Для быстрого поиска работы лучше использовать интернет-источник и отправлять резюме на электронную почту.
На некоторых сайтах есть функция «Откликнуться на вакансию», которая в несколько раз повышает эффективность поиска.
Должность продавца весьма распространена, и такую работу можно найти даже рядом с домом.
Вконтакте
Устройство на работу
Для того, чтобы устроиться на работу, необходимо предоставить следующие документы:
- Паспорт и копию паспорта (основная страница, а так же страница с , печатью о заключении брака, печать подтверждающая рождение детей).
- Медицинскую справку (в том случае, если Вы собираетесь работать с продуктами питания).
- Страховку.
- Трудовую книжку.
- Рекомендации с предыдущих мест работы.
- Дипломы и сертификаты о прохождении курсов или окончании учебного заведения.
Важно знать: продавец-кассир должен предъявить отделу кадров оригиналы специальных документов, дипломов, сертификатов о присвоении ему категорий и разрядов.
После подписания трудового договора или контракта, продавец-кассир обязан пройти инструктаж по месту работы. Условия на рабочем месте должны соответствовать всем санитарным нормам: обязательно наличие санузла, места для мытья рук и для принятия пищи, переодевания.
В инструктаже подробно описывается, что входит в обязанности работника и виды штрафов за неисполнение. Работник, почитав документ, должен подписать его и поставить дату в регистрационном журнале.
Примите во внимание: должностная инструкция — это официальный документ, который подлежит учету и проверке.
Договор о материальной ответственности имеет сроки и составляется вместе с основным договором. Факт приема-передачи материальных ценностей подтверждается инвентаризацией, которая проводится в первый день выхода на работу.
Если работник нанимается в продуктовый магазин, то, согласно санитарным нормам, в случае отсутствия санитарной книжки, он должен пройти медицинскую комиссию в течение 30 дней. В отдел торговли допускаются лица старше 18 лет. Несовершеннолетние подростки могут работать в продовольственном, хозяйственном и других отделах, с разрешения хотя бы одного из родителей.
В обязанности продавца-кассира входят следующие требования:
- Не опаздывать на работу. Как правило, необходимо приходить за 15 минут до начала рабочего дня, чтобы успеть переодеться и привести себя в порядок.
2. Иметь аккуратный внешний вид. Волосы должны быть убраны в хвост, косичку, а ногти должны быть коротко подстрижены и накрашены бесцветным или бежевым, розовым лаком. Также не стоит забывать и про спецодежду: опрятная и чистая форма будет располагать к Вам покупателей.
Заранее продумайте вид обуви, так как из-за неправильно подобранной обуви в конце дня могут отекать ноги. Лучше всего носить балетки, спортивную обувь, туфли-лодочки на невысоком каблуке. Исключите танкетку и шпильку, так как излишнее напряжение на мышцы может только навредить суставам.
3. По приходу на рабочее место, необходимо его подготовить: проверить и сверить наличные деньги в кассе, посмотреть, есть ли запасная кассовая лента. Все расходные материалы находятся у старшего кассира (менеджера) и обязаны выдаваться по первому требованию. Кассовую ленту и другие канцтовары оплачивает организация, взявшая Вас на работу;
4.
Продавец-кассир, в зависимости от спецификации супермаркета, обязан четко выполнять следующие правила:
- всегда здороваться с клиентом;
- спросить, нужен ли ему пакет;
- поинтересоваться, есть ли скидочная карта данного магазина, и если нет, то предложить приобрести ее;
- в конце проведенных манипуляций сказать «Спасибо за покупку».
5. Обеденное время регулируется директором магазина и может делиться на 2 части по 30 минут. Крупные организации обеспечивают работников горячим питанием в столовой.
6. В конце дня, работник обязан посчитать выручку и снять кассовую ленту, сверить все данные и заполнить журнал кассира. Вечерняя выручка должна сдаваться старшему кассиру или другому материально-ответственному лицу под роспись работника.
Старший кассир обязан пересчитать всю сумму в присутствии работника. Оператор вводит данные в компьютер и в конце месяца подбивает итог. Начислением заработной платы занимается бухгалтер: в зависимости от выручки за месяц, высчитывается количество премии.
Особенности работы в промтоварном магазине
Продавец-кассир обязан выполнять, кроме всех перечисленных выше требований, следующие обязательства:
- Консультировать покупателей по товару, рассказывать о характеристиках, габаритах, производителе и цене.
- Помогать примерять одежду и подбирать нужный размер покупателю.
- Показывать образцы товара, давать их в руки покупателю (обязательная функция продавца – способность заинтересовать и увлечь покупателя).
- Упаковывать товар, пробивать и вкладывать чек.
- Работник обязан поменять некачественный товар на новый или вернуть деньги, в случае если покупатель предоставил чек и некачественный товар.
Продавец вправе предложить покупателю примерить несколько видов одежды для повышения эффективности продаж. Использование навыка агрессивного маркетинга приемлемо только в том случае, если данную задачу поставил перед Вами руководитель. Ключевой ролью в системе продаж является умение продавца почувствовать покупателя и выйти с ним на положительный контакт.
В профессиональные функции не входят следующие пункты:
- Досмотр личных вещей посетителей (если это не оговорено в должностных обязанностях). Осматривать покупателя может только служба безопасности магазина, охрана или иное контролирующее лицо. Проверка осуществляется в закрытом помещении, где составляется Акт о досмотре. В данном документе, продавец может быть, как свидетель, и при необходимости поставить подпись.
- Работник имеет право отказаться от деятельности, которая не имеет отношения к прямым обязанностям . Пример ситуации: операционист попросил оформить товарную накладную. В данной ситуации, продавец-кассир имеет право отказаться, так как выполнение данной работы требует компетенции для работы на компьютере.
- Работа во внеурочное время. Согласно законодательству, внеурочное время должно оплачиваться, а работа в выходные и праздничные дни оплачивается в двойном размере. Работник сам может изъявить желание остаться, если посчитает нужным. Руководитель не имеет право манипулировать или оказывать психологическое давление на работника.
Продавец-кассир не имеет права:
- покидать рабочее место, без согласования с начальством;
- не пробивать на кассовом аппарате совершенные покупки;
- хамить, грубить или оскорблять покупателя;
- приходить на работу в алкогольном или наркотическом опьянении;
- причинять моральный или физический вред другим работникам.
Качество выполняемой работы и достижения работника необходимо поощрять и контролировать. Контроль заключается в постоянном регулировании выполнения требований.
Работник имеет право попросить материальную помощь у руководства организации в следующих случаях:
- при пожаре или стихийных бедствиях;
- при переезде на новое место жительства;
- при производственных травмах, случившихся по вине предприятия;
- при рождении ребенка;
- в сложных жизненных обстоятельствах (смерть родственника и т.д.).
Работник обязан исключать конфликтные ситуации на рабочем месте, а так же словесные оскорбления. В случае нештатной обстановки необходимо сообщить об этом по внутреннему телефону службе безопасности или заведующей отделом.
Будущим продавцам-кассирам будет полезно следующее видео о навыках работы на кассовом аппарате:
* В расчетах используются средние данные по России
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель проекта – открытие канцелярского магазина для розничной реализации канцелярских принадлежностей и сопутствующих товаров в г. Ростове-на-Дону. Целевой аудиторией магазина являются школьники, студенты и корпоративные клиенты.
Главным преимуществом бизнеса является высокий спрос на продукцию, гарантирующий стабильный доход. Сложностью ведения канцелярского бизнеса считается необходимость постоянного участия владельца.
Для реализации проекта арендуется торговое помещение площадью 20 кв.м., расположенное в непосредственной близости от учебных заведений. Площадь торгового зала составляет 10 м2.
Объем первоначальных инвестиций составляет 577 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Основная часть требуемых инвестиций приходится на товарные запасы - 43%. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.
Финансовые расчеты охватывают трехлетний период функционирования проекта. Планируется, что по истечении этого времени потребуется расширение бизнеса. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся после двенадцати месяцев работы. Среднеотраслевое значение показателя окупаемости составляет 12-16 месяцев. Ежемесячная чистая прибыль проекта при выходе на плановый объем продаж - около 68 000 рублей. За первый год реализации проекта чистая прибыль составит 535 205 рублей, а рентабельность продаж – 12,7%. Перспективы роста рентабельности магазина канцелярских товаров – 35%. Интегральные показатели эффективности проекта представлены в таблице 1.
Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ
Российский рынок канцелярских товаров находится в стадии активного развития. Стабильный рост объемов продаж привел к тому, что в 2016 году емкость рынка составила 90 448,1 млн. рублей. Несмотря на кризисные явления в экономике, рынок канцелярских товаров продолжает демонстрировать положительную динамику. Это объясняется тем, что канцелярские принадлежности относятся к товарам массового потребления. Даже в условиях падения доходов населения и ухудшения экономической ситуации розничные магазины сохраняют свои объемы продаж. Наблюдается незначительное снижение выручки, которое происходит вследствие перехода покупателей из одного ценового сегмента в другой. Однако статистика показывает, что среднедушевые расходы на канцтовары в России по итогам 2016 года выросли на 2,7% и составили 619,5 рублей на человека.
Отечественный рынок канцелярии развивается во всех сегментах, однако наиболее перспективным направлением эксперты признают реализацию принадлежностей для школы и творчества. Во-первых, спрос на эту продукцию стабилен; во-вторых, в этом сегменте наблюдается повышенная наценка на товар; в-третьих, сегмент занимает только 15% от доли рынка.
В структуре продаж канцелярских товаров лидируют письменные принадлежности – их доля составляет 17%; на втором месте находятся изделия из ПВХ и ПП – 12%; тройку лидеров замыкают картонные коробки и скоросшиватели – 7%. Как видно из рис.1, рынок канцелярских товаров представлен широким ассортиментом продукции, где каждый сегмент пользуется спросом. Ориентируясь на эту статистику, необходимо формировать ассортимент магазина..
В общем виде рынок канцтоваров в России характеризуют следующие особенности:
в отличие от многих других потребительских рынков, рынок канцтоваров практически небрендирован.
рынок канцелярских товаров характеризуется ярко выраженной сезонностью. Пиковые значения выручки приходятся в период подготовки к учебному году, с июня по сентябрь;
длинная цепочка от производителя к конечному потребителю;
высокий уровень конкуренции, который обусловлен наличием крупных торговых сетей, занимающихся продажей канцелярских товаров. Небольшим магазинам сложно конкурировать с крупными ритейлерами.
Несмотря на жесткую конкуренцию в отрасли, на данный момент в России, согласно картам 2ГИС, функционирует более 11 тысяч различных магазинов канцелярских товаров. Основным преимуществом бизнеса является возможность получения стабильно-высокой прибыли на протяжении всего года. Главная сложность, с которой может столкнуться предприниматель, заключается в том, что канцелярский бизнес – довольно многогранный проект, требующий постоянного участия владельца.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Данный проект предполагает открытие канцелярского магазина с целью розничной продажи канцелярских принадлежностей. Ассортимент продукции включает в себя различные товарные группы, ориентированные на широкую целевую аудиторию. Большую часть ассортимента, около 70%, составляют самые ходовые и дешевые канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, тетради, бумага для принтеров), а остальные 30% приходятся на товары для детского творчества, ученические принадлежности и т.д. Стоит помнить о том, что в канцелярских магазинах существует группа товаров с сезонным спросом – например, школьные портфели. Если добавлять их в ассортимент магазина, необходимо оценить количество закупаемого товара, поскольку его длительное хранение нежелательно (товар занимает место на складе, теряет презентабельный вид). Таким образом, при формировании ассортимента следует четко определить направление магазина и выделить те группы товаров, которые будут представлены в нем. Рынок канцелярских принадлежностей весьма обширен, охватить его в полном объеме возможно только крупным магазинам.
Ассортимент канцелярских товаров должен быть четко спланирован и структурирован. В данном проекте предусмотрено открытие магазина, специализирующегося на продаже товаров для школьников и работников офисов. Исходя из этого, ассортимент магазина включает в себя следующие группы товаров, представленные в таблице 2. Каждый вид продукции должен быть представлен не менее чем в трех экземплярах из разной ценовой категории для категории различных задач: образовательных, производственных, творческих.
Таблица 2. Ассортимент магазина канцелярии
|
Направление |
Доля в структуре ассортимента |
Группы товаров |
|---|---|---|
|
Школьные принадлежности |
Бумажная продукция (тетради, альбомы для рисования) Пишущие принадлежности (ручки, карандаши, линейки, ластики, стружилки) Товары для творчества (краски, кисточки, фломастеры, цветные карандаши, пластилин, цветная бумага и картон) Дополнительные принадлежности (пеналы, папки, дневники) |
|
|
Офисные принадлежности |
Расходные материалы для офисной техники (бумага для принтеров) Мелкая канцелярия (ручки, карандаши, маркеры, корректоры, скотч, степлеры и дыроколы, скрепки, конверты) Печатная продукция (календари, бланки, блокноты) Дополнительные принадлежности (флешки и диски, калькуляторы) |
|
|
Подарочная продукция |
Открытки Сувенирная продукция |
Выбор этих двух групп основными объясняется тем, что:
спрос школьников и студентов на канцелярские товары обеспечивается круглогодично, а эти две группы покупателей составляют основу целевой аудитории;
по оценкам маркетологов, доля продаж офисных принадлежностей составляет более чем 60%, а спрос на данный вид продукции ежегодно растет почти на 20%. Кроме того, фактическая доходность в этом сегменте рынка выше, чем в остальных. Т.е. офисные принадлежности – наиболее перспективный сегмент торговли канцелярией;
подарочная продукция представлена в ассортименте незначительно, потому что пользуется не таким высоким спросом. Однако, покупки таких товаров зачастую бывают спонтанными. Подарочная продукция позиционируется как сопутствующий товар.
Готовые идеи для вашего бизнеса
После формирования ассортимента магазина становится вопрос поиска надежных поставщиков. Закупку товара рекомендуется проводить на оптовых базах, которых сегодня на рынке представлены в огромном количестве. Изучив каталоги оптовых поставщиков и сравнив цены, можно заключать договор сотрудничества с дистрибьютерами. Если доход магазина стабильно высокий, можно сотрудничать напрямую с производителем. Однако для этого необходимы большие объемы закупок.
В настоящее время повышенный спрос отмечается на канцелярские товары, обладающие следующими характеристиками:
продукция высокого качества – несмотря на более высокую цену, потребители отдают предпочтение качеству;
функциональная продукция – стикеры, ручка-маркер и т.д.;
продукция с необычным дизайном – особенно это касается бумажной продукции (тетради, блокноты и т.д.);
новинки – потребитель старается выбирать товар, не представленный ранее на рынке. Постоянное обновление продукции позитивно сказывается на продажах.
Стоит также помнить о сложностях, которые могут возникнуть при реализации отдельных товарных групп. Это может происходить по следующим причинам: дорогой товар, непривлекательный внешне, низкого качества. Поэтому рекомендуется постоянно отслеживать спрос на продукцию и заменять товары, не пользующиеся спросом.
Таким образом, правильно сформированный ассортимент является важным конкурентным преимуществом. Широкий выбор, уникальные предложения и доступные цены обеспечат высокий уровень продаж.
Стоит обратить внимание на дополнительные услуги, которые может предоставлять магазин канцелярских товаров. Нередко прибыль от этих услуг занимает значительную долю выручки. В качестве дополнительных услуг могут применяться: распечатка, ксерокопия, ламинирование документов – для этого придется закупить специализированное оборудование; продажа картриджей и чернил на принтер, заправка картриджей; оперативная полиграфия и переплетные работы; фотография на документы; доставка заказов корпоративных клиентов – для этого потребуется наличие автомобиля, либо привлечение курьерской службы; установка автоматов, осуществляющих прием платежей. Существует множество вариантов дополнительных услуг – все зависит от направления магазина, его расположения и бюджета проекта, поскольку большинство дополнительных услуг связано с приобретением дорогого оборудования. Однако справедливо заметить, что доход от этих услуг может быть значительно высоким, а в некоторых случаях даже превышать оборот от продажи самих канцтоваров.
Данный магазин канцтоваров будет отличаться следующими конкурентными преимуществами:
широкий ассортимент;
частое обновление продукции;
большой выбор бумажной продукции, уникальные предложения, обусловленные тщательным подбором поставщиков продукции. Так, например, планируется закупка отдельных категорий товаров в зарубежных интернет-магазинах;
дополнительная услуга распечатки, сканирования и копирования документов.
