Как заставить покупателя забрать свой товар. Поставка на условиях самовывоза. Неуведомление покупателя о готовности товара грозит убытками. Что делать, если покупатель долгое время не забирает товар

Договор поставки зачастую заключается на условиях самовывоза: покупатель должен забрать товар (произвести выборку) после соответствующего уведомления поставщика о его готовности. При этом бывает, что стороны не придают должного значения указанному уведомлению. Однако подобное легкомысленное отношение к столь существенному документу может пойти во вред сторонам.

Что делать, если покупатель долгое время не забирает товар?

Вы получили товары, которые вы не заказывали, или вы получили дефектные, поврежденные или неполные товары во время доставки или не соответствуют описанию торговцем продукта на момент покупки. Ваши приобретенные товары не поступают. . Приемлемые покупки включают в себя только покупки физических продуктов, проданных уполномоченными торговцами Кларны.

Если вы обнаружите, что покупки были сделаны на ваше имя, которое вы не делали или не разрешаете, вы также можете претендовать на защиту в рамках нашей программы защиты от ответственности за мошенничество, описанной ниже. Мы также просим вас ознакомиться с важной квалификацией в разделе «Претензии с вашими торговыми или финансовыми учреждениями». Если ваши приобретенные товары не поступают. Перед тем как подать заявку у нас, вы должны сначала связаться с продавцом, чтобы попытаться решить проблему.

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ).

Вы также должны подтвердить, что вы не пропустили никаких уведомлений от продавца или курьера о доставке. Если полученные товары являются дефектными или нет, что вы приобрели. Если товары, которые вы получили, не были заказаны вами, являются дефектными, поврежденными или неполными во время доставки или не соответствуют описанию товара продавцом во время покупки, вы должны сначала связаться с продавцом, чтобы попытаться разрешить проблема.

Пожалуйста, сообщите вам информацию о заказе во время разговора, включая имя продавца, дату покупки, номер заказа, описание оспариваемых товаров и дату, когда вы впервые связались с торговцем по спору. Мы также можем потребовать, чтобы вы возвращали спорные товары, за ваш счет, торговцу, Кларне или третьей стороне, которую мы можем назначить. Если вы еще не заплатили за оспариваемые товары при подаче иска, мы приостановим вашу дату платежа до этого, пока мы расследуем ваше требование. Если мы примем ваше требование, вам не потребуется платить за покупку.

В соответствии со ст. 458 ГК РФ обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

1) вручения товара покупателю или указанному им лицу при условии, что договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
2) предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, он готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.

Если мы не примем ваше требование или возникли спорные товары во время или после завершения нашего расследования, вы должны будете заплатить за свою покупку в течение оставшегося времени, когда мы приостановили вашу дату платежа или такую ​​прочую дату, которую мы можем предоставить.

Если вы уже заплатили за оспариваемые товары при подаче иска, и мы принимаем ваше требование, мы вернем вам сумму, которую вы заплатили за покупку, включая любые налоги, доставку и обработку платежей, оплаченных вами, к способу оплаты, который вы использовали заплатить за покупку. Если мы не примем ваше требование, вы не получите возмещение от нас, но у вас могут быть другие варианты споров, доступные через ваш банк-эмитент или другие средства.

Иными словами, поставщик считается исполнившим свои обязательства, а товар – предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель осведомлен о его готовности к передаче (Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.97 № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»).

Программа защиты ответственности за отказ от мошенничества Кларны

Если вы еще не заплатили за оспариваемую покупку при подаче иска, мы приостановим вашу дату платежа до этого, пока мы расследуем вашу заявку. Если мы примем ваше требование, мы вернем обратно сумму, которую вы заплатили за несанкционированную покупку, к используемому способу оплаты. Если мы не примем ваше требование, вы не получите от нас возврат средств, и любая сумма, которую вы нам должны понести, все равно будет выплачена в течение оставшегося времени, когда мы приостановили вашу платежную дату или такую ​​другую дату, которую мы можем предоставить.

Статья 510 ГК РФ дает сторонам возможность предусмотреть в договоре поставки условие о получении товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика, то есть о выборке товара.

Включая в договор подобное условие, стороны, как правило, определяют и конкретную дату, когда товар можно забрать со склада поставщика. Если же соглашением сторон такие сроки не определены, то поставщик обязан уведомить покупателя о том, что товар готов к отгрузке, то есть упакован, промаркирован и т. д.

Претензии в ваших торговых или финансовых учреждениях

Если вы и продавец достигли соглашения о платежном требовании или если ваш спор с торговцем будет рассмотрен на другом форуме, и спор будет найден в пользу торговца, продавец может восстановить требование платежа через Клару или другие средства. С вашими финансовыми учреждениями.

