающей дистрибьюторской сети необходимо последовательно выполнить ряд задач, которые можно разделить на три уровня:
- Стратегический . Для начала необходимо определиться с планами по наращиванию объемов продаж и построению новой или модернизации уже существующей сети. Итогом стратегического планирования должна стать разработка модели сети и схемы управления.
- Тактический . На этом уровне создается система документооборота и прочих управленческих процедур, создаются модели подсетей нижележащих уровней, определяются системы планирования, логистики и т. д.
- Операционный . Строятся запланированные склады, заключаются договоры с дистрибьюторами и дилерами, вводятся разработанные системы управления и документооборота и т.д.
Для оценки эффективности деятельности дистрибьюторских сетей используется соотношение между достижимым (желаемым) уровнем обслуживания покупателей и величиной затрат на его достижение. Очевидно, что чем выше первый показатель и ниже второй - тем эффективнее действует сеть, тем большую прибыль получат дистрибьюторы и производитель товара.
Кто такие дистрибьюторы и чем они занимаются
Схема работы дистрибьютора на первый взгляд довольно проста:
- заключить договор с поставщиком, обладателем известного бренда;
- закупить у него партию товара по сниженной цене;
- реализовать собственными усилиями, установив максимальную наценку;
- получить прибыль и вложить ее в расширение дистрибьюторской сети.
Но на деле все далеко не так просто. Дистрибьютор - это активный посредник между товаропроизводителем и покупателем. В его обязанности входит не просто заключить договоры с поставщиком товара и покупателями, но и выполнение целого комплекса маркетинговых мероприятий:
- изучение рынка и его тенденций;
- реклама самого товара и его производителя;
- обеспечение необходимого запаса товаров на складах и в торговых точках;
- предпродажный и постпродажный сервис;
- техническое обслуживание товара;
- назначение продажной цены и т.д.
Кроме того, на дистрибьютора возлагается обязанность создания и постоянного расширения стабильных каналов и сетей сбыта для охвата всей территории или сегмента потребительского рынка. Все это делает дистрибьютора не только зависимым от производителя товара, но и ответственным за получение им прибыли.
Дистрибьютор кроме ответственности несет также и риски, связанные с порчей или утратой переданного ему товара.
Официальные
Закупать и перепродавать товары известного производителя может любой предприниматель. Но право называться дистрибьютором он при этом не приобретает. Хотя может выполнять все присущие ему функции, в частности продвигать товар на имеющемся рынке, осваивать новые и т.д. Официальный характер отношений между поставщиком и дистрибьютором фиксируется заключенным между ними договором.
Официальных дистрибьюторов может быть и несколько, например, у крупных компаний. В таком случае каждый из них представляют какой-то сегмент продукции или действует в определенном регионе. Конкуренции между ними нет, разве что соревнование в объемах продаж.
Получение статуса официального дистрибьютора довольно выгодно. В зависимости от условий договора, у такой компании появляется возможность использовать бренд товаропроизводителя для увеличения объема продаж, участвовать в совместных рекламных акциях, получать иную поддержку. Производитель, как лицо заинтересованное, может способствовать продвижению своих дистрибьюторов на рынке.
Как им стать
Стать официальным дистрибьютором известной компании достаточно сложно. Для этого потребуется иметь собственное, пусть и не столь раскрученное имя и репутацию, подтверждающую надежность как партнера. Не говоря уже о налаженных и стабильных каналах сбыта, через которые будет происходить реализация нового продукта.
До подписания желанного дистрибьюторского соглашения придется последовательно выполнить ряд действий. Все их можно уложить в семь этапов:
- Выбор сферы деятельности . Распространение каждого товара имеет свою специфику. Продажи косметики существенно отличаются распределения товаров на авторынке, алкогольном, IT и т. д. Это необходимо иметь в виду.
- Оценка рынка в выбранном регионе . Возможно, в нем есть незанятые ниши или потенциал для продвижения нового, пока еще не получившего распространение товара.
- Регистрация компании и начальные инвестиции . Чтобы производители товара принимали потенциального дистрибьютора всерьез, необходимо иметь не только офис, но и складские помещения, транспорт, а главное - персонал, который и будет решать логистические вопросы, вести бухгалтерию и т. д.
- Поиск производителя . Интернет существенно упрощает эту работу. Практически каждая компания, желающая реализовать свою продукцию, имеет сайт, с которого можно получить необходимую информацию.
- Составление коммерческого предложения . Это самый важный этап, на котором чаще всего происходит сбой. Для привлечения внимания известной фирмы необходимо очень убедительно расписать собственные возможности.
- Получение положительного ответа и личная встреча . Здесь уместно проявить интерес не только к продукции, которую предстоит распространять, но и к условиям будущего сотрудничества.
