Ошибки для начинающего предпринимателя могут обернуться не только горьким опытом, а и более серьезной потерей - финансовых вложений и репутации. Такое фиаско в самом начале своей деятельности подорвет и моральный настрой бизнесмена, деловой запал и инициативу.
Существует несколько наиболее распространенных промахов, которые чаще других допускают начинающие предприниматели. Если составить топ - 10 таких ошибок и подробно их изучить, то можно избежать неприятной участи, ведь "осведомлен - значит вооружен".
Каждая сфера деятельности имеет свои особенности и ошибки, связанные с ними. Но важно выделить основные стандартные недочеты, которые могут привести к фатальным последствиям.
Ошибка первая - участь одного основателя
Нередко предприниматели открывают свое дело в одиночестве. Когда бизнес процветает, это выгодный показатель, потому что не надо делить полученную прибыль. Но на старте своей деятельности тяжело выполнять все самостоятельно. Сложности могут наблюдаться в:
- Инвестировании - задействование нескольких партнеров позволит увеличить уставный капитал и даст возможность быстрее начать работу.
- Моральной стойкости - в одиночестве сложнее выдержать рабочие неурядицы, финансовые коллапсы и изменения в той сфере, где планирует работу предприниматель.
- Генерации идей - компанией легче найти интересные решения, выходы из тупиковых ситуаций и воплотить их в реальность.
Большая часть крупных корпораций, известных компаний и брендов были созданы группой людей и продолжают функционировать в таком формате. Это говорит, что партнер может стать верным соратником и другом, который разделит достижения и неудачи.
Также большим плюсом станет партнерство с осведомленным человеком. Особенно это актуально для начинающих предпринимателей. С помощью компетентного партнера по бизнесу можно узнать принципы уплаты налогов, сдачи отчетности и множество другой важной информации.
Ошибка вторая - слишком крупные финансовые вливания
В представлении многих, старт собственного бизнеса начинается с крупных финансовых вливаний. Аренда офиса, набор многочисленного штата, покупка оргтехники, закупка дорогостоящего товара и т.д. Все эти приобретения могут оказаться непосильной ношей и предприниматель не сможет их быстро окупить.
Особенно страшны такие покупки для тех, кто взял кредит на открытие бизнеса. В том случае, если личное дело не станет прибыльным, то предприниматель понесет серьезные убытки. Уплата кредита может стать непосильной и погубить не только карьеру, но и имидж предпринимателя.
Такое предостережение не значит, что в первые месяцы нужно ничего не покупать и экономить. Нужно объективно оценивать свои силы и понимать, что в первые полгода бизнес будет вяло развиваться. Это происходит потому, что клиентам нужно время, чтобы узнать о существовании предприятия и оценить его деятельность.
Лучше всего начинать бизнес без значительных вложений. Бизнесмен в этом случае не рискует большими деньгами, а больше - репутацией. Можно сделать работой свое хобби, например.
Слишком большие вложения на старте могут негативно повлиять на финансовую стабильность в дальнейшем. Чтобы определить весь масштаб возможной ошибки, нужно понять, как будет поступать бизнесмен, если потеряет все свои вложения.
Ошибка третья - необдуманный выбор деятельности
Любая успешная деятельность начинается с анализа рынка, выявления своих возможностей и выбора оптимального вида деятельности. Если пропустить один из пунктов, то можно допустить оплошность и выбрать вид предпринимательства, который не принесет удовлетворения и достатка.
Немаловажным является просчет рисков. Этот алгоритм предполагает анализ способностей бизнесмена, актуальность выбранной сферы и анализ активов, вложенных для старта предприятия.
Также нужно обратить внимание на фактор моды. Бывает такое, что определенный бизнес является очень популярным на данный момент и каждый старается попробовать свои силы именно в нем. При этом новоиспеченные предприниматели забывают, что ниша уже заполнена и конкуренция станет непосильной ношей.
Выбранный вид деятельности должен быть перспективным, иметь пути развития хотя бы на несколько лет и нравится владельцу. Только так можно достигнуть высот и любить свою профессию.
Лучше всего составить бизнес - план, который наглядно покажет рациональность выбора именно этого вида деятельности.
Ошибка четвертая - отсутствие бизнес - плана
Даже для небольшой фирмы важно иметь бизнес - план своего развития. В нем будет указано:
- сколько инвестиций потребуется для стабильного функционирования;
- сколько можно потратить на закупку оборудования, товара и сопутствующих материалов, которые обеспечат бесперебойную работу;
- потребность в рабочей силе, уровень знаний персонала и развитие профессиональных навыков работников в будущем;
- какие убытки предприниматель сможет пережить, а какие станут непосильными и многое другое.
Составление бизнес - плана - дело трудоемкое. Осилить это занятие сможет не каждый, потому важно доверить его компетентному специалисту.
В связи с быстро меняющейся экономической ситуацией рационально обновлять бизнес - план через несколько лет работы. Это позволит оставаться "на плаву" и быть в курсе последних финансовых инноваций.
Ошибка пятая - отсутствие знаний и серьезного отношения к делу
Открыть свое предприятие - небольшое достижение в сравнении с тем, что нужно сделать его успешным и процветающим. Для этого понадобятся знания и деловая хватка. Серьезное отношение к делу не обозначает, что нужно 24 часа в сутки проводить на работе и позабыть о своей личной жизни.
