Спрос на обои не испытывает особых всплесков и падений и демонстрирует стабильность. В зависимости от модных течений появляются новые виды, материалы и цветовые решения. Перед открытием магазина следует изучить ситуацию с конкуренцией в своем городе.
Заранее найдите поставщиков. Основываясь на их предложениях по цене обоев и покупательной способности в своем населенном пункте, вы сможете создать реальный бизнес-план и сформировать ассортимент магазина.
Основные риски
Самая распространенная ошибка новичков – неправильная закупка первоначальной партии обоев. Изучить спрос можно лишь на практике. Рекомендуется открывать магазин с максимально широким ассортиментом, но приобрести все виды обоев минимально допустимыми партиями.
Местоположение
Оживленная улица, наличие удобного подъезда и парковки – также важные критерии при выборе помещения. Хорошо, если рядом есть остановка общественного транспорта.
Можно рассматривать варианты в центре новых районов, в которых запланировано или начато возведение новостроек. Подойдут и павильоны возле больших рынков.
Минимальная площадь под магазин обоев составляет 50-80 м². Большая часть выделяется под торговый зал, приблизительно 1/3 – под склад. Желательно оборудовать помещение для персонала.
Оборудование
Обои размещаются на специальных стойках с дисплеями. Средняя стоимость одной стойки из стальной проволоки шириной 53 см составляет 300-400 рублей. Вы можете заказать изготовление стоек в своем городе, если конечная стоимость позволит сэкономить. Для размещения сопутствующих товаров подойдут стандартные витрины с невысокими полками. Их выгоднее заказывать местным мастерам или купить бывшие в употреблении.
Необходимо организовать рабочее место для кассира: прилавок и кассовый аппарат.
Для транспортировки товаров от поставщиков и доставки обоев покупателям нужен автомобиль. Лучше всего для этой цели подходит ГАЗ Газель, минимальная цена – 90 000 рублей.
Общая стоимость оборудования для магазина площадью 80-100 м² составляет 200 000-300 000 рублей.
Ассортимент
Выбор поставщиков – один из важнейших моментов. Несколько оптовых баз и представительства производителей есть в каждом крупном городе. Кроме прайс-листа интересуйтесь наличием сертификатов и других документов на все виды товаров. Распространенная практика – работа с новыми покупателями по самым высоким ценам, скидки предоставляются после определенного периода сотрудничества и в зависимости от объемов закупок. Поинтересуйтесь у менеджера условиями получения скидок.
Эксперты рекомендуют сразу предложить покупателям максимально широкий ассортимент обоев. Для закупки 500 видов понадобится около 2 000 рублей. Не приобретайте большие партии, сделайте выбор в пользу ассортимента. Лишь на практике вы сможете изучить спрос и определить, какие виды, ценовые предложения и торговые марки пользуются наибольшим спросом.
Кадры
Минимальный штат для работы в магазине обоев – два человека (продавец-консультант и кассир). Сотрудники должны идеально ориентироваться в расположении товара в торговом зале, видах обоев и особенностях каждого производителя. Продавец должен обладать хотя бы минимальными знаниями в дизайне, позволяющими предоставлять покупателям консультации по последним тенденциям в моде оформления интерьеров, особенностям выбора цветов и фактур в зависимости от формы и освещения комнаты.
Желательно нанять грузчика. Если вы планируете оказывать услугу доставки, на первоначальном этапе обязанности грузчика и водителя может выполнять один человек.
Документы и лицензии
Лицензированию деятельность по розничной торговле обоями не подлежит. Предпринимателю следует зарегистрировать ИП или ООО.
ИП предполагает минимальный объем работы с финансовой и налоговой отчетностью.
ООО лучше выбрать, если вы планируете расширять ассортимент и торговую сеть, продавать товар юридическим лицам.
Для торговли обоями нужно выбрать код ОКВЭД 52.48.31. Купите и зарегистрируйте кассовый аппарат, заключите договор на его обслуживание со специализированной фирмой. Наличие наемных сотрудников предполагает регистрацию в Пенсионном фонде и соцстрахования.
Помещение магазина должны осмотреть представители пожарной безопасности и СЭС. О требованиях этих служб следует узнать еще до поиска помещения и ремонта.
Маркетинг
Среднестатистический клиент покупает обои раз в 7 лет. Цель маркетинговой политики – проинформировать о преимуществах вашего магазина максимальное количество потенциальных покупателей.