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Целевая аудитория магазина канцтоваров состоит из различных групп потребителей. Среди постоянных покупателей магазинов канцтоваров можно выделить следующие категории:
школьники и студенты;
компании, которые закупают канцтовары для корпоративных нужд.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Рекламу магазина канцелярии можно разделить на два вида – пассивная и активная. К пассивной рекламе относятся вывески, баннеры, штендеры и т.д. Активная реклама предполагает раздачу листовок, распространение визиток, реклама в Интернете. В данном случае планируется применение следующих рекламных инструментов:
Рекламная вывеска – привлекает внимание покупателей. Она должна быть яркой и находиться на фасаде здания магазина и хорошо просматриваться. Изготовление рекламной вывески, а также ее монтаж обойдется примерно в 15 000 рублей.
Штендер – дополнительный инструмент привлечения внимания. На нем можно размещать не только указатель к магазину, но и информацию об уникальных торговых предложениях. Стоимость штендера составляет 3000 рублей.
Листовки – яркие листовки с рекламой магазина можно распространять по почтовым ящикам близлежащих домов, а также в местах скопления целевой аудитории – рядом со школами, университетами, офисными зданиями. Также можно размещать на листовке скидочные купоны, которыми потребитель сможет воспользоваться при первой покупке. Дизайн и печать листовок, а также их распространение промоутером, обойдется примерно в 4000 рублей.
Проведение различных акций, программа лояльности клиентов – привлечь внимание потребителей возможно специальными предложениями, уведомлять о которых можно посредством объявлений в газете, раздачи листовок и т.д. Это могут быть сезонные акции, призванные стимулировать продажи в летние месяцы, когда наблюдается снижение спроса, или акции в период высоких продаж, ориентированные на максимальное привлечение покупателей. Например, можно устроить акцию перед началом учебного года и предложить 10% скидку на целую группу товаров; или предусмотреть скидку для студентов, предъявивших студенческий билет/зачетку с оценками «хорошо» и «отлично». Вариантов может быть множество – необычные предложения способны привлекать внимание потребителя и располагать его к магазину. Программа лояльности клиентов позволит сформировать свою клиентскую базу и удержать потребителя. Раздача накопительных карт, скидка на каждую 5-ю покупку, подарок при покупке на определенную сумму и т.д.
Спрогнозировать объем продаж в магазине канцелярии достаточно сложно. Это зависит и от расположения торговой точки, и от эффекта рекламной кампании, и от наценки на товары. В торговле канцелярскими принадлежностями для каждой группы товаров предусмотрена своя товарная наценка – от 60% до 300%. Для упрощения расчетов будет использоваться средняя торговая наценка на канцелярскую продукцию в 200%. Планируемый объем продаж рассчитывается, исходя из суммы среднего чека в размере 400 рублей и количества покупателей 1000 человек в месяц. Учитываются не только розничные покупатели, но также корпоративные клиенты, с которыми планируется установить сотрудничество на первых этапах запуска магазина. Таким образом, средний размер выручки составит 400 000 рублей в месяц. Выйти на заявленный объем продаж планируется через девять месяцев работы магазина.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА
Реализация данного проекта предусматривает следующие этапы:
1) Регистрация бизнеса. Для ведения розничной торговли канцелярскими принадлежностями не требуется каких-либо специальных разрешений.
Чтобы открыть магазин, потребуется собрать пакет документов, который включает санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, регистрацию кассового аппарата в налоговой инспекции, нормативные документы на магазин.
Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Вид деятельности согласно ОКВЭД-2:
47.62.2 - Торговля розничная писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах
Дополнительным видом деятельности является:
82.19 - Деятельность по фотокопированию и подготовке документов и прочая специализированная вспомогательная деятельность по обеспечению деятельности офиса.
Готовые идеи для вашего бизнеса
2) Выбор месторасположения. Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, параметр расположения магазина канцелярских товаров играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки.
Оценка местоположения магазина учитывает такие компоненты, как характеристика площади, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными предприятиями, близость к местам скопления целевой аудитории. В таблице 3 представлена характеристика наиболее рентабельных мест для канцелярского магазина.
Таблица 3. Характеристика расположения магазина канцелярских товаров
|
Расположение точки |
Преимущества точки |
Недостатки точки |
|
|
Близость школы, университета |
Эти места привлекательны в связи с концентрацией целевой аудитории – школьников и студентов. В данном случае пользоваться спросом будет не только основная продукция магазина, но и дополнительные услуги по распечатке, копированию и т.д. |
Большинство выгодных мест уже занято, возможны трудности с поиском подходящего места |
|
|
Центр города |
Как правило, в центре располагается большое количество офисных зданий. Поэтому при открытии магазина канцелярии в центре города стоит ориентироваться на корпоративных клиентов. |
Высокая стоимость аренды торговой площади |
|
|
В подземных переходах, на развилках, на рынках, в супермаркетах |
Эти места характеризуются большим скоплением людей. Постоянный пешеходный трафик увеличивает объем продаж. Магазины в подземных переходах и на развилках ориентированы на стихийные продажи |
Магазины в подземных переходах не всегда заметны для целевой аудитории, а торговая точка рядом с супермаркетом целесообразна только в том случае, если в супермаркете нет отдела с канцелярией |
|
|
Спальный район |
Аренда торговой площади в спальном районе обычно дешевле, нежели в центре города. Близость к жилым домам привлекает потребителей, которым необходимо приобрести мелкую продукцию, из-за которой они не поедут далеко. Также в спальных районах часто располагаются школы |
Ограниченный круг потребителей, низкая сумма среднего чека |
Таким образом, на основе сравнительной характеристики мест для открытия магазина канцелярии принято решение открыть магазин в непосредственной близости от учебных заведений. Ассортимент и наличие дополнительных услуг соответствуют выбранной точке.
Для открытия магазина канцелярских товаров арендуется торговая площадь 20 кв.м., которая предполагает разделение на два помещения - торговый зал и товарный склад. Для торгового зала будет достаточно 8-10 кв. м. Особых требований к помещению и интерьеру магазина нет – главное, хорошее освещение, низкий уровень влажности, косметический ремонт. Планируется арендовать помещение, не требующее ремонта, чтобы открыть магазин за минимальный срок подготовки.
Торговая точка расположена вблизи учебных заведений, что позволяет охватывать широкий круг потенциальных потребителей. Аренда торгового помещения общей площадью 20 кв. м. в районе с большим пешеходным трафиком стоит около 20 000 рублей в месяц.
3) Оборудование . Бизнес по продаже канцелярских товаров привлекателен еще и тем, что не требует специального дорогостоящего оборудования. Для организации торгового пространства потребуется несколько витрин и выставочных полок, стеллажи, стеклянные витрины. Из специализированной техники потребуется приобрести кассовый аппарат, ноутбук, а также два МФУ, позволяющих осуществлять копирование, сканирование, черно-белую и цветную печать.
В таблице 4 приведены основные затраты на оборудование, которые составляют рублей. Общие затраты на оборудование составляют 177 000 рублей.
Таблица 4. Затраты на оборудование
|
Наименование |
Цена, руб. |
Кол-во, шт. |
Общая стоимость, руб. |
|
|
|
Торговое оборудование |
|
|
|
|
Стеллаж пристенный |
||||
|
Стеновая панель |
||||
|
Стеклянные витрины |
||||
|
Стеклянный стеллаж |
||||
|
Прилавок |
||||
|
Стеллаж для открыток и брошюр |
||||
|
|
Техника |
|
|
|
|
Охранно-пожарная сигнализация |
||||
|
|
Мебель |
|
|
|
|
ИТОГО |
177 000 ₽ |
|||
4) Поиск поставщиков и закупка товара . Поставщиков следует искать лично, посещая оптовые базы города, либо через Интернет. Первый способ удобен тем, что при личной беседе проще договориться о партнерских условиях; второй – тем, что можно сэкономить на транспортных расходах, охватить широкий круг потенциальных партнеров, найти более выгодные условия и заключить договора с поставщиками, не представленными на местном рынке.
В первой оптовой закупке может помочь анализ действующих торговых точек по продаже канцелярских товаров. Следует ознакомиться с ассортиментом конкурентов, чтобы выявить, какие производители представлены и каков ценовой сегмент.
