Как продать свой товар. Принципы продажи дорогих товаров

Кто-то, прочитав такой заголовок, подумает, что я предлагаю какую-то схему мошенничества. Но нет, это просто еще одна модель бизнеса. Она отлично работает, если Вы продаете товар оптом. Главное, что здесь не важно, есть ли у вас товар. Вы можете сначала продать, а потом искать товар.

Это еще одна модель. Если вы разбираетесь в каком-либо товаре, например, продаже фенов, то вы можете выставить объявления об оптовой продаже, а когда вам звонят, вы уже все решаете с клиентом. Узнаете, сколько ему нужно, называете цену, обещаете сообщить все детали завтра и идете искать товар. И вам гарантирую, что вы все перероете, но найдете этот товар, особенно если намечается крупная сделка .

Продовольственные дистрибьюторы выступают в роли посредника между фермером и клиентом или розничным продавцом. Они покупают сельскохозяйственные продукты непосредственно с фермы, а затем продают их различным клиентам: рестораны, продуктовые магазины и супермаркеты, школы, учреждения, такие как больницы и университеты, производители продуктов питания и производители продуктов питания.

Какие существуют дистрибьюторы продуктов питания?

Существует несколько различных видов дистрибьюторов продуктов питания. Некоторые дистрибьюторы покупают смесь обычных и органических продуктов, в то время как другие специализируются только на органических веществах. Они должны быть сертифицированы органическими, и поэтому они должны покупать продукцию.

Это самая быстрая модель создания бизнеса с нуля , когда вам практически ничего не нужно делать до заказа, а после надо просто найти товар. Конечно, вы можете заранее найти фирмы, которые продают нужный вам товар, но это будет немного дольше. Кстати, многие на этом стопорятся – находят все, а решают действовать только месяца через 3-4. Вместо этого можно прямо сейчас сесть, подумать о том, что вы хотите продавать и начать делать это, желательно оптом, для этого просто поставьте условие «Заказ от 20-30 тысяч рублей».

Дистрибьютор продуктов отлично работает, если у вас есть больший объем продукции. Они также помогают сократить объем рабочей силы, которую вы должны уделять прямому маркетингу и другим осложнениям, возникающим, когда вы решаете напрямую продавать свои сельскохозяйственные продукты.

Некоторые дистрибьюторы продуктов питания придут на ферму, заберут еду и обработают все остальное: очистку, переработку и доставку продуктов покупателям. Однако другие могут потребовать от вас очистки и обработки. Вам нужно будет исследовать дистрибьюторов продуктов питания, которые обслуживают ваш район, чтобы найти тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Когда у вас появится заказ, вы будете знать, что бизнес рабочий и можно искать поставщиков под этот товар. Не особенно важно, сможете ли вы удовлетворить 1-2 первых заказа. Их вы можете вообще слить. Например, человек звонит вам и говорит: «Я хочу купить 100 компьютерных мышек. Когда и куда мне подъехать?».

Вы ему отвечаете: «Ой, извините! Мышки закончились, вот прямо сегодня все разобрали. Вы можете позвонить на следующей неделе? У нас будет новый завоз, и мы можем записать вас в список ожидания, и как только привезут мышки, я вам сразу позвоню и сообщу». 70% отвечают положительно, ведь человек понимает, что у вас какая-то очередь, но вы ему позвоните, а значит, его проблема решена. Думаю, вы понимаете, что тут нужно делать дальше.

Что мне нужно, чтобы начать продавать дистрибьютору?

Вам нужно будет убедиться, что ваши продукты и сельскохозяйственные процессы соответствуют требованиям дистрибьютора. Такие вещи, как сырой сидр, например, не могут быть законными для продажи в вашем штате. Вы должны проконсультироваться с государственным Департаментом сельского хозяйства и Департаментом здравоохранения и социальных служб, а также с Управлением по контролю за продуктами и лекарствами США, чтобы убедиться, что ваш продукт лицензирован, маркирован и законен для продажи в вашем штате. Это будет варьироваться у дистрибьютора, но, как правило, будет включать план безопасности пищевых продуктов, анализ воды, чтобы показать, что у вас есть подходящий источник воды для вымывания вашей продукции, страхования ответственности за продукцию и доказательств или сертификатов, которые поддерживают любые претензии, которые вы делаете ваш продукт. Поговорите с вашими дистрибьюторами о том, как они нуждаются в упаковке продукта. Дистрибьюторы обрабатывают продукты оптом и должны защищать их и эффективно обрабатывать. Упаковка должна быть долговечной и стандартизированной с точки зрения веса или количества в каждой коробке. Маркировка. Ваш продукт должен быть помечен именем вашей фермы и номером большого количества, чтобы продукт можно было проследить до поля и даты сбора, в случае каких-либо проблем с безопасностью или качеством.

