Опаздывает ли. Как вести себя с тем, кто постоянно опаздывает

Все знают такого человека: родитель, который всегда опаздывает из-за своего ребенка; коллега, который никогда не успевает к установленному сроку; друг, которому вам нужно говорить приезжать за полчаса до назначенного времени. Существует крайне мало вещей, которые могут раздражать так же сильно, как опоздания. Но когда вы в очередной ждете человека, который опаздывает, вы вряд ли задумываетесь о причинах, предполагая, что этот человек просто эгоистичен. Не лучшая характеристика личности, как, например, и синдром тревожности. Однако если вы ознакомитесь с психологией опозданий, то вы сможете заглянуть в мозг, который функционирует неправильно.

Нет, люди, которые опаздывают, не грубые и не ленивые

Восприятие непунктуальных людей практически всегда является негативным, но при этом не всегда правильным. «Очень легко можно воспринимать их как неорганизованных, хаотичных, грубых и не заботящихся о других, - сказала Харриет Меллотт, когнитивно-поведенческий терапевт и клинический психолог. - Вне моей клинической практики опаздывающие люди меня могут действительно раздражать». Однако многие люди, которые опаздывают, являются более-менее организованными, а также хотят, чтобы их друзья, родственники и начальники были счастливы.

Такие люди чаще всего в курсе своего недостатка, а также того, какой урон это может наносить их отношениям, репутации, карьере и финансам, и сильно этого стыдятся. «Хотя существуют и такие, которые получают удовольствие от того, что заставляют ждать типичного пунктуального человека, не терпящего опозданий и считающего их своим злейшим врагом», - пишет Диана ДеЛонзор в своей книге «Никогда не поздно».

Оправдания, оправдания

Некоторые оправдания, особенно в вопросах сильного опоздания, принимаются практически везде, например, несчастный случай или болезнь. Однако другие оправдания не так просто принять. Некоторые люди, которые опаздывают, стараются выдать это за признак того, что они являются мыслителями и озабочены более тонкими материями, чем необходимость приходить вовремя.

Также они могут выдавать это за свою уникальную черту характера или списывать это на то, что они являются «совами». Джоанна, учительница из Лондона, которая не хотела, чтобы ее фамилия была указана, сказала, что репутация человека, который всегда опаздывает, иногда может сформироваться из-за различий во мнениях. «Друг может пригласить меня к себе, сказав, чтобы я приходила в любое время после семи, - сказала она. - Но если я приду в восемь, он уже будет раздражен».

Вы являетесь своим злейшим врагом

У людей, которые имеют склонность постоянно опаздывать, имеется причудливое желание одолеть себя. В 2015 году об этом рассказал публичный спикер Тим Урбан. Он даже определил их как ХОСЛ, или «хронически опаздывающих сумасшедших людей». Конечно, у опозданий может быть большое количество различных причин, однако источником большинства из них все равно остается сам человек. Например, это может быть ожидание того, что вы можете опоздать или даже слишком большое внимание к деталям.

Для Джоанны, например, наиболее неприятным опытом является написание школьных отчетов. «Я никогда не устанавливаю конечный срок, и это выглядит так, как будто мне все равно, - объяснила она. - Я думают над отчетами многие недели и полностью выкладываюсь, для того чтобы дать грамотную и компетентную оценку каждому ученику. Но тот факт, что я сдаю эти отчеты позже, нивелирует все мои усилия». Меллотт, в свою очередь, сказала, что для некоторых опоздание - это следствие очень плохого общего состояния психического здоровья или неврологических заболеваний.

Исправить мозг и не опаздывать?

Линда Сападин, психолог с частной практикой, сказала, что постоянные опоздания могут быть следствием проблемы одержимости необходимостью все обдумать. Проще говоря, прокрастинатор концентрируется на страхе, сопровождающем событие или срок сдачи, к которому он опаздывает. Вместо того чтобы попытаться разобраться с тем, как преодолеть страх, человек превращает страх в оправдание, которое обычно сопровождается частью предложения, начинающейся с «но».

Например, вы можете сказать себе: «Я хотела успеть на это событие, но я не смогла решить, что надеть... Я начал писать статью, но подумал, что мои коллеги решат, что она недостаточно хороша...» Важно то, что идет после слова «но». Она рекомендует своим клиентам изменить «но» на «и». «Но» демонстрирует противопоставление и блокировку, а «и» показывает связь и решение. В результате задача перестает быть невыполнимой, а страх перестает быть препятствием.