- Заключение соглашения . С момента его подписания дистрибьютор становится официальным, со всеми преимуществами подобного статуса.
Эксклюзивные
Еще более привлекательным, чем официальный, является статус эксклюзивного дистрибьютора. Это значит, что право ввозить и реализовывать товар в выбранном регионе принадлежит только одной компании. Отсутствие конкуренции позволяет такому эксклюзивному дистрибьютору получить максимальную прибыль. Взамен он обязуется не только распространять товары, но и защищать представляемый бренд от появления подделок.
Крупнейшие дистрибьюторы России
Поскольку деятельность дистрибьютора заключается в реализации товаров известных торговых марок, то имена таких компаний часто оказываются «за кадром».
В качестве примера можно взять компанию Apple. Всем знакома ее продукция, но мало кто знает, что в России ее распространением занимаются три компании: Merlion, DiHous и OCS. Год назад от сотрудничества отказался четвертый - компания «Марвел». Офисы дистрибьюторов вполне логично расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Ну а доставку техники на прилавки в регионах осуществляет сеть региональных дилеров.
В первую десятку списка Forbs входит группа компаний «Мегаполис». Это официальный дистрибьютор компании «Балтика», а также ряда зарубежных фирм, производителей табака, кофе и энергетика Red Bull.
Третью десятку списка открывает еще один крупный дистрибьютор - «Протек». Сферой его деятельности является фармацевтика.
Уже упоминавшаяся компания Merlion расположилась на 35 строчке. Это крупнейший в России дистрибьютор цифровой техники и электроники.
Нюансы такого бизнеса
Для дистрибьютора мало найти желающего сотрудничать с ним производителя. Необходимо еще и реализовать товар, а для этого необходимы покупатели. Проблема их поиска, пожалуй, главная для начинающих дистрибьюторов. Решить ее можно несколькими способами:
- непосредственный контакт с владельцами торговых точек в своем регионе;
- создание группы в социальных сетях;
- открытие собственного интернет-магазина;
- поиск партнеров на специализированных выставках, конференциях и т.д.
Работа дистрибьютора только на первый взгляд кажется простой и легкой. На самом деле требуется обладать определенными качествами, среди которых первое место занимает умение выстраивать коммуникации с людьми. Потому что это, по сути, главное занятие дистрибьютора.
Вторым немаловажным аспектом успешности деятельности будет готовность вкладывать средства в развитие бизнеса. Не секрет, что стать дистрибьютором одной из сетевых компания можно и без начального капитала. Но первоначальные финансовые вложения позволят развивать бизнес быстрее.
Видео — кто такой дистрибьютор и дилер: в чем разница:
Постоянный экономический прогресс за последние несколько десятилетий спровоцировал на мировом рынке появление множества новых фигур. Сегодня едва ли не главными игроками на рынке являются дилеры и дистрибьюторы, имеющие между собой много общего. Но есть между ними и радикальные отличия. Каждый из них занимает определенную позицию в финансовой иерархической пирамиде, рассмотрев которую можно понять, чем отличается дилер от дистрибьютора.
О том, кто такой дилер и дистрибьютор, дает представление положение каждого их них в финансовой рыночной иерархии.
Дистрибьютором является юридическое или физическое лицо, которое выкупает у фирмы-изготовителя право на распространение продукции и имеет с такой деятельности финансовую прибыль. То есть это посредник на рынке товаров и услуг.
Компании, занимающиеся дистрибьюторской деятельностью, практически всегда имеют дело с оптовыми закупками и оптовыми продажами, но основная статья их доходов – это не процент от оптовых продаж.
Работая в сфере сетевого маркетинга, они, владея правами на продажу какого-нибудь товара, находят дилеров (перекупщиков), которые будут продавать этот товар по разным точкам сбыта и приносить прибыль дистрибьютору.
Это простое описание схемы функционирования такой пирамиды. На самом деле дистрибьюторам приходится работать не с одной дилерской компанией. Имея цель как можно больше расширить потребительскую сеть, они заключают контракты с многими дилерами.
Из одного только слова «дистрибьютор» понятно, что цель такой фигуры – распределять что либо. Другими словами дистрибьюторами выступают официальные представители компаний, занимающихся производством продукции. Ни одна компания, производящая товар для продажи в больших объемах, не может обойтись без помощи компаний-распределителей, так как именно последние продвигают продукцию на рынке.
Компании, занимающиеся дистрибьюторской деятельностью, имеют право рекрутировать в систему финансовых отношений дилеров.
Компании распределители, заключая договора с дилерами, распределяют между последними обязанности по распространению продукции.