Советы по продаже дистрибьютору

  • Юридический продукт.
  • Вы можете начать с обеспечения того, чтобы ваш продукт был законным для продажи.
  • Ни один дистрибьютор не может купить незаконный продукт.
  • Надлежащая документация.
  • Стандарты упаковки.
Эти полезные советы могут привести к тому, что ваши первые отношения с дистрибьюторами будут проходить более плавно и поддерживать ваши отношения сильными и здоровыми.

Клиент либо сразу оплачивает свой заказ, либо только оформляет его. Во втором случае ваша задача – связаться с клиентом, помочь ему разобраться с оплатой. Вам нужно получить оплату, чтобы потом заказать товар у поставщиков. Здесь все построено на доверии, поэтому не удивляйтесь тому, что процент отказов со стороны клиентов будет большим, гораздо больше, чем в классическом методе.

Свяжитесь с ними в межсезонье, чтобы начать свои отношения и планировать заранее, чтобы предоставить им продукт. Вам нужно будет предоставить вашему дистрибьютору достоверную информацию о доступности и не надеяться на возможность сбросить на них избыток продуктов. Соблюдайте их стандарты безопасности и документации, а также их упаковку и другие правила. Будьте ясны о том, что вы можете предложить, чтобы избежать сюрпризов на обоих концах. Знайте, какую цену вам нужно получить и работать с дистрибьютором, если это возможно; некоторые из них готовы удовлетворить ваши потребности в ценах. Поймите, что вы будете продавать дистрибьютору по более низкой цене, чем когда вы направляете рынок. Будьте предельно понятны в отношении условий оплаты. Это означает настройку и настройку вашей профессиональной и надлежащей работы. Это означает исследование того, что хотят дистрибьюторы продуктов, и ваш план продажи дистрибьюторам в ваш общий бизнес-план.

  • Инвестируйте в долгосрочные отношения.
  • Четко общайтесь с дистрибьюторами.
  • Будьте профессиональными.
  • Предоставьте своим дистрибьюторам качественный продукт, который они ожидают.
  • Установить четкую оценку.
Вы когда-нибудь ходили в оптовый магазин и сразу почувствовали себя перегруженными?

Что касается документов для подтверждения, таких, как кассовый чек, товарный чек. По дропшиппингу в основном работают с зарубежными рынками, большинство работает с Китаем по международной доставке. Мы всегда в таких случаях говорили, что чеком является именно документ, квитанция, подтверждающая оплату.


Анна Гордеева

Там так много можно посмотреть между 5 галлонами сальсы, превосходно оцененными холодильниками и баррелями из ярких белых туфель. Даже если вы заходите в список покупок, легко заблудиться в просторах проходов на проходах продуктов. Не было бы легче, если бы кто-то знал, что вам нужно, и все это ждало вас в реестре?

Они повсюду в Интернете. Они направляются в ваш магазин и просматривают ваши прекрасно обученные курсы, хорошо изученные электронные книги и десятки тщательно разработанных принтеров. Но без какого-либо направления или помощи по продажам они чувствуют, что они так же подавляют, как вы делали в оптовом магазине. Все выглядит потрясающе, но слишком много для их переусердствующих умов. Вместо этого вам потребуется время, чтобы прочитать описания продуктов, чтобы найти то, что им нужно, и ваш читатель закрывает вкладку и возвращается к простому в сканирование социальному медиа-приложению.

Традиционно считается, что торговать дорогими товарами выгоднее и приятнее, чем дешевыми - и маржа выше, и клиент богаче. Но в действительности все не так-то просто. Чтобы дорогие товары хорошо продавались, надо соблюсти ряд условий.

Прежде чем приступать к разговору о них, давайте определимся, что мы будем называть «дорогими» товарами. Понятие «дорогой» очень субъективное, а потому растяжимое: для кого-то 5000 рублей – дорого, для кого-то - 10000, а для кого-то и 50000 будет как сходить за хлебом. В контексте этой статьи мы будем рассматривать понятие «дорогой» не столько с точки зрения количества нулей на ценнике, сколько с точки зрения восприятия и ощущений самого покупателя. Для большинства людей нижняя граница понятия «дорого» начинается от 10 до 25 процентов от месячной зарплаты за непродовольственные товары – одежду, обувь, товары для дома.

