Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера .
Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:
- дата его составления,
- характеристики квартиры,
- состав комиссии,
- данные прибора,
- значения температуры,
- подписи всех участников комиссии.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.
Кратность воздухообмена
Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения.
Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни — в три раза больше.
Кратность воздухообмена – характеристика, определяемая отношением удаляемого или подаваемого из помещения за час времени воздуха к объему этого помещения.
Как произвести замер теплоносителя?
Теплоносителем в системе центрального отопления является горячая вода , текущая из-под крана.
Измерить ее температуру можно различными способами, но самый простой – это измерение термометром температуры крановой воды , налитой в стакан.
Также возможно измерение температуры труб. Значение этого параметра должно быть равным 50-70°С .
Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива
Если температура в помещении зимой ниже нормы, что делать?
По закону граждане имеют право требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами вашей нормы температуры. Проведя несложные вычисления, можно установить, что за 4 недели оказания услуги некачественного отопления дома плата за него снижается более чем на 90%. Разумеется, коммунальщики не будут добровольно соглашаться на такой перерасчет, а поэтому надо идти в суд.
Заявление о перерасчете платы за отопление в Управляющую компанию можно скачать .
История знает примеры, когда гражданам удавалось отстоять свои права. Так, в 2014 году жительница Пермского края взыскала у коммунальных служб 136 тысяч рублей за несоблюдение коммунальными службами своих обязательств по обеспечению ее дома теплом.
Температурные нормы в квартире. Смотрим видео:
Для продуктивной работы в офисе должен поддерживаться благоприятный микроклимат, но многие наниматели не соблюдают температурные требования. Это прямое нарушение норм российского законодательства. Из этой статьи вы узнаете нормы температуры в офисных помещениях. Также мы подробно расскажем, куда обращаться, если на рабочем месте становится слишком жарко или холодно.
Какой документ регламентирует нормы температуры в помещениях
Температуру в помещениях регулирует СанПиН 2.2. 4.548-96 , утвержденный законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения» от 1999 г. Требования этого нормативного документа распространяются и на офисы, независимо от профиля и масштаба организации. Ответственными за соблюдение температурного режима являются руководители организаций. Более подробно о санитарно-гигиенических характеристиках условий труда можно прочитать в статье .
Допустимые нормы в летний и зимний периоды, отклонения и колебания
Оптимальная температура на рабочем месте по СанПиН для специалистов умственного труда, занятых 8 часов в день:
- +23-25°С – в летний период;
- +22-24°С – в холодное время года.
Максимально допустимое отклонение от нормы – 1-2°С. В течение всего рабочего дня колебание температуры не должно превышать 3-4 °С.
При использовании чувствительного термометра даже в небольшом помещении результаты замеров температуры могут отличаться на 3-4 градуса. Это связано с тем, что теплый воздух поднимается вверх, а холодный – опускается вниз. Поэтому законодательство требует, чтобы термометр висел на высоте 1 м от пола. В таком случае температура будет замерена правильно.
Как следует организовать рабочий день, если температура в офисе отклоняется от нормы, смотрите в данном видео
Что происходит при несоблюдении температурных норм
Интересный факт
Согласно исследованиям профессора Корнельского университета Алана Хейджа, при оптимальной температуре в офисе в 25 градусов работники практически не отвлекаются от своих обязанностей и делают минимальное количество ошибок (до 10%). При снижении температуры всего до 20 градусов производительность падает наполовину, и работники совершают около 25% ошибок. В более неблагоприятных условиях производительность труда снижается еще больше.
При отклонении температуры в офисе от нормы работники вправе требовать уменьшения продолжительности рабочего дня. Работать все 8 часов сотрудники обязаны только до тех пор, пока в помещении не больше +28°С. При повышении температуры на 1 градус Цельсия руководство обязано сокращать длительность рабочего дня на 1 час:
- при +29°С рабочий день составляет 7 часов;
- при +30°С – 6 часов;
- при +31°С – 5 часов и т. д.
При +35°С сотрудник вправе отработать только 1 час, а при +36°С работа полностью отменяется.