Если вы предъявите иск у нас, а затем оспорите обвинение с вашим банком-эмитентом или депозитарным учреждением, и мы получим возврат платежа или другую отмену платежа, мы аннулируем вашу заявку. Продавец хочет продать Устройство, которое автоматизирует покупку биткойнов с помощью банкнот, а Покупатель желает приобрести коммерческое устройство, которое выполняет эту ценную функцию.

После получения уведомления покупатель должен выбрать товар в указанные сроки. Если же в уведомлении срок выборки не указан, то покупатель должен выбрать товар в течение семи дней с момента его получения, поскольку по общему правилу, установленному п. 2 ст. 314 ГК РФ, обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно и обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

Покупатель и Продавец признают, что существует значительная рыночная и юридическая неопределенность в отношении операций в Биткойне и других одноранговых валютах, и стороны хотят определить, что Покупатель несет все эти рыночные и юридические риски. Покупатель должен заплатить Продавцу 50% от Покупной цены в течение 15 календарных дней с момента подписания настоящего Соглашения. Претендентом на данное Соглашение является полная оплата Покупателем 100% Покупной цены. Если Покупатель не выплачивает 50% первоначальный взнос в течение 15 календарных дней, Продавец может отменить заказ Покупателя, Продавец не имеет никаких дальнейших обязательств перед Покупателем. Продавец не будет возвращать деньги Покупателя по любой причине, не предусмотренной в настоящем Соглашении. Первоначальный взнос в размере 50% от покупной цены не будет возвращен ни при каких обстоятельствах. Для покупателей в Соединенных Штатах или Покупателей, планирующих использовать Товары только в Соединенных Штатах, следующие события являются условиями, предшествующими исполнению настоящего Соглашения: если Покупатель находится или планирует использовать Товары в Соединенных Штатах, Покупатель должен заполнить и представить Анкету Продавцу; и Продавец должен рассмотреть вопросник; и Продавец по своему единоличному и абсолютному усмотрению должен либо одобрить Покупателя, либо отклонить Покупателя. Продавец может отклонить Покупателя, если любой ответ, данный Покупателем в Анкете, предоставит Продавцу разумные основания полагать, что Покупатель будет использовать Устройство в незаконных целях. Метод оплаты. . Если эти три условия прецедента не происходят, Продавец должен вернуть все деньги. полученные Продавцом Покупателю, за вычетом 10% гонорара за хранение, а у Покупателя больше не будет регресса против Продавца.

Когда договором поставки предусмотрена выборка товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика (п. 2 ст. 510 ГК РФ), покупатель обязан осуществить осмотр передаваемых товаров в месте их передачи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Как отметил Пленум ВАС РФ в Постановлении от 22.10.97 № 18 при применении этой нормы необходимо исходить из того, что поставщик считается исполнившим свои обязательства, когда товар в установленный договором срок был предоставлен в распоряжение покупателя в порядке, определенном п. 1 ст. 458 ГК РФ.

Покупатель согласен с тем, что вопросник описывает достаточно определенные критерии для создания принудительных прецедентов условий. Этот раздел не применяется, если покупатель не находится или не планирует использовать устройство в Соединенных Штатах.

