Что входит в обязанности начальника отдела. Функциональные обязанности начальника отдела

Образец искового заявления о взыскании в порядке регресса с учетом последних изменений законодательства РФ.

Взыскание долга в порядке регресса – довольно распространенный случай в судебной практике. Сама идея взыскания долгов в порядке регресса заключается в том, что истец может взыскать долг, который был уплачен им вместо фактического должника, то есть ответчика. Такая ситуация может возникнуть у работодателя, который возместил причиненный работником вред третьему лицу и намерен взыскать с него уплаченную сумму. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда истец и ответчик являются солидарными должниками (например, при оплате коммунальных услуг) и в других случаях, предусмотренных законодательством.

Соответственно, исковое заявление готовится с учетом конкретного механизма образования задолженности, и ссылки в резолютивной части заявления делаются на нормы той главы Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает возможность взыскания в порядке регресса.

Предложенный образец является стандартным и может быть использован в любой ситуации с учетом перечисленных моментов. Главное - необходимо грамотно и последовательно указать (приложить) необходимые документы, подтверждающие все обстоятельства, изложенные в заявлении. Каких-либо иных сложностей в написании подобного заявления не возникает.

Что касается подсудности, то исковое заявление подается в суд по месту жительства ответчика. При цене иска менее 50 000 рублей заявление адресуется мировому судье. При превышении этой суммы дорога истца лежит в районный суд.

Часто при образовании регрессного обязательства возникает вопрос об уплате процентов за пользование денежными средствами. Однако доказать на практике, что ответчик таким образом неосновательно обогатился, будет непросто, поэтому опытные юристы рекомендуют данный момент вообще в заявлении не указывать.

В______________________________________
(Наименование суда, адрес)

Истец__________________________________
(ФИО, телефон, адрес)

Ответчик_______________________________
(ФИО, телефон, адрес)

Стоимость иска __________________________
(Вся сумма требований)

Исковое заявление

о взыскании в порядке регресса

В период с «___» «_________» 20__ года по «___» «_______» 20__года у ответчика образовалась задолженность в сумме ___ руб. ___ коп. согласно __________________________________________ (указать реквизиты документа, которым подтверждается задолженность ответчика).

Обязательства ответчика были исполнены мной в связи с тем, что я ____________________________________________ (указать причину, почему истцом были исполнены обязанности ответчика, например, так как истец и ответчик являются солидарными должниками, истец является работодателем ответчика и возместил причиненный работником вред третьим лицам), что подтверждается следующими документами ______________________________ (указать реквизиты документов, подтверждающих исполнение обязанностей ответчика истцом).

Ответчик письменно уведомлен о необходимости погашения долга согласно _______________________________________ (указать дату и способ отправки письма, взята расписка и т.д.), однако до настоящего времени долг им не погашен.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 1081 Гражданского 131,132 Гражданского процессуального кодексов РФ,

ПРОШУ:

Взыскать в мою пользу с ____________________________________ (Ф.И.О. ответчика) в порядке регресса денежные средства в сумме ___ руб. ___ коп.

Приложения:

1. Копия искового заявления;

2. Квитанция об уплате государственной пошлины;

3. Документы, подтверждающие возникновение задолженности и факт ее погашения истцом;

4. Расчет исковых требований, если задолженность образовалась в течение определенного периода.

5. Иные документы, подтверждающие доводы истца.

Что означает «регресс» в гражданском праве? В переводе с латинского означает «возвратить обратно». Термин регресса встречается в юридической практике чаще, чем в повседневной жизни простого гражданина. Не зная, что такое регресс и регрессный иск, правила и порядок его применения, в каких ситуациях можно им воспользоваться, многое теряет свой смысл.

Регрессный иск

В регрессе всегда есть три участника - кредитор, заемщик и поручитель. Этой схемой проще объяснить порядок. Либо детализировать иначе:

  • одна сторона - лицо, требующее возврата долга;
  • вторая сторона - лицо, виновное в происшествии;
  • третья сторона - лицо, которое не причастно к происшествию, но понесло убытки, чаще материальные, по вине второго лица.

Регресс является возникшее право третьего участника потребовать в судебном порядке от второго лица возместить обратно его потери, растраты и т. д.