Если не допущена ошибка и сфера деятельности выбрана верно, то это значит, что бизнесмен разбирается в своей рабочей сфере. Важно также усовершенствовать свои знания и навыки, потому что принципы ведения бизнеса изменяются под воздействием внешних экономических и социальных факторов.
Для поднятия своего делового уровня можно отправиться на курсы для предпринимателей, освоить компьютерные программы для ведения бизнеса или даже получить профессию бухгалтера, чтобы разбираться в тонкостях ведения учета.
Подобную ошибку чаще всего допускают владельцы малого бизнеса. Думая, что небольшие объемы деятельности не обязывают к серьезным знаниям, они ставят под угрозу все свои труды.
Если предприниматель видит, что ему не хватает знаний, то не нужно впадать в отчаяние и сразу прекращать работу. Чтобы наладить работу нужно:
- Отпустить ситуацию на пару дней и отвлечься. Для этого можно провести время с родными или друзьями, поменьше думать о работе и делах.
- Определить, в чем именно несилен бизнесмен, и подумать, как можно исправить ситуацию.
- Пойти на обучающие курсы, спросить совета у знакомых предпринимателей.
- Своевременно реагировать на "пробелы" в знаниях и восполнять их.
Помочь обрести нужный уровень знаний и навыков поможет учеба через Интернет. Для этого есть множество обучающих видео, мастер - классов и уроков для начинающих предпринимателей.
Ошибка шестая - неуверенность в себе
Для тех, кто впервые берет ответственность и приступает к воплощению своих бизнес - амбиций, важно чувствовать себя уверенно. Моральный фактор очень важен для настроя и воодушевленности новичка. Именно поэтому родные должны поддерживать предпринимателя.
Если некому оказать такую поддержку, то можно взять пример с какого - либо удачного бизнесмена и ориентироваться на его успехи. Такой стимул поддержит моральный дух и позволит не отвлекаться на неудачи.
Предпринимателя постоянно подстерегают стрессы и проблемы. Плохой спрос клиентов, недобросовестные поставщики, составление отчетности, уплата обязательств - все это требует стойкости и уверенности в своем призвании. Такое самообладание позволит также не паниковать при чрезвычайных ситуациях и быстро реагировать на изменения в бизнес - сегменте.
Если предприниматель постоянно допускает такую ошибку и подумывает о том, что это не его предназначение, то нужно пройти курс по поднятию деловой самооценки. Для этого необходимо прочитать соответствующую литературу, просмотреть видеокурсы известных бизнес - тренеров и заучить важную деловую мантру - "Я все смогу, мне все по плечу".
Ошибка седьмая - игнорирование конкурентов
Ведение своего дела подразумевает не только постоянный анализ экономических изменений, но и мониторинг деятельности конкурентов. Рынок товаров и услуг - колеблющаяся субстанция, на которую влияют соотношения цен, качество товара, объем предоставляемых услуг. Именно поэтому важно не терять из виду своих основных конкурентов.
Невозможно постоянно быть в курсе деятельности всех соседей по бизнесу, ведь тогда некогда будет вести свои дела. Необходимо выделить основных ближайших конкурентов и следит за их свершениями и неудачами.
Перед тем, как приступать к предпринимательской деятельности, нужно проанализировать отрасль на количество наполняемости другими бизнесменами. Если она заполнена сполна, то новичку будет трудно пробиться через эту массу опытных специалистов. В этом случае рационально подыскать другую сферу для старта или удивить клиентов чем - то таким, что заставит их уйти от других предпринимателей.
Ошибка восьмая - отсутствие маркетинговой политики
Но важно и не переусердствовать, потому что нерациональные растраты могут обернуться крахом.
Маркетинговая политика должна быть нацелена на:
- рациональное расходование средств на рекламу;
- оптимальный выбор вида рекламы (на телевидении, в газете, раздача брошюр и флаеров и т.д.);
- своевременная реакция на снижение спроса и поднятие его с помощью маркетинга.
Для начинающего предпринимателя правильный маркетинг - возможность заявить о себе. Потому нельзя игнорировать такую возможность и нужно воспользоваться ею сполна. В эру компьютерных технологий сделать это стало легче. Можно создать свой сайт и продвигать его на просторах Интернета, а можно привлекать клиентов через личную страницу в одной из социальных сетей. Для рекламы все методы хороши.
Ошибка девятая - принятие на работу плохих кадров
Если предприниматель решил задействовать наемных работников, то к этому нужно подойти со всей ответственностью. Кадры должны отвечать всем требованиям работодателя:
- иметь весь багаж знаний, необходимый для обеспечения деятельности предприятия;
- обладать высокими моральными качествами;
- ответственно подходить к выполнению своих обязанностей.
Где найти таких кадров, чтобы не ошибиться? На этот вопрос никто не сможет дать ответ, ведь даже наем работника по рекомендации не гарантирует его высокие характеристики.
Высокий результат в этом случае достигается методом проб и ошибок. Чтобы подобрать хороший штат, можно воспользоваться психологическими уловками. Существует ряд тестов, которые выявят перспективного работника и горе - специалиста.