Продавец не несет ответственности перед кем-либо. травма или повреждение лиц имущества в результате установки, эксплуатации или использования Покупателем. Если какая-либо третья сторона предъявляет иск Продавцу за травмы или ущерб, Покупатель будет возмещать, защищать и удерживать Продавца безвредным. Покупатель несет в себе риск потери Товара в настоящий момент Продавец или Продавец Продавец делает Товары доступными в помещении, обозначенном. Отказ от гарантии окупаемости и гарантии пригодности. Товары не являются товарами народного потребления. Товары продаются по принципу «как есть». За исключением случаев, когда это явно предусмотрено, если устройство окажется дефектным после покупки, Покупатель принимает на себя всю стоимость всего обслуживания или ремонта. Продавец продает Товары Покупателю без каких-либо гарантий продажи. Продавец также продает Товары Покупателю без каких-либо гарантий пригодности для определенной цели, и Покупатель признает, что никакая гарантия пригодности не может быть предложена из-за многих будущих технических и юридических неопределенностей относительно Биткойна. Физические дефекты - ограниченная гарантия. В течение ограниченного времени Продавец гарантирует, что все компоненты, включенные в Устройство, будут работать в нормальных внутренних условиях. Если какой-либо компонент выходит из строя в течение 12 месяцев после того, как Устройство будет доступно для получения Покупателем, Продавец заменит этот компонент. Покупатель оплатит все расходы по доставке продавцу. Если устройство окажется дефектным, Продавец восстановит устройство и оплатит обратную доставку Покупателю. Продавец не несет ответственности за таможенные пошлины или любые другие расходы, связанные с импортом устройства в страну покупателя. Покупатель нарушает эту гарантию путем несанкционированного обслуживания или вмешательства в устройство любым способом, не указанным в руководстве по эксплуатации устройства. Никаких последовательных повреждений. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, если. Товары не работают. Успение риска - новый валютный рынок. Покупатель понимает, что биткойн - это новый и относительно непроверенный обменный носитель. Покупатель не имеет никакого отношения к Продавцу за ущерб или обязательства, понесенные Покупателем из-за. рыночные показатели Биткойна. Предположение о риске - финансовое регулирование. Аналогичным образом покупатель понимает, что биткойн - относительно новая технология, и никто не может предсказать, как правительство может применять и обеспечивать соблюдение существующих законов или регулировать Биткойн или другое. одноранговые обменные технологии в будущем. Покупатель понимает, что это значительная неопределенность, и покупатель принимает на себя все финансовые риски регулирования, присущие операционной системе. Покупатель не имеет права обращаться к Продавцу за убытки. гражданских или уголовных, пострадавших от Покупателя в связи с нормативными правовыми актами. Продавец не гарантирует и не может гарантировать, что использование устройства является законным в любой конкретной юрисдикции. Продавец не обязан консультировать или предупреждать, и Продавец не будет консультировать или предупреждать Покупателя о каких-либо конкретных правовых или нормативных требованиях. Покупатель исключительно обязан понимать законы и правила своей местной юрисдикции перед использованием устройства. и Покупатель несет полную ответственность за любые действия, которые могут быть незаконными. Использование Покупателем устройства может подлежать Покупателю дополнительных затрат на электроэнергию, сетевое подключение, физическую защиту, доступ в Интернет, доплаты за услуги связи, плату за роуминг, действующие налоги и тарифы и т.д. покупатель несет ответственность за все расходы на работу устройства. Устройство спроектировано для противодействия распространенным атакам с захватом и захватом в посещаемых местах. Продавец не несет ответственности за убытки или ущерб, причиненный в результате преступных действий третьих лиц. Покупатель должен всегда удалять валюту с устройства перед отъездом, где установлено устройство. Продавец рекомендует избегать разблокировки устройства и доступа к внутреннему сейфу, в то время как место открыто для публики. Безопасность; Монтажная защита поверхности. Устройство защищено только как поверхность, на которой она установлена. Если покупатель монтирует устройство на небезопасную или слабую поверхность, третья сторона может удалить само монтируемую поверхность. Покупатель понимает важность правильного закрепления устройства и далее подтверждает, что Продавец не несет ответственности за кражу устройства. Сертификация устройства. Продавец не несет ответственности за конкретную совместимость или соблюдение в юрисдикции Покупателя. Продавец не обязан сообщать Покупателю о дополнительных требованиях к соблюдению. Покупатель соглашается исследовать требования соответствия перед отправкой. Техническая поддержка; Нет плана обслуживания. Продавец предлагает один год бесплатной технической поддержки по вопросам гарантии, связанным с дефектными компонентами устройства. Соглашение не включает какой-либо сервис или план ремонта Товара. Эксклюзивность и местоположение. Соглашение не предусматривает какой-либо географической исключительности для использования Товара. Продавец оставляет за собой право реализовать такие эксклюзивные функции в Устройствах, которые могут быть проданы в будущем. Соблюдение финансового регламента. Покупатель несет полную ответственность за понимание законов и правил, регулирующих финансовые операции, передачу денег, обработку платежей и аналогичные вопросы в юрисдикции Покупателя. Покупатель не должен полагаться на заявления, сделанные Продавцом по юридическим вопросам, а Продавец не будет консультировать Покупателя по юридическим вопросам. Соблюдение местных законов и правил. Покупатель несет полную ответственность за понимание законов и правил, которые регулируют владение и использование устройства в. юрисдикция, в которой Покупатель желает владеть и использовать Устройство. Программное обеспечение, установленное на Товар, не продается Покупателю по настоящему Соглашению. Покупатель соглашается с тем, что он не владеет программным обеспечением, установленным на Товаре. Продавец предоставляет покупателю ограниченную лицензию на бесплатное использование всего программного обеспечения, прилагаемого к устройству. Покупатель не должен копировать, изменять, распространять, продавать или сублицензировать любое программное обеспечение Продавца или его код времени исполнения без разрешения Продавца. Покупатель не может разбирать, реконструировать или декомпилировать Программное обеспечение Продавца. Покупатель должен передать все авторские права или моральные права на любые производные работы в Программном обеспечении Продавца Продавцу. Покупатель не должен разрешать третьим лицам совершать любые из этих запрещенных действий. Продавец может делать обновления для своего Программного обеспечения, доступного для использования в соответствии с этими ограниченными условиями лицензии, если будущее программное обеспечение не предлагается на разных условиях. Покупатель может ограничить использование товарных знаков Продавца, чтобы определить, что имущество Покупателя или предлагаемые услуги исходят от Продавца. Покупатель не должен использовать товарные знаки Продавца, чтобы подразумевать одобрение Продавцом Покупателя или имущества или услуг Покупателя. Если у Покупателя или Продавца есть какие-либо проблемы в отношении нарушения или невыполнения обязательств по настоящему Соглашению, жалобная сторона должна сначала уведомить об этом другую и разрешить другой стороне не менее 30 дней устранить заявленное нарушение или неисполнение. Любой спор, возникающий из настоящего договора или связанный с ним или его нарушение, должен быть окончательно разрешен арбитражем, управляемым Американской арбитражной ассоциацией в соответствии с его Правилами коммерческого арбитража, и решение о решении, вынесенное арбитрами, может быть внесено в любой суд, юрисдикции. Если после разумных попыток добиться исполнения сторонами в соответствии с настоящим Соглашением, сторона прибегает к юридическому или арбитражному разбирательству, и эта сторона имеет преимущественную силу, тогда непривилегирующая сторона выплачивает разумные адвокатские расходы, издержки и издержки, которые могут быть приняты. Если в пользу преобладающей стороны вынесено какое-либо решение или денежное вознаграждение, решение или арбитражное решение будут иметь досудебный и послесудебный процент по ставке процента, указанной в разделе. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Британских Виргинских островов. Покупатель и продавец согласны с тем, что любые судебные иски должны быть поданы в суд Британских Виргинских островов. Этот пункт не изменяет форум арбитража или что обязательный арбитраж является исключительным методом разрешения споров. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами. Настоящее Соглашение заменяет любые другие обсуждения или соглашения между сторонами, будь то письменными или устными, а стороны представляют, что у них нет соглашений о залоге, устных или письменных. Модификация. Настоящее Соглашение может быть изменено только в письменном виде, подписанном как Покупателем, так и Продавцом. Оценка биткойна. Если какой-либо надлежащий суд или трибунал объявит какую-либо часть настоящего Соглашения неисполнимой, оставшаяся часть Соглашения останется действительной и подлежащей исполнению. Время не сущности. За исключением сроков оплаты Покупателем, время не является существенным в настоящем Соглашении. Нет присвоения. Покупатель не может передавать свои права третьим лицам без письменного согласия Продавца. Без отказа. Если какая-либо сторона отказывается от своих прав в один или несколько раз, этот отказ не отменяет этого права в будущем. Форс-мажор. Сторона не несет ответственности за невыполнение обязательств стороны, если такой провал является результатом Деяний Бога, войны, вторжения, действий иностранных врагов, военных действий, гражданской войны, мятежа, революции, восстания, военной или узурпированной власти или конфискации, террористическая деятельность, национализация, санкция правительства или правительственный запрет или регулирование, препятствующие производству, продаже, импорту, экспорту, хранению или использованию Устройств. Уведомления. Покупатель и Продавец представляют, что их представители, если таковые имеются, подписывают ниже, имеют полную силу и полномочия для исполнения настоящего Соглашения от имени названной стороны.