Составление регрессного иска и что это такое

Что такое регресс в законодательстве РФ

Регрессом в законодателе РФ определяется возникшее требование одного должника, исполнившего обязательства за другим должником, который вправе потребовать с него возместить свои потери. В частности, практика применения регресса встречается в кредитовании и их должниками. Основаниями для возникновения регресса являются последствия, которые регламентируются ст.1081 ГК РФ. В основном, регресс связан с правом возмещения понесенных потерь третьим лицом, за возмещение вреда понесенным виновным. Например, возместить потери может сотрудник своему руководителю.

Регрессивный иск - это требование, которое происходит в обратном порядке, от лица или от организации, применяемое в гражданском деле, рассматриваемое Арбитражем или иной судебной инстанцией. Регрессный иск отображает требования данного лица относительно должника о возмещении понесенных им затрат, иных потерь, из-за халатности самого должника перед кредитором.

Обратите внимание! К применению дела по регрессу является регрессивное требование - один из видов права, который возникает при обстоятельствах по компенсации материального ущерба от виновного (должника) к потерпевшей стороне. В судебном процессе определяется предмет спора - платеж, который необходимо возместить регрессанту.

Иск в порядке регресса - это один из методов урегулирования правоотношений, возникших меж сторон, который возможно урегулировать только в судебном порядке. Регрессивный иск и его особенности при оформлении, подачи и рассмотрении, регламентируются положениями ГК РФ. Сначала может быть отправлена претензия ответчику, а потом иск. В свою очередь, вторая сторона может подать встречный иск.

Образец регрессного иска

Как работает право регрессного требования

Регрессным требованием могут послужить активы от страховой организации, реализуемые ею лично. В данном случае, размеры оного требования имеют ограничения в размере самой страховой суммы. Эти нормы описаны и установлены законодателем в п.1 ст.1081 ГК РФ.

Страховая компания имеет право требовать отдельную сумму компенсации за понесенные ею расходы на весь процесс судебного разбирательства. Последнее обязательно подлежит к приложению к исковому заявлению.

Важно! При подаче регрессного иска для рассмотрения его в судебной инстанции, возникает вопрос оплаты госпошлины. В отношении госпошлины при регрессе возникает не имущественный характер понесенного ущерба. В таком случае, к оплате государственного сбора подлежит 300 рублей. Если регресс все же носит имущественный характер, то сумма к оплате определяется из расчета требуемой к возврату (цена иска).

Основные варианты применения такого иска

Право обратного требования возникает по ряду сопутствующих причин. Чаще всего практика применения регрессного иска встречается в следующих ситуациях:

  • Когда нужно компенсировать часть понесенных расходов. Если виновников в ситуации наблюдается несколько, но погашение всей суммы произвел один, то в порядке регресса он имеет право потребовать взыскать с остальных виновников по части долга и вернуть себе.
  • В страховых компаниях ОСАГО. После проведения выплаты по страховому случаю, если были нарушены условия страхового договора водителем или доверенными лицами, прописанными в правовом договоре, то страховая вправе применить регрессный иск с дальнейшим взысканием затрат.
  • В ситуациях между работодателем и работником. В частности, если ущерб был нанесен по вине иного работника первому, работодатель произвел компенсационные выплаты пострадавшему, то тот же работодатель в порядке регресса имеет право потребовать вернуть ему затраты от виновного в ситуации лица, т. е. от работника, который спровоцировал ущерб.
  • Бытовые ситуации (семейные). Когда одни родственники требуют от других вернуть им понесенные затраты по квартплате или иным комуслугам, когда те ничего не оплачивали.

Важно! Не редкость, практика регрессного иска встречается в кредитных договорах. Точнее, когда был заключен кредитный договор между кредитором (банком) и заемщиком с участием поручителя. Если заемщик отказался погашать долг перед кредитором, а вместо него это сделал поручитель, то последний вправе применить регрессный иск для взыскания суммы своих средств, понесенных на оплату его долга.

Регрессное требование на основании страхового договора

Полис страхования содержит в себе сведения о тех лицах, которые имеют право управлять оным транспортным средством. Если к эксплуатации ТС, отмеченного данным полисом ОСАГО было допущено гражданское лицо, не указанное как один из доверенных, тем самым, по его вине был нанесен ущерб ТС, то страховая компания имеет право подать регрессное требование.

Обратите внимание! Это требование будет корректным в особенности тогда, когда в договоре были указания на лица, ограниченные к доступу в управлении данным ТС. Для этого прописывается чаще отдельный пункт в договоре страхования.