Форс-мажоры случаются в жизни каждого человека. Опоздание поезда также можно отнести к форс-мажорам, поскольку сбои в графике могут существенно нарушить ваши планы. Ничего еще, если вы просто едете в гости или на отдых или опоздание состава только создает некоторые неудобства. Совсем другая ситуация в случаях, когда день расписан по минутам, а из-за опоздавшего поезда вы можете не успеть на самолет, другой поезд, важную деловую встречу и так далее.

И хотя на улице век компьютерных и информационных технологий и информированность людей на довольно высоком уровне, многие пассажиры не знают, как узнать, что состав опаздывает и как поступить в подобной ситуации, чтобы возместить ущерб.

Как узнать, что поезд опаздывает?

В некоторых ситуациях форс-мажор можно предотвратить. Нет, ускорить приближение опаздывающего поезда вы не сможете, а вот предпринять меры, чтобы вовремя добраться до пункта назначения, вполне реально. Правда, в этом случае нужно знать, что поезд задерживается в пути. Уточнить эту информацию можно несколькими способами:

На вокзале. Если вы прибыли на станцию или вокзал и ожидаете поезд, узнать о его место нахождения и реальном времени прибытии можно в кассе. Достаточно подойти к кассиру и назвать номер поезда и направление. Уточнить информацию также можно в справочном бюро. Действия аналогичные.
По телефону. Сейчас у каждого человека в кармане имеется мобильный телефон. Он также может стать помощником в неприятной ситуации. Чтобы узнать, не опаздывает ли состав и на сколько, необходимо позвонить в справочную службу РЖД. Обратите внимание, что звонки на этот номер бесплатны со всех мобильных операторов и городских номеров по всей России. Связавшись с оператором, ему нужно сообщить номер поезда. Если вы забыли номер, можете сообщить направление состава и время его прибытия на станцию согласно графику.
Через интернет. Самый современный, простой и доступный способ. Сейчас мобильный интернет имеется в телефонах многих людей. К тому же часто в кафе и даже на вокзалах можно подключиться к Wi-Fi. Чтобы уточнить, где находится поезд, необходимо зайти на официальный сайт РЖД и в разделе «Фактическое движение поездов» ввести необходимые данные. На экране появится информация о том, какую станцию проехал поезд и движется ли он согласно графику, опережает его или опаздывает

Кстати, операторы, которые информируют вас по телефону, пользуются этим же сервисом. Он отличается простотой пользования, но при этом предоставляет максимально точную информацию.

Что делать, если поезд задерживается?

Если нужно быть в другом населенном пункте в определенное время, опаздывающий поезд может стать серьезной проблемой. Как поступить, чтобы избежать возможных неприятных последствий? Если имеется возможность приобрести билет на другой поезд в том же направлении, отправляйтесь к кассе. Заменить билет на новый за доплату в 25%. И хотя вы потеряете четверть от стоимости проездного документа, сможете вовремя прибыть к месту назначения.

Если задержка состава не оказывает сильного влияния на ваши планы, тогда имеет смысл дождаться его прибытия, а после написать претензию с просьбой компенсировать ущерб. Учтите, что сделать это можно только при наличии справки о фактическом прибытии состава на станцию. Важно сразу взять ее у дежурного станции или вокзала.

Если на посадку другого поезда из-за задержки состава, можно поступить одним из способов:

Вы можете приобрести новый билет на другой состав в этом же направлении. В таком случае вам придется заплатить за него только 25%.
Если вы не будете ехать, тогда вам стоит обратиться в кассу и вернуть билет. В таком случае вы сможете вернуть 75% от стоимости проездного документа, так называемую стоимость плацкарты.

В любом случае вы потеряете где-то четвертую часть от стоимости билета. Только вам решать, какой способ выбрать – ехать дальше или сдать билет. Вне зависимости от того, как вы решили поступить, вам нужно подойти к кассе на станции или вокзале. При себе нужно иметь паспорт, проездной документ и справку об опоздании поезда.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Если вы едете обычным составом, размер компенсации несущественный – всего 3% от стоимости билета за каждые 60 минут опоздания. Но если состав сильно задержался, имеется смысл обратиться за возмещением ущерба.