  • Риск потери.
  • Продавец для пикапа Покупателем.
  • Безопасность; В общем.
  • Ограниченная лицензия.
  • Арбитраж.
  • Выбор Форума.
  • Слияние компаний.
Покупатель и Продавец взаимно согласились с условиями настоящего Соглашения о коммерческой закупке и указали свое соответствующее соглашение на эти условия, подписав ниже.

В статье 515 ГК РФ указано, что невыборка покупателем (получателем) товаров в установленный договором поставки срок, а при его отсутствии – в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров дает поставщику право отказаться от исполнения договора либо потребовать от покупателя оплаты товаров.

Казалось бы, все просто, однако судебная практика красноречиво свидетельствует о сложностях, возникающих у сторон с «тонкостями» оформления выборки товара.

Риски поставщика

Нечетко сформулированные в договоре условия о сроках выборки товара могут привести к досадным последствиям. Например, можно перепутать сроки, указанные в договоре. Порой стороны заблуждаются и принимают установленный договором срок, до которого поставщик обязан поставить продукцию покупателю, за срок самовывоза, который на самом деле в договоре указан не был. Отсюда и уверенность поставщика, что коль в договоре приведены конкретные сроки, то и уведомлять покупателя не нужно. Подобное заблуждение стоит дорого – все доводы поставщика в таком случае судом будут признаны безосновательными (Постановление ФАС ЦО от 10.06.2002 № А68-287/2-01).

