Я – бизнес консультант и активный интернет-пользователь и, как и многие другие, постоянно просматриваю публикации в различных СМИ на предмет положения в экономике, в том числе, и по той причине, что от этого напрямую зависит и мое благополучие. Как и многие, я интересуюсь причинами кризиса, его развитием, возможными перспективами, ведь если малый и средний бизнес не будет развиваться, моя деятельность также прекратится из-за отсутствия клиентов.
В этой статье я не буду касаться причин кризиса, а также заниматься прогнозами его возможного развития. Меня интересует: каким образом различные компании реагируют на возникший кризис, кто из них успешно преодолевает сложности, кто – нет, и почему это происходит.
Здесь и сейчас я решил систематизировать собственные наблюдения. По роду своей деятельности, как бизнес консультант, я постоянно сталкиваюсь с самыми разными компаниями. Это могут быть потенциальные клиенты, заказчики, с которыми я работал раньше или работаю в данный момент. Ко мне регулярно обращаются новые и старые клиенты: кто-то с вопросом, кто-то с проблемой.
Итак, исходные данные: мой личный опыт общения с предпринимателями из Москвы и Санкт-Петербурга. К сожалению, относительно регионов мне ничего не известно, так как с бизнесом за пределами перечисленных городов я в последние годы не работал. Я думаю, что отличий и для регионального малого и среднего бизнеса будет не много, но все же, попрошу учитывать этот нюанс.
Что такое кризис?
Сегодня в СМИ и на всевозможных тренингах постоянно слышно о кризисе в экономике. Многие эксперты и тренеры говорят о сложностях текущего периода, о проблемах в экономике, но все это – общие слова. А в чем же выражается кризис на практике для малого и среднего бизнеса и как действовать, чтобы сохранить свое дело и подготовить почву для будущего развития, ни один эксперт не говорит. В статье я постараюсь рассказать об этом явлении на примере одной из сторон кризиса, а именно на примере девальвации.Как выглядит кризис для бизнеса: девальвационный шок и его последствия
Девальвация является одной из важнейших проблем бизнеса в период кризиса. Падение курса рубля, как итог - повышение стоимости импортной продукции, а также падение уровня доходов населения приводят к заметному снижение объемов продаж, а также к широкому перечню сопутствующих проблем в бизнесе.В качестве примеров я приведу четыре разные компании. Конечно, я не буду озвучивать их настоящие названия, это и не важно, потому что таким или подобным образом проблемы, связанные с кризисом, пробуют решать очень многие.
Компания 1. Импортер косметических средств для профессионалов
Эта компания занимается продажей импортных профессиональных косметических средств: покупает товар за рубежом, доставляет в Россию и здесь продает. Естественно, что бизнес, связанный с перепродажей импортных товаров, очень сильно пострадал в условиях кризиса. Более того, в данном случае товары являются не просто косметическими средствами, рассчитанными на конечного потребителя, но материалами, необходимыми профессионалам для оказания услуг. При этом любое удорожание материала приводит к снижению прибыли мастера салона красоты, так как повышать цену на услуги в условиях кризиса не желательно. В результате многие профессионалы в кризис стремятся использовать более дешевые аналоги.Каким образом работала эта компания?
Все ценообразование здесь было жестко привязано к курсу евро. В период стабильности курса валют цена менялась один раз в несколько недель, причем незначительно, что для клиентов было не критично. Но с началом девальвации стоимость покупки в рублях стала расти практически каждый день.
Например, товар, который еще недавно стоил 800 рублей, уже через неделю мог стоить 900, потом вырасти в цене до 1000 рублей и выше. А когда курс евро превысил отметку 80 руб., стоимость единицы товара в этой компании стала невероятно высокой для такого рода продукции.
Как отреагировали покупатели?
Большинство начало поиск более выгодных поставщиков, по возможности таких, стоимость продукции у которых не связана (или не столь жестко связана) с курсом евро. Также компания стала получать просьбы перейти на цены в рублях и отказаться от такой жесткой связки стоимости товаров с колебаниями курсов валют.
Что сделала компания, чтобы справиться с проблемами?
Первым делом они открыли новый сайт, сделали лендинг-пейдж, занялись активным продвижением своих товаров в сети Интернет. В этот период мне было поставлено много разных задач, я их, конечно, реализовал. Стартовали наши обновления успешно, реклама работала, люди приходили на сайт, проявляли интерес, делали 1-2 покупки и уходили. Уже тогда было понятно, что компании необходимо снизить цену или хотя бы зафиксировать ее на определенном уровне. Любого покупателя будет нервировать постоянное изменение цен, что мы и наблюдали на практике.
На что я получил очень конкретный ответ: «Наша косметика как автомобиль Мерседес. Мерседес, как известно, во все времена будет продаваться. Так и наша косметика будет продаваться в любом случае, независимо от ее стоимости».
При этом цена на товары в прайсе компании была указана в условных единицах, привязанных к евро. В результате покупатель, который заказал товар (при курсе евро 50 рублей) на сумму 1000 рублей, через 2-3 дня мог быть поставлен перед фактом: евро уже стоит 55 рублей, и счет выставляется на тот же перечень товаров, но уже на сумму 1100 руб. Конечно, подобные неожиданности ни одному покупателю не понравятся.
После того разговора прошло 5 месяцев, и сейчас ситуация следующая:
- Продажи у них упали более чем в 2 раза как в количественном отношении, так и с финансовой точки зрения (оборот и, соответственно, прибыль, также стали ниже).
- Покупателей пытаются заманивать скидками (до 50%, причем, суммарная стоимость покупки для получения скидки также стала заметно ниже, чем раньше).
- Руководство начало массовые увольнения менеджеров по продажам. (Через 5 месяцев в отделе остался всего один опытный специалист, остальные – новички).
Кроме того, нервозные и панические решения также не способствовали повышению уровня доверия клиентов. Не стоит завышать цены, а потом устраивать грандиозные скидки, на рынке B2B, к которому относится также и эта компания, подобное поведение расценивают как признак слабости компании, что не способствует повышению уровня доверия клиентов.
Подход этой компании выглядел так:
Повышаем цены – продолжаем вкладывать в товар и надеяться на успешные продажи – верим в свою непогрешимость.
Как оказалось, рынок устроен несколько иначе, и подобный подход себя не оправдывает. В этой компании упали объемы продаж, снизилось качество обслуживания. Основные покупатели ушли.
В чем проблема этой компании:
Если вы торгуете импортным товаром, цена которого растет в связи с изменением курса рубля, ваши покупатели начнут покупать у ваших конкурентов более дешевые аналоги, если вы им не предоставите какие-то особые условия. И если в розничных продажах еще можно избежать краха даже в таких сложных условиях, то когда вы продаете материалы или инструменты, необходимые для бизнеса, к стоимости вашей продукции покупатель будет относиться особенно внимательно, ведь от этого зависит их собственная прибыль.
Очень важно помнить, что сегодня – не 1998 и даже не 2008 год. Сейчас очень развита интернет-торговля. А потому, если вашего покупателя не устраивает любой из возможных аспектов сотрудничества, он просто наберет в поисковой системе название нужного товара и сможет выбрать любого поставщика из обширного перечня. При этом он будет в режиме онлайн сравнивать цены, условия сотрудничества и обратится туда, где стоимость товара и сопутствующие услуги окажутся самыми лучшими.