Также не нужно игнорировать анализ резюме. Его стилистика, информация, указанная в нем, и внешний вид позволит получить первое впечатление о работнике.
Сформировать хороший коллектив можно, если с одинаковым уважением относиться ко всем кадрам. Должна присутствовать система поощрений и наказаний, которая будет распространяться на каждого работника вне зависимости от его должности.
Атмосфера доверия и добродушия улучшит работоспособность и инициативность штата.
Проведение кастинга на рабочее место придаст статус предприятию и позволит выбрать лучших специалистов.
Ошибка десятая - плохое месторасположение
Если бизнес будет функционировать не в виртуальном пространстве, то очень важно, чтобы его месторасположение было удобным. Особенно, если компания будет работать напрямую с клиентами. Центральное месторасположение привлечет больше посетителей, позволит эффектнее контактировать с поставщиками и придаст весомости бизнесу.
Также важно учитывать сферу деятельности фирмы. Если, например, она занимается продажей строительных материалов оптом, то рационально, чтобы склады располагались возле железнодорожной станции или крупной автомагистрали. Также обязательно должен быть удобный подъезд техники.
Даже если предприниматель будет заниматься интернет - продажами, то лучше, чтобы у него был офис. Это придаст весомости бизнесу, у клиента не возникнет чувства, что его обманут.
Чаще всего у начинающих предпринимателей нет средств для приобретения или аренды офиса в центре. В этом случае нужно поискать помещение в ближайших районах.
Выводы - как не допустить бизнес - ошибки
Очень сложно, начиная что - то новое, не допустить ошибки и сделать все идеально. Избежать такой участи можно, если:
- Удачно найти свою бизнес - нишу.
- Разработать и придерживаться эффективной психологической установки.
- Определить реальные ресурсы для функционирования бизнеса.
- Проанализировать сферу, в которой планируется работать, и основных конкурентов.
- Правильно выбрать форму собственности и условия налогообложения.
- Научиться составлять краткосрочные и долгосрочные бизнес - планы.
- Придумать и внедрить оригинальную идею, которая позволит создать популярную среди клиентов фирму.
Начинающие бизнесмены, вдохновленные , зачастую думают, что «если успешным людям всегда везет - повезет и мне!» Практически никто из них не вспоминает об ошибках и грандиозных провалах, которые встречались на пути «мэтров» бизнеса. Но суть не в том, чтобы бояться ошибок, главное – суметь их с достоинством пройти, пережить, и, если потребуется, опять начать все с начала.
Мало кто знает, что первой компанией, основанной гениальным Биллом Гейтсом, была совсем не знаменитая Microsoft. В начале своей карьеры Гейтс основал компанию Traft-0-Data. Она специализировалась на разработке счетчиков трафика дорог. Первая модель выпущенного продукта потерпела фиаско, несмотря на сотрудничество компании с городской властью. Фирму закрыли, а репутация молодого программиста была изрядно «подмочена». Однако это не помешало Гейтсу создать новую компанию, которая и сегодня является самым крупным мировым поставщиком программного обеспечения.
Генри Форд в начале своего бизнеса только с третьей попытки смог открыть успешную компанию, так как две первые были именно теми неудачными «блинами», которые вышли комом. Однако предприниматель не отчаивался и упорно двигался к цели. Он основал компанию Ford Motor Company, которая принесла ему деньги, уважение и мировую известность.
«Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма»
У. Черчилль
В бизнесе не существует законов успеха и рецептов удачи, воспользоваться которыми мог бы любой начинающий предприниматель. Путь к успеху выложен острыми камнями разочарований, болезненными падениями и столкновениями с неожиданностью.
Бизнесмены, обладающие эмпирическими данными и недюжинным опытом, могут с уверенностью сказать, чего не стоит делать молодому предпринимателю на этапах становления. Конечно, вы можете наступать на все лежащие на пути грабли и набивать шишки. Но лучше вспомнить крылатую фразу О. Бисмарк «Глуп тот, кто учится на своем опыте, я предпочитаю учиться у других и избегать расплаты за свои ошибки», и учиться на неудачах других.
Итак, давайте рассмотрим основные ошибки начинающих бизнесменов.
1. Недостаточное исследование рынка
Если вы горите идеей заняться бизнесом, первое, что нужно сделать – исследовать рынок. Не знаете как – спросите. Не разобрались – наймите специалиста, который «снимет с вас розовые очки» и предоставит реальные факты. Исследование и анализ рынка, где вы собираетесь работать, поможет собрать информацию о спросе на продукт, целевой аудитории и откроет вам полный спектр задач, которыми нужно будет заняться еще до начала запуска проекта. Имеет смысл рассчитать, какой капитал понадобится на открытие бизнеса, во сколько оценивается «входной билет»?