Следует учитывать и человеческий фактор (допустим, поставщик должным образом подготовил товар, а его сотрудники не известили об этом покупателя).

При таких обстоятельствах поставщику сложно будет доказать свою добропорядочность. Отсутствие в материалах дела доказательств направления поставщиком уведомления о готовности продукции к выборке суды толкуют как отсутствие оснований для удовлетворения иска (Постановление ФАС СКО от 09.01.2008 № Ф08-8386/07).

Довольно часто в договор поставки включается условие, согласно которому поставщик не только предоставляет товар для выборки, но и является его производителем. Представим ситуацию: покупатель потребовал от поставщика приостановить производство, посчитав, что этого достаточно, чтобы не забирать готовую к выборке продукцию. И это несмотря на неоднократные предупреждения поставщика о готовой к самовывозу части продукции. В подобной ситуации не стоит забывать, что в силу ст. 310 ГК РФ недопустим ни односторонний отказ от исполнения обязательства, ни одностороннее изменение его условий. Исключение составляют случаи, когда односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий обязательства допустимы в силу закрепления такой возможности непосредственно в тексте договора.

Если никаких доказательств того, что стороны заключили соглашение о прекращении поставки товара, представлено не было, то поставщик имеет полное право отказаться от исполнения договора или же потребовать от покупателя оплаты товара (Постановление ФАС ВВО от 13.08.2007 № А28-7901/2006428/4).

В статье 511 ГК РФ закреплено общее правило, согласно которому поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки. Однако эта норма носит диспозитивный характер, и в договоре может быть предусмотрено иное.

В случае просрочки поставки товаров покупатель может утратить интерес к их получению. Значит, покупатель вправе отказаться от выборки товаров, поставка которых была просрочена по вине поставщика. При этом важно помнить, что при возникновении подобной ситуации покупатель должен предварительно уведомить поставщика о своем отказе произвести выборку товара. В противном случае товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить (п. 3 ст. 511 ГК РФ).

Если же товары отгружаются после получения уведомления покупателя, то у поставщика нет оснований требовать оплаты товаров. Так, в Постановлении ФАС ЗСО от 28.08.2007 № Ф04-5357/2007(36896-А27-12) арбитры указали, что поставщик не имеет права требовать с покупателя платы за поставленную продукцию, поскольку поставщиком были нарушены сроки поставки, а покупатель уведомил поставщика о том, что он отказывается принять просроченную поставку.

Если договором поставки предусмотрено, что поставщик поставляет товар определенного ассортимента, то нужно учитывать следующее.

Согласно п. 1 ст. 512 ГК РФ ассортимент товаров, недопоставка которых подлежит восполнению, определяется соглашением сторон. Следовательно, стороны могут закрепить в договоре любой порядок восполнения ассортимента. Если подобного условия в договоре нет, то действует общее правило, согласно которому поставщик восполняет недопоставленное количество товаров в ассортименте, установленном для того периода, в котором допущена недопоставка.

Обратите внимание, что поставка товаров одного наименования в большем количестве, чем предусмотрено договором поставки, не засчитывается в покрытие недопоставки товаров другого наименования, входящих в тот же ассортимент, и подлежит восполнению (п. 2 ст. 512 ГК РФ). Правда, если такая поставка была произведена с письменного согласия покупателя, то товар одного наименования, поставленный в большем количестве, может быть зачтен в покрытие недопоставки товара другого наименования.

А вот если покупатель не произвел своевременную выборку товаров, то поставщик вправе либо вообще отказаться от исполнения договора поставки и продать товары другому лицу, либо требовать от покупателя оплаты товаров. В последнем случае покупатель должен возместить поставщику еще все расходы по их хранению. Если договором предусмотрены штрафные санкции, то указывается и сумма штрафа.

Нарушение поставщиком договорных обязательств грозит ему неустойкой. Вновь обратимся к Постановлению Пленума ВАС РФ № 18, в котором разъясняется, что порядок исчисления неустойки, предусмотренный ст. 521 ГК РФ, применяется к договорам поставки товаров к определенному сроку, только если восполнение недопоставки имело место с согласия покупателя, но было произведено не в полном объеме. В остальных случаях неустойка взыскивается однократно за период, в котором произошла недопоставка.

Что касается убытков при расторжении договора, то следует обратиться к нормам ст. 524 ГК РФ. В случае когда в разумный срок после расторжения договора покупателем из-за нарушения обязательства продавцом покупатель вынужден купить товар у кого-либо по разумной, но более высокой цене, он вправе потребовать от продавца возмещения разницы между уплаченной и договорной ценой.