Как электронный маркетинг может помочь вам продавать ваши онлайн-продукты

Как вы можете сделать все ваши удивительные продукты более доступными и менее устрашающими? Электронный маркетинг может быть огромным для продажи онлайн-продуктов. Проблема в том, что большинство интернет-маркетологов либо делают это неправильно, либо просто не делают все.

Вы продаете целевой список. Когда кто-то подписывается на ваш список, они дают вам разрешение вернуться к ним. Именно с этим разрешением вы можете теперь разместить любое сообщение, которое вы хотите прямо перед этим читателем, который уже проявил интерес к вашему бизнесу.

Покупка товаров по такой цене, как правило, событие нерегулярное. Если попробовать разобраться в мотивации потребителя, когда он решается на покупку того, что для него дорого, то можно выделить следующие типы покупок:

  1. Покупка «Я такой как все»
    В этом случае, покупая дорогой товар, покупатель подчеркивает свою принадлежность не к безликим «всем», а ко вполне определённой группе людей c высоким доходом. Зачастую в момент покупки он пока еще не принадлежит к ней вполне, но очень к этому стремится.
  2. Покупка «Я НЕ такой как все»
    В человеке, как известно, параллельно существуют два импульса, два желания: быть таким как все, не выделяться, и быть не таким как все, быть уникальным. Покупка дорогих товаров зачастую призвана подчеркнуть эту уникальность, непохожесть на окружающих «всех», к которым покупатель в момент покупки не хочет принадлежать.
  3. Покупка как форма награды самого себя
    Эта мотивация - один из самых распространённых поводов покупки дорогих товаров. «Я отлично поработал. Я - молодец! Я заслужил это» С такими мыслями совершается покупка чего-то дорогого.
  4. Покупка как средство от тоски
    Часто, когда человек чувствует, что с ним несправедливо обходятся и обижают, покупка является своеобразным утешением. И часто стоимость таких вещей превышает среднюю стоимость товаров, которые он обычно покупает. Бывает, что совершив такую покупку, человек потом вынужден экономить даже на продуктах питания: главное, что теперь есть ощущение – пусть и ложное, пусть и ненадолго – что справедливость восторжествовала и все будет хорошо.
  5. Покупка в подарок
    С Вами такое случалось, когда Вы на волне большой любви, положительных эмоций и чувств покупатели кому-то в подарок что-то дорогое? Чтобы самой стоимостью товара почеркнуть Вашу любовь, призвание, благородность или какие-то другие чувства?
  6. Покупка как соревнование
    Соревнование «у кого круче» - с соседями, с коллегами по работе, с друзьями. Ради этого тоже часто покупаются дорогие вещи. И здесь многие ошибочно полагают, что этой гонке подвластны только подростки. Взрослые точно также соревнуются друг с другом, просто чуть-чуть в другой форме.

Итак, если преломить все эти побуждения к покупке на мотивационную структуру людей – модель, которая используется в нейромаркетинге, то мы увидим, что при покупке дорогих вещей всегда имеет место ситуативное проявление альфа-мотива – независимо от того, к какой мотивационной структуре человек склонен в обычном состоянии. Желание быть первым, стремление к успеху, желание награды и похвалы, гордость, стремление к обладанию престижными и статусными вещами – вот те чувства, понятия и мотивы, которые движут человеком в момент покупки дорогих вещей.

Теперь подумайте, как почти каждый проверяет свою электронную почту не реже одного раза в день, и многие люди постоянно проверяют их электронную почту. Это означает, что электронный маркетинг гарантирует, что вы получите возможность правильно настроить подходящего человека в нужное время с помощью правильного сообщения.

Использование автоматических электронных писем экономит ваше время. Автоматизация - это конечная экономия времени в мире маркетинга электронной почты. Чем меньше времени вам приходится иметь дело с такими вещами, как качка, обучение и продажа, тем больше у вас времени для такого высокого уровня мышления, которое вы действительно хотите сделать.

Соответствие альфа-мотиву должно проявляться во всем: в самом товаре, в дизайне, в работе продавцов. Человек должен чувствовать, что покупая какую-то вещь, он подчеркнёт свою успешность, статус и превосходство или будет успешнее и будет легче доминировать над другими людьми. То есть покупатель должен ощущать дополнительную эмоциональную ценность товара, чтобы приобрести товар по более высокой цене.