«Так как рынок на сегодняшний день уже имеет сложившиеся, устоявшиеся позиции, во всех сферах бизнеса существует понятие «входного билета». Это определенный объем средств, который нужен для первоначального шага, начальных вложений. Данный ориентир всегда полезен. Если не брать его на вооружение, может оказаться, что просто не хватает денег. Вы можете просчитать все сами, но если окажется, что «входной билет» в эту нишу в десять раз больше, значит, вы чего-то не понимаете, не знаете всех нюансов, что-то не учли. Этот ориентир нигде не публикуют. Однако опытные предприниматели представляют примерную сумму, необходимую для входа в конкретную нишу бизнеса, «уровень входного билета». Он может иметь разное значение: 10, 50 тысяч долларов или миллион» ().
2. Неправильно выбранная цель
Безусловно, бизнес приносит деньги, которые необходимы нам для создания комфортных условий жизни, обеспечения наших потребностей. Однако не нужно делать их основной целью. Организация бизнеса исключительно ради денег – заведомо проигрышный ход. Когда дело построено ради получения прибыли, быстрых, а не долгосрочных перспектив, оно быстро прогорает, гибнет. Если компания сконцентрирована только на получении прибыли, она использует любые методы, жертвуя качеством продукта и вниманием клиентов.
В первую очередь целью любого бизнеса является создание хорошего продукта, который необходим людям и будет приносить пользу. Чем больше пользы, тем успешнее будет компания. В то же время, в современном бизнесе недостаточно иметь отличный продукт – необходимо создать действительно уникальное предложение, которое позволит вам не затеряться среди других, подобных товаров. Оно должно обладать высоким качеством, – только в этом случае вам удастся обойти конкурентов и не потерять клиентов. «Качество вытягивает любой бизнес» (Владимир Тарасов).
3. Бизнес «на двоих»
Неспособность выполнять задачи самостоятельно, зависимость от чужого мнения, неправильный выбор бизнес-партнера – одни из главных ошибок молодых предпринимателей. Многие начинающие бизнесмены не хотят начинать дело в одиночку и привлекают к нему компаньона.
Нужен ли вам партнер? Кем он является в вашем бизнесе? О самых распространенных ошибках в выборе партнера в одном из своих вебинаров рассказал Владимир Тарасов.
«Когда человек начинает бизнес, особенно русский человек, он нуждается в собеседнике. Так появляется первый компаньон. У нас не очень часто человек начинает бизнес в одиночку, чаще с кем-нибудь».
«Как появляется первый партнер, соучредитель? Есть несколько вариантов:
- Совместное обсуждение. Как не взять человека, мы вместе обсуждали идеи, разговаривали. Даже если он просто слушал и поддакивал.
- «Потому, что он будет работать». В эту категорию входят какие-то специалисты: программисты, дизайнеры. Их берут, потому что они имеют профессиональные навыки, необходимые бизнесу, и будут эффективно работать.
- Связи решают все. В партнеры берут человека, который имеет нужные знакомства, может достать что-то дешевле, дружит с чиновниками, и так дальше.
- «Неудобно не взять». Это бывает по разным причинам. Партнер вводится в бизнес по настоянию жены, родственников.
Все варианты партнерства, которые мы обсудили, совершенно не нужны для бизнеса. Это ошибки начинающих предпринимателей. За исключением случая, когда мы берем в партнеры хорошего специалиста. Это в какой-то мере является оправданным выбором.
Как избежать ненужных соучредителей? В первую очередь нужно зарегистрировать компанию на себя и начать бизнес. И только потом обсуждать варианты работы в качестве основания параллельного юридического лица, ИП, но не соучредителя. Если бизнес разделен на доли, очень скоро начинаются проблемы, возникают конфликты, которые в итоге приводят к распаду компании».
4. Ошибки в бизнес-планировании
Еще одной ошибкой предпринимателей является отсутствие бизнес-плана. Начнем с того, что этот документ нужен при основании любого дела, даже самого маленького. Неопытные бизнесмены совершают множество промахов уже на стадии его создания. Концепции вашего плана должны быть реалистичными и достижимыми, чтобы заинтересовывать инвесторов в финансировании успешного проекта. Если вам не под силу сделать расчеты, лучше попросить о помощи специалиста.
Составить бизнес-план – начало пути.
Теперь необходимо точно следовать ему, считать финансовые поступления и потери, контролировать расходы. Обратная сторона медали – слепое доверие и следование начальному плану. В процессе ведения бизнеса может потребоваться внесение корректив в работу, проработка новых путей для решения задач, и вы должны быть готовы к изменению каких-то параметров начального бизнес-плана.
5. Сделаю все сам!
Безусловно, когда молодой бизнесмен заряжен идеей, работа горит в руках, а в голове уже проносятся громкие аплодисменты его успехам и сверкает красная дорожка Канн. Однако загруженность рабочими обязанностями и выполнение всех задач единолично – не совсем верный формат работы. Да, в начале пути все сегменты бизнеса находятся под неустанным контролем руководителя, а концентрация производственных процессов тщательно отслеживается. Однако это не значит, что руководитель должен все делать сам, так как результат такого подхода – быстрое выгорание, спад собственной эффективности и полное отсутствие мотивации у сотрудников.
Как избежать этой ошибки молодых бизнесменов? Правило следующее – делегируйте все, что можно делегировать.