В свою очередь, если продавец в разумный срок после расторжения обязательства покупателем сможет продать товар другому лицу по более низкой, чем предусмотрено договором, но разумной цене, уже он сможет предъявить покупателю требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке.

Не стоит скидывать со счетов и то, что поставщик может уклониться от своих обязанностей и тем самым нарушить условия договора. Порой покупателю, чтобы защититься от недобросовестного поставщика, приходится прибегать к крайним мерам, например ходатайствовать перед судом о назначении почерковедческой экспертизы. Такая экспертиза вывела на чистую воду поставщика, утверждавшего, что он направил уведомление о готовности к выборке товара (Постановление ФАС ЗСО от 24.01.2008 № Ф04-41/2008(416-А70-28)).

Меры предосторожности

Чтобы не пришлось встречаться с контрагентом в суде, следует обратить внимание на некоторые нюансы.

Сроки выборки товара. Если установлен четкий срок, в течение которого товар необходимо забрать со склада, то поставщик не обязан уведомлять покупателя о том, что он готов отгрузить товары (Постановление ФАС ВВО от 14.07.2003 № А79-5811/02-СК2-5060).

Если же условиями договора указанные сроки не определены и поставщик не уведомил покупателя о готовом к отгрузке товаре, то покупатель не обязан произвести выборку, а поставщик считается не исполнившим своих обязательств по его передаче (Постановление ФАС ЗСО от 24.01.2008 № Ф04-41/2008(416-А70-28)).

Способ отправки уведомления о готовности товара. Товар не следует отправлять способом, не имеющим доказательств факта сообщения (простое почтовое письмо без уведомления о его вручении или сообщение об отправке по телефону).

Даже факт отправки факсимильного сообщения покупателю требует надлежащих доказательств (Постановление ФАС УО от 24.11.2003 № Ф09-3382/03-ГК).

В силу ст. 75 АПК РФ документы, полученные посредством факсимильной связи, относятся к доказательствам. Особенно если передача писем факсимильной связью подтверждена органом связи (Постановление ФАС ЗСО от 28.08.2007 № Ф04-5357/2007(36896-А27-12)).

При этом, если договором предусмотрено, что заявки могут быть уточнены каждой из сторон по телефону или телефаксу, письменная форма заявки считается соблюденной (Постановление ФАС СЗО от 29.08.2007 № А56-33554/2006).

Опись вложения с печатью почтового отделения и датой принятия, пусть и без квитанции, оценивается судами как достаточное доказательство того, что покупатель должным образом был извещен о сроках выборки (Постановление ФАС УО от 08.08.2008 № Ф09-6463/08-С5).

Поставщик может обезопасить себя, потребовав от покупателя расписку, в которой следует отметить все необходимые сведения (ассортимент товара, его количество и стоимость, а также обязательство оплатить товар до установленного срока). В случае возникновения спорной ситуации следует приложить к расписке справку о принятии покупателем товара на хранение и свои акты на перевозку товара. Оформленная таким образом расписка и будет служить подтверждением факта исполнения поставщиком своих обязательств (Постановление ФАС ДО от 13.02.2007 № Ф03-А73/06-1/5662).

Наряду с актом приема-передачи товарная накладная как по форме, так и по содержанию является одним из видов приемо-сдаточных документов, рекомендованных Госкомстатом России к применению. С одной стороны, форма ее унифицирована и содержит все необходимые реквизиты контрагентов, а с другой – она удостоверяет передачу товара подписями и печатями обеих сторон (Постановление ФАС СЗО от 11.07.2007 № А56-44306/2006).

Что касается распространенной сейчас в деловом мире электронной переписки, то и она обладает доказательственной силой исходя из п. 2 ст. 434 ГК РФ. Согласно данной норме договор в письменной форме может быть заключен путем:

1) составления одного документа, подписанного сторонами;
2) обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Посмотрите ещё решение суда, похоже на Вашу ситуацию - обязание принять товар и взыскание денежных средств. Хотя речь там идёт как раз о выборке) которой судя по вопросу, нет.