Определившись с поставщиками, необходимо закупить товар для магазина. Практика показывает, что для среднего магазина канцтоваров на формирование первоначального ассортимента потребуется около 250 000 рублей. Исходя из специфики спроса и условий поставщиков, необходимо будет производить дозакупку товара. Главное в этом вопросе – правильно рассчитать требуемый объем товаров, чтобы разнообразить ассортимент, но исключить перенасыщение товарных полок.
5) Подбор персонала. Поскольку магазин канцелярии – это узкопрофильное предприятие с незначительным уровнем финансовой отчетности, то бухгалтерский учет достаточно прост и зачастую осуществляется непосредственно владельцем бизнеса. Основным персоналом в магазине являются продавцы. Для небольшого магазина будет достаточно одного продавца. Однако если график работы магазина предусматривает ежедневную работу, то рекомендуется нанять двух продавцов, которые будут работать посменно. Также можно практиковать временный найм дополнительных продавцов в пики продаж, которые приходятся на летние месяцы и сентябрь.
Требования к продавцам : пунктуальность, вежливость, внимательность, ответственность знание специфики товара, знание ПК и офисного оборудования.
Функции управленца и бухгалтера возложены на самого предпринимателя – это позволит сэкономить в первые месяцы работы. Он также может помогать в работе продавцу, что способствует пониманию процессу торговли и оценке спроса на продукцию.
Перед тем, как приступить к работе, персонал должен пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристикой и технологией продаж.
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Подготовительный этап длится около двух месяцев, в течение которых предусмотрены прохождение процедур регистрации, налаживание партнерских связей с поставщиками, поиск подходящего помещения, подбор персонала, закупка оборудования и товара.
В данном проекте предприниматель выполняет основные функции управленца – проходит все регистрационные процедуры, занимается подбором персонала, ведет переговоры с арендодателями и поставщиками, проводит закупку товара, занимается стратегическим продвижением магазина, осуществляет найм сотрудников, осуществляет приемку и пересчет товара и оформляет соответствующую документацию.
Для осуществления торгового процесса в магазине работают продавцы. Поскольку магазин работает ежедневно, то следует установить посменный график работы 2/2. В каждую смену работает один продавец.
График работы магазина – с 9:00 до 18:00. Исходя из этих условий, формируется штатное расписание. Фонд оплаты труда составляет 84 500 рублей.
Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда
|
|
Должность |
Оклад, руб. |
Кол-во, чел. |
ФОТ, руб. |
|
Административный |
||||
|
Руководитель |
||||
|
Торговый |
||||
|
Продавец (посменный график) |
||||
|
Вспомогательный |
||||
|
Уборщица (неполный день) |
||||
|
|
Итого: |
65 000,00 ₽ |
||
|
|
Социальные отчисления: |
19 500,00 ₽ |
||
|
|
Итого с отчислениями: |
84 500,00 ₽ |
||
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Финансовый план учитывает все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 3 года. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и ассортимента продукции.
Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования, первоначальную закупку товаров и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Первоначальные инвестиции для открытия магазина канцелярских товаров составляют 577 000 рублей. Основная часть требуемых инвестиций приходится на товарные запасы – их доля составляет 43%; на приобретение оборудования приходится 31%, на оборотные средства приходится 17%, а остальные затраты составляют 7%. Проект финансируется за счет собственного капитала. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 6.
Таблица 6. Инвестиционные затраты
|
Наименование |
Сумма, руб. |
|||
|
Недвижимость |
||||
|
Арендная плата за 1 месяц |
||||
|
Оборудование |
||||
|
Комплект торгового оборудования |
||||
|
Регистрация бизнеса, получение разрешительной документации |
||||
|
Оборотные средства |
||||
|
Закупка товара |
||||
|
Оборотные средства |
||||
|
|
Итого: |
577 000₽ |
||
Переменные расходы состоят из затрат на приобретение товаров. Для упрощения финансовых расчетов переменные расходов рассчитывается, исходя из суммы среднего чека и фиксированной торговой наценки в 200%.
Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу и амортизационных отчислений. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, которые при системе ЕНВД являются фиксированной величиной. Налог рассчитывается исходя из торговой площади и коэффициента k2 по г. Ростову-на-Дону).
Таблица 7. Постоянные затраты
Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 132124 рублей.
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Срок окупаемости проекта при первоначальных инвестициях в 577 000 рублей составляет 12 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составляет около 70 000 рублей. Выход на плановый объем продаж планируется на девятый месяц работы. Объем чистой прибыли за первый год работы составит 535 205 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы – 12,7%. Учитывая, что рентабельность магазина канцелярских товаров может достигать 35-40%, можно сделать вывод, что финансовый план составлен по пессимистическому прогнозу. Добиться повышения продаж возможно при грамотной маркетинговой политике, удачном выборе расположения магазина, качественной продукции и привлекательном ассортименте.
Чистая приведенная стоимость положительна и равна 183 254 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 19,58%, внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 9,85%.
9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ
Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. Специфика заведения определяет следующие риски деятельности:
Повышение закупочных цен на товары, недобросовестные поставщики. В первом случае возникает риск увеличения расходов и, как следствие, отпускной цены, что может негативно сказаться на спросе. Во втором случае, риск связан с перебоями торгового процесса вследствие недостатка товара. Снизить вероятность этих угроз возможно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, которые предусматривают материальную ответственность поставщика при их нарушении;
Недостаточный уровень спроса. Во-первых, спрос на канцелярские товары имеет некоторую сезонность; во-вторых, на рынке функционирует множество конкурентов; в-третьих, ошибки при выборе расположения существенно влияют на продажи; в-четвертых, есть вероятность ошибки в формировании ассортимента. Снизить этот риск возможно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном выборе торгового помещения и ассортимента, проведении различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование;
Реакция конкурентов. Поскольку рынок канцелярских товаров достаточно насыщен и конкуренция на нем высока, поведение конкурентов может оказывать сильное влияние. Чтобы его минимизировать, необходимо создание своей клиентской базы, постоянный мониторинг рынка, наличие программы лояльности клиентов и формирование конкурентных преимуществ;
Имущественные риски. В эту категорию включены риски, связанные с порчей и хищением товара. Минимизировать угрозу позволит соблюдение правил хранения товаров, внимательность продавца;
Отказ в предоставлении аренды помещения или повышение стоимости аренды. Так как для торговли местоположение является одним из наиболее важных параметров, потеря места грозит большими убытками. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя;
Проблемы с персоналом, под которыми подразумевается низкая квалификация, текучка кадров, отсутствие мотивации сотрудников. Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям. Также стоит предусмотреть премиальную мотивацию сотрудников;
С нижение репутации магазина в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества товара и обслуживания, получении обратной связи от клиентов магазина и проведении корректирующих мероприятий.
1. Общие положения.
Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.
2. Цель.
Цель работы продавца – обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара.
3. Взаимодействие со службами.
В своей работе продавец должен взаимодействовать и решать текущие вопросы с другими продавцами, с товароведом и директором.
Товаровед решает вопросы по оптимальной выкладке товара, по недостающим ценникам на товар, по снятию товара с продажи из-за прошедшего срока годности.
Директор решает вопросы по графику работы, по участию в акциях по стимулированию продажи товара, по взаимодействию с офисом, ГК, инспектирующими и проверяющими организациями.
4. Основные обязанности.
4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.
7. Участие в инвентаризации.
5. Описание работы.
1. Расстановка и пополнение товара на стеллажах.
Работа продавцов осуществляется по установленному директором графику. В рабочие дни до открытия магазина продавец проверяет, достаточно ли товара для успешного начала процесса продаж. При необходимости выставляет товар с мест хранения и разрезает коробки для обеспечения свободного доступа покупателей к товару.
В течение дня продавец следит за наличием достаточного количества товара и при необходимости пополняет его.
Товар на стеллажах размещается аккуратно, с выравниванием по передней кромке полок. Не допускается наличие на стеллажах свободных мест. В случае отсутствия какого-либо товара, его место на стеллаже должно немедленно заполняться соседним товаром в достаточном количестве.
2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.