А потому и обновление состава менеджеров, и крупные скидки этой компании уже не помогли. Клиент, который оказался недоволен, уже ушел. Теперь у него есть новый поставщик, заключенные договоры, подходящие условия сотрудничества. В условиях работы с профессиональными косметическими средствами, скорей всего, бывшие покупатели, уже успели пройти обучение работе с новыми материалами, мастера освоили новую технику, а потому возвращаться к прошлому поставщику такому покупателю будет невыгодно.
Компания 2. Торговля отделочными материалами
Процесс девальвации застал эту компанию в период перехода на новую учетную систему. И первое, что они сделали, это зафиксировали цену. Т.е. переоценка в компании происходит не чаще одного раза в неделю. Исключением мог быть только случай очень сильного скачка курса, о чем клиенты заранее были поставлены в известность. Если никаких форс-мажорных обстоятельств не возникает, то в течении 2 недель цена не меняется независимо от курсов валют.Таким образом, покупатели этой компании точно знают: если они заказали товар по определенной цене, именно по этой цене товар будет отгружен.
Каким образом была решена проблема поставки импортных товаров покупателю?
- Счет выставляется на сумму в рублях, зафиксированную в момент заказа. Цена на товар в связи с изменением курса не меняется.
- Срок отгрузки товара – 2 дня. Если за этот промежуток времени товар не был оплачен, он снимается с резерва, а счет перестает быть действительным.
- Никаких дополнительных скидок компания не стала предоставлять, руководство выбрало в качестве преимуществ – надежность в работе и фиксацию цены.
Девальвационный шок. Из-за повышения цены на импортные товары заметная часть покупателей стала выбирать недорогие отечественные аналоги. С одной стороны, это даже хорошо для отечественного производителя и для многих покупателей. С другой стороны, отечественное производство не было готово к заметному повышению спроса, соответственно, полностью удовлетворить потребность в товарах российские производители не могли.
В компании значительно снизились продажи импортных товаров. Особенно сильно пострадала продажа отделочных материалов класса люкс. Покупатели, которые прежде покупали материалы люкс-класса, переключили свое внимание на среднюю ценовую категорию материалов, которые из-за роста цен стали такими же дорогими, как еще недавно элитные категории товаров, а покупатели товаров из средней ценовой категории стали выбирать дешевые материалы. В результате общий оборот компании снизился.
Что происходит сейчас:
- Компания работает стабильно, хоть и сохраняется некоторая нервозность и неуверенность в завтрашнем дне.
- Руководство компании пересмотрело заметную часть затрат и перевело рабочий процесс на режим экономии.
В период кризиса особенно важно концентрироваться на главном, а сейчас это не сохранение или преумножение прибыли, что практически невозможно, а сохранение партнерских отношений с покупателями. И компания 2 пока что успешно справляется с этой важной задачей. Кризис не может длиться бесконечно. В результате часть компаний выйдет из него с постоянными клиентами и партнерами, а другие будут вынуждены практически с нуля восстанавливать клиентскую базу.
Компания 3. Производитель продуктов питания из импортного сырья
Эта компания также ощутила на себе девальвационный шок. Стоимость сырья, которое они закупали для производства своей продукции, заметно выросла. Эту проблему удалось частично компенсировать за счет прибыли. Как производитель, эта компания имела до кризиса такую наценку на товары, которая позволит удерживать и сейчас цену на конкурентном уровне.Вторая составляющая кризиса, которую почувствовала на себе эта компания, связана с российскими контр санкциями. Из-за запрета на закупку продовольствия в Европе, возникла срочная необходимость в новых поставщиках. Товары пришлось заказывать в Пуэрто-Рико, в Латинской Америке и т.д. В результате компанию лихорадило очень сильно, ведь надо было найти нужные для производства аналоги, причем, по выгодной цене, проверить качество на соответствие требованиям, заключить новые контракты. Такие перемены, еще и в срочном порядке, всегда вызывают на предприятии повышенную нервозность.
Последствия, которые ощутила на себе эта компания:
- Уменьшился объем продаж, причем, очень заметно(в 2.5 раза в пиковый момент).
- Одномоментно от сотрудничества отказались пять из семи крупных покупателей (торговые сети).
- Провели сокращение персонала. Так, из 4 бухгалтеров остался работать только один главный бухгалтер.
- Провели автоматизацию. В результате удалось сократить заметное число учетчиков и другого персонала на производстве и складе.
- Перешли на использование более дешевых информационных систем. Например, если раньше для документооборота с торговой сетью применялась информационная система одной компании, то теперь была найдена и внедрена более дешевая аналогичная разработка.
Еще одно довольно нестандартное решение, которое применила эта компания, - отказ от офиса. Если производство они не тронули, то от аренды офиса отказались вообще. Сервера поставили по домам у руководства компании, бухгалтер, управленцы и весь необходимый для обеспечения работы компании офис-персонал работают на дому, обмениваясь информацией при помощи системы совместной работы, телефонного общения, по электронной почте и т.д.
Что получилось в результате:
Продажи падали в 2,5 раза, производство также работало с перебоями в связи с поиском новых поставщиков, а также в связи с отсутствием спроса на продукцию. Но благодаря своевременному переходу на режим экономии средств, компания сумела пережить сложный период.
Сейчас постепенно продажи растут, покупатели возвращаются, так как спрос на продукты питания есть всегда, магазины нуждаются в достойном ассортименте, а конечные потребители уже привыкли к новым ценникам и все чаще возвращаются к обычному для себя продуктовому набору.
Компания 4. Телекоммуникационное оборудование
Для этой компании девальвационный шок был очень болезненным. Они потерпели убытки из-за колебаний курсов валют. Так как в компании не было строгой системы учета, а товар закупался в основном под заказ, несколько раз происходило следующее: покупатели сознательно оплачивали заказанный товар на условиях 100% предоплаты в самые сжатые сроки в рублях по текущему курсу. После чего из-за девальвации этот товар закупался у иностранного поставщика иногда даже дороже, чем был уже заранее продан покупателю.Кроме того, объемы продаж очень заметно упали. Экономить при выборе техники в связи с кризисом начали и небольшие компании, и частные лица. Но самое главное, государственные компании и крупные корпорации также заметно урезали бюджет на закупку высококачественного оборудования. Кто-то отказался от уже практически подписанных контрактов, кто-то отложил инвестиционные проекты, связанные с закупкой оборудования, до лучших времен, а кто-то решил перейти на другие технологии, позволяющие сэкономить средства, например, на работу «в облаке» и т.д.
В результате компания также провела сокращение штата, а также стала активнее использовать методы стимулирования покупателей (акции, скидки, подарки). Также были оптимизированы расходы и внедрена более эффективная система учета. Но, тем не менее, спрос значительно упал на оборудование, а потому компания переживает сложный период.
Что нужно и что не нужно делать в кризис?
Итак, кризис в экономике является фактом, с которым нам всем приходится жить. При этом хочется сохранить компанию, минимизировать потери и, по возможности, сохранить клиентскую базу и доходы. На примерах я показал разные варианты реакции на кризис в разных сферах бизнеса и кратко обрисовал результаты тех или иных решений. Сейчас я хочу дать вам рекомендации: что нужно, а что не нужно делать в кризис.
Итак, что не нужно делать в кризис:
- Ни в коем случае не нервничайте. Эмоциональные решения, принятые в стрессе, чаще всего оказываются неудачными. Отнеситесь с максимальным спокойствием к тому, что какие-то потери неизбежны. И уже спокойно подумайте, что вы реально можете сделать.