Ограничивающие требования по ОСАГО сводятся к таковым моментам:

  • определяется круг лиц, которым разрешается эксплуатация ТС;
  • отмечается временной промежуток, допускающий к управлению ТС.

Проще говоря, в полисе страхования ОСАГО может отображаться два типа граждан, которые могут управлять транспортным средством. Одним разрешается эксплуатация на постоянной основе в любое время, а другим только в определенное время, например, сезонно.

В случае наступления страхового случая, компания отказать в выплате не может. Но в то же время, если страховой случай настал по вине несоблюдения условий договора, сама компания вправе применить регрессивное требование.

Регрессное требование по страхованию

Что нужно делать, если страховщик предъявляет регрессное требование

От данной ситуации не застрахован никто, и случиться может с каждым. В таком случае, стоит заранее предположить картину развития событий и попробовать уменьшить давление со стороны страховщика, чтобы потом весомыми аргументами попытаться оспорить судебно.

Сначала нужно выяснить, имеет ли данная страховая компания право применять регрессивное требование. Согласно правилам страховой, перед осуществлением какой-либо выплаты, вина должна быть доказана с обеих сторон.

Важно! Изначально, страховая компания должна провести выплату страховой суммы потерпевшему, только после этого она может выдвигать регрессивное требование. Если выплаты не было, то и требовать компания не имеет право ничего. Это прямое нарушение законодательства и самого договора страхования, что можно легко оспорить в судебном порядке.

Образец искового заявления в порядке регресса

Образец исковое заявление в порядке регресса: https://vseiski.ru/download/o-vzyskanii-v-poryadke-regressa.doc

Сумма требований и давность иска

Согласно правилам регресса, требуемая к выплате сумма не может превышать той, которая была предоставлена. Законодатель устанавливает общий срок давности в качестве востребования в регрессивном порядке - 3 года (ст.196 ГК РФ). Отсчет трехлетнего периода начинается с момента исполнения обязательства. Период в три года сохраняется стандартно, если в самом договоре не было отмечено другого временного промежутка.

Восстановление срока давности

Срок давности можно восстановить, если причина его пропуска весомого характера. Арбитражному суду нужно предоставить доказательства. Явными причинами к восстановлению срока давности можно рассматривать:

  • если гражданин пребывал в удаленных местах от цивилизации долгое время;
  • на момент окончания срока давности гражданин пребывал на стационарном лечении в связи с тяжелой болезнью, проходил военную службу и пр.;
  • находился в длительной командировке за профессиональным направлением.

Суд постановит о восстановлении процесса для его дальнейшего пересмотра, но, как правило, продлевают не дольше, чем на полгода.

Право применения регрессного иска регулируется законодательством, что говорит о том, применить его можно не в любой ситуации. Должен соблюдаться порядок действий, которые сопутствовали к регрессному требованию. Но это требование возникает тоже только при определенных обстоятельствах.

Многие собственники бизнеса ошибочно полагают: для того чтобы продажи были высокими, им потребуется всего лишь оборудовать офис, сформировать план, набрать отдел «продажников» и поставить во главе этого подразделения начальника для его реализации. Однако практика показывает, что работу любого специалиста необходимо направлять в правильное русло, и не только тотальным контролем руководства, но и путем закрепления за ним прямых обязанностей и прав. Все эти положения должны быть утверждены в соответствующей документации. Имеется в виду, что не следует подходить формально к созданию должностных инструкций. Инструкция должна быть регламентом, четко определять действия каждого сотрудника и его полномочия.

Круг обязанностей

Начальник отдела продаж - профессионал с широким кругом ответственности, с наличием сотрудников в прямом подчинении. От того, насколько качественно выполняет свои обязанности руководитель отдела продаж, на каком уровне развит его профессионализм, зависит величина прибыли предприятия и отсутствие претензий к бренду компании.

Основные цели, которые стоят перед человеком на данной должности:

  • управление коллективом, обучение нового персонала;
  • стратегический поиск новых потребителей продукции и услуг, работа с ними;
  • управление дебиторской задолженностью;
  • формирование плана продаж, контроль его выполнения;
  • реализация совместно с отделом маркетинга стратегии развития компании.