Но интересно тем, что первая инстанция отказала, а апелляция и кассация удовлетворили иск, причем и расходы на хранение

АРБИТРАЖНЫЙ СУД МОСКОВСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 октября 2014 г. по делу N А40-182714/13
Резолютивная часть постановления объявлена 08 октября 2014 года
Полный текст постановления изготовлен 15 октября 2014 года
Арбитражный суд Московского округа в составе:
Председательствующего судьи: Буяновой Н.В.,
судей: Егоровой Т.А., Шишовой О.А.,
при участии в заседании:
от истца: ООО «АМА» - О.Н. Терон (по доверенности от 10.07.2014 года);
от ответчика: ООО «РОСИНТЕР РЕСТОРАНТС» - А.А. Щипанова (по доверенности от 07.10.2014 года);
рассмотрев 08 октября 2014 года в судебном заседании кассационную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАННАЯ ОБЪЕДИНЕННАЯ СЕТЬ И НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ ЕВРОАМЕРИКАНСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСТОРАНТС»
на постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 29 июля 2014 года,
принятое судьями Пирожковым Д.В., Гариповым В.С., Лялиной Т.А.,
по делу N А40-182714/13
по иску Общества с ограниченной ответственностью «АМА» (ОГРН 5087746209458; ИНН 7706699136)
к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАННАЯ ОБЪЕДИНЕННАЯ СЕТЬ И НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ ЕВРОАМЕРИКАНСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСТОРАНТС» (ОГРН 1027739718280; ИНН 7737115648)
об обязании принять товар по договору купли-продажи N 30-11-10 от 29.12.2010 г.
о взыскании 1 455 506 руб. 40 коп.