Те же правила действуют и при падении температуры ниже установленной нормы:
- при +19°С рабочий день составляет 7 часов;
- при +18°С – 6 часов;
- при +17°С – 5 часов и т. д.
Если в офисе +13°С, рабочий день сокращается до 1 часа, а при +12°С сотрудник вовсе не обязан работать.
Что делать и куда обратиться работнику в случае нарушений
Дополнительно
Если работодатель не реагирует на просьбы работников нормализовать температурный режим в офисе или сократить рабочий день, то у них есть право обратиться в Федеральную службу по труду и занятости. Это можно сделать в электронном виде на сайте Роструда, в разделе «Направить обращение», либо обратиться лично (информацию можно найти в разделе «Общественная приемная»).
Если температурные нормы в рабочем помещении не соблюдаются, сотрудники могут решить проблему несколькими способами:
- Попросить работодателя нормализовать температуру с помощью кондиционера или обогревателя.
- Потребовать сократить продолжительность рабочего дня, согласно нормам СанПиН.
- Подать жалобу в Роспотребнадзор (как и куда можно пожаловаться на работодателя, узнайте ).
- Обратиться в трудовую инспекцию.
При выборе двух последних вариантов на рабочем месте будет организована . Сотрудники ведомства, в которое была подана жалоба, установят факт правонарушения и обяжут работодателя устранить его.
Какие административные меры предусмотрены для работодателя за несоблюдение температурного режима
Работодатель, по вине которого в офисе не соблюдается температурный режим, подлежит административной ответственности. Если специалисты СЭС зафиксируют такое нарушение, руководство предприятия обяжут выплатить штраф до 20 000 руб. Также допускается приостановление деятельности организации на определенный срок.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях к статье
Естественно, сама работа и рабочее место бывают разными. Нельзя ставить условия труда грузчика, банкира и бульдозериста на одну планку. У каждой профессии есть допустимые температурные нормы, в которых разрешается трудиться людям. Согласно «Приложению № 1 ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» все виды работ разделены на определенные категории, в которых есть свои допустимые диапазоны и микроклиматические условия.
В данной статье поговорим больше об условиях труда в офисе, а точнее, об его температурной режиме.
Для некоторых, быть может, следующая информация станет открытием. Знаете ли вы, что температура, которая не соответствует нормам, прописанным в трудовом кодексе, сокращает ваше рабочее время по часам?
Сейчас кто-то хихикнул, ведь все прекрасно осознают, что в нашей стране, как правило, тяжело добиться справедливости и законности, но все же. Зная эту информацию, естественно ваш трудовой день не сократят до одного часа, но будет лишний повод отпросится пораньше домой или потребовать деньги за сверхурочные.
Разумеется, самые активные работники могут писать жалобы на руководство, которое отказывается предоставлять оптимальные температурные условия работы. Мы искренне верим в то, что вам удастся добиться успеха в этой затее.
Измеряем температуру на рабочем месте в офисе
И так, где же смотреть допустимую влажность и температуру. «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. СанПиН 2.2.4.548-96» - это именно тот официальный документ, что вам нужен. В нем присутствуют четко прописанные требования к температурному режиму в офисе. Опираясь на эти законы, смело идите к руководству и требуйте рабочее место, которое соответствует всем установленным правилам.
Согласно определенным температурным меркам, на рабочем месте офисных сотрудников, в летнее время, не должно быть жарче 23-25 градусов. Если речь идет о холодной поре года, тогда 22-24 град. допустимые показатели термометра, при условии, что влажность воздуха составляет 40-60%.
Естественно, есть допустимые нормы отклонения, которые составляют всего 1 или 2 град., не более. В течении рабочего дня, температура может изменятся не более чем на четыре градуса.
Примерно в таких условиях, вы обязаны работать в офисе продолжительностью 8 часов. Когда температура подымается на один градус (например, допустимая температура 25 град., но, в течении дня, она поднялась на 4 градуса, что уже не соответствует закону), требуйте пораньше уйти с работы, а именно на час. Т.е., если это 29 град., значит рабочий день в офисе составляет всего 7 часов, 30 градусов – 6 часов и т.д.