- Если ваш бизнес связан с импортом, и, как следствие, стоимость товаров зависит от курсов валют, необходимо максимально снизить сроки выполнения контрактных обязательств. Т.е. между оформлением заказа и его оплатой должно проходить минимально возможное время, лучше всего, если это будет не более 2-3 дней. После того, как указанный вами срок оканчивается, товар может быть снят с резерва или предложен тому же покупателю, но уже по новой цене. Таким образом, вы сможете зафиксировать цену в рублях, но избежать потерь из-за возможных колебаний курсов валют.
- Ни в коем случае не привязывайте цену к иностранным валютам, не нужно указывать ценники в «у.е.». При таком подходе ваш покупатель рискует потерять средства на, так называемой, курсовой разнице, если будет оформлять заказ при одном курсе доллара или евро, а оплачивать – при другом. А это вызывает недовольство и снижает лояльность покупателей. Кроме того, если вы привязываете цену товара к курсу доллара или евро, вы начинаете продавать не столько товар, сколько – валюту. Ваши покупатели смотрят не на товар, а на табло с курсами валют. Это неправильно, ведь вы продаете – товар, и ваш покупатель должен видеть товар, его характеристики и цену, а не колебания курсов валют.
- Не принимайте непродуманных кадровых решений. От того, что вы уволите весь отдел продаж или из-за своей нервозности создадите людям невыносимые условия труда, объем продаж не увеличится, скорее – наоборот. Хорошие специалисты по продажам, несмотря на кризис, очень востребованы. И если по причине вашей непродуманной кадровой политики уволятся опытные продажники, достойную замену им найти будет сложно.
- Если вы работаете в сфере B2B (бизнес для бизнеса), ни в коем случае не пытайтесь привлекать клиентов «антикризисными» скидками. Как это ни парадоксально звучит, но в бизнесе компанию, которая начинает в условиях кризиса активно использовать скидки для привлечения клиентов, рассматривают как слабого игрока на рынке. В результате все отношения с такой компанией строятся на краткосрочной основе. А это – большой минус.
- По возможности выбирайте российских поставщиков. Просмотрите свой список закупок и откажитесь от импорта везде, где только можно. Таким образом, вы снизите свою зависимость от курсов валют, что очень выгодно в условиях кризиса.
- Открывайте свое производство. Если вы не находите отечественных поставщиков нужных вам товаров, подумайте, возможно именно вы сможете стать производителем. Открывайте швейное производство, производство продуктов питания, мебельное или любое другое производство. Конечно, это решение – не для всех отраслей. Но там, где возможно, собственное производство поможет вам увеличить прибыль и снизить зависимость от курсов валют при перепродаже импортных товаров. Хлопотно? Сложно? Страшно? Конечно. Но еще Эйнштейн сказал, что только сумасшедший ждет каких-то перемен, продолжая делать то же самое.
- Повышайте уровень обслуживания. В кризис клиенты становятся очень разборчивыми. Если раньше клиент привычно работал с вами 3-5 лет, то сейчас в кризис он может сменить поставщика буквально в течение месяца просто потому, что кто-то предложил ему лучшие условия или лучший сервис. В кризис люди, готовые покупать, понимают свою силу и становятся более требовательными ко всем аспектам сотрудничества.
- Улучшайте логистику, оптимизируйте грамотно складские остатки. Я лично видел две компании, которые посчитали, что сумеют переждать кризис при помощи торговли товарным запасом на складах. Все свои надежды они связали со стоимостью товаров на складе, закупленного по докризисным ценам. Но, как показала практика, эти остатки им не помогли. Большая часть остатков, как и следовало ожидать, потому и залежалась на складе, что относилась к неходовым товарам. Другие товары, которые можно было бы продать, оказались в не самом лучшем состоянии: где-то была испорчена упаковка, где-то – отсутствовали комплектующие и т.д. В результате при значительном объеме складских остатков торговать им оказалось нечем. А причина такого расхождения в отсутствии продуманной логистики.
В кризис привычные бизнес связи могут быть разрушены за считанные дни, компании, которые могут предложить лучшую цену или какие-то другие преимущества, получают шанс в краткие сроки добиться значительных успехов. Более того, сегодня многие корпорации с интересом рассматривают представителей малого и среднего бизнеса в качестве потенциальных бизнес партнеров, ведь небольшая компания отличается большей гибкостью, быстрее адаптируется к изменению условий на рынке, а потому может предложить лучшую цену и условия в сравнении с привычными крупными поставщиками.
Еще совсем недавно отечественный бизнес был на подъеме, компании развивались, прибыльность бизнеса росла, и надежность привычного и удобного партнера ценилась выше, чем более выгодная цена. Многие соглашались немного переплатить просто для того, чтобы продолжать сотрудничество с удобным партнером.
Сегодня из-за кризиса доходы заметно снизились, в том числе, у крупных корпораций. Большие компании также могут обанкротиться, если не умели оперативно перестроиться под изменившиеся рыночные условия. А потому цена закупки товара стала очень важным фактором. Как итог - небольшие компании теперь могут выйти на рынок в новом качестве бизнес-партнеров для крупных корпораций. И те, кто сумеет в сложный период наладить деловые связи, после кризиса сохранит новые контракты и получит возможность активно развивать свое дело. Я считаю, что этой возможностью необходимо обязательно воспользоваться.
Я считаю, что кризис, который мы все наблюдаем, для бизнеса выглядит как сочетание девальвации с падением доходов населения, и, как следствие, сопровождается падением продаж и снижением общего количества денежных средств в экономике.
Но даже такими сложными обстоятельствами можно и нужно пользоваться. Одну возможность я описал выше - небольшая компания получает шанс стать партнерами и поставщиками крупной корпорации. Еще одна возможность - это возможность стать производителем.
Я об этом решил сказать, даже не смотря на то, что эти мои мысли могут стать причиной минусов (хотя я очень надеюсь, что это будет не так). Дело в том, что ситуация, в которой наши соотечественники из-за падения уровня доходов не имеют возможности купить за рубежом нужную технику, одежду, материалы и многое другое, имеет не только отрицательные стороны. Есть здесь и плюс: деньги остаются в стране.
Что происходит, когда мы покупаем товары за рубежом? Финансовые средства уходят за границу, зарабатывает, в первую очередь, зарубежный производитель, а нашей стране достается только прибыль от доставки товара и, в отдельных случаях, таможенный сбор.
Сейчас, когда покупательская способность упала, вы можете наладить собственное производство, и у вас будут покупать! Конечно, я не имею в виду такие сферы, как автомобилестроение или производство сложного оборудования. Вы можете развивать легкую или пищевую промышленность.
Так, для пошива качественной и недорогой одежды потребуется не так много вложений, аналогично, колбасный или кондитерский цех может стать прекрасным помощником в сложный период. Тем более что закупать материалы и продукты вы также сможете преимущественно в нашей стране. А при достойном качестве в сочетании с невысокой ценой ваша продукция станет очень популярной.
Зачем я об этом пишу? Я очень хочу, чтобы вы так же, как и я, понимали, что кризис - это не только проблемы, но и новые возможности. В нем много минусов, но есть и плюсы. И надо стремиться извлекать пользу из любой ситуации, а на жизнь и свои перспективы смотреть позитивно!
Кризис наиболее болезненно ударил по малому предпринимательству. В чем же проявляются кризисные симптомы в данном секторе российской экономики? Что следует делать для нейтрализации возникших проблем? И каковы перспективы малого бизнеса в России?