Широта обязанностей руководителя отдела продаж зависит от специфики конкретного предприятия и количества сотрудников. В принципе, у должности большие перспективы, можно «дорасти» до коммерческого директора или даже стать главным управляющим компании либо офиса.

Управление персоналом, обучение нового персонала

Функциональные обязанности руководителя отдела продаж - это, прежде всего, управление вверенным ему персоналом. Хороший специалист должен прекрасно разбираться в специфике своей отрасли и понимать принципы, по которым работают современные каналы сбыта, то есть ему нужно уметь привлечь клиента, наладить с ним сотрудничество и не отпустить старого. Этому он должен научить и своих подчиненных.

Постановка задач

Начальник должен четко ставить задачи перед персоналом и корректировать приоритеты в их работе. Специалисту нужно уметь грамотно распределять обязанности между всеми сотрудниками. Торговые представители и менеджеры по продажам должны четко понимать, кто и за что отвечает. При этом поставленные задания должны быть реально выполнимыми.

Контроль выполнения

Перед тем как проконтролировать выполнение задач, необходимо объяснить подчиненным, по каким критериям будет определяться результативность их работы. В зависимости от результатов промежуточного контроля, перед начальником отдела продаж может стать задача по коррекции текущих планов. В обязанности руководителя отдела продаж также входит и устранение конфликтных ситуаций между сотрудниками.

Мотивация

Справедливость должна быть у каждого руководителя на первом месте. Невозможно добиться успешной работы в коллективе, где премируют только тех, кто приближен к начальству, а ругают «чужих», даже если у них самые высокие показатели в продажах.

Выбирая стимулы для своих подчиненных, необходимо учитывать их индивидуальные особенности, не забывая об общих интересах всего отдела.

Стратегический поиск потребителей продукции и услуг, работа с ними

Данный пункт инструкции должен составляться в зависимости от специфики работы предприятия. В любом случае знание современных технологий продаж по ключевым каналам сбыта является основополагающим фактором при выборе кандидата на должность начальника. Помимо этого, должностные обязанности руководителя отдела продаж предполагают умение вести переговоры на высоком уровне. У специалиста должны быть навыки проведения презентаций. В идеале кандидат должен иметь образование МВА.

Руководитель отдела должен справляться с урегулированием всех спорных ситуаций, которые могут возникнуть между менеджером и клиентом. Также ему придется анализировать поступающие жалобы, чтобы выявить существующие недочеты в работе как его отдела, так и всего предприятия.

Управление дебиторской задолженностью

В основные обязанности руководителя отдела продаж входит и управление дебиторской задолженностью. Комплекс действий в отношении этого пункта состоит из таких положений:

  • подбор оптимальных условий продаж, которые позволят обеспечить равномерный и гарантированный поток поступления денег;
  • определение уровня надбавок и скидок, в зависимости от покупательской категории потребителей;
  • ограничение допустимого уровня задолженности;
  • снижение количества долгов.

Практикующие сбытовики точно знают, что эта задача намного проблематичнее и даже приоритетнее, чем расширение рынка сбыта. Своевременный возврат задолженности - это гарантия успешного функционирования предприятия в дальнейшем.

Формирование плана продаж, контроль его выполнения

Пожалуй, никто не будет спорить, что планирование - это один из основных инструментов для достижения любой поставленной цели. Сможет ли отдел продаж существовать без плана? Сможет, но эффективности от работы персонала не стоит ждать.

Обязанности руководителя отдела розничных продаж - составление плана. Проделывая эту работу, не стоит опираться исключительно на результаты прошлых периодов. В таком случае менеджерам не к чему будет стремиться. Анализ позволит определить сезонность продаж, но не более. План регламентируется строго ограниченными сроками, и сотрудники, исходя из него, должны получить от руководителя реальные и достижимые цели.

Реализация совместно с отделом маркетинга стратегии развития компании

Основная функция маркетингового подразделения - поддержка продаж, но это не означает, что маркетологи подчиняются начальнику отдела продаж. Два эти подразделения должны быть наравне, и никто никому не обязан подчиняться.

28 мая 2014 в 11:31
  • Карьера в IT-индустрии

Не дорожите своим местом

Ваша позиция не самоценна - ценен ваш вклад в дело, пока вы на этой позиции. Цепляться за место, какие бы выгоды оно ни приносило - разрушительно для вашей личности и карьеры.