Когда градусник в кабинете пересек отметку 32,5, через час вы имеете право уйти домой.
Примерно такая же ситуация в холодное время года. При температуре в 19 градусов, рабочий день составляет 7 часов, 18 град. – 6 часов и т.д.
Чтобы точно определить температуру, необходимо повесить термометр на высоту 1 метр от пола.
В целом, работодателю будет выгодней установить кондиционер или обогреватель на рабочем месте, нежели оплачивать штраф, предусмотренный КоАП РФ, за не соблюдение санитарных правил. Поэтому, не стесняйтесь и не бойтесь свое начальство. Добивайтесь того, чтобы на вашем рабочем месте можно было работать комфортно и приятно. Опирайтесь на все вышеуказанные законы и нормативы, и вам точно удастся восстановить справедливость.
Хотите, чтобы персонал всегда работал эффективно? Согласитесь, что сложно думать о делах, когда человек испытывает дискомфорт. А для этого необходимо соблюдать хотя бы нормы температуры на рабочем месте. Она должна быть комфортной. Из этой статьи вы узнаете, какие нормы установлены СанПиНом в 2019 году и какой в итоге должна быть температура в офисе зимой и летом, а также чем грозит работодателю нарушение этих требований.
Зачем нужен СанПиН
Из статьи 21 ТК РФ вытекает, что наниматели обязаны создавать не только безопасные условия на рабочих местах в офисе или на производстве, но и поддерживать комфортную атмосферу – температуру, уровень влажности и др. Соответствующие нормы устанавливают для того, чтобы работа по 8 ч/день (40 ч/неделю) не причиняла вред здоровью. Кроме того, комфортные условия положительно влияют на работоспособность персонала.
При введении нормы температуры в рабочем помещении чиновники обязательно обращают внимание на влажность, скорость движения воздуха, температуру поверхностей и др. Кроме того, показатели могут отличаться в силу различной степени нагрузки и видов работ. Например, в литейных цехах комфортной считается своя температура, что нельзя сказать про обычные офисные помещения.
Температурный режим рабочего кабинета
Чем меньше физических нагрузок выполняет человек, тем теплее должно быть в помещении. Офисные работники проводят большую часть времени за компьютером, а максимум передвигаются из кабинета в кабинет. Поэтому благоприятная температура должна устанавливаться с учетом этих факторов.
Согласно нормам СанПиН 2019, температура на рабочем месте в офисе в теплое время года должна быть 23-25 градуса по Цельсию при относительной влажности воздуха 60-40%. При этом температура поверхностей – от 22 до 26С, а скорость движения воздуха – до 0,1 м/с.
В холодное время года в кабинете должно быть от 22 до 24С (влажность и скорость движения воздуха аналогичны). Оптимальная температура поверхностей 21-25С.
Принимая решение, руководствуйтесь СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений» (п. 5, 6, 7 и Приложение 1).
Нанимателям нужно точно знать, какая температура должна быть в рабочем помещении, так как при несоблюдении норм возможно привлечение к ответственности.
Последствия за нарушение норм СанПиН
Когда условия работы отклоняются от температурных норм, продолжительность трудового дня должна быть сокращена. Например, офисные работники могут трудиться в помещении при +13С не больше 1 – 4 часов (при обычной сидячей работе).
Нарушение температурного режима квалифицируют по ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП. Возможно предупреждение или наложение штрафа в размере:
- 2000-5000 руб. – для индивидуальных предпринимателей;
- 50 000-80 000 – для юридических лиц;
- 2000 – 5000 руб. – для должностных лиц.
Также возможно принудительное прекращение деятельности на срок до 3-х месяцев.
Привлечь к ответственности могут и по ст. 6.3 КоАП РФ, предусматривающей предупреждение или административный штраф от 100 до 20 000 руб. в зависимости от статуса виновного (физлицо, должностное лицо, ИП, юрлицо). Но обычно инспекторы руководствуются более строгими санкциями, то есть ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП РФ.