1. Малый бизнес как опора экономики. Переход к рыночным отношениям привел к разрушению общей социальной стабильности российского общества. Реальная потеря работы, снижение социального статуса, общее падение уровня жизни, невостребованность в профессиональном плане, неустроенность положения вызывает некую напряженность в обществе, приводящая к росту криминогенной деятельности и маргинализации трудоспособных слоев населения. По данным официальной статистики безработица составила более 2,5 млн. человек и прогноз неутешителен. Все эти обстоятельства заставляют людей принимать определенные решения, приспосабливаться к сложным условиям стихии рынка.
Одной из приоритетных задач в этот период перед государственными органами должен стать вопрос о создании благоприятных условий для развития и стимулирования трудовой деятельности, развития различных форм самозанятости. Для этого государство должно создавать экономические, социальные, правовые условия. Особый импульс развития, не на словах, а на деле, должен получить малый и средний бизнес.
Роль малого и среднего бизнеса очевидна. Малый и средний бизнес процветает там, где не требуется значительных капитальных затрат, где нет больших объемов и огромной кооперации работников. Малые формы производства функционируют там, где невыгодно крупным производствам, где проще приспособиться к местным рынкам и запросам населения, где достаточно небольшое производство продукции. Малые предприятия обладают гибкостью. Они оперативно реагируют на все изменения потребительского спроса, охватывают определенный круг клиентов. Поскольку происходит дифференциация спроса и предложения, именно малое производство приводит к многообразию выбора, специализации производства. Малое предприятие обладает самостоятельностью в рамках осуществления своей деятельности, т.е. планированием, прогнозированием, выработкой стратегии развития продукции, оказания услуг, обеспечивает развитие производства путем заключения договоров с потребителями, выходит на международный рынок, устанавливает оплату своим работникам, соотнося ее с затратами. Большинство малых предприятий обеспечивают своих работников социальным пакетом. Малый и средний бизнес активно участвует в процессе формирования среднего слоя, который является гарантом социальной стабильности общества.
На базе малых предприятий, как показывает недавняя практика, выросли многие крупные корпорации.
Развитие малого и среднего бизнеса создает благоприятные условия для функционирования прогрессивной экономики, которая влияет на конкурентную среду, создает дополнительные рабочие места, что позволяет сократить безработицу и снизить социальную напряженность, расширить потребительский сектор. Эти предприятия проявляют живучесть, способность к воспроизводству, несмотря на трудности, стоящие на пути их развития.
2. Проявления кризиса в сфере малого бизнеса. Безусловно, важное значение малого и среднего бизнеса в обществе неоспоримо, но условия реальной действительности печальны. Ситуация порой складывается не в пользу предпринимателей.
Во-первых, наблюдается залеживание товара, который до недавнего времени успешно реализовался.
Во-вторых, относительно дорогой товар становится невостребованным в связи с низкой покупательской способностью.
В-третьих, высоки процентные ставки по кредитованию и сокращены максимальные сроки предоставления кредитов.
В-четвертых, завышены арендные ставки и т.д.
Все это и многое другое затрудняет развитие малого и среднего бизнеса. Но необходимо быть оптимистом и надеяться на благоприятный результат своих усилий в пучине беспредельного рынка.
3. Что делать? Не поддаваясь отчаянию важно проанализировать ситуацию, определить факторы снижения спроса на ваши услуги или производство, причины тормоза в развитии вашего бизнеса.
Во-первых, начать заново изучение сегмента рынка. Определить социальный статус вашего потребителя.
Во-вторых, начать работу с вашим непосредственным клиентом, в частности с предоставлением гибкой системы цен.
В-третьих, для поддержания престижа не отступать от принятых обязательств и четко выполнять все условия, предусмотренные договором.
В-четвертых, постоянно пополнять портфель заказов, в частности, за счет расширения клиентуры.
В-пятых, пересмотреть цены на свою продукцию или услуги и наладить систему контроля качества товара.
В конечном счете, необходимо проводить различные мероприятия, способствующие удержанию своих позиций на рынке, которые не нарушали бы при этом предпринимательской этики.
4. Будущее за малым бизнесом. Весь мировой опыт свидетельствует, что в экономике даже в самых высокоразвитых странах, где имеются громадные предприятия и корпорации, казалось бы, монополизировавшие целые сектора общественного производства, основная масса валового продукта создается большим количеством малых и средних предприятий. Они являются гарантами гибкости и динамичности экономики, мощным средством постоянной корректировки и сохранения структуры воспроизводства, удовлетворяющей потребности населения в работе, заработной плате, социальных услугах. Деятельность малых и средних предприятий ориентирована в наибольшей степени на удовлетворение местных нужд, на развитие региона и решение социально-экономических проблем на местах. Например, опыт Англии показывает, что оживление экономики депрессивных районов происходит за счет внутренних ресурсов региона благодаря развитию малых предприятий.
Конечно, абсолютной стабильности в этой области не может быть. Даже в сегодняшних тяжелейших условиях остались и продолжают функционировать сотни тысяч малых и средних предприятий. Во всем мире какие-то предприятия останавливаются, фирмы разоряются. Именно в этот период общеэкономического кризиса интересно показать силу умелого хозяйствования, стать вполне конкурентоспособным, не допустить серьезных просчетов в планировании своей деятельности, из-за чего могут возникнуть помехи.
В период общего экономического упадка любая хозяйственная деятельность сопряжена с риском, но есть азарт, возможность выигрыша. Создавая свое дело в неопределенной ситуации, осуществляется некая проверка личностных качеств, проверяется уровень профессионализма, особенности ориентировки в окружающем мире и в рыночной конъюнктуре. Кроме того человек приобретает независимость деятельности, свободу отношений. Развитие предпринимательства формирует определенные предпринимательские отношения, дающие широкий простор различным идеям и ценностным ориентациям в плане свободы выбора.
У общества постепенно стирается недоверие к предпринимательству. Меняются стереотипы, существовавшие ранее в массовом сознании, когда «предпринимательство», «необязательность», «ненадежность» оказывались органически связанными. Предпринимательство в последнее время чаще ассоциируется с трудолюбием, умением работать, хозяином. Предпринимательство - это не только особый вид деятельности, но и определенный тип поведения, образ мыслей. А предприниматель - это глубоко мыслящий и осознающий субъект, гибко реагирующий на обстановку, умеющий рисковать и выигрывать, добиваться намеченных целей даже в крайне неблагоприятных условиях, инициативный, имеющий разностороннюю мотивацию. Это высоко работоспособный и физически выносливый работник, способный ради достижения цели на ненормированный труд. Он осуществляет необходимые усилия, чтобы занять свое место в сфере общественного производства, изменить условия своей жизни и более полно удовлетворить свои потребности и запросы. Ему в наибольшей степени характерны такие черты, как: динамичность, активность, энергичность, коммуникабельность, самостоятельность и способность к риску.
У мелких и средних предпринимателей есть все потенциальные перспективы занять пустые ниши рынка, ни в коей мере не ущемляя деятельность и интересы крупных производств. И со временем малый и средний бизнес займет адекватное место в экономике, станет полноправным сектором хозяйственной структуры и начнет функционировать в истинно рыночном режиме хозяйствования.