Вам может показаться большой удачей, что вас сделали руководителем. Удачей, сравнимой с выигрышем в лотерею, удачей, которую нужно хватать и держать как только возможно. Это ошибочная позиция: ваш шеф не идиот, он выбрал вас на это место за ваши качества, а не методом научного тыка. (Если ваш шеф идиот, это тоже довольно сложно считать удачей - бегите оттуда скорее). Ваши качества непостоянны, как и обстоятельства снаружи, и шеф точно так же может решить сместить вас с этой позиции.

Будут времена, когда вы возненавидите своё кресло и все те нудные и тяжелые обязанности, которые к нему прилагаются. Ваша руководящая позиция - всего лишь этап в вашей жизни, такой же, как любой другой. Если ваша жена беременна, вы же не станете надеяться, что она походит еще годик-другой с этим милым животиком - наоборот, вы приложите все усилия, чтобы беременность закончилась успешно и в срок, какой бы долгой она ни казалась. С работой то же самое - как бы ни был приятен сам факт перехода на руководящую должность, пытаться там удержаться ради самого факта глупо, а вот стараться принести максимум пользы - это правильно.

В свою очередь, уход с руководящей должности - не катастрофа, если вы уверены, что всё делали правильно. Если вы такой же стоящий специалист, каким были - вы не пропадете и не прогадаете.

Говорите, как сделать, а не делайте.

Возглавив отдел, вы, разумеется, несете отвественность за его эффективную работу. Но будет большой ошибкой систематически обеспечивать эту эффективность личными усилиями.

Да, скорее всего, вас выбрали на роль руководителя из-за огромного опыта и навыков. И теперь ваша задача - не применять эти навыки лично, а сделать так, чтобы они были в таком же объеме у как можно большего числа ваших сотрудников.

Начальник транспортного цеха лично не доставляет клиентов в разливочную прямо к штуцеру. Он следит за тем, чтобы водители Ларионов и Кутько не забывали о своей работе.

Главной ошибкой новоиспеченного руководителя будет делать всё что надо и как надо за своих сотрудников молча. Вы действительно можете и должны применить свои навыки и опыт для прямого участия в сложных ситуациях, но при этом прежде всего ситуация должна быть такова, что ваш сотрудник уже не справился и наверняка не справится в ходе следующей попытки, и только поэтому вы вмешиваетесь. Сотрудник должен узнать, что именно пошло не так и как это обнаружить в следующий раз, а также что нужно сделать в такой ситуации и почему, и каков будет результат. На его глазах вы должны продемонстрировать этот предсказуемый результат - только так достигается авторитет.

Во всех остальных ситуациях верьте: если вы точно знаете, как совершить ту или иную рядовую операцию лучше всего, сотруднику можно поручить ее выполнение (по возможности без ценных указаний с вашей стороны). Он либо справится, либо нет - и вот тогда вы сможете проявить себя как хороший начальник, а не рядовой сотрудник.

Люди - не машины

ИТ-шникам особенно свойственно отношение к окружающим, как к компьютерам из мяса. Компьютер устроен так, что когда ты даешь ему одну и ту же программу, он производит одинаковый результат. Парни в свитерах склонны ожидать того же от людей, но человек - живое существо, живущее своим непостоянством (и не будь у нас этого свойства, лично вы бы до сих пор пачкали пеленки, а не читали эту статью).

Ваши сотрудники будут неправильно интерпретировать ваши указания, проявлять различную трудоспособность в разные дни, болеть, ссориться, лениться, менять род деятельности, косячить и не высыпаться. Это живые люди, и это та элементная база, с которой вам в ближайшее время предстоит работать. Игнорировать эти суперспособности людей не получится - вам придется работать напрямую с каждым фактом таких проявлений, а иначе ваш отдел под угрозой. Постарайтесь принять и по возможности полюбить этот новый аспект вашей работы.

Именно вам, а не кому-то еще, придется разбираться с личными проблемами ваших сотрудников, давать или не давать отгул кому-то, ругать кого-то (лично, в глаза) за косяки и недоработки, хвалить кого-то (при всем честном народе) за хорошую работу, разбирать ссоры и претензии, назначать выходные и рабочие дни (а также до скольки работаем 31 декабря - и работаем ли вообще), поздравлять с днями рождений и свадьбами, увольнять - вобщем, вся кадровая работа теперь ваша. Заранее выясните, как решаются все эти вопросы в вашей компании. Задумайтесь, хорошо ли шли эти дела, пока вы еще не были руководителем - если что-то можно было сделать лучше, то вот он, ваш шанс проявить себя. И не ждите, что люди будут как заведенные каждый день по восемь часов тарабанить всю рабочую рутину, даже если вы каждого научили, как это делать. Они найдут миллион причин сделать по-другому.