Наймите опытных, мотивированных специалистов, переложите часть ключевых обязанностей на них. Изучите технологию, которую Владимир Тарасов называет «От бурного бестолкового деяния к толковому недеянию». В процессе перехода от начального этапа к следующему, пройдя все восемь ступеней мастерства по разработанной методике, руководитель освобождается от загруженности, обретает свободу и может высвободить силы для стратегического управления компанией (подробнее о восьми ступенях Автор рассказывает в своем курсе ).
6. Лишние траты
В любом вопросе нужно тратить деньги очень осторожно. Избегайте неоправданных финансовых потерь.
На начальном этапе бизнеса можно воспользоваться арендой помещения (оборудования), а не покупать его. Но многие начинающие бизнесмены так хотят почувствовать себя «звездой», владельцем бизнеса, что впадают в крайности, и прожигают львиную долю капитала. Как итог – потеря бизнеса.
Эта относится и к незначительным тратам. Акции, скидки, специальные предложения – всего лишь уловки продавцов. Если вы создаете бизнес, будьте экономны, не покупайте про запас, если единственная причина в том, что продукция немного дешевле, чем обычно. Воспользуйтесь советом Генри Форда: «Покупайте столько, сколько нужно и продавайте столько, сколько нужно».
7. Неправильный подход к набору персонала
«Берите на работу тех, у кого нужно поучиться»
Владимир Тарасов
Это относится ко всем сотрудникам вашей компании. Если это уборщица, – она должна разбираться в моющих средствах лучше вас. Программист должен идеально владеть навыками в работе с программным обеспечением, инструктор по вождению – лучше вас водить автомобиль. Ваша успешная компания должна иметь «фундамент», состоящий только из ценных и мотивированных сотрудников.
Еще один вариант неправильного набора персонала – смешивание дружбы и бизнеса. Часто бывает, что начинающий бизнесмен устраивает на работу друзей, приятелей, а еще хуже – родственников. Такие ошибки бизнесменов обходятся дорогой ценой и бизнесу, и дружбе. Чаще всего, дело заканчивается раздорами и прекращением общения вплоть до обретения статуса заклятых врагов. Джон Рокфеллер сказал: «Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе». Воспользуйтесь его советом.
Начать бизнес и не ошибиться невозможно. Безусловно, в процессе работы у каждого начинающего предпринимателя будут взлеты и падения. Однако вы должны сделать все, чтобы неприятности обошли вас стороной, а для этого нужно учиться ведению бизнеса, правильно управлять бизнес-процессами, перенимать опыт других. Не забывайте следить за успехами великих людей, изучать методики и эффективные принципы их работы.
«Учитесь на ошибках других – вы не можете прожить достаточно долго, чтобы сделать их все самостоятельно»
Твое незнание, твои кредиты, твой founder’s syndrome. Ах, сколько история помнит примеров, когда ошибки предпринимателя убивали его бизнес либо на корню, с самого начала, либо в процессе, когда компания начинала стремительно расти!
А следующим можете быть вы. Не повторяйте эти ошибки начинающих предпринимателей и бывалых бизнесменов, иначе не бывать вашей яхте и жены-супермодели.
“Ошибки начинающих предпринимателей”
Сразу начинать с «серьезного бизнеса»
Ошибка начинающих предпринимателей №1 – зарегистрировать ООО с красивым названием, хотя можно обойтись простым ИП, снять сверкающий офис в центре города, закупить дорогую кожаную мебель и компьютеры последней модели, раздуть штат… и, еще лучше, сразу передать оперативное управление другому человеку, а самому начать летать в бизнес-классе. Ведь вы можете себе это позволить!
Что делать? Хорошо, если у вас есть на все это деньги, но начните не с офиса, а с продаж. Минимизируйте все первоначальные расходы. А может, в первое время вам вообще не нужен офис, а?
С головой нырнуть в теорию
И вот, вы благополучно определились с тем, чем вы будете заниматься и как это будет выглядеть – но начинать работу с клиентами как-то страхово. Наверное, нужно узнать про бизнес побольше, да?
В последующие несколько месяцев вы начинаете читать книжки, ходить на курсы начинающих бизнесменов, в сотый раз переписываете бизнес-план и вот уже думаете, что для открытия бизнеса вам нужны хорошие деньги. В течение еще несколько лет вы либо копите, либо влезаете в кредиты, допуская типичную ошибку предпринимателей, которые так и не стали бизнесменами.
Что делать? Книжки – это хорошо, но все знать невозможно. Почитаете перед сном, а пока –перестаньте маяться ерундой, а просто возьмите и зарегистрируйте свой первый интернет-магазин или что там у вас. Для этого нужен всего час. На первом этапе можно обойтись даже простым конструктором и вашей зарплатой.
Запустить непонятный и никому не нужный продукт, который впервые на рынке
Вау, ласты со стразами – это же так круто! Услуги финансового консультанта – это так ново, так интересно, так перспективно, особенно в стране с нулевой экономической грамотностью! Но открывать новую нишу – все равно, что выбрать производство в качестве своего первого бизнеса. Вы рискуете либо нарваться на вопрос: а чем ты вообще занимаешься? Либо…просто наблюдать, как ваши ласты бесславно гниют на складе.