Создайте качественный сайт магазина. Процент продаж через сеть Интернет растет очень быстро. Закажите разработку и раскрутку сайта профессионалам. Стоимость их услуг составляет 30 000-40 000 рублей. Если на вашем сайте можно будет оформлять заказы, выгода от его деятельности превысит затраты на создание и популяризацию.
Профессионализм сотрудников также чрезвычайно важен для повышения продаж. Продавец-консультант должен предоставлять покупателям максимум информации о видах обоев, которые соответствуют ценовым предпочтениям клиентов и выбранному стилю интерьера.
Внедрите систему электронного учета товаров на складе, это позволит своевременно пополнять ассортимент. Используйте каталоги поставщиков. Если в наличии определенных видов обоев нет, вы можете предлагать клиентам возможность заказывать понравившиеся варианты и обеспечивать доставку. Наличие подобной услуги будет работать на положительный имидж магазина.
Окупаемость
Для открытия магазина обоев площадью 50 м² необходим стартовый капитал в размере 1 500 000 рублей. 250 000-300 000 рублей уйдет на организацию, ремонт и покупку оборудования. Остальные средства вкладываются в товар. Наценка на обои в зависимости от спроса и оптовой стоимости составляет 80-120%. Такая наценка предоставляет широкие возможности для проведения сезонных распродаж и предложений скидок на товар, который не пользуется высоким спросом.
Месячная выручка во многом зависит от эффективности рекламы, ценовой политики и расположения магазина. Средний показатель по месячному доходу составляет около 100 000 рублей. Грамотная организация работы торговой точки позволяет выйти на окупаемость в течение 15-17 месяцев.
Резюме
Открытие магазина обоев требует значительных капиталовложений, но за счет грамотной маркетинговой и ценовой политики можно достичь стабильных продаж и высоких прибылей.
Многие из нас, покупая обои, даже не задумываются, из чего они сделаны. Современный покупатель чаще всего руководствуется эстетической и практической стороной вопроса. Конечно, мы с Вами, как продавцы обоев прекрасно знаем, что обои бывают полностью бумажными или виниловыми, которые отличаются основой, она может быть бумажной или флизелиновой.
Урок 5. Бумажные обои. Как их продавать?
Этот урок мы хотим посвятить БУМАЖНЫМ ОБОЯМ и это неспроста. Работая в зале нашего розничного магазина, я уже несколько раз общалась с покупателями, которые приходили за БУМАЖНЫМИ ОБОЯМИ. Что странного, подумаете вы, многие покупатели предпочитают бумажные обои, потому что они дешевые. Но «мои» покупатели имели другой мотив. Оказывается, есть очень важный фактор, который влияет на выбор именно бумажных обоев - это ЭКОЛОГИЧНОСТЬ. «Мои» покупатели, хочу заметить люди весьма состоятельные, имели опыт оклейки спальной комнаты виниловыми обоями. Какое-то время после ремонта они не могли понять, почему находиться в спальной комнате долгое время стало невозможным, «тяжёлый» воздух затруднял дыхание, приходилось часто проветривать комнату, что в холодное время года делать весьма затруднительно. Ночь стала пыткой, а не отдыхом. Но потом пришло понимание, почему так случилось.
Я не хочу, ни в коем случае, умалить достоинство виниловых обоев, которые поражают своим многообразием, красотой в совокупности с практичностью, я лишь хочу подчеркнуть, что каждый вид обоев имеет свое предназначение. Виниловые обои идеально подходят для помещений с хорошей вентиляцией, а это ванные комнаты и кухни, а также для просторных комнат (залы, гостиные, прихожие), которые можно часто проветривать и в которых домочадцы находятся непродолжительное время. Ну и, конечно, коридор, для него виниловые обои, особенно горячего теснения - это самый практичный вариант.
А вот спальни и детские комнаты - это те помещения, где натуральность материалов обеспечат нам спокойствие. Именно поэтому в этих помещениях мы рекомендуем клеить на стены бумажные обои, а производители бумажных обоев давно превратили этот невзрачный материал в произведение искусства. К особенностям бумажных обоев можно отнести низкую устойчивость к свету (они быстро выцветают) и невысокую износостойкость, их нельзя мыть при загрязнении. Срок службы бумажных обоев не превышает 3-4 года, поэтому они особенно подходят людям, которые любят частую смену интерьера.
Бумажные обои симплекс - это однослойные обои, достаточно тонкие, поэтому вряд ли смогут скрыть неровности стен. При отделке помещений обоями симплекс нужно быть очень осторожным. Они тонкие и легко рвутся. Поэтому производители рекомендуют промазывать обойным клеем только стену и сразу клеить обои.