Чтобы снизить влияние человеческого фактора на работу вашего отдела, регулярно думайте об автоматизации рутинных операций.

Считайте. Записывайте. Храните.

Вашему шефу будет интересно, как идут дела, да и вам самим тоже. Работа на руководящей должности подвергнет вашу память суровым испытаниям - даже если вы уверены, что раньше она вас не подводила, теперь настает время найти запасные варианты для хранения фактов.

Устной договоренности недостаточно. Даже если вы поговорили с кем-то, и точно договорились, и оба точно помните о чем договорились, всё равно пришлите email с точным указанием формулировок, о которых вы смогли договориться. Будьте маниакально последовательны с этой техникой особенно при разговорах с начальством. Поговорили - осознали - email.

Если вы что-то важное для себя обдумали - пришлите email о результатах самому себе. Если случилось ЧП - правильно будет, если оно отражено в соответствующих журналах, багтрекерах, вики и так далее. Ну или хотя бы в виде email самому себе. И вообще, начните вести дневник своего отдела - что случилось за прошедший день, неделю, месяц, почему это важно. Через полгода вы скажете себе спасибо.

Рано или поздно от вас потребуют отчетности - подумайте, какие цифры служат показателями вашей работы, с помощью каких показателей можно увидеть проблемы в отделе. Как температура у человека: если выше 37 градусов, значит болеет, если ниже 30 или выше 42 - умер. Теперь подумайте, что можно измерять в вашей работе для выявления опасных тенденций. Начните собирать эти цифры, даже если никто от вас этого пока не требует - лучше быть способным их предоставить, чем сидеть над внезапным отчетом всю ночь с горящими штанами. Прочитайте, что такое KPI.

Да, это неприятно, но бюрократия - теперь часть вашей работы, лично ваша обязанность. Опять-таки, ее можно возложить на плечи автоматики, если вы сами хорошо знаете, что и как нужно записывать и считать. Не пожалейте на автоматизацию несколько часов, чтобы сэкономить себе дни. Часть этих обязанностей можно возложить на своих сотрудников, но просто подумайте, какой объем бюрократии вы бы сами вытерпели, будучи сотрудником - и всеми силами старайтесь не превышать этого порога.

«Не пытайся ударить, а бей.»

Каким бы хорошим руководителем вы ни мечтали стать, вы всё равно настолько хороши, насколько можно об этом судить по вашему отделу. Важны дела, а не намерения. Никого вообще не интересует, что вы там хотели сделать, что думали бессонными ночами, какие тренинги и семинары посещали, какую книгу прочли и видео посмотрели. Прочитайте хоть все на свете, но пока вы не делаете ничего со своим отделом или делаете что-то не то, ваша работа над собой равноценна корню из минус единицы.

Если вас сдерживает страх, помните, что страх - это не то, чего от вас здесь ожидают. Страшно всем и каждому, а руководитель - вы. И решать вам. Твердое решение - ваш основной продукт на этом месте. Вы можете ошибаться - и тогда система подведения отчетности и внимательное отношение к вам руководства не позволят ошибке нанести слишком большой урон. Вы со временем научитесь смотреть в корень причин, которые вас привели к тем или иным решениям, и вырабатывать верные решения систематически (даже если вы их принимаете, подбрасывая монету).

Но если вы колеблетесь, укрываете проблемы, уходите от решений - вы работаете против себя и никто вам не поможет.

На этом всё. Искренне желаю вам удачи и благоразумия.