Падение стоимости национальной валюты – это хорошо для стран с развитой экономикой: начинается рост внутреннего потребления, люди стараются покупать продукты отечественных производителей и путешествовать внутри страны. Но в России все сложно: больше половины товаров – импорт, до 90% лекарств тоже приходит из-за границы, а внутренний туризм не развит.
Конечно, в конце 2014 года потребительский спрос вырос практически во всех сферах: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и автомобилей. Рост индекса потребительского доверия на фоне всеобщей стагнации – характерный феномен и вообще явление временное. С начала 2015 года началась совсем другая история, но ответа на вопрос, что делать, когда все рухнет, нет ни у кого. Как кризис повлияет на бизнес и что ждать в такие тяжелые времена? Попробуем разобраться.
Что было, что будет и что, собственно, делать?
- Понижение потребительского спроса.
Спрашиваете, что принесет бизнесу кризис? Меньше клиентов. Они нынче затягивают пояса: каждый десятый снижает число покупок. Падение зарплат и сокращение реальных доходов играют свою роль – люди уже как-то меньше верят в светлое будущее и улучшения своего материального положения не ожидают.
Что делать? Не забывайте о специальных предложениях, которые помогут стимулировать спрос. И помните: сегодня все большую роль начинают играть долговечность, срок годности, состав… и настроение на момент покупки.
- Приоритет цены.
Реальные доходы населения упадут, как минимум на 2,8% – так говорят официальные данные Минэкономразвития, так что смело умножайте это число на свой коэффициент доверия к нему. Неприятное следствие: размер начнет иметь большее значение, особенно если речь идет о цене. Не самое приятное влияние кризиса на бизнес.
Что делать? Если демпинговать не входит в ваши планы, то вспомните, о чем мы говорили в прошлом пункте и обратите внимание на продление качества предлагаемых товаров. Кроме того, постарайтесь отказаться от кредитов и условий работы на постоплате. Эффективный шаг – пересмотреть своих поставщиков и выбрать тех, кто подешевле и поближе, чтобы максимально сократить время доставки.
- Импортозамещение.
Рост курса доллара и евро заставил выпить лишнюю рюмку коньяка почти всех предпринимателей, которые так или иначе связаны с импортом – одним словом, вообще почти всех. В стране, где даже до 90% всех лекарств приходит из-за рубежа, по-другому и невозможно: даже если производство находится в России, многие импортируют ингредиенты и оборудование. Что уж говорить про тех, у кого весь бизнес завязан на поставках? Многие уже отменили заказы новых коллекций и распродают остатки. Гораздо больше повезло тем, кто производит все в России и продает зарубеж… но много вы знаете таких компаний?
Что делать? Где возможно – постарайтесь сократить долю импорта: увеличьте линейку отечественных товаров, переходите на российское оборудование, комплектующие, ингредиенты. Например, продуктовые магазины уже гораздо охотнее продают российские сыры и мясо. А если невозможно – что ж, затяните пояс вслед за своими покупателями, повышайте цены, корректируйте ассортиментную матрицу, открывайте магазины по ликвидации остатков, пейте валерьянку. Скоро все это закончится и будет на вашей улице праздник.
- Рост тарифов на доставку.
Если вы думаете, что у вас все плохо – посмотрите, как кризис сказался на бизнесе экспедиционных компаний. В результате санкций, объем грузоперевозок внезапно сократился на 20-40%, а рентабельность перевозчиков резко снизилась с 17% до 8%. Параллельно с этим уменьшается спрос, увеличивается себестоимость, растут риски. До 80% логистического рынка занимают ИП, которые не имеют финансовой подушки. Ухудшают ситуацию рост транспортного налога и введение налога для большегрузов, катающихся по федеральным трассам.
Что делать? Смириться. Не ругаться из-за цен. И помнить: число игроков сократится, а качество перевозок несколько снизится. Внимательно выбирайте, к кому обращаться за логистическими услугами.
- Сложности в получении кредитов.
Эльвира Набиуллина еще в ноябре поделилась с общественностью о замедлении темпов кредитования. В реальности банки и правда не торопятся увеличивать свои кредитные портфели – и, увы, это касается не только частных лиц, но и компаний. Объем пролонгированных кредитов уже достиг 20%, требования к заемщикам ужесточаются, а бизнесу, как известно, нужны не такие суммы, как пенсионеркам из Подольска.
Что делать? Откажитесь от кредитных линий. Да, постарайтесь это сделать. Если же без заемных средств никак не получается или вам необходимо срочно перекредитоваться, воспользуйтесь альтернативой. Ею, например, может стать факторинг – залога не требуется, активы не замораживаются.
- Сокращение персонала.
Рост безработицы был замечен еще в 2014 году и, по мнению экспертов, он продолжит увеличиваться. Но незначительно. Сокращения ради снижения расходов – это уже не модно: рынок труда с 2009 года значительно поменялся и большинство идет на эти меры только для того, чтобы сохранить бизнес. Отрицательной динамики по количеству вакансий не наблюдается, чего не скажешь про зарплаты: статистика говорит, что они уже упали на 2%, а про реальное значение и говорить грустно.
Что делать? Если есть возможность, не ужимайтесь: чтобы сохранить команду, можно проводить политику открытых дверей, рассказывать о планах компании и демонстрировать уверенность в завтрашнем дне. А если ее нет, то делайте как все: в первую очередь под сокращения идут все те, кто не приносит прямой пользы компании. Но найдете ли вы столь же компетентных специалистов после кризиса – тот еще вопрос.
Рост рекламного рынка составил в 2014 году всего 1,2%, по сравнению 10% годом ранее. Впрочем, это как раз понятно и очевидно. Интересно то, как кризис влияет на распределение рекламных бюджетов бизнеса: все большей популярностью пользуется digital-реклама. По слухам, в 2015 году она вырастет еще на 15-20% и заставит многие компании отказаться от роликов на Первом канале в пользу Глобальной Сети. Мобильная реклама также вырастет на уже привычные всем 40-45%.
Что делать? Вкладываться в рекламу в Интернете и мобильную рекламу, разумеется! Это и полезнее, и дешевле, и эффективнее. Также рекомендуем особое внимание уделить e-mail-маркетингу и социальным сетям: россияне, как известно, являются лидерами по времени, проведенному онлайн, а влияние социальных ресурсов на решение о покупке может вырасти до 37%.
Какое влияние кризис окажет на ваш бизнес зависит от множества факторов. Больше всего, конечно, повезло тем, у кого западные клиенты и западные инвестиции, а также тем, кто поставляет свою продукцию из России зарубеж. Но и российские табачники тоже неплохо себя чувствуют… в общем, помните: все проходит и кризис тоже скоро закончится. А если вы только планируете открыть свое дело – не бойтесь. Главное, выберите наиболее интересную перспективную сферу деятельности и дерзайте! Начинать в кризис даже легче, чем адаптироваться: ничто не мешает вам танцевать на пепелище.
Иванова Е.А.
Кандидат экономических наук, Донской государственный технический университет
СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСНЫХ ЯВЛЕНИЙ
Аннотация
Кризисные явления в экономике диктуют новые требования к стратегиям и стандартам управления предприятий малого бизнеса, что позволяет им «остаться на плаву» и повысить свою конкурентоспособность и устойчивость. Малый бизнес является тем «локомотивом» экономики, который позволит подняться на новый виток развития и обеспечить экономический рост страны. Предприниматели должны использовать качественно новые стратегии развития, менять свои ориентиры и бизнес-установки в деятельности предприятия.