Бумажные обои дуплекс - это обои, состоящие из двух слоев бумаги, склеенных между собой. Такая технология изготовления позволяет наносить на них красивый рельефный рисунок. Обои «дуплекс» предназначены для оклеивания потолка и стен. Преимущество этих обоев в том, что при наклеивании за счет своей толщины и глубины тиснения, они скрывают мелкие неровности стен и придают помещению дополнительную объемность и нарядный внешний вид.
Бумажные обои влагостойкие - это обои с латексным покрытием , которое обеспечивает устойчивостью к истиранию и влагостойкость. Такие обои подходят для коридора, холла, гостиной, кухни, но только не в зоне раковины. Их можно протирать влажной тряпочкой без применения моющих средств, чтобы не разрушить защитный слой, благодаря которому они не так быстро выцветают.
Бумажные обои с акриловой пенокраской (пенообои). Еще одной разновидностью бумажных обоев считаются пенообои. Процесс их изготовления очень схож с производством дуплексных обоев. После того как два полотна склеены между собой, на эту основу неравномерно наносятся акриловые полимеры, которые затем вспениваются при высокой температуре. В итоге на лицевой стороне изделия получается декор в виде рельефного рисунка. Эти обои, обладая достаточной плотностью, также неплохо сглаживают неровности стен. К тому же, наклеенные пенообои не препятствует воздухообмену, так как акриловые связующие нанесены не ровным слоем, а точечно. В процессе оклейки пенообоев необходимо использовать валик для прокатки обоев, чтобы не повредить нанесенный на них декор.
Есть производители, которые обозначают цвета по-другому, но тоже цифрами, например, зеленый - 04 или 14, кремовый - 05 или 15, розовый - 03 или 13. Вот такой интересный факт.
В современном мире требования к продавцам становятся выше и часто наши покупатели хотят увидеть в продавце дизайнера , хотя бы чуть-чуть, на уровне рекомендаций по сочетанию цветов и формы/величины рисунка. Давайте немного поговорим и об этом.
При подборе цветов для обоев, важно помнить одно правило: при выборе обоев нейтрального цвета комнату можно наполнить практически любой мебелью, текстилем и аксессуарами, а цвет обоев, которые используются для комбинации, должен быть продублирован в интерьере. Это могут быть разные оттенки одного цвета или один и тот же стиль узора или орнамента. Когда цветовая палитра комбинированных обоев повторяется в интерьере, то возникает гармоничный интерьер.
Соотношение главного цвета (обои, пол и потолок), дополнительного к нему (например, портьеры и мебель) и контрастных акцентов (декоративные аксессуары) должно быть в пропорции 70%+25%+5%.
Прежде, чем выбрать сочетание цветов, ознакомьтесь с влиянием каждого цвета на человека. Это поможет сделать правильный выбор при выборе обоев.
Золотой
Золотые оттенки обоев в дозированном количестве создадут атмосферу нежности, теплоты, могут добавить торжественности. Они прекрасно сочетаются со светлыми тонами (бежевый, светло-коричневый), а вот комбинации с темными будут слишком мрачными.
Желтый
Желтый цвет ассоциируется с радостью. Желтые обои идеальны для помещений с ограниченным естественным освещением. Желтые обои можно смело выбрать для кухни, детской, гостиной. Они гармонируют почти со всеми цветами, особенно с белым, зеленым, синим, черным цветами, многими оттенками коричневого.
Оранжевый
Оранжевые цвета символизируют энергию и силу, они прекрасно подходят для помещений, где собирается семья: столовой, гостиной, кухни. А вот если выбрать этот цвет обоев для детской, то его нужно разбавить белыми тонами, чтобы не вызвать агрессию. Для спален они не рекомендуются. Оранжевый цвет относится к теплой гамме, поэтому такие обои сочетать лучше всего с холодной гаммой (серый, голубой), а также с белым, красным, розовым, желтым, охристым, зеленым, черным, серым цветами.
Коричневый
Обои коричневого цвета имеют двоякие свойства: они могут действовать как успокаивающе, так и угнетающе. Поэтому при выборе следует обращать внимание на освещение, на сочетания с другими элементами декора, на функции помещения. Коричневые обои подходят для кабинетов, гостиных, а при умелом сочетании со светлыми тонами (светло-зеленый, бежевый, желтый, золотой) и удачном рисунке могут даже подойти для спальни. Этот цвет добавляет интерьеру благородства. В комбинациях со светлыми и при достаточном освещении, он хорошо подойдет для прихожей и коридора.