В зависимости от распределения директором продавцов в торговом зале, продавец может нести службу на посту №1 у центрального входа в магазин. В это время продавец контролирует использование ячеек для хранения личных вещей посетителей. Одновременно он контролирует деятельность продавцов на кассе, выборочно осуществляя сверку оплаченного покупателем чека с объемом и стоимостью сделанной покупки. В случае попытки проноса неоплаченного товара продавец задерживает нарушителя и препровождает его в служебные помещения магазина, где удерживает до прибытия сотрудников милиции или принятия решения администрацией магазина.
Во всех случаях продавец, вступая в отношения с гражданами, обязан вести себя корректно и вежливо. При наличии достаточных оснований, уличающих лицо в совершении кражи и отказа проследовать для разбирательства, оказания физического сопротивления, умышленного уничтожения имущества компании, продавец в соответствие с ч.1. ст.38 УК РФ (Причинение вреда при задержании лица, совершившего преступление) вправе пресечь незаконные действия для доставления этого лица органам власти.
При работе в торговом зале продавец осуществляет наблюдение за посетителями, следя за тем, чтобы последние отбирали и переносили товар в специальных корзинках или тележках. Особое внимание при этом необходимо обращать на перемещение дорогостоящего товара. Путем визуального наблюдения продавец выявляет лиц, похищающих продукцию в своей одежде или в пронесенных в магазин предметах: зонтах, пакетах, дамских сумочках и т.п. Установив данную категорию лиц, продавец сообщает об этих гражданах продавцу на посту №1 для дальнейшего наблюдения и задержания в случае выноса неоплаченного товара. В случаях порчи продукции в торговом зале (откупоривание различной тары, разрыв упаковочного материала и т.д.) продавец немедленно пресекает действия нарушителей с обязательной оплатой поврежденного товара. В случае отказа виновного лица от немедленной оплаты поврежденного товара продавец сообщает об этом директору магазина для вызова им милиции и возбуждения уголовного дела по ст. 167 УК РФ «Умышленное уничтожение или повреждение имущества».
Если магазин не сдается под охрану на пульт, продавцы по графику, установленному директором, осуществляют охрану магазина в ночное время. При этом они несут полную ответственность за все имущество, находящееся в магазине. Во время ночного дежурства продавцу запрещается:
Самовольно покидать место несения службы;
Допускать нахождение на охраняемом объекте посторонних лиц;
Отключать охранную сигнализацию и вскрывать без крайней необходимости опечатанные помещения;
Использовать оргтехнику в личных целях;
Самостоятельно производить опечатывание помещений магазина;
Употреблять спиртные напитки.
3. Помощь покупателям при выборе товара.
При необходимости продавец дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товаров.
По указанию администрации магазина продавец принимает участие в стимулировании продаж
определенных видов товара для скорейшей их реализации по причине выведения этих товаров из ассортимента, истечения сроков годности, а также для увеличения объема продаж этих видов товаров при участии магазина в рекламных акциях и акциях по стимулированию продаж.
При стимулировании продаж товара продавец обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
5. Приемка и расстановка принятого товара.
По указанию товароведа или директора продавец работает на разгрузке машины с товаром. Как только товар разгружен, продавец, в зависимости от решения директора или товароведа, выполняет следующие обязанности:
В случае прихода товара из Дистрибьюторского центра компании продавец помогает товароведу или директору принимать товар. Для этого ему необходимо осуществлять следующие действия: брать товар из поддона или из бокса, пересчитывать его и называть товароведу или директору наименование товара и пришедшее количество. После того, как товаровед или директор отметит реально пришедшее количество в накладной, принятый товар необходимо складывать в тележку для дальнейшего развоза по местам хранения. Эти действия необходимо продолжать до полного приема товара или до открытия магазина, в зависимости от решения директора или товароведа.
В случае прихода товара местных поставщиков, доставляющих товар непосредственно в магазин, продавец самостоятельно принимает товар. Директор или товаровед осуществляют контроль над приемкой товара.
Занимается развозом тележек и расстановкой принятых товаров на стеллажах. Товар необходимо размещать на стеллажах по видам, срокам хранения, соблюдая удобство для обслуживания покупателей и проведения инвентаризаций. Товар размещается таким образом, чтобы место его хранения служило, по возможности, и местом продажи. Основная масса высоколиквидного товара продается непосредственно из коробок, у которых аккуратно удаляется верхняя часть и, при необходимости обеспечения лучшей видимости и удобного доступа, еще и передняя стенка. Штучно размещается лишь более слабопродаваемый товар непродуктового ассортимента.
При расстановке принятого товара на стеллажах продавец должен размещать имеющийся на месте продажи и принятый товар таким образом, чтобы обеспечить покупателям свободный доступ в первую очередь к товару с более коротким сроком хранения. Для этого необходимо расставлять партии товара с более коротким сроком хранения ближе к кромке стеллажа или поверх товара с более поздним истечением срока хранения, в зависимости от конфигурации места продажи.
6. Наклейка ценников на товар.
Во время работы в торговом зале продавец обязан следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.) Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором:
После приемки и расстановки товара;
После обновления цен
В случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли
В других случаях по указанию директора или товароведа
7. Участие в инвентаризации.
Продавец получает от товароведа или директора ведомости для пересчета товара и заносит в них количество пересчитанного товара. После окончания пересчета продавец передает отмеченные ведомости товароведу или директору.
8. Контроль сроков реализации товара.
При выполнении всех своих функциональных обязанностей продавец обращает внимания на сроки реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или при его отсутствии директору.
9. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
В дни, когда продавец обслуживает клиентов на кассе, его работа осуществляется следующим образом:
Продавец открывает накладную (F 6);
При помощи сканера или вручную (F 2,F 8) находит выбранный товар, фиксирует в расходном документе программы количество;
После проведения покупки клиента накладная закрывается (F 9); покупателю называется сумма накладной, вводится сумма денег, полученная от покупателя; в нижнем окне экрана автоматически высвечивается сумма сдачи;
Продавец принимает от покупателя деньги, автоматически выбивается чек на сумму, равную сумме расходного документа;
Чек вместе со сдачей передается покупателю; в чеке обязательно должна быть зафиксирована полученная наличность и сдача.
ВНИМАНИЕ! Если покупка проведена по компьютеру и пробита по кассе, но сумма покупки клиента не устраивает, и он хочет частично или полностью отказаться от покупки, необходимо:
Обязательно приглашается директор или товаровед
Представитель администрации магазина принимает «отказной» товар у покупателя;
Выписывается документ возврата по отказным позициям (F 7);
Продавец принимает от покупателя сумму покупки после корректировки либо, если покупатель уже внес деньги за «отказной» товар в кассу, возвращает стоимость «отказного» товара
Составляется акт возврата денежной суммы по кассе в соответствии с требованиями кассовой дисциплины; документ возврата (возвратный чек) прикладывается к отчетной кассовой документации
В случае, если покупатель хочет вернуть какой-либо товар по истечении некоторого времени после его приобретения, продавец вызывает директора или товароведа магазина для решения вопроса в соответствии с требованиями законодательства.
Удалять документы расхода;
Возвращать покупателям деньги за возвращенную продукцию без присутствия администрации магазина.
В течение рабочего дня продавец на кассе обеспечивает сохранность денежных средств. Товаровед или директор производят промежуточный пересчет денег в кассе. Продавец формирует пачки по 100 купюр одной номинации и сдает для хранения в сейф. Эта операция производится не в ущерб обслуживанию покупателей.
После закрытия магазина для клиентов продавец получает от товароведа или директора «Реестр документов за день» в программе «Склад» и сверяет наличные в кассе. В случае ошибки продавец выявляет и устраняет ее. Недостача погашается из собственных средств продавца.
Продавец заполняет книгу кассира-операциониста. Денежные купюры складываются по требованию инкассации, закладываются сопроводительные ведомости. Разложенные денежные купюры укладываются в инкассаторскую сумку, которая пломбируется и передается инкассатору. Производится Z -отчет на ККМ. В конце рабочего дня выключается ККМ и компьютер.
Наиболее опытные по работе с кассой продавцы могут назначаться директором старшими на кассе. В этом случае в их обязанности дополнительно входит:
Контроль действий всех продавцов на кассах по сверке на ККМ, по заполнению «книги кассира-операциониста», по правильности подготовки денежных купюр и заполнения сопроводительной ведомости, по пломбированию инкассаторской сумки и выполнению Z -отчета;
Контроль над сохранностью первичных документов и оформлением их в соответствии с установленным порядком (программа 1С) ;
Контроль над запасами кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. Последние в случае необходимости (недельный запас) заказываются продавцом у инкассатора.