В чем разница между дилером и дистрибьютором
Главное отличие дилера от компании-распределителя заключается в том, что последний имеет право выступать официальным представителем компании-производителя.
Задача перекупщика – приобрести товар у дистрибьютора, а за тем как можно выгоднее продать его в точках розничной торговли. Дилеры могут работать с торговыми точками напрямую или сотрудничать через посредников – ритейлеров.
Привлечение в данную финансовую схему таких фигур, как ритейлеры, может быть выгодным только в случае реализации больших объемов продукции. Закупая продукцию за свои личные деньги, перекупщикам выгоднее реализовать ее на рынке самостоятельно и получить больший процент от продажи. Если товара много, то привлечение ритейлера необходимо.
Главные отличия: чем дистрибьютор отличается от дилера
Право официального представительства . Только компания-распределитель имеет право выступать официальным представителем компании, чью продукцию продвигает на рынке. Дилерам не нужно выкупать права у компании-производителя для того, чтобы иметь возможность реализовывать продукцию.
Финансовая выгода от продаж . Прибыль компаний-распределителей зависит от того, сколько финансов он вложит в приобретение товара от фирмы-производителя и за сколько он его реализует перекупщикам. Цену, по которой им распределитель продает товар, зависит от фирмы-производителя, так как именно она устанавливает стоимость.
Если доходы распределителя регулируемы производителем, то перекупщик может устанавливать ценовые накрутки исходя их личных соображений. Распределитель не может контролировать прибыль перекупщиков.
Сферы деятельности
Цель работы. Еще одно отличие перекупщика от распределителя заключается в том, что первый не ставит за главную цель довести продаваемый продукт до окончательного потребителя. Его задача – создать надежную сеть продаж, то есть все время искать новых дилеров для дальнейшего распространения продукции по регионам . Цель дилера – так организовать работу, чтобы продаваемый продукт доходил до окончательного потребителя как можно быстрее и по самой выгодной для дилера цене.
Продвижение бренда. Разница между дистрибьютором и дилером заключается еще и в раскрутке товара. Если для дилера не имеет значение популярность продаваемой марки, то дистрибьютор всегда озабочен раскруткой и продвижением определенного бренда . Потому перед дистрибьюторами часто стоит задача организации эффективных рекламных кампаний. Хоть он и не участвует в прямых поставках товара на прилавки магазинов, но его цель – сделать так, чтобы люди в других регионах уже ждали ту или иную продукцию еще до ее появления в магазинах.
Ответственность перед потребителем . Эта особенность так же определяет отличие дилера от дистрибьютора. Ответственность перед потребителем является тем, чем распределитель отличается от перекупщика.
Так как дистрибьютор выкупает официальные права для представления товара на рынке , то и ответственность перед потребителем за качество продукции несет он сам.
Взаимоотношения между дистрибьютором и производителем
Компания, занимающаяся распределением продукции – независимое лицо, которое может сотрудничать сразу с несколькими фирмами-производителями.
Стороны, заключившие контракт, зависят друг от друга только в рамках его условий. Как один дистрибьютор может работать с разными фирмами, так и крупные фирмы могут иметь несколько дистрибьюторов. Часто новые компании, которые только начинают свою деятельность на мировом рынке, ищут профессиональных дистрибьюторов для продвижения своей продукции. Но бывает и такое, что новая компания сама создает фирму-распределителя, которая будет заниматься продвижением только одного конкретного бренда.
Схема взаимодействия производителя, оптовых и розничных распространителей
Некоторые компании могут получить статус эксклюзивных дистрибьюторов. Это значит, что только они имеют право заниматься распространением продукции на оговоренной территории. Такие компании имеют официальных дилеров, занимающихся продвижением продукции по региону и ответственных за уровень продаж.
Права дистрибьюторов
Между компанией-производителем продукции и компанией-распределителем подписывается официальный договор с подробным описанием всех пунктов по сотрудничеству. В числе прочего отмечено, что дистрибьютор имеет право продвигать продукцию и без привлечения таких посредников, как дилер и ритейлер . Если окончательный потребитель приобретает продукцию напрямую от дистрибьютора, то это значит, что эму придется заплатить за товар цену значительно ниже рыночной.
Компании, занимающиеся дистрибьюторской деятельностью, имеют право рекрутировать в систему финансовых отношений новых лиц (дилеров).
Кроме этого дистрибьюторские компании могут получать премии от фирм-производителей за хорошую работу. Отдельным пунктом в договоре может быть обозначено следующее: дистрибьюторская компания, кроме реализации и распространения продукции, имеет право потреблять получаемый от производителя товар . Как правило, такой пункт присутствует всегда, но крайне редко расшифровывается. Дистрибьюторская деятельность предусматривает то, что компания, занимающаяся такой деятельностью, всегда потребляет часть продукции в личных целях. Но такие действия часто влекут за собой правовые проблемы.