Что делать? Представить себя на месте клиента. Вам нужны эти дурацкие ласты? Вы готовы отдать непонятному человеку несколько тысяч для того, чтобы он проконсультировал вас по «финансовым вопросам»? Прелесть простых вещей в том, что они нужны и понятны. Людям нужны молоко и тесты на беременность. Изучайте спрос и предложение – для этого даже не нужно далеко идти: Яндекс Wordstat вам в помощь.
Подумать, что реклама – это просто
И начать вкладываться в нее раньше, чем появился продукт. Прочитать, что реклама в Интернете – это эффективно, и вбухать весь бюджет в дорогой контекст. Работать с листовками без Интернета и с Интернетом без листовок. Под конец, дать рекламу на центральном телевидении… и совершенно забыть, что вашим потенциальным клиентам не совсем понятен посыл «Роллс-Ройс по самой низкой цене».
Что делать? Во-первых, вспомнить о своей целевой аудитории. Во-вторых, не складывать все яйца в одну корзину, а максимально дифференцировать каналы. Ну, и на первые месяцы забыть о слове «прибыль» и поставить вместо него «репутация». В конце концов, лучший способ привести клиентов – это сделать для них что-нибудь бесплатно. Даже если речь идет о бесплатной рассылке полезных материалов.
Постоянно откладывать бумажную волокиту
Ооо, об этом можно говорить вечно! Вот она, одна из типичных ошибок малого бизнеса – до последнего избегать официальной регистрации компании, работы с бухгалтерской отчетностью и другими документами. Не зря же говорят, что большинство проблем с налоговой у малого бизнеса – не из-за жажды обмануть, а от незнания и глупого оттягивания.
Что делать? Надеяться только на себя и не ждать, что проблемы решатся сами, а отчетность приготовится сама. А что касается ИП, то посчитайте первую прибыльи, убедитесь, что ручеек дохода в ближайшее время не сдохнет – и, наконец, соберите пакет документов. Регистрация обычно занимает не больше недели.
“Ошибки предпринимателей с опытом”
Любовь к поспорить с каждым предложением
Вы можете бояться всего нового и решать каждую проблему старым проверенным способом, ведь три года назад это помогло. Конечно, конъектура рынка за три года немножко поменялась, но какая разница? В любом случае, это лучше, чем слушать предложения сотрудников, которые не приносят никакой пользы и им только одна дорога – в унитаз. Мы про предложения, а не про сотрудников.
Что делать? Вспомнить, что люди вряд ли хотят вас одурачить и разрушить компанию изнутри. Ведь вы все же нанимали опытных специалистов да и работают они здесь уже не первый год. Попробуйте выслушать пару предложений и все-таки дать добро. Возможно, результат окажется лучше, чем вы предполагаете.
Страх оставить компанию без присмотра
Сколько лет вы не бывали в отпуске? Почему, отлучаясь по семейным делам, вы то и дело заглядываете в облако или в чат компании? Некоторые сравнивают предпринимательство и материнство: вот родил ты свою компанию – и дело развивается уже не только в тебе. Маленький бизнес растет самостоятельно и, рано или поздно, уйдет из под присмотра и заживет своей жизнью.
Что делать? Не повторять эту дурацкую ошибку бизнесменов с синдромом назойливой мамаши – и все-таки уехать в отпуск на неделю. Если что-то пойдет не так, вы узнаете об этом первым.
Сокрытие информации от сотрудников и партнеров
Руководителю маркетинга совершенно не обязательно знать, что там творится в техническом отделе. А вашим партнерам не стоит совать нос, куда не просят, и спрашивать про переговоры с потенциальным инвестором. Полная картина всего и вся должна быть только у одного человека, – считаете вы. И ошибаетесь: централизация плоха даже в маленькой компании.
Что делать? Попробуйте на еженедельных собраниях уделять 10 минут делам компании. Это позволит избежать ситуации, когда какая-то работа была доделана не до конца или сделана дважды, а также позволит руководителям подразделений четко планировать стратегию работы и рассчитывать риски.
Кумовство
Это когда руководитель приводит в свой офис любимых родственников, друзей и старых приятелей. И если их больше трех, то это повод задуматься. Конечно, от близких всегда ожидаешь поддержки и, кажется, споров в компании должно стать меньше. Но в результате чаще просто получается офис, полный неграмотных дармоедов, которые получают деньги за слепое кивательство.
Частое использование местоимения «мое»
Ну, во-первых, это не очень-то вежливо. А во-вторых, это значит, что у вас хреново с ощущением команды. Отсюда и проблемы с делегированием, и куча других проблем. Даже не каждой жене приятно ощущать себя чьей-то собственностью. Потерять многообещающий стартап ужасно, но потерять его из-за чувства собственничества и неумения слушать компетентных людей – хуже вдвойне.
Что делать? Отдать долю компании вашим лучшим сотрудникам. Шутка! Лучше еще раз уехать в отпуск на неделю и убедиться, что все прекрасно работает и без вас.
От ошибок в бизнесе не убежать никому. Даже опытные и успешные предприниматели ошибаются с завидной регулярностью. Но избежать самых распространенных и глупых промахов - вполне реально даже для начинающего.
7 ловушек на пути к успешному бизнесу
Если вы примете на вооружение эти 7 идей - то окажетесь в более выигрышных условиях, нежели половина ваших потенциальных конкурентов.