Полосы
Если говорить о полосатых обоях, то следует помнить, что вертикальные полосы на стенах внесут симметрию в помещение, а также визуально «вытянут» по высоте.
Горизонтальные полосы сделают помещение более широким, но потолок при этом визуально будет казаться более низким.
Красный
Красный цвет стимулирует, однако им лучше делать только акценты в помещении, например, оклеить одну стену. Он прекрасно сочетается как с пастельными тонами, так и с родственными оттенками (компаньонами). Рекомендован в активных зонах - гостиная, холл, коридор. Можно использовать на кухне для улучшения аппетита. А вот в спальнях - осторожно и дозировано. Обои красного цвета гармонично сочетаются с белым, синим, розовым, оранжевым, золотисто-желтым, серебряным, черным цветами. Красный цвет в больших количествах создает нервное напряжение (противопоказан гипертоникам).
Розовый
А вот в детской рекомендован розовый цвет обоев - по мнению дизайнеров, в отличие от красного, он умиротворяет. Однако не нужно переусердствовать с тональностью. Розовые обои хорошо сочетаются с белыми, салатовыми, фиолетовыми, лиловыми и даже красными элементами. В нашей стране существует стереотип, что розовый цвет подходит исключительно девочкам, а голубой - мальчикам, но это не совсем так. Каждый из цветов несет особую психологическую нагрузку, независимо от стереотипов. Так, розовый вызывает чувствительность и снижает агрессивность. Однако его избыток может развить легкомыслие. Для психики ребенка не будет полезным избыток любого из цветов. В детских комнатах рекомендовано использовать до трех основных жизнерадостных оттенков.
Также следует учитывать, что редкий и мелкий рисунок расширяет пространство. Поэтому чем меньше комната, тем светлее должны быть обои и мельче их рисунок. Обои с мелким узором успокаивают, способствуют душевному равновесию.
Фиолетовый
Фиолетовый цвет - загадочный и отступающий, то есть расширяющий помещение. Он хорошо подойдет гостиной, спальне, кухне. Но тут очень важно правильно подобрать тон (не перетемнить) и гармонично связать с другими, лучше более светлыми цветами: белый, серо-синий, сиреневый, розовый, золотой, оранжевый, светло-зеленый цвета. Фиолетовый цвет, а также другие темные цвета (синий, серый, шоколадный) подходят для комнат, где много солнечного света. Особенностью этих цветов является способность поглощать избыток световой энергии.
Синий
Синий цвет любим многими. Это - холодный цвет, он успокаивает, но и снижает активность, но в тоже время может нести ощущение холода и неуютности. Не рекомендуется для малых помещений, зато в больших спальнях и кухнях может придать уюта. Он снимает усталость и способствует лучшему засыпанию, благодаря чему прекрасно подойдет для спальни. В комбинации со светлыми теплыми элементами, например оранжевыми или желтыми, он замечательно подойдет для детской комнаты. Обои синего цвета сочетаются с зеленым, бирюзовым, красным, фиолетовым, серым, золотым цветами.
Не забывайте, частые и крупные элементы обоев уменьшают пространство, сгущают его. Поэтому яркие, контрастные узоры не рекомендуется использовать в маленьких комнатах. Чем крупнее узор, тем мягче должна быть его расцветка.
Голубой
Голубой - простой, безграничный, светлый, легкий. Это цвет романтиков, он успокаивает и зачаровывает. Именно поэтому он хорош не только для жилых помещений, но и для офисных. В «голубых комнатах» часто решают спорные вопросы и конфликтные ситуации. Даже в изобилии он не становится мрачным и холодным, зрительно расширяет пространство, прекрасно подходит детским комнатам. Гармонично сочетается с пастельными тонами, с зеленым, коричневым, белым, синим, серым, фиолетовым, светло-зеленым цветами.
Зеленый
Зеленые обои являются природными, это символ жизни, уверенности. Для оформления используются часто, цвет увеличивает зрительное восприятие пространства. Он помогает справляться с негативом и раздражением. Многие любят обои с зеленым орнаментом, символизирующим растительные мотивы. При этом различные оттенки зеленого цвета могут воздействовать по-разному. Светлые тона - расслабляют, а более сочные - стимулируют. Могут прекрасно смотреться в любых помещениях. Обои зеленого цвета сочетаются с салатовым, синим, желтым, черным цветами и цветом лайма.