Если задерживается скоростной фирменный поезд, например, Аллегро, Сапсан, Красная Стрела и др., тогда компенсация будет более существенно. Ее размер зависит от времени задержки:

Если задержка не превышает 30 минут, тогда компенсация равна четверти от стоимости билета.
При опоздании до 60 минут вам вернуть половину от цены проездного документа.
Если задержка более 1 часа, вы сможете полностью вернуть потраченные на проезд железной дорогой средства.

Если вы думаете, что для получения денег, нужно просто подойти к кассе, то это не так. Процедура длительная и состоит из нескольких этапов.

Сначала вам необходимо написать претензию в РЖД, прикрепив к ней копию личных документов, справку от дежурного о фактическом прибытии поезда. В претензии обязательно нужно указать данные билета, номер состава, направление его движения и другую важную информацию. Найти образец документа можно в интернете. Подать претензию можно в течение 45 дней.

РЖД обязаны рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней и дат письменный ответ. В случае компенсации средства будут перечислены на расчетный счет, указанный в претензии вами. Обратите внимание, что согласно ст. 794 Гражданского Кодекса перевозчик может отказать в выплате компенсации, если форс-мажор случился из-за обстоятельств, не зависящих от него. Это может быть забастовка, плохие погодные условия, терракт и др.

Если пассажир отказывается ехать в поезде по причине его опоздания, перевозчик обязан вернуть ему потраченные средства.

И хотя опоздание поездов ныне довольно редкое явление, теоретические знания могут пригодиться в жизни. Отслеживайте движение состава удобным способом, чтобы предотвратить неприятные последствия, особенно, если каждая минута на счету. Чтобы узнать, где находится состав и через сколько он прибудет на станцию потребуется всего пара минут, зато вы сможете не нарушить свои планы или вернуть потерянные деньги. Если вы дождались опоздавший поезд, можете рассчитывать на компенсацию. Заранее подготовьтесь и обязательно возьмите справку у дежурного. Она послужит доказательством ваших слов и даст право на возмещение ущерба.

Почти все сотрудники, как частных, так и государственных организаций, хотя бы раз опаздывали на работу, вследствие уважительных или неуважительных причин. В такой ситуации остается надеяться на лояльность начальства, однако зачастую руководство воспринимает даже незначительное опоздание в качестве признаков неорганизованности и халатности. Предлагаю вам разобрать в том, что говорит Трудовой кодекс: опоздание на работу на 15 минут – нарушение или нет ?

Миф о 15 минутах

Опоздание – это отсутствие на рабочем месте в рабочее время. При этом отсутствует какой-либо минимальный предел. Почему-то в нашей стране закрепился определенный миф о том, что отсутствие на рабочем месте на 15 минут не несет никаких последствий.

Однако это не соответствует действительности, и даже опоздание на пару минут, которое зафиксировано с помощью автоматики, будет замечено и повлечет начало разбирательств.

Ряд организаций работает по достаточно свободному графику, при котором те самые 15 минут не будут в глазах руководства серьезным проступком. Но даже при отсутствии строгого распорядка опоздание на время более четырех часов без уважительной причины будет считаться серьезным нарушением.

Ответственность по Трудовому кодексу

В Трудовом кодексе РФ отсутствует определение того, что такое опоздание на работу. Но есть общее понятие, которое называется нарушением дисциплины.

Когда работник подписывает трудовое соглашение, он добровольно соглашается выполнять ряд обязанностей и участвовать в производственном процессе, следуя распорядку работодателей. Последние обеспечивают режим труда, а также отдыха на предприятиях, которые им вверены. При этом режим считается частью правил, которые нужно обязательно соблюдать, что и называется трудовой дисциплиной.

Опоздание на работу считается дисциплинарным проступком, который связан с отсутствием возможности исполнения обязанностей из-за того, что сотрудник находится не на своем рабочем месте.

Если же временной отрезок превышает четыре часа, то это можно квалифицировать как прогул . По этой причине работника можно уволить по статье Трудового кодекса Российской Федерации. В трудовой книжке сделают соответствующую отметку, что может стать в дальнейшем серьезной проблемой и помешать трудоустройству. Из-за этого большая часть предприятий дает сотрудникам возможность написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Существует мнение о том, что даже за опоздание на пять минут руководство фирмы может оштрафовать подчиненного. Это подтверждается многочисленными слухами о злом начальстве, которое налагает такие санкции на сотрудников. Но в 192-й статье ТК установлен закрытый список дисциплинарных взысканий, к которым относят:

Замечание.
Выговор.
Увольнение (при многократных нарушениях и невыполнении обязанностей).