Ключевые слова : малый бизнес, стратегия, принципы управления, конкурентоспособность.
Ivanova E.A.
PhD in Economics, Don State Technical University
THE STRATEGY OF THE ENTERPRISES OF SMALL BUSINESS IN CONDITIONS OF CRISIS
Abstract
The crisis in the economy dictate new requirements to policies and standards of management of small businesses, allowing them to “stay afloat” and to increase their competitiveness and sustainability. Small business is the “engine” of the economy, which will rise to a new stage of development and economic growth of the country. Entrepreneurs should use qualitatively new strategy for the development, improvement, change their orientation, and business installations in the enterprise.
Keywords: small business, strategy, principles of management, competitiveness.
Сложные системные преобразования, которые сейчас происходят в отечественной экономике, заставляют по-новому взглянуть на те отрасли и сферы, которые позволяют поднимать экономику страны в условиях санкций и ограничений. И важная роль в экономическом росте и импортозамещении принадлежит малому бизнесу.
С марта 2014 г. действует пакет санкций (финансово-экономических, научно-технологических, торговых и др.), введенных правительствами ряда стран в отношении России. А в результате сокращается объем внешней торговли Российской Федерации и уменьшается приток в страну иностранных инвестиций, что влечет за собой ряд негативных последствий.
Современная «война санкций» ограничивает переоснащение производственных предприятий с помощью средств и новых технологий зарубежных партнеров и инвестиций. Большинство европейских и американских компании полностью приостановили поставки технологий и оборудования в Россию . Непосредственно, это отражается и на малом бизнесе.
Малое предпринимательство является важным составным элементом рыночной экономической системы. Оно проникает во все системы экономической и социальной жизни общества: в производство, коммерцию, сферу финансов, теневую экономику, мир искусства и духовных ценностей.
Малое предпринимательство обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, обеспечивает специализацию и кооперацию, позволяет повысить гибкость и эффективность любого бизнеса .
Малый бизнес выполняет серьезные экономические и социальные задачи .
Общеизвестно, что дифференциация малого бизнеса в России объясняется несопоставимостью условий развития малых предприятий в Москве и Санкт-Петербурге и в остальных регионах страны .
Поддержка малого и среднего бизнеса в зарубежных странах имеет большое значение, так как является базой для стабильного развития экономики в этих странах. Развитие малого и среднего бизнеса в зарубежных странах идет более быстрыми темпами, чем в России .
К настоящему времени система поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП) достигла невиданных ранее в нашей стране масштабов. В 2008 – 2013 гг. в российском малом, а в 2009 – 2010 гг. и в среднем бизнесе наблюдался бурный рост числа предприятий, характерный для периодов грюндерства.
Бурный рост, который можно условно назвать второй волной современного российского грюндерства в сфере МСП, начался в период кризиса 2008 – 2009 гг. За два года число малых предприятий (включая микро) выросло на 17%, а к концу 2013 г. – на 53% (табл. 1). Количество микропредприятий за этот период выросло на 65,2%. Отметим, что именно на малые предприятия (включая микро) приходятся наибольшие количество занятых и доля оборота российских субъектов МСП.
Таблица 1 – Характеристика малых предприятий России в 2008- 2013 гг.
| Показатель | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 |
| Число предприятий, тыс. | 1348 | 1578 | 1644 | 1837 | 2003 | 2062 |
| % | 100 | 117,1 | 122,0 | 136,3 | 148,6 | 153,0 |
В 2008 – 2014 гг. федеральные власти реализовали почти все предложения общественной организации “ОПОРА России”, предложения других российских союзов предпринимателей по ликвидации избыточных административных барьеров. В стране активизировалась работа по созданию специальных антикоррупционных механизмов в сферах деятельности государственных органов с повышенным риском коррупции. Создан институт защиты прав предпринимателей – федеральный и региональные омбудсмены по предпринимательству .
В то же время субъекты малого предпринимательства испытывают ряд проблем и трудностей, к которым можно отнести:
– более высокий уровень риска, вызывающий неустойчивое положение на рынке;
– зависимость от крупных компаний;
– слабая компетентность руководителей;
– повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования;
– трудности в привлечении дополнительных финансовых средств и получении кредитов;
– неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров (контрактов) .
Анализ статистики говорит о том, что в 2013 году в РФ прекратили деятельность 932,8 тыс. индивидуальных предпринимателей (ИП), из них 98% по собственному решению. Такие решения обусловлены простотой процедуры ликвидации ИП, а также личной ответственностью ИП за несоблюдение требований законодательства.
Целесообразно при более детальном исследовании эффективности государственной помощи малому бизнесу в конкретном регионе рассматривать и другие мероприятия по поддержке предпринимателей, такие как: наличие бизнес-инкубаторов и технопарков, эффективность мероприятий по популяризации предпринимательства, количество микрозаймов, выданных на развитие, и другие .
Можно выделить четыре основных принципа совершенствования действующего механизма государственной поддержки малого бизнеса.
- Квоты субсидирования бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию региональных программ развитиямалого бизнеса определяются исходя из темпов роста сектора, а не его абсолютной величины (таким образом поощряются происходящие сегодня позитивные изменения, а не давно достигнутые результаты).
- Отказ от множественности видов субсидирования, распределяемых разными ведомствами по непрозрачным для регионов критериям, в пользу 4 – 5 широкоцелевых субсидий, которые субъект РФ может использовать с большей самостоятельностью.
- Центр ответственности за сокращение пространственной асимметрии переносится на региональный уровень.
- Для повышения экономической эффективности государственного финансирования на региональном уровне определяются перспективные направления развития малого бизнеса внутри каждого из муниципальных образований, и дальнейшая финансовая поддержка местных бизнес-проектов осуществляется только в указанных направлениях.
Таким образом, вместо существующей политики “консервации” достигнутого в стране уровня развития малого и среднего бизнеса и его ускоренного “восстановительного роста” в узком кругу и без того “развитых” субъектов РФ федеральным и региональным властям предлагается развивать способность прогнозировать будущие запросы городских округов и сельских муниципальных районов в соответствии с имеющимися приоритетами и природным, человеческим, материально-техническим и иным потенциалом .
Одним из направлений повышения конкурентоспособности малых предприятий в особенности, можно назвать использование развитых конкурентных преимуществ, основанных на конкурентных стратегиях.
Стратегическое планирование в малых фирмах либо отсутствует совсем, либо носит фрагментарный характер .
Итак, в основе предпринимательского взгляда на процесс построения стратегии лежат следующие предпосылки:
1) стратегия должна существовать у руководителя в форме перспектив развития;
2) формировать стратегию руководитель может на уровне сознания и основана она на интуиции руководителя.
3) контроль осуществления стратегии остается за руководством;
4) необходимо иметь гибкое и продуманное стратегическое мышление;
5) предприятие малого бизнеса отличается гибкостью, реагирующей на все указания руководства;
6) для предпринимателей характерен поиск стратегий и отсутствие влияний прямых конкурентов в рыночных нишах .
Стратегическое планирование и управление отечественных предприятий характеризуется тем, что руководители предприятий проводят собственные исследования и прогнозы влияний внешней среды, определение ассортиментного перечня товаров и услуг, порядок расчета себестоимости и затрат, формируют ценовую политику, самостоятельно должны выбирать поставщиков, разработать собственную сбытовую политику и влиять на потребительское поведение. Все вышеприведенные задачи требуют единую сформированную и эффективную стратегию функционирования и развития предприятий.