Черный
Этот цвет любим многими, есть в нем что-то мистическое. Однако в то же время и мрачное, угнетающее - именно поэтому, хоть он нередко используется в дизайне интерьеров, его обязательно следует комбинировать с дополнительными цветами. При верной дозировке и правильном сочетании этот цвет добавляет помещению стильности и элегантности. Идеально сочетание с белым. Важно помнить, что черный цвет «съедает» пространство.
Белый
Легкий, открытый белый цвет обоев дарит почти полную свободу для дальнейшего декорирования помещения. Он превосходно дополняется любыми оттенками, однако сам по себе может навеять скуку или ощущение изоляции, «больницы». Этот цвет хорош в сочетании с яркими, сочными, экспрессивными цветами. Обои белых и пастельных тонов подойдут тем комнатам, где нужно создать расслабляющую обстановку (гостиная, спальня). Они хорошо гармонируют с коричневыми и золотыми оттенками. В сочетании с белым помещение становится спокойным и светлым.
Черно-белая гамма
Черно-белое оформление является одним из лучших вариантов. Однако здесь вопрос прежде всего не в том, каким будет цветовое воздействие на зрителя, а в геометрии используемого рисунка. Так, полосатые обои могут сделать комнату строгой и элегантной, а вкрапления других цветов добавят игривости и веселья.
Когда продавец рассчитывает с покупателем необходимое количество обоев важно не забыть про такие 2 фактора, как раппорт и номер партии.
Раппортом называется повторение определенного рисунка на листе обоев. Наличие раппорта говорит о том, что обои нужно будет подгонять по рисунку. Длина раппорта - величина непостоянная, всё зависит от дизайна обоев. Чаще всего раппорт варьирует от 20 до 64 см, но может быть и больше. Чем больше длина раппорта, тем больше расход обоев - покупателю придётся срезать какую-то часть обоев для подгонки рисунка. Естественно, это влияет на количество обоев, которые необходимы для оклейки помещения. Поэтому предлагайте покупателю увеличить количество обоев на 1 рулон, дав ему гарантию, что в течение определенного срока он может лишний рулон вернуть. Практика показывает, что имея достаточное количество обоев, за которые заплачено вчера, покупатель забывает про экономию и щедро нарезает обои так, как получается, без особого кроя.
Второй аргумент в пользу дополнительного рулона обоев - это риск того, что если вдруг обоев окажется недостаточно, покупатель может либо не найти такие обои вообще (была распродажи и всё продано), либо нужные обои окажутся другой партии. Номер партии указывается производителем на каждом рулоне обоев, это могут быть цифры или сочетание букв с цифрами. Номер партии - это уникальная маркировка для каждой новой выпущенной партии обоев. Если рулоны окажутся разных партий, есть вероятность того, что оттенок цвета обоев будет несколько отличаться, иногда отличие принципиальное и очень заметное на стенах.
Надеюсь, наши советы окажутся полезными. Ведь самое главное, чтобы наши покупатели не разочаровались своим выбором, от этого зависит вернуться они к нам или нет.
Удачных продаж!
Вопросы к материалы "Бумажные обои. Как их правильно продавать?":
1. Под какие обои требуется особенно тщательная подготовка стен:
А) пенообои
Б) симплекс
В) дуплекс
2. Какое утверждение неверное?
А) разные партии обоев говорят о том, что обои выпущены на разных фабриках
Б) разные партии обоев говорят о том, что обои выпущены в разное время
В) разные партии обоев говорят о том, что обои могут отличаться по оттенку
3. Какое утверждение подвергается сомнению?
А) Чем меньше помещение, тем крупнее должен быть рисунок
Б) Более темные обои поглощают свет
В) Вертикальные полосы визуально «поднимают потолок»
4. Какое утверждение о раппорте обоев неверное?
А) Раппорт - это повторение определенного рисунка на листе обоев
Б) Чем больше раппорт, тем больше расход обоев
В) При раппорте 20 см обои не требуют подгонки
5. Какие обои лучше скроют неровности стен?
А) дуплекс
Б) симплекс
В) влагостойкие
6. Какие обои дополнительно декорируются при производстве?
А) влагостойкие
Б) пенообои
В) дуплекс
7. Какие обои не нужно смазывать клеем при оклейке?
А) влагостойкие
Б) симплекс
В) пенообои
8. Какого цвета обои Идилия 5 3?