Однако штрафов за такие проступки законодательство не предусматривает. Разумеется, в законах опытные юристы могут найти лазейки, которые позволяет влиять на опоздавших материальными взысканиями. Но для этого потребуется продуманное юридическое обоснование и оформление.

Если человека начальство намерено привлечь к ответственности за опоздание, этот факт нужно зафиксировать:

На контрольно-пропускном пункте.
В докладных записках непосредственного начальника.
В акте о нарушении.

Механизм фиксации нарушения может быть прописан в Правилах внутреннего распорядка на предприятии. Для того чтобы выяснить причину, у подчиненного можно потребовать объяснение в письменном виде. При наличии уважительной причины, которую не учитывали, определяя меру дисциплинарной ответственности, остается возможность оспаривания в суде.

Работодателям рекомендуется не использовать серьезные санкции за проступки, которые можно назвать малозначительными. В 192-й статей ТК есть утверждение о том, что при наложении взысканий нужно учитывать степень тяжести проступка, а также обстоятельства, при которых он совершался.

Если из-за этого подчиненного лишают премии, такая санкция считается незаконной. Несмотря на то, то депремирование можно считать взысканием, похожим на дисциплинарное, этого Трудовой кодекс не предусматривает. Для лишения премии или уменьшения ее размера требуется, чтобы на предприятии было специальное положении о начислении премий. В нем должно быть установлено условие обязательного соблюдения трудовой дисциплины для премирования.

Уважительные причины по закону

Действующее законодательство не включает точных определений, как уже было сказано выше. Из-за этого нет и официального списка уважительных или неуважительных причин для отсутствия на рабочем месте.

В данном случае говорить о том, какие факторы можно назвать объективно уважительными, необходимо, ориентируясь на общепринятую деловую практику. Оправданием являются следующие причины:

Болезнь самого подчиненного.
Болезнь или смерть близкого родственника.
Неблагоприятные погодные условия.
Аварии или внезапные изменения расписания общественного транспорта.
Другие чрезвычайные обстоятельства.

В качестве подтверждения указанных выше причин необходимо предоставить медицинские справки, документы от транспортных компаний, отметки на билетах с поезда или самолета, документацию от гидрометеослужб, жилищного управления (которое может подтвердить бытовую аварию по месту жительства).

Если руководство после того, как подтверждающая документация предоставлена подчиненным, не требует от него других объяснений в письменном виде, можно говорить о том, что причина признана начальством уважительной. В этой ситуации за нарушением не последует дисциплинарных взысканий.

За что можно наказать работника

Не существует градаций причин по продолжительности отсутствия на рабочем месте, как и нет таких понятий о систематических опозданиях. Любые нарушения такого рода рассматриваются как дисциплинарные проступки.

Если подчиненный не предоставил документации, которая подтверждает наличие уважительной причины, руководство может применить определенные санкции. Для начала делают замечание, затем объявляют выговор, и если правонарушение совершается повторно, за этим следует увольнение по 192 статье ТК. Однако уволить можно и по причине однократного опоздания на время более четырех часов.

Из этого следует, что тот, кто опоздал три раза по несколько минут, формально подвержен более серьезным санкциям , если сравнивать его с тем, кто опоздал только один раз, но на пару часов. Для первого нарушение будет неоднократным, что может повлечь увольнение, а для второго, несмотря на продолжительное отсутствие, санкцией может стать выговор или даже замечание, так как установленный по законодательству лимит в четыре часа не превышен.

Но это не значит, что начальник организации может своевольно применять взыскания. Законодательство требует руководства соизмерения степени серьезности проступка с последующим наказанием.

В заключение

Опоздание на работу считается нарушением трудовой дисциплины. При этом не существует минимальных временных отрезков, которые допускаются по закону. Поэтому можно считать популярное утверждение о «15 минутах» всего лишь мифом. Необходимо учитывать, что отсутствие работника не считается проступком, если работодатели в письменном виде не зафиксировали факт нарушения и не требовали от подчиненного объяснений.