Помните, что создавать и поддерживать температуру на рабочем месте по нормам СанПиНа – обязанность работодателя. Для этого используют кондиционеры, обогреватели и т. п. Соблюдая установленные правила, можно избежать множества конфликтов, а также простоев, связанных с заболеваниями работников.
Какие внешние факторы влияют на производительность сотрудника? Подобным вопросом, безусловно, должен задаваться любой руководитель, стремящийся заботиться о своих подчиненных и увеличивать ежемесячную выручку. К сожалению, очевидные на первый взгляд особенности часто остаются незамеченными. Так, к примеру, на предприятиях как мелких, так и крупных, нередко игнорируются нормы температуры на рабочем месте. При этом необходимо учитывать тот факт, что далеко не каждый сотрудник сможет полноценно трудиться, замерзая или мучаясь от невыносимой жары.
Кто регулирует погоду на работе?
Существуют ли официальные документы регулирующие такие показатели? Да, имеются. Это нормы СанПин по температуре на рабочем месте. Приведенные в них регламенты распространяются абсолютно на все компании и всех сотрудников (независимо от размеров фирмы и ее государственной принадлежности).
Всю информацию в нормах можно подразделить на два основных блока: температурные рекомендации для различной категории сотрудников и ответственность работодателя за их нарушение. Помимо прочего, норма температуры воздуха на рабочем месте регулируется и 212-й статьей Трудового кодекса нашей страны, которая гласит, что работодатель в обязательном порядке обязан обеспечивать благоприятные условия и режим для труда, а также отдыха своих работников.
Как защитить себя на рабочем месте?
Что же может предпринять сотрудник, если температура на рабочем месте выше нормы? Если человек осознает реальные риски для своего здоровья в такой ситуации, то вполне возможно временно отказаться от выполнения свои должностных обязанностей. Для этого необходимо составить официальное письменное заявление и передать его вышестоящему руководству.
В документе должна содержаться информация о том, что выполнение предусмотренных заключенным трудовым договором работ грозит для здоровья определенными рисками. Нелишним будет сослаться и на 379-ю статью ТК, которая и содержит сведения о законности подобных намерений. Если бумага составлена по всем правилам, то сотрудник не только не потеряет но и сохранит за собой все существующие права. Однако не стоит переусердствовать в своем желании отдохнуть от работы, вполне вероятно, что начальство предложит вам альтернативные варианты.
Как обойти закон без его нарушения?
Свои лазейки и обходы существуют и у руководства. Все дело в том, что СанПин в своей документации указывает такое понятие, как «время пребывания», а не «продолжительность рабочего дня». Проще говоря, работодатель не всегда обязан отпускать сотрудника домой пораньше при некомфортных чтобы соблюсти закон. Он может предпринять следующие меры:
- Организовать дополнительный перерыв в середине рабочего дня в помещении с более приемлемыми для отдыха условиями.
- Перевести работников в другое помещение, отвечающее предъявляемым требованиям.
температура на рабочем месте летом
Безусловно, больше всего нормы температуры на рабочем месте волнуют офисных сотрудников, а вот с чем связана такая тенденция сказать сложно. Необходимо отметить тот факт, что менеджеры, секретари и другие сотрудники интеллектуального труда относятся к категории тружеников с незначительными физическими нагрузками. Принято считать, что нормальная для них температура должна колебаться в диапазоне от 22,2 до 26,4 (20-28) градусов тепла. Любое отклонении от установленных цифр должно приводить к сокращению времени рабочего дня. Схема уменьшения выглядит следующим образом:
- 28 градусов — 8 часов;
- 28,5 градуса — 7 часов;
- 29 градусов — 6 часов и так далее.
По аналогичному алгоритму срок выполнения трудовых обязанностей в офисе сокращается до температуры в 32,5 градуса выше нуля. При таких исходных данных трудится разрешено не более одного часа. При приведенной работы и вовсе требуется отменить или перенести в другое помещение.