Важное значение в стратегическом планировании малого бизнеса играют долгосрочные цели, направленные на достижение ключевых результатов и формирование конкурентных преимуществ. При этом важно выделить ключевые области, определяющие долгосрочные цели: место на рынке, инновации и технологии, маркетинг, производственный процесс, управление финансами и персоналом, менеджмент предприятия .
Ежегодно можно наблюдать разорение предприятий малого бизнеса, поскольку риски достаточно велики, а успех деятельности зависит от правильных стратегий.
Основными причинами разорений предприятий можно отнести:
1) недостаточный уровень компетентности учредителя и работников,
2) нехватка или отсутствие управленческого опыта руководителя;
3) нет перспектив и планов развития не среднюю и долгосрочную перспективу;
4) отсутствует стратегическое планирование;
5) расширяется деятельность без знаний реальных объемов ресурсов;
6) нехватка информаций о потребителях и поставщиках;
7) несоответствующие системы учета и документооборотов;
8) неактуальные данные маркетинговых исследований;
9) семейственность бизнеса;
10) правовые проблемы с законом;
11) неоптимальное делегирование обязанностей;
12) отсутствует сбалансированное управление финансами .
В кризис лучшая стратегия для реального сектора – представить, что выручка или прибыль компании сократилась вдвое. Каждому предприятию, как и государству, нужны три сценария развития событий и три набора действий в зависимости от каждого из них:
Оптимистичные – для персонала и внешних аудиторий;
Пессимистичные – для внутренних нужд;
Реалистичные .
Краткий список обязанностей руководителя, как считает Александр Высоцкий, основатель Школы Владельцев Бизнеса и «Высоцкий Консалтинг»:
Добиваться производства продуктов
Отдавать распоряжения,
Повышать ответственность подчиненных,
Разрабатывать инструкции и политику,
Организовывать
Планировать
Координировать деятельность
Инспектировать
Обучаться и обучать подчиненных .
Кризисные явления в экономике заставляют предприятия малого бизнеса по-новому взглянуть на цели, задачи и стратегию развития. Важной целью является сохранение лидерских позиций, повышение конкурентоспособности, высокие финансовые показатели. Самое важное, сохранять гибкость и мобильность, адаптация к реалиям, учитывать влияние явлений в экономике, политике, внешней среды, что характерно для современных отечественных предпринимателей.
Литература
- Казанцев, С.В. Оценка влияния экономического спада и антироссийских санкций на регионы РФ// ЭКО. Всероссийский экономический журнал. – 2016. – №5.-С.55.
- Федорова, Е., Федотова, М., Николаев, А. Оценка влияния санкций на результаты деятельности российских компаний // Вопросы экономики. – 2016. – №3-С.34
- Смирнов, Д.В.Особенности институциональной инфраструктуры малого и среднего предпринимательства в региональной экономической системе: монография/ Д.В. Смирнов, В.В. Салий. – Ростов:Издательство «Азов-печать», 2015.- С.4-5
- Князькина, Е.В. Адаптация как фактор конкурентоспособности малых строительных предприятий региона в условиях нестабильной экономической ситуации: монография.– Самара, Самарск. гос. арх.-строит. ун-т., – 98 c.
- Подшивалова, М. Качество социально-экономических институтов, формирующих среду развития малого бизнеса//Вопросы экономики. -2014.-№6.-С.97-111
- Багова, А. Опыт поддержки малого и среднего бизнеса в зарубежных странах (на примере Германии и Франции) // Предпринимательское право. Приложение «Бизнес и право в России и за рубежом». – 2013. -№ 1. -С. 7 – 12
- Росстат (www.gks.ru).
- Виленский, А.Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства в современной России на второй волне грюндерства//Вопросы экономики.-2014.-№11. – С.95-106
- Низова, Л.М., Малинкина, И. В. Предпринимательство на региональном уровне: приоритеты и проблемы // ЭКО. Всероссийский экономический журнал. – 2016.- № 1.- C. 70-76
- Александров, П. Некоторые институциональные изменения в развитии малого предпринимательства //Общество и экономика. – 2015.- № 10.-C. 92-97
- Алещенко, В.В. Малый бизнес: пространственное развитие и приоритеты государственной политики// ЭКО. Всероссийский экономический журнал.- 2014.- № 11.-C. 132
- Князькина Е.В. Адаптация как фактор конкурентоспособности малых строительных предприятий региона в условиях нестабильной экономической ситуации: монография. – Самара. Самарск. гос. арх.-строит. ун-т, – 98 c.
- Минцберг, Г.Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Генри Минцберг, Брюс Альстранд, Жозеф Лампель; Пер. с англ. - 2-е изд. - М. : Альпина Паблишер, 2016. - 365 с.
- Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / А. Н. Фомичев. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 468 с.
- Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. А.А. Семеновой. - М. : Издательство «Русайнс», 2015. - 152 с.
- Воронин, А.Д. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / А.Д. Воронин, А.В. Королев. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 175 с.: ил
- Цветков, В. Выручка компании упала в два раза: выжить помогут девять экспресс-советов//Генеральный директор.- 2016.-№6. – С.33
- Высоцкий, А. Краткий список обязанностей руководителя//Стандарты управления бизнесом.-2016.-№12.-С.88-90
References
- Kazantsev, SV Assessing the impact of the recession and anti-Russian sanctions on the regions of the Russian Federation // ECO. Russian Economic Journal. – 2016. – №5.-P.55.
- Fedorov, EA, Fedotov, Moscow Nikolaev, A. Assessment of the impact of sanctions on the results of Russian companies // Questions of economy. – 2016. – №3-P.34
- Smirnov, D.V.Osobennosti institutional infrastructure of small and medium-sized enterprises in the regional economic system: Monograph / DV Smirnov VV Saly. – Rostov: “Azov-print” Publisher, 2015.- S.4-5
- Knyazkina, EV Adaptation as a factor in the competitiveness of small construction companies in the region in an unstable economic environment: Monograph Samara, Samara. state. arh.-building. University Press, 2011. -. 98 c.
- Podshivalova, M. Quality of social and economic institutions that form the environment of small business // Problems of Economics. -2014.-№6.-S.97-111
- bugs A. Experience of supporting small and medium-sized businesses in foreign countries (for example, Germany and France) // Business Law. The app “Business and Law in Russia and abroad.” – 2013. -№ 1. C. 7 – 12
- Rosstat (www.gks.ru).
- Vilna, A.Gosudarstvennaya support for small and medium-sized businesses in Russia today for the second wave of Gründerzeit // Questions ekonomiki.-2014.-№11. – S.95-106
- Nizova, LM, Malinkin, IV Entrepreneurship regional priorities and problems // ECO. Russian Economic Journal. – 2016.- № 1.- C. 70-76
- Aleksandrov, P. Some institutional changes in the development of small business // the Society and economy. – 2015.- № 10.-C. 92-97
- Aleshchenko, VV Small business: spatial development and public policy priorities // ECO. National Economic zhurnal.- 2014.- № 11.-C. 132
- Knyazkina EV Adaptation as a factor in the competitiveness of small construction companies in the region in an unstable economic environment: a monograph. – Samara. SAMARA. state. arh.-building. University Press, 2011. – 98 c.
- Mintzberg, G.Strategicheskoe safari tour of the wilds of strategic management / Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, Joseph Lampela; Trans. from English. – 2nd ed. – Moscow: Alpina Publisher, 2016. – 365 p.