Мне ли не знать, что такое опоздания. Не важно, какая ситуация: встреча с другом, работа, учеба или автобус. Я всегда опаздываю. Всегда. Это бесит и изводит. Бесит и меня, и окружающих. Не имеет значения, во сколько я просыпаюсь. Каждый раз, ей богу, каждый раз я обещаю себе больше так не делать: вставать раньше, не доводить все до последней минуты, готовиться заранее. Выговоры на работе, обиды друзей и укоры близких работают только поначалу. Спустя какое-то время все опять возвращается на круги своя.

Пунктуальные люди постоянно пытаются исправить таких, как я - непунктуальных австралопитеков, которые, по их мнению, понятия не имеют, что такое время. Им кажется, что мы постоянно опаздываем, потому что эгоистичны и невнимательны. На самом деле, постоянные опоздания - это гораздо более сложная проблема, чем кажется на первый взгляд.

Оказывается, у хронических «опоздунчиков» прослеживается четкая закономерность:

они склонны к прокрастинации,
у них наблюдаются проблемы с самоконтролем (они более подвержены : перееданию, алкоголизму, игромании, шопоголизму),
они постоянно ищут острых ощущений,
им свойственны: синдром дефицита внимания, беспокойство, проблемы с фокусировкой внимания.

Постоянно опаздывающие товарищи часто борются с чувством тревоги, рассеянностью, раздвоением чувств и другими внутренними психологическими состояниями.

Большую роль в данном вопросе играют глубоко укоренившиеся особенности характера личности, благодаря которым привычку опаздывать очень сложно . Однако, оказывается, что при правильном подходе хронический опоздун может изменить свое поведение.

К какому типу опоздывающих относитесь вы?

Первый шаг к своевременности - это самоосознание. Сядьте и проанализируйте свое прошлое и особенности своего характера. Вы опаздываете всегда и везде или только в определенных случаях? Что вы чувствуете, когда опоздали? Что заставляет вас запаздывать?

Вы всегда опаздываете на определенное время, или оно постоянно меняется? Фиксированное время опозданий свидетельствует о неком психологическом препятствии. Возможно, вы боитесь простоя времени или хотите вместить в свой день максимально большое количество дел (даже, если это невозможно чисто физически). Если вы опаздываете куда-то на 10 минут или на полчаса, - проблема механическая. В таком случае нужно работать над своими навыками управления (тайм-менеджментом).

Условно выделяют 7 типов опаздывающих. Большинство людей относится к трем основным категориям:

Дедлайнеру нравится спешка в самый последний момент. Он отлично проявляет себя в срочных делах, оптимизируется в напряженных ситуациях. Дедлайнера подчас сложно замотивировать на работу, если реального кризиса нет. Прыгая с одного на другое, дедлайнер избавляется от скуки.

Производителю нужно сделать как можно больше за как можно меньшее время. Такой субъект чувствует за себя большую радость, отмечая выполненные дела в огромном списке задач. Производители, как правило, включают «магическое мышление» - сильно недооценивают количество времени, которое требуется им на выполнение поставленных задач. Они ненавидят тратить время, поэтому составляют подробный план дня так, чтобы была расписана каждая минута.

Рассеянный профессор постоянно отвлекается. Как предполагают ученые, отвлеченность внимания имеет под собой генетическую основу и может варьироваться от полномасштабного дефицита внимания до невинных странностей. Рассеянный профессор часто теряет ход времени, забывает дома ключи и договоренности о встрече.

Обычно люди обнаруживают у себя признаки и других типов опаздывающих. Например, Рационализатор никогда полностью не признает свою вину в опоздании (многие из нас как минимум наполовину являются рационализаторами). Баловень - тот, кому обычно не достает самоконтроля. Халявщик , - который оправдывает свое беспокойство и заниженную самооценку опозданиями. И, наконец, Бунтар ь - опаздывает, потому что хочет продемонстрировать всем свою силу (Бунтари обычно мужчины).

Что заставляет вас опаздывать?

Взгляните на себя внимательно и постарайтесь вычислить, что на самом деле мешает вам не опаздывать. «Производители» зачастую планируют больше заданий, дел и встреч, чем они способны сделать за день (конечно, если только у них нет телепортатора из «Звездных войн» или машины времени). У них так называемый синдром гиперактивности, когда происходит переоценка собственных способностей к многозадачности. Это происходит «на автомате». Вам кажется, что нужно всё-всё успеть перед выходом из дома, и тут нежданно-негаданно появляются новые дела.