установил:
Общество с ограниченной ответственностью «АМА» обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском об обязании Общества с ограниченной ответственностью «РЕСТОРАННАЯ ОБЪЕДИНЕННАЯ СЕТЬ И НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ ЕВРОАМЕРИКАНСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСТОРАНТС» принять товары по договору купли-продажи N 30/11-10 от 29.12.2010 г. (водонагреватель BRAVILOR BONAMAT, посудомоечная машина 1 170 тар/час WT55, соковыжималка для овощей и фруктов, цифровой холодильный шкаф 600 л - 2 шт., кованые ограждение с лого и цветочницами короткие - 4 шт., ограждение с лого и цветочницами длинные - 2 шт., надпись кованная - 1 шт., вешалки настенные - 7 шт., вешалки напольные - 3 шт., бра 2-рожковые с плафонами - 4 шт., люстра 5-рожковая с плафонами - 5 шт., ИП столешница двушка 600 X 900 - 7 шт., ИП станция официанта 1200 X 500 X 2100 - 2 шт., ИП ящик для меню - 2 шт., ИП перегородка короткая с 4 картинами в багете - 6 шт., картина в багете в перегородке - 6 шт., ИП перегородка вертикальная при входе в сборе, зеркала в багете - 2 шт., ПС стул Киото венте/Орегон 11 - 64 шт., ИП стул Лена - 84 шт., детский стульчик Япония экологичный, литой - 2 шт., ПС стул барный Киото - 5 шт., ПС станция хостес, ПС станция официантов - 2 шт., ПС станция соусов, Бокалодержатель хром - 20 шт., ПС декоративная перегородка независимая низкая - 2 шт., светильник подсветка камня на колоннах (Италия) LSC - 10 шт., светильник ТОРИ - 16 шт., а также о взыскании 1 079 474 руб. 16 коп. долга по указанному договору, 1 305 588 руб. убытков по N 04-01/11 от 07.01.2011 г.
Решением Арбитражного суда города Москвы от 09.04.2014 г. в удовлетворении иска отказано.
Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 29.07.2014 г. это решение отменено; иск удовлетворен в объеме заявленных требований.
Законность постановления суда апелляционной инстанции проверена в порядке статей 284 и 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в связи с кассационной жалобой ответчика, в которой со ссылкой на незаконность и необоснованность принятого судебного акта, на неправильное применение судом апелляционной инстанции норм материального права ставится вопрос о его отмене и оставлении в силе решения суда первой инстанции.
Представитель ответчика в судебном заседании доводы кассационной жалобы поддержал.
Представитель истца возражал против доводов кассационной жалобы по основаниям, изложенным в судебном акте, отзыве на кассационную жалобу.
Суд кассационной инстанции, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, проверив соответствие выводов, содержащихся в обжалуемом судебном акте имеющимся в материалах дела доказательствам, правильность применения судом норм материального права, соблюдение норм процессуального права, обсудив доводы кассационной жалобы, не находит оснований для отмены состоявшегося по делу судебного акта.
По делу установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи N 30/11-10 от 29.12.2010 г., в соответствии с условиями которого истец (продавец) отчуждает в собственность ООО «РОСИНТЕР РЕСТОРАНТС» (покупателю) имущество: оборудование и предметы интерьера ресторанов «Иль Патио» и «Планета суши» на общую сумму 1 477 556 руб. 21 коп., согласно приложению N 1 к договору.
Обращение с иском последовало в связи с ненадлежащим исполнением покупателем обязательств по данному договору.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции пришел к выводу, что в материалах дела отсутствуют и суду не представлены истцом бесспорные доказательства, подтверждающие надлежащее исполнение объема принятых на себя обязательств поставочного характера, следовательно, отсутствует возможность понуждения покупателя к приемке товара, определение размера долга как денежного требования по процессу и праву.
Суд апелляционной инстанции по правилам, установленным в статьях 65, 67, 68, 70, 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации дал иную оценку имеющимся в деле доказательствам, с учетом положений статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации о толковании условий договора.
По положениям статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Суд апелляционной инстанции установил, что при заключении договора стороны не согласовали срок поставки (передачи товара либо предоставления его в распоряжение покупателя), в связи с чем, судом правомерно применен пункт 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как установлено судом апелляционной инстанции, ответчик своими силами забрал со склада часть товара на сумму 398 082 руб. 05 коп., согласно товарным накладным N 3 от 04.02.201 г. на сумму 22 000 руб., N 7 от 16.02.2011 г. на сумму 26 002 руб. 15 коп., N 4 от 16.02.2011 г. на сумму 11 356 руб., N 6 от 16.02.2011 г. на сумму 16 261 руб. 35 коп., N 5 от 16.02.2011 г. на сумму 4 783 руб. 80 коп., N 1112 от 25.02.2011 г. на сумму 72 664 руб., N 1114 от 25.02.2011 г. на сумму 245 014 руб. 75 коп.
На основании пункта 2 статьи 510 Гражданского кодекса Российской Федерации договором поставки может быть предусмотрено получение товаров покупателем (получателем) в месте нахождения поставщика (выборка товаров). Если срок выборки не предусмотрен договором, выборка товаров покупателем (получателем) должна производиться в разумный срок после получения уведомления поставщика о готовности товаров.
Пунктом 3 статьи 484 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
Согласно пункту 4.1 договора, предоставление товара покупателю осуществляется по соглашению сторон.
Во исполнение пункта 4.1 договора, для согласования условий предоставления ответчика оставшейся части товара, истец 30.12.2011 г. направил в адрес ответчика уведомление N 16/2011 от 30.12.2011 г. о готовности товара к передаче.
Полученное ответчиком 10.01.2012 г. уведомление оставлено без ответа, за получением товара ответчик не обращался, требований об исполнении договора другим способом (путем доставки) не направля
л.
Фактические обстоятельства спора позволяют признать, что на стороне ответчика имеется непрекращенное обязательство по принятию товара.
Ссылка ответчика в кассационной жалобе на отказ от исполнения договора отклоняется судом кассационной инстанции как противоречащая положениям статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, и основана на неверном толковании пункта 1 статьи 463 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которым, в случае, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора.
В данном случае в материалы дела представлены доказательства, подтверждающие принятие истцом мер к исполнению условия договора о передаче товара ответчику (путем направления уведомления о готовности товара к отгрузке). Непринятие покупателем мер к получению товара вызвано действиями самого покупателя, поскольку вопреки пункту 3.1 договора, ответчиком не направлено требование в адрес продавца о поставке товара.
Между тем, готовность товара и его хранение на складе подтверждается договором возмездного оказания услуг хранения N 04-01/11 от 07.01.2011 г., актом принятия товаров на склад, согласно которому все проданные ответчику товары поступили на склад 07.01.201 г. и по состоянию по 30.11.2013 г. стоимость хранения составила 1305 588 руб., а выдача товаров с указанного склада подтверждена товарными накладными.
Таким образом, истец является стороной договора складского хранения , со всеми вытекающими последствиями в виде обязанности по несению расходов по оплате услуг склада в размере 1 305 588 руб., за вынужденное хранение товаров, подлежащих передаче по договору купли-продажи N 30/11-10 от 29.12.2010 г.
Указанные расходы истца являются прямыми убытками (реальным ущербом), поскольку представляют собой фактически понесенные по вине ответчика.
В порядке статей 15, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

С учетом изложенного суд апелляционной инстанции правомерно удовлетворил иск в полном объеме.
Остальные доводы кассационной жалобы направлены на переоценку выводов судов апелляционной инстанции, что в соответствии с частью 2 статьи 287 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации недопустимо в суде кассационной инстанции.
Нормы материального права применены судами первой и апелляционной инстанций правильно. Нарушений норм процессуального права, являющихся в силу части 4 статьи 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в любом случае основаниями для отмены принятых судебных актов, судом
Руководствуясь статьями 284 - 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд:
постановил:
постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 29 июля 2014 года по делу N А40-182714/13 - оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения.
Отменить приостановление исполнения судебного акта, введенное определением АС МО от 12 сентября 2014 года.
Председательствующий судья
Н.В.БУЯНОВА
Судьи
Т.А.ЕГОРОВА
О.А.ШИШОВА