А) зеленого
Б) желтого
В) оранжевого
9. Какого цвета обои Крокет 61?
А) серого
Б) голубого
В) бежевого
А) обои пастельных тонов
Б) обои с крупным рисунком
В) яркие обои с горизонтальными полосами
11. Обои какого цвета поглощают свет?
А) желтый
Б) зелёный
В) синий
12. Обои какого цвета потребуют дополнительных контрастных акцентов для гармоничности интерьера?
А) красный
Б) белый
В) голубой
А) красный
Б) белый
В) голубой
А) белый
Б) оранжевый
В) синий
Каждый продавец мечтает, что обои в его магазине стали хитами продаж. Особенно это актуально для нового ассортимента. Как правильно демонстрировать новинку, как преподнести ее покупателям и рассказать о достоинствах - эти вопросы владельцу магазина приходится решать регулярно.
Недавно РЕГИОНПРОЕКТ стал предлагать своим клиентам интересные коллекции от турецкой фабрики Yasham. В этом материале мы хотим побольше рассказать вам о предпосылках их создания, концепции и преимуществах, на примере показав, как продать новые обои покупателю.
Тенденции в моде и дизайне
Прежде всего, начнем с дизайна, и обратимся к мировым подиумам и советам модельеров. Кутюрье не зря считаются законодателями модных трендов, ведь их идеи распространяются и на другие сферы, в частности оформление интерьеров.
Сегодня в мире господствует стиль фьюжн . Для него характерны комбинации вещей не только из разных направлений, но и с отличающимися цветами, фактурами и рисунками. Еще пару лет назад за совмещение розового с красным знатоки стиля вас бы освистали, но сейчас дизайнеры предоставляют полную свободу действий. Больше нет рамок, и каждый волен выражать свои предпочтения любым способом. Смелые образы, сочетающие ультрамодные джинсы и бабушкины рюши, только приветствуются.
А что же интерьерная мода? Оформление дома сильно изменилось за последние десятки лет. Если вспомнить далекие 80е и начало 90х , то советские квартиры демонстрировали полное отсутствие воображения. Все интерьеры были похожи как две капли воды: флористический рисунок на обоях, выбранный один раз и навсегда, спокойные оттенки, искусственные цветы в качестве декора, комплекты из кресел и дивана, и, конечно, громоздкие серванты в гостиной.
21 век и течение времени принесли новые тенденции. В 2010х стало модно зонировать пространство, что особенно было актуально для небольших квартир, в каких жила добрая половина населения страны. И здесь на помощь пришло комбинирование обоев. Сочетание яркого мотива с узором и однотонных фоновых полотен служило для разделения комнаты на функциональные зоны. Цветовая палитра тщательно отбиралась и соблюдалась в мебели, аксессуарах и оттенке стен. Стали популярные элементы, создающие уютную и теплую атмосферу: мягкие подушки, пледы, небольшие напольные коврики.
Что касается текущего года и прогнозов на следующую пару лет , то дизайнеры устремились к другим идеям. Как и модельеры, проектирующие одежду, специалисты, создающий внешний облик наших домов, в унисон воспевают стиль фьюжн. В интерьере царит смешение направлений и отделочных материалов: модерн и романтика, фактурный камень и холодный металл - эклектика видна повсюду.
Четкая и простая геометрия и узоры, похожие на отражения в калейдоскопе, смешиваются с природными формами. Необычные предметы интерьера и графические элементы на пике популярности, а экстравагантные акценты все больше привлекают внимание. Однако, принцип гармоничности по-прежнему остается на первом плане: вы вправе комбинировать любые предметы и текстуры, но не забывайте об эстетике.
Как помочь покупателю сделать выбор
Давайте на примере Yasham разберемся, как продавать обои, которые только-только появились в ассортименте магазина.
Прежде всего, покажем, как интерьерные тренды влияют на выпуск того или иного дизайна полотен.
Турецкие обои имеют несколько значительных преимуществ, которые выгодно выделяют их на фоне остальных. Эти выгоды можно озвучивать при продаже, объясняя покупателям, почему Турция стоит их внимания.
Дизайнеры фабрики Yasham первыми заметили популярность стиля фьюжн. Концепция торговых марок фабрики - тот самый принцип сочетания несочетаемого, и он успешно воплощен в каждой коллекции.