Многие просто испытывают нежелание выходить из дома и вдруг чувствуют, что надо выравнять жалюзи, проверить электронную почту, заштопать носки, погладить котейку… В то время, как они уже давно должны быть за дверью.

Бороться с этим можно, выработав такую мантру: когда вы поймали себя на том, что делаете что-то не то, ущипните себя или хлопните в ладоши, приговаривая: «Это может подождать» . Отговорка «Всего пять минут!» не избавляет вас от ответственности и не выдает вам беспроцентный кредит на время. Остановитесь. Выбросьте идею «сейчас, я только ещё вот это сделаю…» из головы. И идите, куда шли.

Как побороть опоздания?

Трансформировать себя из хронического опоздуна в идеально пунктуального человека - это не просто сложная, это ОЧЕНЬ сложная задача. Важно, чтобы сроки не подлежали обсуждению, что-то вроде обещания самому себе. Начните с чего-то легкодостижимого, например: не переводить завтра утром на попозже - ни разу (!) - и никаких «ну, еще 5 минут» в кровати. Если вы не в состоянии выполнить даже такое простое задание, вы не готовы биться со своим недугом постоянных опозданий. Но прежде, чем соскочить, проведите эксперимент. Прибудьте куда-нибудь вовремя. Хоть раз. Только, чтобы понять, какие чувства вы испытываете при этом. Запомните свои ощущения. Что вы чувствуете: облегчение или беспокойство? Гордость или адскую скуку?

1-й шаг: Научиться заново высчитывать время

Каждый день в течение двух недель вы должны вести . Сначала составляете подробный список задач и оцениваете сколько, по вашему мнению, требуется времени на реализацию каждой из них. Например, сколько времени у вас уходит, чтобы умыться, одеться, позавтракать, добраться до работы, зайти в магазин, помыть посуду. Затем выполняя какое-то дело из списка, вы должны отметить сколько на самом деле вы потратили времени на его выполнение и указать его рядом с вашей личной оценкой.

У многих наблюдаются некие временные стереотипы, засевшие глубоко в мозгу, но которые не являются реалистичными. Если когда-то, лет пять назад, вы умудрились каким-то чудом добраться до работы за 15 минут, это вовсе не означает, что вам требуется 15 минут, чтобы добраться до своего рабочего места.

2-й шаг: Никогда не планировать быть минута в минуту

Опаздывающие всегда стремятся прибыть на место в самую последнюю минуту, не учитывая непредвиденных обстоятельств. Например, вам нужно быть на работе к 9:00. Вы предполагаете, что у вас это займет ровно 30 минут, поэтому выходите из дома в 8:30. Если вы, к примеру, попадете в пробку или забудете дома зонтик, то уже не сможете прибыть на работу вовремя. Не рискуйте! Заведите привычку - планировать быть везде на 15 минут раньше.

3-й шаг: Принять ожидание

Если мысль о прибытии куда-то раньше намеченного времени вас пугает, прикиньте, что можно поделать в это время. Возьмите с собой журнал или читалку, позвоните старому знакомому, с которым давно не общались, или составьте список планов на следующую неделю. Подумайте, что можно поделать интересного и полезного в этот момент, и вы будете замотивированы прибыть на место заранее и сделать это.

И, наконец, если у вас есть друг или член семьи, который постоянно опаздывает, запомните: взять эту крепость хитростью не прокатит. Например, сказать, что там-то надо быть к 9:00, хотя на самом деле все начинается в 10:00. В конечном итоге опаздывающий раскусит вас. Ругать тоже бесполезно.

Досадно иметь дело с человеком, который постоянно опаздывает, особенно если это ваш друг, член семьи или работник. Возможно, вы полагаете, что если вы справляетесь с тем, чтобы делать все вовремя, то и другие должны быть на это способны. Тем не менее гнев или пассивно-агрессивное поведение не решат проблемы. Чтобы разобраться со своими вечно опаздывающими друзьями или сотрудниками, откровенно поговорите с ними, установите ограничения или распределите собственное время иначе.

Шаги

Поиск моментального решения

Стройте планы, которые не зависят от этого человека. Если вы устраиваете вечеринку в честь дня рождения, не поручайте ему принести торт. Если вас нужно будет куда-то подвезти, попросите другого, более пунктуального человека.