Утверждаю ________________________ ___________________________________ (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ________________________ предприятия и т.п., его (директор или иное организационно-правовая форма) должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) " " ____________ 20__г. м.п. Должностная инструкция начальника общего отдела ______________________________________________ (наименование организации, предприятия и т.п.) " " ____________ 20__г. N__________ Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с __________________________________________ (наименование должности лица, на которого ______________________________________________________ и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. I. Общие положения 1.1. Начальник общего отдела относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия. 1.2. На должность начальника общего отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на соответствующих специальности должностях не менее ______ лет. 1.3. Начальник общего отдела непосредственно подчиняется ___________ ________________________________________________________________________. 1.4. Во время отсутствия начальника общего отдела его должностные обязанности выполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, который несет полную ответственность за качественное и своевременное их выполнение. 1.5. В своей деятельности начальник общего отдела руководствуется: - законодательными и нормативными актами по вопросам его деятельности; - методическими материалами, относящимися к его функциям; - уставом предприятия; - правилами трудового распорядка; - приказами и распоряжениями директора предприятия; - настоящей должностной инструкцией. 1.6. Начальник общего отдела должен знать: - законодательные, нормативные и методические материалы по вопросам его деятельности; - профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; - производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия; - основы организации производства, труда и управления; - основы организации делопроизводства; - правила проведения проверок и документальных ревизий; - порядок документооборота; - приемы и методы обработки корреспонденции с применением современных технических средств; - правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи; - методы организации и планирования информационной работы; - порядок прохождения служебной информации; - порядок оформления хозяйственных договоров и перечисления государственной пошлины; - стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; - правила печатания деловых писем; - порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов; - этику и навыки делового общения; - порядок регистрации отправлений (исходящих документов, писем); - вопросы трудового и административного законодательства; - основы экономики труда и управления; - порядок разработки трудовых договоров; - правила и нормы охраны труда; - _________________________________________________________________. II. Функции На начальника общего отдела возлагаются следующие функции: 2.1. Организация приема, регистрации и обработки входящей и исходящей корреспонденции. 2.2. Руководство работой секретариата и машинописной службы предприятия. 2.3. Участие в организации и контроле деятельности хозяйственных служб. 2.4. Организация методической работы по вопросам документооборота. 2.5. Контакт с работой бухгалтерии, кадровой и юридической служб. 2.6. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных работников. III. Должностные обязанности Начальник общего отдела обязан: 3.1. Обеспечить внедрение стандартов унифицированной системы организационно-распорядительной документации. 3.2. Организовать работу по обработке поступающей (входящей) на предприятие документации, корреспонденции, писем, материалов с использованием современных технических средств, доведение их до исполнителей согласно резолюции руководства. 3.3. Обеспечить действенную систему контроля за своевременным исполнением подразделениями предприятия документов в соответствии с резолюцией руководителя. 3.4. Контролировать работу секретариата в части приема и методов обработки корреспонденции, порядка отправления исходящей корреспонденции. 3.5. Руководить работой машинописного подразделения, периодически организовывать обучение машинисток правилам печатания деловых писем. 3.6. Контролировать правильность оформления и полноту согласования хозяйственных договоров, передаваемых на подпись руководителю предприятия. 3.7. Проверять правильность оформления в соответствии с требованиями законодательства, обратив особое внимание на согласование с юридической службой (виза юриста), материалов, направляемых в судебные органы Российской Федерации. 3.8. Совместно с бухгалтерской и юридической службами способствовать своевременному и правильному перечислению государственной пошлины по подготавливаемым в судебные органы материалам. 3.9. Разрабатывать и утверждать в установленном порядке планы периодических проверок в структурных подразделениях предприятия правильной организации делопроизводства, использования технических средств, вычислительной техники, операционных систем, а также проверок грамотности оформляемых документов. 3.10. Разработать порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов на предприятии. 3.11. Организовать справочно-информационный фонд по вопросам своей деятельности с применением современных технических средств. 3.12. Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. 3.13. Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или к зданию территории. 3.14. Контролировать соблюдение подчиненными работниками дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. 3.15. Обеспечивать работников отдела канцелярскими принадлежностями и хозяйственного обихода. 3.16. Обеспечивать работникам отдела условия, необходимые для качественного исполнения ими своих производственных обязанностей. 3.17. Руководить работниками отдела. 3.18. _____________________________________________________________. IV. Права Начальник общего отдела имеет право: 4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкций. 4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 4.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 4.5. Вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. V. Ответственность Начальник общего отдела несет ответственность: 5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________ (наименование, _____________________________. номер и дата документа) _________________________ Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) (кадрового) _________________________ (подпись) " " _____________ 20__г. Согласовано: Начальник юридического отдела _____________________________ (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись) " " ________________ 20__г. _________________________ С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись) " " _____________ 20__г.