Электронный маркетинг персонализирован. С сегментацией, триггерами ссылок и последовательностями вы можете точно настроить каждое сообщение для целевой аудитории. Это делает общение между владельцем бизнеса и читателем гораздо более личным, что может означать увеличение полномочий, которое затем приводит к увеличению доходов.

Вы можете построить доверие и отношения со своими читателями. Маркетинг электронной почты настолько похож на создание отношений в реальной жизни, но мы часто забываем, что, когда мы сидим за нашими экранами, глядя на кучу аватаров. Используя последовательности с маркетингом электронной почты, вы можете вводить свою личность в каждое электронное письмо. Вы можете рассказать своим читателям историю о том, как ваши продукты будут полезны для их жизни. Вы можете быть гостеприимным и создать процесс, который поможет понять ваш продукт просто и интересно.

Факторы успеха торговли дорогими товарами можно классифицировать так:

    Внешний вид: дизайн интерьера и оформление презентации

    Единого рецепта как должен выглядеть интерьер успешного магазина дорогих товаров нет, так как у каждого магазина своя целевая группа, свое позиционирование, свой генетической код (миссия). Каждая дизайн-концепция базируется на своей креативной идее, в ней своя «изюминка». Можно только обрисовать несколько моментов, которые непременно должны быть соблюдены./p>

    Способы использования электронного маркетинга для продажи онлайн-продуктов

    Это главное - помните, что это гостеприимный. Подумайте о том, как вы хотите, чтобы вас лечили, когда вы входите в этот огромный магазин и создаете то же самое чувство для своих клиентов. Теперь, когда вы знаете, почему электронный маркетинг является важным аспектом для продажи ваших онлайн-продуктов, пришло время рассказать вам, как на самом деле применять электронный маркетинг для вашего бизнеса в Интернете.

    Первое, что нужно помнить при продаже электронной почтой, - это то, что ваши электронные письма должны быть написаны так, как развлекательные, так и образовательные. Люди, читающие эти электронные письма, позволили вам проникнуть в их священные почтовые ящики, поэтому вам нужно относиться с уважением. Предоставляйте им только ценную информацию и всегда фокусируйтесь на опыте, а не на продукте.

    Итак, согласно логике современной торговли, чем выше цена:

    • тем комфортнее должны быть условия покупки;
    • тем выше должна быть вовлеченность и WOW-эффект;
    • тем больше должно быть элементов в дизайне, обыгрывающих альфа-мотив (альфа-цвета, лакированные поверхности, редкие материалы).

    Ювелирный магазин Wagner, Вена

    Во-вторых, когда речь заходит о продаже разнообразных продуктов в Интернете, важно подумать о том, как все они связаны друг с другом и как они относятся к вашему клиенту. У вас есть продукты, которые можно было бы естественно продавать рука об руку? Существуют ли продукты, которые имеют смысл покупать после приобретения другого продукта? Как ваши продукты могут работать вместе, чтобы продавать себя?

    Делая это, вы можете создавать интересные, образовательные и развлекательные электронные письма для представления своих продуктов своим клиентам. Вот несколько примеров этих писем. В начале этих новых отношений у вас есть шанс произвести первое впечатление, будучи дружелюбным и полезным. Один из способов быть полезным - это четко рассказать о целевых продуктах и ​​о том, как они полезны для вашего нового читателя.

    В этом, кстати, большая проблема некоторых российских бутиков, которые «померкли» на фоне западных игроков, пришедших на российский рынок: цена на ценнике высокая, а оформление помещения неубедительное. Получается такой когнитивный диссонанс: дорогой товар в «скромном» интерьере. И здесь происходит следующее: покупатель бессознательно начинает переносить впечатление об интерьере на впечатление о товаре. Он начинает сомневаться в его подлинности, качественности, эксклюзивности и уникальности – во всём том, за что он готов заплатить. Конечно, бывают исключения, в которых на продажи работают другие факторы, но они все же очень редки. В торговле дорогими товарами важно помнить, что одним из главных страхов покупателя является страх переплатить. И особенно сейчас, когда у каждого покупателя есть возможность найти в Интернете обширную информацию и создать для себя полную картину, важно не дать проявиться этому страху. Без ощущения «оправданности» цены покупатель не сможет выложить кругленькую сумму. И тут важно не экономить, а обратиться к профессионалам, если Вы не уверены в своих силах в плане дизайна.