Каталоги брендов Seela и Parrot предлагают богатый выбор обоев, созданных в самых разных направлениях: это и классика, и модерн, и лофт, и романтика. При этом дизайны компануются в нескольких вариантах: выбирайте мотив и несколько фонов к нему в одной цветовой гамме или подберите рисунки в разных оттенках и текстурах. Сочетания в любом случае будут выглядеть стильно и гармонично.
Важными параметрами выбора покупателя является качество и цена. Как правило, обои выбираются не один год, поэтому потребитель желает получить долговечный продукт, но при этом не спешит переплачивать.
Большой акцент Yasham делает как раз на качестве своей продукции. Она не уступает уровню итальянских обоев, но при этом цены вполне доступны. Команда, работающая на производстве, набиралась в Германии и Италии. Сырье для изготовления обоев поставляется из Европы, а в будущем будет производиться собственными силами.
Чтобы сохранить адекватную стоимость выпускаемых коллекций, специалисты фабрики правильно работают с производственными мощностями. Для каждого рисунка подбирается такой способ изготовления, который будет наиболее эффективен. Так, богатый узор обоев Parrot выполняется на плотном материале с применением тиснения. А лофтовый дизайн коллекции Modern Touch - с использованием более простых технологий и оборудования, что не увеличивает конечную цену полотен.
Когда выбор товаров в магазинах не отличается разнообразием, потребитель стремится найти что-то необычное и эксклюзивное.
Обои Yasham не такой массовый товар, как Erismann или Палитра. В каталогах турецких коллекций покупатели смогут выбрать интересные дизайны для необычных интерьерных решений. Кроме того, такой ассортимент рентабелен и для самого предпринимателя, так как позволяет занять более выигрышные позиции и отличаться от конкурентов.
Если у вас остались вопросы или вам требуется помощь наших менеджеров, РЕГИОНПРОЕКТ всегда на связи
Каждый человек, рано или поздно начинает задумываться об открытии своего дела. У некоторых это получается, у других мечта остается неосуществленной. Бизнес по продаже обоев может стать именно вашим, если вы этого сильно захотите.
Торговать обоями можно в специализированном магазине, в отделе большого гипермаркета, установив свои образцы, или через интернет сайт. Но все эти ниши уже заняты большими компаниями, и пробить себе дорогу в бизнесе по продаже обоев очень тяжело.
Как получить прибыль от магазина обоев
Но не стоит отчаиваться, как и в любой другой сфере торговли, в этой категории есть свои положительные стороны. Этот вариант подойдет для тех, кто может красиво рисовать. Как известно, есть такие компании, которые изготавливают обои на заказ по предварительно предоставленному проекту.
Возьмите себе это на вооружение, обзаведитесь сайтом и берите заказы на проектные рисунки для обоев. Заказчик должен будет в устной форме описать вам, картину своих будущих обоев, а вы по этому описанию должны будете сделать проект.
Если работа ему понравится, то он должен будет заплатить вам за нее. Но чтобы, ни произошел обман при оплате, следует нанять хорошего программиста, который поработает с вашим сайтом и осуществит все должным образом. Поверьте, желающих заказать у вас работу будет много.
Готовый бизнес — гарантированные клиенты
Сразу влиться в бизнес и начать получать доход уже первых дней своего управления реально. Инвестирование в работающую компанию даст вашей идее легкий старт. Такой магазин имеет арендованное место, определенную группу постоянных клиентов и тех, кто еще ничего не покупал, но знает, куда обратиться за хорошими обоями.
Единственное, что можно сделать, – это задать несколько уточняющих вопросов. Так, если речь идет об обуви, стоит уточнить, какой размер и цвет интересует потенциального покупателя. Техника продаж продавца-консультанта предполагает выбор вопросов, которые начинаются со слов «когда?», «где?», «с какой целью?» (например: «Где вы планируете использовать ту или иную модель обуви?»). На такие вопросы потенциальный покупатель не сможет ответить «да» или «нет». Ему придется предоставлять развернутую информацию, которой продавец сможет воспользоваться, чтобы предложить сразу несколько вариантов товара. Покупатель наверняка сможет выбрать одну из предложенных моделей. Наиболее важными качествами продавца на этом этапе являются: вежливость, доброжелательность, умение выслушать. Терпеливость – качество, которое также имеет большое значение. Продавцу придется сталкиваться с самыми разными покупателями.
Урок 5. бумажные обои. как их продавать?