Партнерство в равных долях
У бизнеса, как и у корабля, должен быть капитан. Традиционно дело начинают с другом, поделив его пополам.
На начальном этапе такая схема выглядит справедливой и правильно, однако по прошествии некоторого времени практически неизбежно возникают проблемы:
- Один учредитель самоотверженно работает на благо фирмы, другой филонит. А доли и доходы равные - это неизбежно ведет к конфликту.
- Возможности одного (связи, капитал от других проектов) выросли больше, у другого - меньше. Капитан выявляется сам собой, ущемляя самолюбие партнера и его желание работать дальше.
- Классика: когда компания зарабатывает первые серьезные деньги, у соучредителей оказываются кардинально разные взгляды на то, куда их использовать.
Формальный бизнес-план или его отсутствие
Нужно понимать, что бизнес-план нужен не только для получения кредита или демонстрации инвесторам. Собственно говоря, это бизнес-план и настоящий, которым пользуетесь вы сами - две большие разницы. В случае написания "внешнего" очень важно соблюсти множество формальностей.
Внутренний план - это изложение вашего видения бизнеса и подкрепляющие его расчеты доходности, объема рынка, характеристики целевой аудитории.
Он нужен прежде всего вам. Причем определенную строгую форму выдержать придется - просто вы задаете ее себе сами. Это должен быть документ, все предполагаемые вехи развития должны быть зафиксированы на бумаге.
Смысл прост: это поможет вам скорректировать свои действия если что-то пойдет не так.
Неготовность к "болезням роста"
Когда число сотрудников превышает 20 - 25 человек, работавшая до этого система линейного управления начинает давать сбои.
Причин множество:
- Собственник просто не успевает за всем следить, а наем и обучение хорошего менеджера требует времени и денег.
- В команду попадают в том числе и случайные люди, работающие хуже "старой гвардии".
- Появляются факты воровства и халатности (зачастую - как раз со стороны "старичков", которые уже освоились в документообороте и денежных потоках).
Как результат - рентабельность бизнеса падает. Еще одна типичная проблема этого периода - столкновения между собственниками-партнерами (см. первую ошибку).
К этому времени, как правило, совладельцы разделяют полномочия, к примеру, один занимается финансами и маркетингом, а другой - производством. У того и у другого есть "свои люди" - то есть непосредственные подчиненные.
Эти подчиненные могут вступать в конфликты, что приводит к выяснению отношений между руководителями. То есть поговорка "паны дерутся - у холопов чубы трещат" работает в обе стороны.
Аналогичные затруднения фирма испытывает и при прохождении других переходных периодов.
К ним нужно готовиться: продумывать организационную структуру, четко разделять полномочия, вводить понятную систему мотивации, заранее подыскивать или обучать управленцев среднего звена.
Набор большого количества кредитов
Сейчас банки вполне охотно выдают займы более-менее состоявшимся предпринимателям. Требования к заемщику и условия получения кредита сравнительно мягкие.
В сочетании с другими ошибками, которые повышают вероятность провала и потери дохода, долги по сути затягивают на шее вашей фирмы смертельную петлю.
Игнорирование возможностей, предоставляемых банками
Избегать кредитов вовсе - тоже большая ошибка. Заемный капитал в разумном количестве и под разумный процент отлично стимулирует рост бизнеса.
Некоторые предприятия просто не имеет смысла создавать медленно и экономно: нужно начинать, имея определенный капитал для быстрого захвата части рынка.
Без кредитов в этой ситуации никак.
Есть и другие причины, по которым не стоит отмахиваться от заемных средств. Они связаны в первую очередь с личностью бизнесмена.
- Оперируя чужими большими деньгами, предприниматель учится работе со своими большими деньгами.
- Понимание того факта, что деньги придется отдавать, дисциплинирует и помогает расходовать средства максимально эффективно.
- Висящий кредит может стать хорошим мотиватором для интенсивной работы без отлынивания.
Наконец, в условиях тотальной нестабильности отечественной экономики брать в долг куда выгоднее, чем давать. Ведь очередной кризис может свалиться на голову когда угодно. А инфляция в условиях кризиса легко съедает любой банковский процент.
Запуск своего дела рискованное занятие, и успех совсем не гарантирован. 20% предпринимателей закрываются в первый год, 50% в течение первых трёх лет. Эти цифры не должны Вас пугать, а лишь готовить Вас к неминуемым сложностям. Только работая усердно, Вы сможете добиться успеха. Эта статья покажет ошибки, которые делают начинающие коммерсанты, и покажет пути, как их избежать. Также Вы узнаете, как увеличить свои шансы в реализации Ваших бизнес — идей.
Типичные ошибки начинающих бизнесменов.
1. Неправильное или неполное маркетинговое исследование.
Исследование необходимо, чтобы понять, есть ли у Вашей идеи шансы на выживание, и что Ваши цены конкурентоспособны и смогут обеспечить рентабельность. Большинство провалов обусловлено тем, что новички пожалели время на исследование актуальности своей идеи бизнеса и ее выживаемости в условиях рынка. Не стоит быть чересчур оптимистичным: у рынка свои законы и Ваши желания не всегда совпадают с экономической реальностью.