    Пример: предположим, что вы блоггер, который занимается обучением садоводству в помещении. Все лучше в парах, верно? Выяснение того, какие продукты хорошо работают вместе, и их продажа в виде комплекта - это всегда интересный способ общения с вашими клиентами.

    Пример. Если ваш читатель приобретает курс «Внутреннее садоводство», прежде чем завершить свою покупку, вы можете создать комплект, чтобы идти вместе с курсом, который включает в себя ваши любимые семенные пакеты, внутреннюю оранжерею и фирменные садовые перчатки. Не все будут выбирать дополнительные продукты, но всегда будут люди, которые будут в восторге от пакетов.

    Если мы говорим о секции с более дорогими товарами или о какой-то конкретной модели, то ее тоже очень хорошо отделить, выделить на фоне остальных.


    Limited Edition

    Следующий важный фактор – небольшое количество единиц одной модели, вывешенных в зале.

    В нейромаркетинге есть инструмент регулирования того, как покупатель воспринимает уровень цен в магазине - принцип MIL (mass in limits). Сущность его проста: чем больше единиц одной модели (одного артикула) представлено, тем ниже воспринимаемый уровень цен. Вспомните классические дискаунтеры: дублирование некоторых моделей доходит до 25-30 единиц.


    Почувствуйте разницу: Слева - дискаунтер обуви Сentro, филиал г. Киров. Справа - бутик премиум-класса Shabelki в Днепропетровске.

    Дорогие товары не могут быть выставлены таким образом. Не важно, говорим ли мы о какой-то конкретной модели в определенной зоне, об отделе товаров премиум-класса или о бутиковом формате: чем дороже модель, тем ниже должен быть коэффициент дубляжа. Причем он может доходить до одной модели, остальное – выдается со склада по запросу покупателя.

    И в этом плане тоже часто допускаются ошибки, которые вызывают когнитивный диссонанс: когда бутики выставляют большое количество образцов одной модели и пытаются продать их по высокой цене.


    Мультисенсорность

    Важна работа как с визуальными образами, так и с обонятельными, слуховыми, тактильными. Всё (сейчас принято писать букву Ё) это может «приближать» покупателя к товару, завлекать его и способствовать покупке. Например, в одном из наших проектов для магазина обуви мы выкладывали кусочки кожи, из которых сделаны туфли, чтобы покупатель мог их пощупать. В отдельной витрине были выложены инструменты и атрибуты сапожника: ножницы, зажимы, колодки - чтобы показать, что это эксклюзивная обувь ручной работы и увеличить ее ценность. Следует отметить, что в этом уголке магазина дополнительно присутствовал даже запах кожи?

    Но, конечно, с пользованием запахов и музыки надо быть очень осторожными и лучше посоветоваться в этом вопросе с профессионалами, потому что допустить ошибку очень легко, а исправить то, что закрепилось на бессознательном уровне будет очень сложно.


    Концепция магазина обуви ручной работы


    Коммуникация

    Если Вам есть, что рассказать о товаре, расскажите – в чем его уникальность, в чем преимущество, чтобы покупателю было понятно, за что он платит.

    И здесь никто лучше продавца не сможет направить покупателя на приобретение более дорого товара.

    Однако не всем и не всегда хочется общаться с продавцом, и если у них есть интерес, то они с удовольствием почитают о товаре. Но тут одно но: если это будет листок формата А4 с мелким текстом, то скорее всего люди будут просто проходить мимо. Поэтому информация о товаре или о том, почему покупателю стоит его купить должна быть преподнесена в интересной, доступной и приятной для чтения форме.

    Обувной магазин Terra plana, Вена


    Происхождение

    Продажу дорогого товара зачастую облегчает сам факт его происхождения. Например, ручки mont blanc, посуда Villeroy&Boch, костюмы Hugo boss – то есть те бренды, которые уже известны покупателю как премиальные. Здесь продавцу практически не нужно ничего доказывать: бренд говорит сам за себя.

Таковы основные принципы торговли дорогими товарами. Они направлены, во-первых, на снятие страхов покупателя (страх переплатить, страх быть обманутым, страх купить не то), а во-вторых на создание обстановки, способствующей покупке дорогих товаров. И если все они соблюдены, а сам магазин располагается в хорошем месте, то торговец просто обречен на успех!


Статья написана для ИД "Имидж-медиа" http://www.image-media.ru