Назначьте ему время пораньше. Если вам нужно, чтобы человек пришел куда-то в 18:00, а он, как правило, опаздывает больше, чем на два часа, скажите ему быть на месте к 16:00. Имейте в виду, что если он на самом деле придет в 16:00, то обидится, что вы ввели его в заблуждение.

Если он обидится, объясните свои причины назначить раннее время. Скажите, что на это мероприятие нельзя было опаздывать, и вы боялись, что он не придет вовремя.

Окажите помощь, если он в ней нуждается. Если этот человек опаздывает из-за физических ограничений, возраста или наличия маленьких детей, не ругайте и не наказывайте его. Лучше придите на подмогу, чтобы он мог появиться вовремя. При возможности предложите подвезти его.

Пускайте все на самотек, когда можете. Порой необязательно приходить вовремя. Кого волнует, если вы опоздаете на вечеринку на 30 минут? И что с того, если вы пришли на пляж немного позже, чем ожидалось. Расставьте приоритеты, если у вас гибкий график.

Используйте время ожидания с пользой. Опаздывающий человек может быть тем, кого вы обязаны дождаться, например, вашим начальником. Найдите, чем занять свое время, чтобы не беспокоиться о его опоздании. Отправляйте электронные письма, читайте книгу или занимайтесь любыми другими делами.

Используйте дополнительное время, чтобы расслабиться. Если вы всегда ждете, когда ваша супруга соберется, но не сильно торопитесь, используйте это время, чтобы сделать что-то для себя. Посмотрите шоу, за которым следите, почитайте журнал или позвоните другу и поболтайте с ним.

Озвучьте свои беспокойства. Дайте ему знать, какие чувства вызывают у вас его опоздания. Скажите, что цените свое время и часто замечаете, что вам приходится ждать этого человека. Спросите, сможет ли он приходить вовремя в будущем или сообщать заранее, если опаздывает.
- Скажите: «Когда ты опаздываешь на эти мероприятия, это по-настоящему меня расстраивает. Когда мы идем в кино или на представление, мы никогда не видим действие целиком, и это несправедливо. Ты можешь поработать над тем, чтобы приходить вовремя в будущем?»
Слушайте и делайте исключения при необходимости. Полностью сосредоточьтесь на этом разговоре. Не отвлекайтесь на телефон или компьютер. Возможно, у вашего сотрудника или друга трудности дома, которые влияют на его сон и сказываются на его опозданиях на работу или мероприятия. Если это ваш работник, то при необходимости составьте кратковременный график, к которому человек сможет приспособиться.
- Например, можно позволить ему приходить позже и задерживаться после смены. Поставьте ему двухнедельный лимит для этого графика, чтобы другие сотрудники не завидовали.

Систематическая работа

Установите ограничение на время ожидания. Возможно, в прошлом вы ждали час или больше, чтобы встретиться с этим человеком. Пусть знает, что отныне вы будете ждать не более тридцати минут. Придерживайтесь своего правила и уходите домой или приглашайте кого-то другого, если у вас есть билеты на какое-то мероприятие.

Будьте примером пунктуальности. Если вы работаете над тем, чтобы побудить своих работников или друзей быть пунктуальными, обязательно сами всегда приходите вовремя. По возможности приезжайте на десять-пятнадцать минут раньше. Если вы будете регулярно опаздывать, другим тоже будет сложнее приходить вовремя.
Установите вытекающие последствия. Если человек опаздывает без определенной причины или если он продолжает опаздывать после того, как вы дали ему шанс исправиться, начните применять меры. В случае с работниками можно в следующий раз сделать выговор за опоздание и предупредить, что наличие более трех выговоров может привести к увольнению.
- В случае с друзьями можно отказаться ходить с ними на те мероприятия, куда нежелательно опаздывать, например, на концерты или фильмы.
Проявите признательность, когда человек придет вовремя. Будьте милы. Как правило, люди опаздывают не специально. Скорее всего, человек знает, что вас это не устраивает и раздражает.
Рассматривайте это как возможность не торопиться. Неправда ли здорово, что не нужно спешить из дома, чтобы встретиться с кем-то? Подумайте о преимуществах иметь друга, который опаздывает: вы тоже можете опоздать. Выпейте кофе, почитайте новости, отправьте срочные электронные письма или посвятите немного времени себе.
Повторно поставьте временные рамки, и если он снова опоздает, объясните, почему вы учтиво относились к его опозданиям, но больше не хотите этого терпеть.