Права дилеров
Дилеры получают полное право распоряжаться продукцией после того, как за нее производится окончательный расчет.
Дилеры закупают продукцию от своего имени и за личные финансовые средства, потому их главная цель – продать как можно быстрее и как можно выгоднее.
Кроме всего прочего, дилеры имеют право закупать продукции у дистрибьюторов по той цене, которую устанавливает компания-производитель данной продукции.
Так же, как распределители, дилеры могут работать с основным потребителем продукции через посредников (ритейлеров) или без участия таковых.
Заключение
Дилеры и дистрибьюторы – незаменимые фигуры в условиях современного рынка, так как именно с их помощью товары от производителей распространяются по регионам, а потом – на прилавки магазинов, откуда потребители имеют возможность их получать.
Большая часть продукции уже популярна во всем мире, некоторые материалы только начинают завоевывать свою нишу. Однако все они отличаются высоким качеством и технологичностью разработки.
Масла и смазки от компании ООО «Газпромнефть - смазочные материалы» известны не только в России, но и за рубежом. Их качество признано известными автопроизводителями и множеством автовладельцев во всем мире. Материалы производства «Газпромнефть-СМ» используются в профессиональных автогонках и для спецтехники, работающей в тяжелых условиях.
Каталог продукции, представленный на нашем сайте, включает в себя потребительские и коммерческие масла G-Family, индустриальные масла и смазки Gazpromneft.
Высокоэффективные материалы BECHEM широко применяются в автомобилестроении, авиации, космонавтике, металлообработке, приборо- и машиностроении, пищевой промышленности, фармацевтике и других отраслях. Масла, смазки, пасты, смазочно-охлаждающие жидкости, антифрикционные покрытия и другие продукты BECHEM производятся в соответствие с последними достижениями трибологии, отличаются увеличенным сроком службы и способностью работать в самых экстремальных условиях.
Промышленные материалы EFELE производятся по международным стандартам качества и помогают узлам оборудования производственных линий работать с максимальной эффективностью. Это позволяет предприятиям с минимальными вложениями оптимизировать производственные процессы и производить более надежные и качественные товары.
3M ESPE известна во всем мире как компания, предложившая стоматологическому рынку новые идеи, кардинально изменившие представления о технологиях в стоматологии. Система прецизионных решений Lava® Precision Solutions основана на использовании цифровых и компьютерных технологий наряду с достижениями в области материаловедения, благодаря чему были созданы такие продукты, как оксид циркония Lava Zirconia, система компьютерного моделирования CAD/CAM и готовящийся к выпуску на рынок внутриротовой сканер.
Группа Компаний «Колумб» является официальным дистрибьютором продукции DENTSPLY.
DENTSPLY разрабатывает, производит и представляет на рынке полный ассортимент продукции для стоматологии: реставрация, профилактика, эндодонтия, производство инструментов и оборудования, лаборатория и многое другое.
Dentsply является ведущим в мире производителем и дистрибьютором материалов для протезирования, эндодонтического инструментария и материалов, профилактических паст, зубных герметиков, ультразвуковых скейлеров, материалов для изготовления коронок и мостов.
Группа Компаний «Колумб» является официальным дистрибьютором продукции Beverly Hills Formula на территории ЕврАзЭС с 2012 г.
Бренд Beverly Hills Formula был создан в 1992 году в самом сердце Беверли-Хиллз (штат Калифорния, США). Секрет уникальности данных зубных паст заключается в формулах, специально разработанных для Purity Laboratories LTD в Швейцарии, а местом производства был выбран округ Уиклоу, Ирландия - известный на весь мир своей высококачественной минеральной водой.
В этом разделе вы можете приобрести новейшую линейку элитной гигиены полости рта от BHF для своих любимых пациентов.
Подробнее о пасте Beverly Hills Formula Вы можете узнать на официальном сайте -
Группа «Колумб» − год образования 2000. С 2003 года постоянный участник международных стоматологических выставок и медицинских форумов, проводимых в России. Девиз Группы «Колумб» − лучше из первых рук, лучшее из первых рук . Мы завозим из разных точек земного шара самые инновационные материалы для комфортной работы врача стоматолога.
Группа Компаний «Колумб» – эксклюзивный дистрибьютор Beverly Hills Formula (Ирландия), Favodent (Германия), официальный дистрибьютор 3М (США), DENTSPLY (Великобритания), Maillefer (Швейцария).
Расходные стоматологические материалы, оборудование, инструменты, отбеливающие зубные пасты.
Всегда в наличии 7700 основных позиций.