температура зимой
Необходимо отметить, что сотрудники на рабочем месте могут страдать не только от духоты и жары, но и от холода (такие ситуации даже более опасны, однако встречаются намного реже). Какова же минимальная допустимая норма температуры на рабочем месте? Для начала обговорим алгоритм дня в прохладных условиях для офисных сотрудников. Количество рабочих часов для них начинает сокращаться от 20 градусов по следующей схеме:
- 19 градусов — 7-часовой;
- 18 градусов — 6-часовой;
- 17 градусов — 5-часовой и так далее.
Финальная отметка в 13 градусов тепла подразумевает труд офисного сотрудника в неотапливаемом помещении в течение одного часа, при более низких показателях работы требуется отменить вовсе.
Необходимо отметить, что приведенные нормы распространяются исключительно на производственные и офисные помещения, для социальных объектов требования также существуют, но немного отличаются. Например, рекомендованная температура для поликлиник составляет порядка 20-22 градусов.
Классификация всех профессий
Нормы СанПин по температуре на рабочем месте отличаются для каждой категории сотрудников. Всего существует три основные категории, из которых две также подразделяются на дополнительные подгруппы:
- 1а. Энергозатраты до 139 Вт. Незначительная физическая нагрузка, выполнение трудовых обязанностей в сидячем положении.
- 1б. Энергозатраты от 140 до 174 Вт. Незначительное физическое напряжение при выполнении обязанностей, которые могут осуществляться как сидя, так и стоя.
- 2а. Энергозатраты от 175 Вт до 232 Вт. Умеренное физическое напряжение, необходимость регулярного хождения, перемещения грузов весом до 1 кг в положении сидя.
- 2б. Энергозатраты 233-290 Вт. Активная, но умеренная физическая нагрузка, заключающаяся в постоянной ходьбе и перемещении грузов весом до 10 килограмм.
- 3. Энергозатраты от 290 Вт. Интенсивная нагрузка, требующая значительных сил и отдачи. Заключается в ходьбе, переноске крупных грузов.
Не стоит считать, что чем выше категория сотрудника, тем щепетильнее должны соблюдаться нормы температуры на рабочем месте летом и в зимнее время года. На самом деле закон требует защищать каждого человека весьма тщательно. Более того, люди, занимающиеся активным физическим трудом, намного проще переносят прохладу, так как имеют возможность согреться от совершаемых усилий.
Куда обратиться за помощью?
Что делать в том случае, если нормы температуры на рабочем месте нарушены, а руководство продолжает заставлять сотрудников трудиться? При таком раскладе время, выходящее за границу приведенного в законах, можно считать переработкой. А переработка, как известно, должна оплачиваться в двойном размере.
Куда можно жаловаться на то, что нормы температуры на рабочем месте эпизодически или регулярно нарушаются? Какого-либо заведения официально занимающегося этим вопросом, к сожалению, нет. Однако, при необходимости все свои жалобы, касающиеся неудовлетворительной организации условий на рабочем месте, сотрудники могут направить в местную трудовую инспекцию, которая сможет зафиксировать жалобу и инициировать разбирательства по ней.
Помимо свои пожелания по организации комфортной температуры на рабочем месте в своей компании возможно направлять в Роспотребнадзор, они также помогут вам решить спорную ситуацию с работодателем.
Размер наказания и его виды
На какое наказание может нарваться незадачливый работодатель? Самое простое - обычный штраф, размер которого может колебаться в диапазоне от 10 до 20 тыс. рублей. Куда страшнее для любой организации временное приостановление ее деятельности, которое может продлиться вплоть до 90 дней. Чтобы избежать наказания необходимо либо улучшить существующие условия, либо сотрудника до необходимой в этом случае нормы.
Как устранить нарушения?
Каким образом можно достигнуть необходимой нормы температуры на рабочем месте летом? Пожалуй, единственным эффективным способом решения этого вопроса является установка современных кондиционеров, а также поддержание действующей системы вентиляции на высоком уровне. Никакие открытые окна и сквозняки не помогут создать комфортных условий в жару, а лишь обеспечат перегонку нагретого воздуха из помещения в помещение. Еще одним минусом такого способа являются высокие риски простудных заболеваний среди лиц, находящихся в помещении.
Что касается необходимости повышения температуры воздуха, то наиболее целесообразным является использование центральной отопительной системы.