6. Дополнительно.
Режим работы в праздничные дни определяется устными или письменными распоряжениями директора магазина.
Продавец участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
Продавец участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.
Продавец информирует директора магазина обо всех нештатных ситуациях в своей работе.
Продавец обязан иметь надлежаще оформленную санитарную книжку, своевременно проходить все необходимые медосмотры и процедуры.
Продавец может назначаться директором ответственным за открытие, снятие с охраны, закрытие и постановку на сигнализацию магазина в определенные дни устными или письменными распоряжениями директора магазина.
Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.
7. Оплата труда.
Оплата труда продавца производится согласно действующему штатному расписанию и «Положению о премировании работников магазинов ЗАО «_______».
8. Ответственность.
Продавец несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.
Кроме того, продавец несет ответственность за:
Качество и своевременность выкладки товара;
Наличие ценников на товар;
Наличие на стеллажах товаров только с допустимыми сроками реализации;
Правильность оформления отчетов по ККМ, сохранность первичных документов и своевременную передачу их в бухгалтерию;
Правильное оформление приходных и расходных документов
Своевременное пополнение запасов расходных материалов на кассе, сохранность пломбиратора;
Корректное и вежливое отношение к покупателям;
Соблюдение трудовой дисциплины согласно Трудовому кодексу РФ и Трудовому договору (Контракту);
Выполнение всех устных и письменных указаний и распоряжений администрации, касающихся работы магазина
Выполнение других требований настоящей должностной инструкции.
В случае нарушения настоящей должностной инструкции к продавцу применяются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения.
9. Права
Продавец имеет право вносить предложения по улучшению процессов выполняемой работы,
качества обслуживания клиентов, а так же по оптимизации всех процессов
деятельности магазина.
Другие инструкции в разделе:
Акционирование – один из способов приватизации, характерный для муниципальных или государственных структур. Суть акционирования – превращение предприятия в ОАО. Такие процессы стали популярными еще в 1992 году и продолжаются сегодня.
Акционирование отличается от обычного порядка создания акционерных обществ (АО). Здесь не ставится задача объединить участников и их инвестиции для формирования уставного капитала. Основная экономическая основа – это решение вопросов с имуществом, которое закреплено за компанией и находится в муниципальной (государственной) собственности. Общая стоимость активов такого предприятия – это и есть уставной . Именно на эту сумму и производится выпуск акций, размещаемых впоследствии между юридическими и физическими лицами.
Акционирование – это сложный процесс, который включает в себя множество этапов. С момента решения о создании ОАО до реализации поставленной задачи и продажи акций может уйти не один год. При этом все вопросы четко прописаны в законодательстве о приватизации.
Законодательная основа акционирования
Начиная с 1992 года, когда акционирование только получило свое распространение, и до 1997 года процесс акционирования и приватизации проводился с учетом следующих документов и законов:
Законом Российской Федерации о приватизации государственных и муниципальных компаний - №1531-1 от 3.07.1991 года;
Указом Президента России о мерах по преобразованию государственных структур или добровольных государственных объединений в ОАО - №721 от 1.06.1992 года;
Указом Президента России о государственной программе приватизации компаний, относящихся к муниципальной или государственной собственности - №2284 от 24.12.1993 года;
Указом Президента России об основных положениях программы приватизации компаний, относящихся к муниципальной или государственной собственности (после 01.07. 1994 года) - №1535 от 22.07.1994 года.
Начиная с 1997 года, действует новый Федеральный Закон о приватизации госимущества и основных принципов приватизации госимущества - №123-Ф3 от 21.06.1997 года.
Суть акционирования
Создание акционерного общества на основе приватизируемых государственных (муниципальных) компаний сводится к следующему процессу:
1. В качестве инициатора преобразований может выступать как правительство Российской Федерации, так и различные федеральные органы управления, органы местного управления, государственные руководители субъектов Российской Федерации, физические или юридические лица (если они имеют соответствующие полномочия).
2. В роли учредителей вновь образованного акционерного общества выступают государственные образования (субъекты РФ, муниципальные структуры и так далее).
3. Весь процесс подготовки к акционированию возлагается на специально созданную комиссию по приватизации. Вопрос ее формирования лежит на «плечах» органа по управлению имуществом. В составе комиссии должны быть представители указанной выше организации, а также представители других государственных (финансовых) структур. При необходимости в состав комиссии могут включаться работники муниципальных предприятий (в некоторых случаях – работники антимонопольного органа).
4. Весь процесс акционирования проходит по строго определенному плану приватизации, который готовится комиссией и согласуется с общим собранием работников приватизируемой структуры. После этого сформированный план должен быть утвержден органом по управлению имуществом.
В составленном графике акционирования должен рассматриваться способ преобразования компании в акционерное общество, а также определятся временные промежутки для реализации тех или иных этапов. Кроме этого, в документе отражаются льготы для работников, размер уставного капитала, стоимость выпущенных акций, их тип, сроки и варианты продажи.
План акционирования должен соответствовать типовому плану, который утвержден Правительством России. В свою очередь устав новой организации разрабатывается на основе плана, утвержденного отделом по управлению имуществом.
5. В процессе приватизации работники компании, в которой проводятся преобразования, а также пенсионеры, проработавшие в структуре определенный период времени, могут пользоваться льготами при покупке акций. Ранее по закону предусматривалось несколько вариантов льгот, которые позволяли купить по более низкой цене и предполагали возможность рассрочки.
В период акционирования запрещено увольнять более 10% сотрудников компании в шестимесячный срок, предшествующий решению о приватизации.
6. После проведения акционирования, выпущенные акции могут продаваться на специально организованных аукционах или конкурсах. Организация процесса может возлагаться на Мингосимущество Российской Федерации или другие государственные учреждения, выполняющие подобные функции. Более 50% акций компании, составляющих уставной капитал, должны продаваться на основе коммерческого конкурса. При этом обязательно соблюдение всех социальных или инвестиционных условий.
К социальным условиям можно отнести сохранение за людьми рабочих мест и условий труда, повышение уровня квалификации и переподготовка кадров, сохранение существующей структуры охраны труда, забора о здоровье сотрудников и так далее. При невыполнении победителем оговоренных условий (социальных или инвестиционных) объект приватизации переходит в государственную собственность, а все заключенные с «нарушителем» сделки расторгаются в кратчайший период с обязательным требованием возмещения убытков.
До момента продажи ценных бумаг на организованном для этого аукционе или конкурсе, специальное учреждение выполняет функции акционера и выступает от имени Российской Федерации (или субъекта страны).
7. Структура, которая принимает решение о преобразовании приватизированной компании в акционерное общество, может сразу закрепить в пользу государства какой-то пакет акций или же осуществить выпуск «золотой акции».
8. Новое акционерное общество считается сформированным и начавшим свою деятельность с момента регистрации в государственных структурах согласно действующих законодательных актов. При этом государственное должно быть исключено из реестра юридических лиц.
Акционирование предприятий
На современном этапе любые арендные или государственные компании, которые отличаются платежеспособностью и неплохо развиваются в текущих условиях, подлежат преобразованию в АО. Как правило, интерес привлекают компании, имеющие число работников не меньше:
50 человек, если речь идет о сфере торговли, общественного питания, транспорта, лестной промышленности;
- 100 человек – для других сфер производственной деятельности.
Сегодня разрешено акционирование предприятий в так называемые холдинги. Этот процесс осуществляется за счет выделения части структурных подразделений в самостоятельные АО. При этом владельцами контрольных пакетов акций в таких образованиях являются головные акционеры.
На сегодня есть три формы акционирования компаний – это преобразование:
- в ,
- в концерны;
- в холдинг-компании.
Чаще всего происходит «дробление» крупной структуры на несколько небольших частей. Данную процедуру часто называют реструктуризацией. Объясняется это тем, что крупные компании слишком «неповоротливы» на рынке, эффективность их работы низка и нет необходимой динамики развития. Но это больше отговорка, ведь на Западе даже весьма крупные компании показывают уникальный рост.