Прежде всего нужно знать высоту ваших стен. Ведь чаще всего в рулоне по 10,5 метров, и это значит, что если рисунок мелкий и высота ваших стен 2,5 метра и меньше, то с одного рулона у вас будет получаться по 4 цельные полосы. Если высота стен выше, или рисунок крупный, то получится только 3 цельные полосы с рулона и остатки на оклеивание пространства над и под окном, над дверью.
Зная теперь метраж периметра вашей комнаты, можно подсчитать, сколько потребуется цельных полос обоев. Ведь обои бывают разной ширины: 50 см, 60 см, 1 метр и т.д.
Делим полученный метраж периметра на эти цифры и получаем, сколько же нам понадобится обоев при разной их ширине. Вот с этими подсчетами и идем в магазин.
Техника продаж продавца-консультанта: 5 этапов. как повысить объем продаж
Покупатель должен понять, что, купив более дешевую модель, он получает лишь временную выгоду. Как быть, если потенциальный покупатель согласен со всеми аргументами специалиста магазина, но просто не имеет всей суммы, чтобы приобрести товар сейчас? Техника продаж продавца-консультанта предполагает продвижение не только продуктов магазина, но и партнеров.
Так, практически любая торговая точка сотрудничает с банками, которые могут оформить кредит на тот или иной товар. Эту информацию обязательно стоит предоставить потенциальному покупателю.
Этап пятый – заключение сделки Завершающий этап продаж является наиболее сложным. Клиент еще сомневается, стоит ли ему совершать покупку, а продавец боится получить отказ. Сейчас важно не отступать назад. В большинстве случаев покупатели ждут, чтобы их подтолкнули к активным действиям.
403 forbidden
Внимание
Такой момент обязательно предполагает техника продаж продавца-консультанта мебели. Заказывая ту или иную модель, покупатель должен быть уверен в том, что его правильно поняли и в итоге он получит действительно такой диван (кровать тумбу, шкаф), какой он хочет.
Еще одно важное правило: если разговор зашел в тупик, его следует прекратить. Агрессивность и навязчивость – черты, которые не красят продавца.
Если покупатель получит негативные эмоции от общения, он никогда не захочет возвращаться в магазин повторно. Ошибка вторая – игнорировать точку зрения покупателя Каждым продавцом должна быть тщательно изучена выбранная техника продаж, 5 этапов которой описаны выше.
Правильная презентация той или иной модели – это необходимость. Однако стоит помнить о том, что покупатель обращается в магазин, исходя из собственной выгоды.
Что нужно знать про обои: 8 важных вещей
Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена (обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества) и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные. Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара.
Пошаговое описание действий по возврату в магазин обоев
Также отдельно требуется сделать несколько фотографий брака.
- Сроки для возврата хорошего товара установлены в 14 дней, а при обнаружении брака вернуть его допускается во время гарантийного периода.
- При возврате товара плохого качества придется ожидать результата проведения экспертизы.
Обои могут не только покрывать стены, но и приносить хороший доход
Так как обои относятся к непродовольственным товарам и не включены в перечень, утвержденный Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г., они подлежат обмену в течение 14 дней, если не подошли по критериям:
- разновидность;
- расцветка;
- фактура;
- размер.
Статья № 502 ГК и ст. № 25 ЗОЗПП определяют условия возврата товара хорошего качества:
- истекло не более 14 дней;
- товар непродовольственного характера;
- целостность упаковки;
- товар не входит в специальный, утвержденный законом перечень;
- наличие квитанции об оплате, не обязательное условие.
Иногда люди ошибаются при расчетах метража обоев и берут лишние рулоны. Тогда их начинает интересовать, можно ли вернуть в магазин лишние обои.
Как правильно организовать продажу обоев?
Переливчатый, шелковистый и перламутровый эффект «шелкографии» создается с помощью мельчайших насечек-рисок, отражающих свет. Благодаря вспененному покрытию виниловые обои могут иметь почти скульптурную выразительность рельефа.
Винил может имитировать керамическую плитку, кожу, замшу, натуральные ткани, дерево, есть рисунки под мрамор, гранит, штукатурку и другие отделочные материалы. Моющийся винил обладает повышенной влагостойкостью и предназначен для кухонь и ванных комнат.
Кухни, прихожие, ванные комнаты – вот наилучшие места для них, поскольку винил не пропускает воздух и влагу. Преимущество виниловых обоев – в «безбрежном» богатстве выбора.
Обои из стекловолокна Эти обои представляют собой своего рода тканую основу из стекловолоконной нити, изготовленной из кварцевого песка, соды, доломита и извести.