- Fomichev, AN Strategic Management: A Textbook for universities / AN Fomichev. – M .: Publishing and Trading Corporation “Dashkov and K °», 2014. – 468 p.
- Lozik, NF Strategic Management: textbook / NF Lozik, MN Cousin, DV Tsaregorodcev; under the total. Ed. Dr. ehkon. Sciences, prof. AA Semenova. – M.: “Rusayns” Publishing House, 2015. – 152 p.
- Voronin, AD Strategic Management: Textbook. Benefit / AD Voronin, AV Korolev. – Minsk Higher School, 2014. – 175 p .: silt
- Tsvetkov, V. The company’s revenue fell two-fold: to help survive nine express tips // General direktor.- 2016.-№6. – P.33
- Vysotsky, A. A short list of duties of head // Management Standards biznesom.-2016.-№12.-S.88-90
Мировой кризис 2014 года привел к ухудшению ситуации в экономике России. Санкции в отношении страны и понижение цен на энергетические товары, привели к тому, что произошло снижение доходов в бюджете России. Начавшийся мировой кризис приводит к утечке капитала из страны, к повышению инфляции, к ухудшению положения в экономике. В настоящее время руководство страны встало перед необходимостью повысить конкурентоспособность российской продукции и осуществить замещение импортных товаров. Важная роль в этом процессе отводится малому бизнесу. Ключевые слова: малый бизнес, мировой кризис, антикризисные меры.
Мировой кризис 2014 года способствовал ухудшению экономической ситуации в России. Введение санкций привело к снижению доходов в бюджет России. Начавшийся кризис приводит к увеличению инфляции, к ухудшению ситуации в экономике и к уменьшению доходов населения страны. В связи с осложнением к доступу к финансовым ресурсам, сокращаются инвестиционные проекты множества российских организаций. Проблема для российских предприятий усиливается осложнением внешнеэкономической конъюнктуры.
По этой причине спрос на продукцию организаций ведущих внешнеэкономическую деятельность сокращается, уменьшается спрос на продукцию других отраслей народного хозяйства страны. Вместе с этим потребительское кредитование уменьшается, что ограничивает спрос на российские товары. Система и механизм управления в условиях кризиса должны создавать необходимые условия, которые дают малым предприятиям возможность адаптации к изменяющимся условиям, и делают малое предпринимательство высокоэффективной сферой страны.
В связи с кризисным состоянием усиливаются риски прекращения работы ряда организаций сферы малого бизнеса. Государство в такой ситуации должно предпринимать меры по поддержке малых предприятий. До начала кризисного периода в экономике страны наблюдался рост показателей развития малого бизнеса, постоянно росли объемы инвестиций в малые предприятия, увеличивались капиталовложения в основные фонды. Правительством Российской Федерации, регионов, муниципальных органов управления принимались законодательные акты, нормативные документы, которые обеспечивали условия для развития малых предприятий. На данный момент эти достижения утеряны. Уменьшились инвестиции, предприятия испытывают трудности в реализации продукции, растут убытки.
Малое предпринимательство столкнулось с проблемой получения кредитов, но с другой стороны сами малые предприятия не хотят пользоваться кредитом, поскольку процентные ставки по банковским кредитам высоки. Кредиты малые предприятия используют в основном для пополнения оборотных активов. Для сферы малого предпринимательства огромное значение имеет получение кредитов на короткий срок. А их финансовые учреждения не выдают либо выдают под большие проценты. Следует учесть и то положение, что в регионах работают небольшие банковские организации, которые сами находятся в сложном положении и не в состоянии в полной мере кредитовать малый бизнес, из-за ограниченности ресурсов и опасения получения серьезных финансовых потерь. Важная проблема для малого предпринимательства его зависимость от потребительского спроса. За пределами регионов и за рубежом продукция малого бизнеса слабо востребована.
Спрос внутри регионов низкий, а в связи с кризисной ситуацией в стране еще уменьшился, что приводит к уменьшению пополнения оборотных средств в имуществе малых предприятий. Поэтому возникает такая экономическая ситуация, которая толкает предпринимателей малого бизнеса к сокращению деловых операций. В связи с таким положением растет риск приостановки деятельности многих предприятий малого бизнеса и это может повлечь сокращение организаций инфраструктуры малого предпринимательства. В целом в условиях кризиса ситуация формируется не в пользу малого бизнеса. Наблюдается проблема со сбытом товара, дорогой товар становится невостребованным в связи с уменьшением покупательской способности населения, высоки ставки по получению кредитов, сокращены сроки предоставления кредитов, увеличены арендные ставки и т. д. Все это и многое другое затрудняет развитие малого бизнеса. В такой ситуации возможен уход малого бизнеса в теневую экономику. При отсутствии заемных средств, возможно сокращение деятельности малых предприятий. В целях получения денежных средств бизнесмены не станут показывать в отчетности прибыль, платить официальную заработную плату.
Это приведет к снижению выплаты налогов и платежей во внебюджетные фонды. Если методы налогового прессинга не изменить, то возникнет чрезмерное давление на малые предприятия, что ухудшит положение малого предпринимательства. Не все предприятия малого бизнеса оказались в сложной ситуации. Организации, которые производят дешевую и качественную продукцию и оказывают услуги, предприятия которые не пользуются кредитами или имеют поддержку банков, выполняют государственные заказы, имеют шанс выжить в кризисных условиях. В целях преодоления влияния экономического кризиса необходимо принять меры по финансовой обеспеченности предприятий малого бизнеса. Финансовая поддержка имеет большое значение в обеспечении стабильной работы малых предприятий.
В целях поддержки малого бизнеса целесообразно разместить государственные денежные средства в коммерческих банках, которые будут на определенных условиях кредитовать малый бизнес. Большое значение имеет формирование фондов поддержки малого бизнеса. В функции которых будут вменены обязанности по обеспечению поручительства малым предпринимательским организациям, не имеющим достаточного залога при получении коммерческих кредитов. Опыт формирования фондов поддержки малого бизнеса в стране имеется. Такие фонды благополучно работают в Москве, Санкт-Петербурге, в Нижнем Новгороде, в Казани и других городах. Важным направлением поддержки малого предпринимательства в период кризиса является содействие в имущественной поддержке.
Передача во владение или в пользование имущества, в том числе земельных участков, зданий, строений, сооружений, нежилых помещений, оборудования, машин, транспортных средств, инвентаря, на возмездной основе, безвозмездной основе или на льготных условиях будет способствовать стабильной работе . Важнейшим направлением поддержки является стимулирование спроса на российские товары, вытеснение с рынка продукции зарубежного производства. Поэтому следует обеспечить необходимый уровень федеральных, региональных и муниципальных заказов для малого бизнеса.
В кризисных условиях у организаций малого бизнеса появятся средства для ведения предпринимательской деятельности. В целях стимулирования потребительского спроса, необходимо принять меры по регулированию ввоза товаров из-за рубежа, установить квотирование, разумные таможенные пошлины. В целях стимулирования создания новых предприятий в сфере малого бизнеса, можно установить для вновь созданных организаций «налоговые каникулы». Такая налоговая мера будет стимулировать создание новых предприятий и открытию новых производств. В целях преодоления административного давления необходимо принять ряд нормативноправовых актов, снижающих давление на малое предпринимательство. С помощью новых правовых актов необходимо регламентировать процедуру проверки малых предприятий и сократить их число в отношении малого предпринимательства.