Акционирование предприятий
подразумевает выполнение целого ряда условий – наличие хорошо развитого рынка акций, а также возможности проведения операций с ценными бумагами (покупки, продажи, обмена). Особую роль в акционировании предприятий играют инвестиционные фонды, которые выполняют посреднические функции между хозяевами именных чеков и специализируемыми компаниями.
Одновременно с этим на сам процесс акционирования инвестиционные структуры почти не влиют.
Акционирование почты России
В начале февраля 2014 года Минкомсвязи был внесен соответствующий проект, подразумевающий перевод предприятия «Почта России» в другую форму – ОАО. При этом планировалось, что 100% всех акций будут находиться в руках государства. С этого же периода начался процесс инвентаризации всего имущества организации и его оценка. Реальные сроки акционирования Почты России устанавливались на период от одного до двух лет.
В Минкомсвязи ставили задачей привлечение как можно большего числа инвесторов за счет продажи ценных бумаг уже по завершении процесса акционирования. Процедура была предусмотрена стратегией развития компании и утверждена на высшем уровне правительством РФ. Только после этого в Госдуме появился законопроект «О почтовой связи».
Особенность нового проекта – создания каждого их отделений Почти России на условия франчайзинга. Планировалось, что такой подход к работе организации позволит существенно оптимизировать процесс доставки почты. При этом почтовые услуги должны будут делиться на два подвида:
- курьерская почтовая связь подразумевает оказание ограниченного набора услуг на определенной территории. При э том небольшие посылки будут получать статус почтового оформления. В этом случае снижаются и упрощается процесс оформления;
- универсальная почтовая связь – это транспортировка любых грузов по любому адресу. При этом для каждой группы багажа действуют свои тарифы.
Для проведения акционирования «Почта России» была исключена из списка стратегических компаний. По завершении процедуры будет произведено обратное включение структуры в соответствующий перечень. По утвержденному плану уже с 2018 года «Почта России» должна стать полностью независимой от государства структуры.
Для достижения поставленных целей планируется в корне изменить структуру компании, улучшить логистику сети, ускорить процесс доставки и поднять на новый уровень качество обслуживания. Кроме этого, посла акционирования в Почте России возможно оказание банковских услуг. Процесс модернизации проходит за счет личных средств компании. Общие составят около 140 миллиардов рублей.
В результате акционирования почты планируется увеличить доход до 300 миллиардов рублей и повысить на 6-7%. Если это удастся сделать, то «Почта России» войдет в пятерку наиболее крупных операторов мира.
На март-апрель 2015 года в компании практически завершен основной подготовительный этап акционирования. На сегодня за предприятием закреплено около 95% всех объектов недвижимости, что и было основной задачей на этапе акционирования. Общее количество объектов «Почти России» составляет – около 30 тысяч зданий различного назначения и около 6 тысяч земельных участков.
Акционирование НПФ
Одновременно с проведением пенсионной реформы в России было принято решение о реорганизации НПФ, то есть его преобразования в акционерное общество. Суть акционирования НПФ – упростить смысл пенсионной реформы, сделать более прозрачной ее деятельность для Банка России и гарантировать своевременно выполнение обязательств перед пенсионерами (в случае банкротства страховой компании).
При этом с 2013 года в законе РФ появились поправки, по которым к работе с накоплениями пенсионеров допускаются два вида фондов:
Те, которые являются частью структуры гарантированных накоплений;
- те, которые имеют форму АО.
Одновременно с этим были четко установлены сроки, согласно которым должны быть произведены все преобразования.
По новой концепции все НПФ, которые регистрируются с начала 2014 года должны иметь форму акционерного общества. Те фонды, которые имели структуру некоммерческих организаций, должны внести соответствующие преобразования и получить статус АО. Граничный срок завершения всего процесса – 1 января 2016 года.
После этого процессу акционирования подлежат фонды, которые ведут свою деятельность в сфере негосударственного пенсионного обеспечения. К ним предъявляются аналогичные требования, но сроки выставляются менее жесткие – до начала 2019 года. Если же общество ведет два вида деятельности, то для него характерен меньший срок – до 2016 года. Тем "нарушителям", которые в установленный термин не изменят свою структуру, грозит .
Основные условия акционирования НПФ следующие:
Вновь образованные структуры смогут выпускать только обыкновенные акции;
- в качестве акционеров не смогут выступать и лица, которые принимают участие в работе актуария, депозитария (ведет депозитарный счет) или оценочных компаний, работающих на конкретный ;
- с момента регистрации и на протяжении пяти лет НПФ не имеет права платить дивиденды акционерам;
- акции НПФ нельзя оплачивать за счет зачета финансовых обязательств фонда;
- запрещено инвестировать капитал пенсионных накоплений или резервов в ценные бумаги НПФ;
- вновь образованным структурам запрещено производить сделки по выдаче кредитов и операции с векселями;
- размер собственного капитала НПФ должен быть не меньше 150 миллионов рублей, а с 2020 года – не менее 200 миллионов рублей;
- величина уставного капитала в период регистрации – от 120 миллионов рублей, а с января 2020 года – от 150 миллионов рублей;
Работа НПФ будет находиться под строгим надзором Банка России, который берет на себя вопросы предоставления и отзыва лицензий.
Преимущества акционирования НПФ :
Акционерные общества – это более прозрачная форма деятельности, способная привлечь большее число инвесторов. Появляется уверенность, что права каждого инвестора будут максимально защищены законом;
- государственный регулятор может контролировать деятельность НПФ и влиять на нее, что только способствует дальнейшему развитию и укреплению структуры;
- обязательства фонов и активов будут определены едиными стандартами;
- работа новых НПФ будет схожа с деятельностью коммерческих структур. В то время, как прежние организации имели некоммерческую форму.
Будьте в курсе всех важных событий United Traders - подписывайтесь на наш
3.3. Акционирование государственных предприятий
Первым решительным шагом правительства в этом направлении стал широко известный Указ Президента РФ от 1 июля 1992 г. № 721 о принудительном акционировании федеральных предприятий. Хотя качество проработки типовых документов и умышленная примитивизация ряда процедур акционирования вряд ли могут быть оценены очень, высоко, тем не менее сам факт ускоренного преобразования около 6 тыс. предприятий в АО был во многом оправдан следующими соображениями:
Выпуск ваучеров в условиях возможного инвестиционного кризиса в сфере приватизации рассматривался ГКИ как важный канал подкачки инвестиционного спроса со стороны населения, и в этом смысле акционирование значительного числа предприятий и эмиссия их акций были необходимы для обеспечения адекватного инвестиционного предложения;
Акционерная форма собственности (даже без смены собственника) казалась более приемлемой для создания условий эффективного привлечения и перелива капитала между экономическими агентами в ситуации кризиса источников финансирования (собственной прибыли, бюджета, банковских кредитов).
Работа по акционированию крупных госпредприятий началась практически сразу после вступления в силу Указа № 721.
Таблица 2. Итоги акционирования государственных предприятий в Российской Федерации к 1 июля 1994г.
| Подлежат обязательно (крупные) | Преобразуются добровольно (средние) | Подразделения, выделенные в виде АО | ||||
| на 1.01. 1993 | на 1.07. 1994 | на 1.01. на 1.07. 1993 1994 | на 1.01. на 1.07. 1993 1994 | |||
| Включены в реестр предприятий, подлежащих акционированию | 4978 | 7129 | - | - | - | - |
| Принято решение о преобразования (комитетом) | 2520 | 5437 | 2545 | 17 738 | 547 | 1784 |
| Утверждено планов приватизации и актов оценки | 1326 | 4982 | 1546 | 17042 | 283 | 1053 |
| Количество зарегистрированных АО | 674 | 4368 | 737 | 15 936 | 139 | 997 |
| Уставный капитал (млрд руб.) | 116,5 | 834 | 28,6 | 247 | 2,7 | 23 |
| Стоимость имущества, передаваемого по льготным схемам (млрд руб.) | 24,5 | 231 | 10,0 | 56 | 0,44 | 10 |
Если к 1 января 1993 г. в реестр предприятий, подлежащих обязательному акционированию, было включено 4978 предприятий, а зарегистрировано как акционерное общество 674, то к 1 июля 1994 г. эти показатели составили соответственно 7129 и 4368. Всего же к 1 июля 1994 г. было зарегистрировано в качестве АО свыше 20 тыс. бывших государственных предприятий с совокупным уставным капиталом 1,1 трлн рублей (старые балансовые цены), а в разных стадиях акционирования находилось и было включено в общероссийский реестр акционируемых предприятий более 30 тыс. предприятий с оценочным уставным капиталом более 1,3 трлн рублей. Важно отметить, что около 23 тыс. из этих предприятий включились в процесс акционирования добровольно. Таким образом, чисто формально предложение в рамках массовой приватизации было подготовлено неплохо.