Запомните: «Проваленная подготовка-это подготовленный провал!»
1.1. Держите идеи бизнеса при себе.
Если будете советоваться с близкими людьми, потеряете в объективности оценки. Осуществляйте мозговой штурм по возможности с независимыми людьми (с коллегами).
2. Незнание своей клиентуры и рынка.
Если Вы не провели согласно бизнес-плану исследование рынка, есть риск, что Вы будете продавать не тем людям не тот товар. Чтоб избежать этого:
Используйте опыт конкурентов
-проведите полевое исследование потребностей клиентов и узнайте последние потребительские тренды
-станьте членом промышленной палаты. Это даст Вам доступ к тренингам, профильным контактам3.Слабое финансовое планирование.
Это очень важно для начинающих. Нехватка капитала, плана, профессионального совета может привести к проблемам.
Наличие капитала важно для выживания и независимости Вашего бизнеса. Это индикатор здоровья вашего дела.
Очень важно создать качественный бизнес-план, если Вы хотите привлечь заемный капитал. В банке Вам не дадут денег, если бизнес-план не будет гарантировать возврат их инвестиций.3.1. Отсутствие плана на возникновение непредвиденных обстоятельств. Без конкретного плана Вас могут подкосить неожиданные расходы. Расходы, которые не зависят от Вас (повышение ставок налога, аренды, политическая нестабильность, забастовки на транспорт), могут повлиять серьезно на приток доходов.
3.2. Резерв. Пока Ваш бизнес будет в состоянии, когда нет продаж и стабильного дохода, он не сможет жить без наличности. Создав резерв наличности, Вы будете уверены, что сможете торговать эффективно и развивать свой бизнес.
3.3. Не желание искать профессионального совета. Единицы из новичков могут быть экспертами во всех областях бизнеса. Не брезгуйте профессиональным советом. Использование бухгалтера и финансового советника поможет Вам найти деньги и управлять ими грамотно.
4. Завышенные ожидания
Важно делать реалистичные прогнозы в бизнес-плане по поводу потенциала Вашего бизнеса. Открывая свое дело, можно легко удариться в излишний оптимизм, этого нужно избегать. Чересчур оптимистичные прогнозы по поводу рынка сбыта – обычная ошибка начинающих коммерсантов.
4.1. Слишком ранняя диверсификация.
У Вас может появиться соблазн слишком рано вступить на новые рынки с новым товаром. Распыляясь, Вы увеличите риск для своего основного бизнеса.
5. Отсутствие контроля за конкурентами
Во время начальной стадии развития бизнеса легко забыть уделять время на мониторинг конкурирующих фирм.
Конкуренты это бизнесмены, которые отбирают Ваши деньги.Информацию о конкурентах можно почерпнуть из разных источников:
-объявления
-пресса
-выставки
-справочники
-интернет сайты с похожими продуктами или услугами
-отзывы ваших клиентов
-рекламная рассылка конкурентовИнформацию о конкурентах нужно закладывать в бизнес-план . Это даст вам возможность быть более реалистичным в своих планах
6.Плохие поставщики и плохой контроль оплат клиентов
Поставщик должен снабжать Вас товарами с лучшим сервисом. Цены должны быть конкурентоспособными, а поставщик надежным. Товар должен приходить вовремя, а отсрочка быть длинной. Когда Вы наладите плотный деловой контакт, можно оговаривать и дальнейшие условия: увеличение отсрочки, кредиты, бонусы, акции и т.д.6.1. Проблемы с долгами.
Начиная работать с новым клиентом, проверьте, сможет ли он платить вовремя. Если не заплатит клиент, Вы не заплатите поставщику и банку по кредиту, и т.д.
Чтоб избежать проблем с дебиторской задолженностью вы должны:Отслеживать кредитную историю новых и старых клиентов
-узнать банковские отзывы, отзывы конкурентов о Вашем покупателе
-убедитесь что клиент в курсе своей отсрочки и что его отсрочка меньше чем та, которую вам дал поставщик
-мотивируйте клиента платить: за быстрый возврат денег предоставляйте скидку7. Некорректный товарный запас и вложения в основные фонды.
Деньги быстро закончатся, если нанимать лишних людей, покупать ненужное оборудование.
Товара должно быть столько, сколько ВЫ его реально продаете.Способы контроля остатков:
Делать заказ, когда остатки достигли минимума
-своевременные ревизии
-используйте just in time (JIT) deliveryНа начальном этапе не следует замораживать много денег в резервах наличности или вложениях в ненужное, слишком дорогое оборудование (дорогая офисная мебель, компьютерные «навороты» и т.д.).
Альтернатива замораживанию средств:
-лизинг производственных активов — пока бизнес не стал на ноги. Вы можете всегда взять в аренду обновленное оборудование вместо того, чтоб постоянно его «апгрейдить»
-покупка в рассрочку – в отличие от лизинга, товар в конце становится Ваш
-second hand – офисная мебель, оргтехника. Покупается через местные аукционы, газеты8. Вы нанимаете не тех людей.
Самое ценное – это работники. Наём людей — это Ваши инвестиции, и они требуют контроля и заботы.