Безусловно, в перспективе значительная часть пакета акций работников перейдет в руки "внешних" инвесторов. Тем не менее любой промежуточный этап между моментом первичного распределения акций и появлением серьезного акционера - обладателя крупного пакета является несомненным препятствием для эффективного управления АО со всеми вытекающими последствиями. В этом смысле разумной политикой было бы постепенное ограничение соответствующих прав работников предприятий.
3.4. Политика продажи акций. Чековые аукционы
В соответствии с курсом ГКИ на приоритетную поддержку ваучерной приватизации в нормативныхдокументах жестко определена последовательность продажи акций конкретного предприятия: закрытая подписка для работников, продажа акций (именно акций, а не пакетов) на чековом аукционе, и только после этого продажа на инвестиционном конкурсе, из фонда акционирования работников предприятия и иные способы. Все предприятия, принудительно преобразованные в АО, были разделены на пять групп в произвольной пропорции, акционирующиеся же добровольно - в зависимости от срока регистрации АО. Для каждой группы определялся крайний срок проведения чековых аукционов.
Количество акций, подлежащих продаже на чековом аукционе, определялось как разность между общим количеством акций, подлежащих продаже за чеки (от 35 до 90% в зависимости от уровня собственности), и количеством акций, продаваемых за чеки по закрытой подписке и должностным лицам администрации на льготных условиях. Позднее была определена единая обязательная квота акций, выставляемых на чековый аукцион, в 29% от общего числа. Первый тип заявки - без указания минимума акций за 1 чек - должен удовлетворяться полностью, второй - с указанием предельной цены - в зависимости от спроса на акции. С учетом опыта проведения первых аукционов была также предусмотрена возможность дробления номинала акции для удовлетворения всех заявок первого типа.
Несмотря на довольно жесткое законодательство, в течение всего срока проведения аукционов сохранялись такие негативные тенденции, как сопротивление властей в ряде регионов (по данным Аналитического центра администрации Президента РФ, в 1993 г. в 30-40% регионов было реализовано менее 3% чеков, а 10 регионов обеспечивали 50% продаж всех акций) и отраслевых министерств.
Первые восемь показательных чековых аукционов прошли в декабре 1992 г. в Москве, Санкт-Петербурге, Владимире, Нижнем Новгороде и ряде других городов. Всего же в декабре 1992 г. - июне 1994 г. в 86 регионах России на чековых аукционах были выставлены акции более 15 тыс. предприятий с суммарным уставным капиталом более 1,1 трлн. рублей и с числом занятых свыше 17 млн. человек, или почти 2/3 занятых в промышленности.
| кол-во предпр. | число регионов, в которых проведены аукционы | сумм. уст. кап., млрд. руб. | число занятых на предпр, тыс. чел. | суммарный проданный уст. кап. | число принятых чеков | |
| Декабрь 1992 г. | 18 | 9 | 3,0 | 42 | 0,51 | 0,16 |
| 1993г. | ||||||
| Январь | 107 | 26 | 5,7 | 184 | 0,60 | 0,15 |
| Февраль | 195 | 40 | 6,4 | 174 | 1,49 | 0,54 |
| Март | 436 | 56 | 22,5 | 525 | 5,27 | 2,25 |
| Апрель | 618 | 69 | 30,1 | 811 | 7,03 | 4,43 |
| Май | 577 | 72 | 23,3 | 519 | 4,60 | 3,62 |
| Июнь | 878 | 79 | 27,8 | 767 | 6,36 | 4,28 |
| Июль | 895 | 81 | 35,0 | 690 | 8,14 | 6,64 |
| Август | 871 | 81 | 33,0 | 737 | 6,80 | 4,45 |
| Сентябрь | 792 | 83 | 37,8 | 792 | 7,39 | 4,71 |
| Октябрь | 961 | 83 | 45,2 | 896 | 8,35 | 4,41 |
| Ноябрь | 934 | 83 | 46,3 | 805 | 8,64 | 2,78 |
| Декабрь | 1021 | 83 | 48,1 | 976 | 8,70 | 3,38 |
| 1994г. | ||||||
| Январь | 733 | 84 | 46,0 | 635 | 9,07 | 3,09 |
| Февраль | 779 | 86 | 60,8 | 1266 | 13,6 | 4,51 |
| Март | 967 | 86 | 109,8 | 1017 | 16,6 | 8,90 |
| Апрель | 1057 | 86 | 96,6 | 1206 | 16,4 | 13,2 |
| Май | 1119 | 86 | 69,3 | 1070 | 16,0 | 8,0 |
| Июнь | 2621 | 86 | 386,3 | 3234 | 55,4 | 23,7 |
| Всего по аукционам | 15779 | 86 | 1151 | 17816 | 202,8 | 104 |
В среднем на аукционы выставлялось 18,9% акций каждого предприятия (против 29 по закону), всего же за чеки продавалось - с учетом закрытой подписки - в среднем 71% акций (против положенных 80%).
Уставный капитал самих АО, акции которых выносились на чековые аукционы, колеблется от 1-2 млн. до 30 млрд. рублей (РАО "Норильский никель"), при среднем по России около 100 млн. рублей. Не меньший разброс характерен и для доли уставного капитала, выносимой на аукцион: минимум 3%, как АО "Строитель" во Владивостоке, и максимум 60%, как АО "Свердловскдорстрой".
По оценкам ГКИ, максимальным спросом пользовались (до появления акций ТЭК) акции отдельных предприятий машиностроения, пищевой, табачной, мебельной, деревообрабатывающей отраслей, гостиниц, предприятий в наиболее "престижных" регионах, а также крупнейших (в расчете на ликвидность их акций) и небольших (в расчете на скорейшее установление контроля). При этом наблюдался очень заметный разброс курсов в зависимости от региона при среднем взвешенном по всем аукционам в 1,8.
Наиболее дешевые акции были типичны для аукционов провинциальных предприятий (до 405 тысячерублевых акций за 1 чек), а рекорды по наиболее дорогим акциям ставили мелкие столичные предприятия в центре города. В среднем же отмечена прямо пропорциональная зависимость между количеством выставляемых акций (соответственно размером уставного капитала предприятия) и аукционным курсом.
Анализ "отраслевой структуры" чеков, вложенных через чековые аукционы, показывает, что 70% из них приходится на предприятия восьми отраслей: машиностроение (11,4%), металлургия (11,1%), химическая промышленность (10,5%), нефте- и газодобыча (9,1%), нефтепереработка (8,9%), электроэнергетика (8,1%), почта и связь (5,8%), транспортное машиностроение (5,0 %).
Заключение
Главным результатом приватизации явилось то, что в России возникла принципиально новая система собственности, которая должна обеспечить повышение эффективности производства и подлинную демократизацию общества.
Хозяйственной деятельностью составляет основу в кредитной политике банка. Сложность этой проблемы очевидна, но без ее решения невозможна активизация банковского кредитования хозяйства. Данная работа посвящена определению сущности и значения кредита в современных условиях. Итак, мы видим значимость в наших условиях вопроса, связанного с кредитованием, рассмотрение которого начнем с установления...
Страхового рынка является сокращение некогда всеобъемлющих гарантий, предоставляемых системой государственного соцстрахования и соцобеспечения. Сегодня отсутствие гарантий должно восполняться различными формами личного страхования. ПЕРЕСТРАХОВАНИЕ, ЕГО СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ Одним из видов страхования является перестрахование. Перестрахование позволяет компенсировать колебания и сокращать...
Уменьшения затрат на производство, а, следовательно, и увеличения его экономической эффективности. 2.3. Основные технико-экономические показатели работы Ялтинского городского молочного завода. Основными показателями, характеризующими производственную деятельность предприятия, являются: товарная продукция, выпуск товарной продукции на 1 т перерабатываемого сырья, производство товаров народного...